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【摘要】辅导员队伍建设的专业化、职业化问题，近年来也日益受到各界的重视。过硬的政治素质和高尚的道德情操是高校辅导员职业素质的灵魂和精神支柱，不断提高自身的思想政治修养，具备良好的师德形象和强烈持久的教育动机，并且对所从事的教育工作富有高度的责任心和使命感，为人师表，严于律已，就要求辅导员不断的提升自己素质。
【关键字】高校辅导员综合素质专业素质自身能力
辅导员队伍建设是当前中央和高校理论界十分关注的问题，国家出来一系列配套文件中，都把辅导员队伍建设作为一项具有长期性、基础性的重要工作，作为加强和改进大学生思想政治教育的关键性措施来抓。辅导员队伍建设的专业化、职业化问题，近年来也日益受到各界的重视。过硬的政治素质和高尚的道德情操是高校辅导员职业素质的灵魂和精神支柱，它决定着辅导员职业活动的方向和态度，制约着辅导员的行为模式，影响着辅导员其他素质的发挥，直接关系到辅导员工作的成效。不断提高自身的思想政治修养，具备良好的师德形象和强烈持久的教育动机，并且对所从事的教育工作富有高度的责任心和使命感。
1 扮演好辅导员各种角色
1.1政治上的引导者
辅导员工作的政治性特征，要求辅导员要有过硬的思想政治素质，即要有坚定正确的政治信仰、政治观点、政治态度和政治立场，又要能在纷繁复杂的社会环境中保持清醒的头脑，保持正确的立场和态度，要具有科学的世界观、人生观、价值观，还要有正确的价值取向；高校担负着培养社会主义事业建设者和合格接班人的重任，高校培养的人才的政治素质如何，直接关系到国家的前途和命运。而高校辅导员肩负着青年学生“政治上的引路人”这一重要角色。在大学人才培养过程中坚持正确的政治路线和方向，坚持以科学的理论武装大学生、以正确的舆论引导大学生。
1.2心理上的疏导者
首先，学生辅导员应积极学习心理健康知识。学生辅导员大都是从不同学科进入学生工作岗位的，有一定的干部经验，具有较强组织、管理能力，在学生的日常管理上可以说是游刃有余。其次，积累心理辅导方面经验。在学习心理健康基础知识的同时，可以将其中的辅导技巧有所选择的在实际工作中运用，为自己积累经验。心理辅导服务对象的背景复杂，辅导员需要以开放的心态接触不同的人，扩展自己的眼界，储备关于不同人的知识，培养包含接纳不同的人、学会尊重、同理等能力。最后，适当参加培训提高能力。学生辅导员要想更好地进行心理辅导，还要多多参加心理教育培训，对自己已有的知识和经验进行梳理、补充，使其系统化，并获得新的经验。
1.3生活上的服务者
高校辅导员承担着为学生提供各种日常事务服务的责任，从宿舍管理到传染病防控，从贫困生帮扶到职业生涯规划，从学籍管理到社会实践教育，从深度访谈到心理危机干预，每一项工作都需要辅导员倾注大量的心血与精力，做一名优秀的“服务员”是辅导员岗位职责中最为基本的要求，真正从以人为本的高度为每一名同学提供好服务，是每名高校辅导员都应达到的标准。
1.4学习上的辅导者
学习是学生的主要任务，也是大学生生活的主旋律。大学生的学习具有多样性，不仅仅是学习知识，而且要掌握科学知识的形成过程以及科学研究的方法，还要随时注意了解自己所学专业学科发展的动态。而一些学生在进入大学后，在相对宽松的学习环境下整个人都松懈下来，整天无所事事，缺乏自治性、主动性和积极性，导致学习上懈怠、生活上懒散、精神上空虚消沉、自我要求降低、独立自主能力差等种种不良习惯给大学生管理工作带来很大的阻力。所辅导员要做好学习上的辅导，引导学生心积极的心态去面对学习。争取加强团结学生综合素质的同时，要把文化成绩提升上来。
