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摘要:随着中国旅游市场的持续稳步增长,基于大数据的全域旅游正深刻影响旅游业,为游客带来了更加个性化的服务,同时也为旅游企业提供了更加精准化的营销手段,从而推动了旅游业的整体升级。本文从当前旅游信息化需求入手,阐述了基于大数据的全域旅游发展概况和基本框架,旨在提高大数据在全域旅游中的应用。
关键词:大数据;智慧全域旅游;需求;发展概况;应用
一、当前旅游信息化需求分析
通过分析旅游行业本身,在旅游市场规模的持续增长中,很多的弊端逐渐呈现出来。包括:非结构化的旅游数据难以得到有效应用与管理,使得旅游管理部门、企业、游客三者间的信息难以得到有效传递,也正是由于信息传递不及时导致旅游管理混乱,严重影响着旅游企业的发展,使得游客出行缺乏管理。
将大数据应用在旅游产业中,能够将旅游信息整合为旅游数据。通过合理应用大数据技术,能够实现数据处理与数据挖掘,及时了解旅游行业的市场动态,分析游客的消费行为,调整旅游企业的发展状态,推动旅游市场的稳定发展。
二、基于大数据的全域旅游发展概况
在旅游大数据的应用中,电信运营商具备较强的应用优势,主要是因为电信运营商的用户量群体较大,通信网络的实时性较强,能够确保数据的海量化、多元化。
就目前大数据产品实践得知,若是将景区运行数据、路况数据、金融数据相结合,可以精准分析客流、旅游运行轨迹、游客的旅游偏好等。旅游管理部门可以在此数据上,及时掌握区域内的景区服务情况,酒店的入住率等,在此基础上制定出合理的发展政策,为旅游业的发展保驾护航。与此同时,还能够实时掌握旅游企业的发展方向,通过制定动态调整机制,能够及时调查市场内的各个要素,推动旅游行业的均衡发展。通过应用大数据全域旅游平台,能够更好的服务于游客,在网络平台上游客可以依据自己的需求,科学编制出行计划,实现一边旅行、一边决策。
在旅游大数据的应用中,国外已经取得了较好的发展。比如:中国联通和西班牙电信合作有“智慧足迹”产品“智慧足迹”能够实现对景区客流客源的分析,将分析结果呈现在游客眼前,为用户提供有效的出行决策依据。
三、基于大数据的全域旅游应用
建设基于大数据的全域旅游,必须要搭建统一的旅游专属平台,在平台搭建过程中,需要确保平台性能、扩展性等方面的指数,在云计算的基础上,实现旅游数据的采集、汇聚、共享,大数据的全域旅游平台的构建主要包括:基础设施层、平台层、数据层、应用层、服务发布层几部分,其中数据层如下图1所示。
基础设施层主要是解决数据的传输、数据储存、数据计算,在旅游大数据平台上属于基础建设部分。主要包括对中心数据、区域数据的处理,各个分平台与中心平台之间采取的是松耦合的形式。
平台层主要负责与外部系统的接口,实现各项数据的设计、业务的建设,主要应用在各方资源系统中,在此基础上形成网络化的数据集中,旅游数据相关资源在此进行汇集。
数据层属于旅游大数据平台的核心,主要包括各种数据的处理、计算,在此平台内还可以实现旅游局数据、省内旅游数据、运营商旅游数据的处理,针对外部数据可以集中处理。能够依据用户的业务需求,在上述的数据资源中找寻出所需资源,在本地数据处理平台内进行融合处理。下图2为某区域旅游与携程网共同发布的数据分析。
应用层主要由基础功能系统、业务功能系统、指数构成。其中在基础功能系统内,主要是为了实现数据融合、分析、设计算法。业务功能指的是,依据用户的需求,制定科学的模型,通过应用旅游大数据,以此为系统的运行提供支撑。旅游大数据指数主要分为实时旅游指数、预测指数两部分,只有具备了实时动态调整,才能够确保指数的精准性,分析结果更真实。