2 加强辅导员专业素质
2.1政治素质
据调查分析高校辅导员对学生的影响是最大的，平时与学生接触比较多，处理有关学生方面的事件多，并经常担负着领导交给的重要任务，发展学生党员对学生起到很重要的影响。因此，要求辅导员在政治上要可靠。在原则问题上要立场坚定，旗帜鲜明。辅导员政治上可靠包括三个方面的内容：一是要有较强的党性原则，拥护党的领导，一是要坚定社会主义信念，始终注意与党中央保持一致，认真贯彻执行党的基本路线，坚持四项基本原则和改革开放政策；三是坚持社会主义的办学方向，在各项具体工作中认真贯彻党和国家的教育方针和各项办学指导思想，努力培养德、智、体全面发展的合格人才。
2.2业务素质
作为辅导员，必须有良好的业务素质。一是辅导员应当掌握思想政治教育相关的知识，比如教育学、社会学、心理学、伦理学、政治学、哲学等学科知识。随着高等教育的快速发展，辅导员工作的专业性越来越强，辅导员必须在努力提升专业素质的基础上开展工作，而不能再仅仅依靠经验。二是了解学生专业相关的基础知识。不但可以了解学生的学习情况，而且可以有针对性地对学生开展辅导工作，增进与学生的交流与沟通，方便学生工作的开展。三是掌握一些其他方面的知识，比如与学生兴趣爱好相关的文艺、体育、历史、科技尤其是网络方面的知识，这些都是辅导员业务素质不可或缺的组成部分。
2.3心理素质
高校辅导员健康的心理素质包括良好的认知能力，适度的成就动机，稳定的情感和意志品质，优秀的人格魅力，开拓进取的创新素质等。健康的心理素质是健康的人格素质的必备组成，是人格中不可忽视的内容。辅导员工作具有复杂性、繁琐性，工作中时常遇到突发事件和危机事件，这些工作特性要求辅导员必须具有乐观开朗的性格、诚实稳重的个性、坚忍不拔的品质、良好的自我控制和调节能力、遇事临危不惧、处乱不惊。因此。在实际工作中，辅导员要注重加强自身心理素质的修养和磨练，理论学习的时注重对实践经验的总结和积累。
3 提升辅导员自身能力
3.1管理能力
辅导员是学生事务的管理者，其管理能力的高低直接影响到学生工作的绩效。管理能力可以分为几个方面：1）制定、执行、评估计划的能力。即科学、准确地制定出决策，并能执行好，以及在执行后能进行评估和分析。2）班干部的管理能力，对班干部的选拔、培养、使用、考核等多个环节进行严格把关。3）学生宿舍的管理，学生大部的时间在宿舍，需要大力强学生寝室文化，丰富学生的业余生活。
3.2辨别能力
在处理学生和班级矛盾时，需要辅导员拥有较强的辨别能力，从诸多矛盾中分辨出主要矛盾和次要矛盾，能更快更准的做也决定，另外在信息发达的时代感能从众多信息中别出真实和有用的信息，从而方便学生工作的开展。
3.3沟通能力
作为高校辅导员的沟通能力，主要是二方面：一提高理解别人的能力，二增加别人理解自己的可能性。辅导员面对学生具有各自生话背景、知识背景，成长于不同的环境之中，日常生活习惯、学习习惯以及思想成熟度方面都具有很大的差异，当这些学生进人大学组成一个集体之后，日常的相处之中难免会发生。纠纷和矛盾，这就需要辅导员具备较好的沟通能力，协调学生之间的人际关系。同时学生工作涉及到学校多个部门，相关事务的处理过程中要求辅导员能很好地与不同的管理主体进行沟通，更好更快地为学生管理服务。
3.4控制能力
大学生容易受到各种各样思潮的影响，同时由于心理发育不成熟而导致行为冲动。学生管理中时常会有突发事件和危机事件发生。对于辅导员来说，首先在思想中必须对危机事件和突发事件有足够的意识和充分的思想准备，日常积极开展对此类事件处理方式的学习，从而做到遇事不慌乱．有计划、有步骤地进行处理。其次，在一般学生事务的处理中。辅导员若缺乏对事态和局面的掌控能力，做事优柔寡断、犹豫不决也难以获得学生的信任。坚决、果断、干练的处世风格有利于辅导员建立自己的威信，增强辅导员教育工作对学生的说服力。
3.5创新能力
辅导员工作本来就是一个具有挑战性的工作，要求我们具有创新和探索的工作。要鼓励辅导员理念创新，角色由经验型向研究型转变、事务型向学习型转变、封闭型向开放型转变、由单一型向复杂型转变等。同时也要求我们有管理上及工作方式上的创新。
4 结语
综上所述，新时期的辅导员作为大学班级的管理者，学生事务的服务者，同时肩负着德育的重任。集管理育人、服务育人、教书育人于一体。辅导员的职业素养直接关系着高校德育质量和大学生校园生活质量。关系着高校人才培养的质量。重视辅导员的专业化建设，就必须强调新时期辅导员的职业素质要求。因此，辅导员应怀着高度的事业心和责任感，时刻不忘自己的使命和职责，不断提高自身综合素质。为社会培养出更多具有健全的人格、高尚的爱国情操、广博的知识和创新思维的优秀人才。
①课题项目：2010年度湖南省普通高校优秀辅导员思想政治教育研究专项课题，编号：10F61。
【关键字】高校辅导员综合素质专业素质自身能力
辅导员队伍建设是当前中央和高校理论界十分关注的问题，国家出来一系列配套文件中，都把辅导员队伍建设作为一项具有长期性、基础性的重要工作，作为加强和改进大学生思想政治教育的关键性措施来抓。辅导员队伍建设的专业化、职业化问题，近年来也日益受到各界的重视。过硬的政治素质和高尚的道德情操是高校辅导员职业素质的灵魂和精神支柱，它决定着辅导员职业活动的方向和态度，制约着辅导员的行为模式，影响着辅导员其他素质的发挥，直接关系到辅导员工作的成效。不断提高自身的思想政治修养，具备良好的师德形象和强烈持久的教育动机，并且对所从事的教育工作富有高度的责任心和使命感。
1 扮演好辅导员各种角色
1.1政治上的引导者
辅导员工作的政治性特征，要求辅导员要有过硬的思想政治素质，即要有坚定正确的政治信仰、政治观点、政治态度和政治立场，又要能在纷繁复杂的社会环境中保持清醒的头脑，保持正确的立场和态度，要具有科学的世界观、人生观、价值观，还要有正确的价值取向；高校担负着培养社会主义事业建设者和合格接班人的重任，高校培养的人才的政治素质如何，直接关系到国家的前途和命运。而高校辅导员肩负着青年学生“政治上的引路人”这一重要角色。在大学人才培养过程中坚持正确的政治路线和方向，坚持以科学的理论武装大学生、以正确的舆论引导大学生。
1.2心理上的疏导者
首先，学生辅导员应积极学习心理健康知识。学生辅导员大都是从不同学科进入学生工作岗位的，有一定的干部经验，具有较强组织、管理能力，在学生的日常管理上可以说是游刃有余。其次，积累心理辅导方面经验。在学习心理健康基础知识的同时，可以将其中的辅导技巧有所选择的在实际工作中运用，为自己积累经验。心理辅导服务对象的背景复杂，辅导员需要以开放的心态接触不同的人，扩展自己的眼界，储备关于不同人的知识，培养包含接纳不同的人、学会尊重、同理等能力。最后，适当参加培训提高能力。学生辅导员要想更好地进行心理辅导，还要多多参加心理教育培训，对自己已有的知识和经验进行梳理、补充，使其系统化，并获得新的经验。