发布层主要是在平台内,面向社会统一发布信息,提供咨询服务。依据不同层面的用户需求,能够采取多种方式呈现。包括:微信公众平台、官方网站、短信等,能夠依据用户需求,制定不同的旅游服务,随时随地为用户提供服务。
旅游大数据平台建设与运营同样很重要,简单而言,如果旅游数据平台的建设在全域旅游中属于根基,那么运营就是平台推手。在其应用中能够推动与旅游业相关的行业发展,强化旅游业与不同行业之间的融合,以此形成相互融通的旅游数据生态系统,推动旅游业的可持续化发展。
四、大数据的全域旅游应用案例
我国的运营商也逐渐将大数据应用在旅游行业中。例如:中国联通与贵州省旅游局共同开展了“云上贵州”的大数据旅游工程,实现了国家旅游局、省人民政府、联通三者间数据资源的有效整合,构建了专门的旅游大数据综合指数,通过分析游客的行为、行动、交通等,能够为旅游管理部门提供旅游趋势预测、分析出营销趋势,其人员构架如下图3所示。
在节假日期间,能够进行客流预测,对旅游景区的人流量进行实时监控,在旅游结束之后,能够进行旅游产品、旅游服务分析,明确其中的缺陷与不足。“云上贵州”属于中国首个旅游大数据综合应用,“云上贵州”具备画像明晰、数据精准、实时性的特点,在贵州的大数据产业中,获得了较好的评价,具备很大的市场价值。
五、结束语
综上所述,旅游大数据能够实现旅游行业各个维度的数据分析、数据解剖,可以将旅游业的走势呈现出来,在旅游大数据的支持上,可以推动旅游产业的稳定发展,为我国旅游业的发展提供数据支持,在大数据旅游业的发展中避免了数据孤岛,能够推动数据商业化。
参考文献:
[1]孙悦.大数据引领智慧旅游发展新模式[J].中国商论.2017(03)
[2]李茜燕.大数据背景下旅游信息与区域旅游合作的耦合研究[J].情报科学. 2016(04)
[3]陈海迪.大数据在智慧旅游中的应用研究[J].当代经济. 2015(29)
[4]张涛. 互联网背景下全域旅游发展探究[J].旅游纵览(下半月). 2017(12)
[5]王昆欣.全域旅游发展的若干思考[J].旅游导刊. 2018(01)
关键词:大数据;智慧全域旅游;需求;发展概况;应用
一、当前旅游信息化需求分析
通过分析旅游行业本身,在旅游市场规模的持续增长中,很多的弊端逐渐呈现出来。包括:非结构化的旅游数据难以得到有效应用与管理,使得旅游管理部门、企业、游客三者间的信息难以得到有效传递,也正是由于信息传递不及时导致旅游管理混乱,严重影响着旅游企业的发展,使得游客出行缺乏管理。
将大数据应用在旅游产业中,能够将旅游信息整合为旅游数据。通过合理应用大数据技术,能够实现数据处理与数据挖掘,及时了解旅游行业的市场动态,分析游客的消费行为,调整旅游企业的发展状态,推动旅游市场的稳定发展。
二、基于大数据的全域旅游发展概况
在旅游大数据的应用中,电信运营商具备较强的应用优势,主要是因为电信运营商的用户量群体较大,通信网络的实时性较强,能够确保数据的海量化、多元化。
就目前大数据产品实践得知,若是将景区运行数据、路况数据、金融数据相结合,可以精准分析客流、旅游运行轨迹、游客的旅游偏好等。旅游管理部门可以在此数据上,及时掌握区域内的景区服务情况,酒店的入住率等,在此基础上制定出合理的发展政策,为旅游业的发展保驾护航。与此同时,还能够实时掌握旅游企业的发展方向,通过制定动态调整机制,能够及时调查市场内的各个要素,推动旅游行业的均衡发展。通过应用大数据全域旅游平台,能够更好的服务于游客,在网络平台上游客可以依据自己的需求,科学编制出行计划,实现一边旅行、一边决策。
在旅游大数据的应用中,国外已经取得了较好的发展。比如:中国联通和西班牙电信合作有“智慧足迹”产品“智慧足迹”能够实现对景区客流客源的分析,将分析结果呈现在游客眼前,为用户提供有效的出行决策依据。
三、基于大数据的全域旅游应用
建设基于大数据的全域旅游,必须要搭建统一的旅游专属平台,在平台搭建过程中,需要确保平台性能、扩展性等方面的指数,在云计算的基础上,实现旅游数据的采集、汇聚、共享,大数据的全域旅游平台的构建主要包括:基础设施层、平台层、数据层、应用层、服务发布层几部分,其中数据层如下图1所示。
基础设施层主要是解决数据的传输、数据储存、数据计算,在旅游大数据平台上属于基础建设部分。主要包括对中心数据、区域数据的处理,各个分平台与中心平台之间采取的是松耦合的形式。
平台层主要负责与外部系统的接口,实现各项数据的设计、业务的建设,主要应用在各方资源系统中,在此基础上形成网络化的数据集中,旅游数据相关资源在此进行汇集。
数据层属于旅游大数据平台的核心,主要包括各种数据的处理、计算,在此平台内还可以实现旅游局数据、省内旅游数据、运营商旅游数据的处理,针对外部数据可以集中处理。能够依据用户的业务需求,在上述的数据资源中找寻出所需资源,在本地数据处理平台内进行融合处理。下图2为某区域旅游与携程网共同发布的数据分析。
应用层主要由基础功能系统、业务功能系统、指数构成。其中在基础功能系统内,主要是为了实现数据融合、分析、设计算法。业务功能指的是,依据用户的需求,制定科学的模型,通过应用旅游大数据,以此为系统的运行提供支撑。旅游大数据指数主要分为实时旅游指数、预测指数两部分,只有具备了实时动态调整,才能够确保指数的精准性,分析结果更真实。
发布层主要是在平台内,面向社会统一发布信息,提供咨询服务。依据不同层面的用户需求,能够采取多种方式呈现。包括:微信公众平台、官方网站、短信等,能夠依据用户需求,制定不同的旅游服务,随时随地为用户提供服务。
旅游大数据平台建设与运营同样很重要,简单而言,如果旅游数据平台的建设在全域旅游中属于根基,那么运营就是平台推手。在其应用中能够推动与旅游业相关的行业发展,强化旅游业与不同行业之间的融合,以此形成相互融通的旅游数据生态系统,推动旅游业的可持续化发展。
四、大数据的全域旅游应用案例
我国的运营商也逐渐将大数据应用在旅游行业中。例如:中国联通与贵州省旅游局共同开展了“云上贵州”的大数据旅游工程,实现了国家旅游局、省人民政府、联通三者间数据资源的有效整合,构建了专门的旅游大数据综合指数,通过分析游客的行为、行动、交通等,能够为旅游管理部门提供旅游趋势预测、分析出营销趋势,其人员构架如下图3所示。
在节假日期间,能够进行客流预测,对旅游景区的人流量进行实时监控,在旅游结束之后,能够进行旅游产品、旅游服务分析,明确其中的缺陷与不足。“云上贵州”属于中国首个旅游大数据综合应用,“云上贵州”具备画像明晰、数据精准、实时性的特点,在贵州的大数据产业中,获得了较好的评价,具备很大的市场价值。
五、结束语
综上所述,旅游大数据能够实现旅游行业各个维度的数据分析、数据解剖,可以将旅游业的走势呈现出来,在旅游大数据的支持上,可以推动旅游产业的稳定发展,为我国旅游业的发展提供数据支持,在大数据旅游业的发展中避免了数据孤岛,能够推动数据商业化。
参考文献:
[1]孙悦.大数据引领智慧旅游发展新模式[J].中国商论.2017(03)
[2]李茜燕.大数据背景下旅游信息与区域旅游合作的耦合研究[J].情报科学. 2016(04)
[3]陈海迪.大数据在智慧旅游中的应用研究[J].当代经济. 2015(29)
[4]张涛. 互联网背景下全域旅游发展探究[J].旅游纵览(下半月). 2017(12)
[5]王昆欣.全域旅游发展的若干思考[J].旅游导刊. 2018(01)