1.3生活上的服务者
高校辅导员承担着为学生提供各种日常事务服务的责任，从宿舍管理到传染病防控，从贫困生帮扶到职业生涯规划，从学籍管理到社会实践教育，从深度访谈到心理危机干预，每一项工作都需要辅导员倾注大量的心血与精力，做一名优秀的“服务员”是辅导员岗位职责中最为基本的要求，真正从以人为本的高度为每一名同学提供好服务，是每名高校辅导员都应达到的标准。
1.4学习上的辅导者
学习是学生的主要任务，也是大学生生活的主旋律。大学生的学习具有多样性，不仅仅是学习知识，而且要掌握科学知识的形成过程以及科学研究的方法，还要随时注意了解自己所学专业学科发展的动态。而一些学生在进入大学后，在相对宽松的学习环境下整个人都松懈下来，整天无所事事，缺乏自治性、主动性和积极性，导致学习上懈怠、生活上懒散、精神上空虚消沉、自我要求降低、独立自主能力差等种种不良习惯给大学生管理工作带来很大的阻力。所辅导员要做好学习上的辅导，引导学生心积极的心态去面对学习。争取加强团结学生综合素质的同时，要把文化成绩提升上来。
2 加强辅导员专业素质
2.1政治素质
据调查分析高校辅导员对学生的影响是最大的，平时与学生接触比较多，处理有关学生方面的事件多，并经常担负着领导交给的重要任务，发展学生党员对学生起到很重要的影响。因此，要求辅导员在政治上要可靠。在原则问题上要立场坚定，旗帜鲜明。辅导员政治上可靠包括三个方面的内容：一是要有较强的党性原则，拥护党的领导，一是要坚定社会主义信念，始终注意与党中央保持一致，认真贯彻执行党的基本路线，坚持四项基本原则和改革开放政策；三是坚持社会主义的办学方向，在各项具体工作中认真贯彻党和国家的教育方针和各项办学指导思想，努力培养德、智、体全面发展的合格人才。
2.2业务素质
作为辅导员，必须有良好的业务素质。一是辅导员应当掌握思想政治教育相关的知识，比如教育学、社会学、心理学、伦理学、政治学、哲学等学科知识。随着高等教育的快速发展，辅导员工作的专业性越来越强，辅导员必须在努力提升专业素质的基础上开展工作，而不能再仅仅依靠经验。二是了解学生专业相关的基础知识。不但可以了解学生的学习情况，而且可以有针对性地对学生开展辅导工作，增进与学生的交流与沟通，方便学生工作的开展。三是掌握一些其他方面的知识，比如与学生兴趣爱好相关的文艺、体育、历史、科技尤其是网络方面的知识，这些都是辅导员业务素质不可或缺的组成部分。
2.3心理素质
高校辅导员健康的心理素质包括良好的认知能力，适度的成就动机，稳定的情感和意志品质，优秀的人格魅力，开拓进取的创新素质等。健康的心理素质是健康的人格素质的必备组成，是人格中不可忽视的内容。辅导员工作具有复杂性、繁琐性，工作中时常遇到突发事件和危机事件，这些工作特性要求辅导员必须具有乐观开朗的性格、诚实稳重的个性、坚忍不拔的品质、良好的自我控制和调节能力、遇事临危不惧、处乱不惊。因此。在实际工作中，辅导员要注重加强自身心理素质的修养和磨练，理论学习的时注重对实践经验的总结和积累。
3 提升辅导员自身能力
3.1管理能力
辅导员是学生事务的管理者，其管理能力的高低直接影响到学生工作的绩效。管理能力可以分为几个方面：1）制定、执行、评估计划的能力。即科学、准确地制定出决策，并能执行好，以及在执行后能进行评估和分析。2）班干部的管理能力，对班干部的选拔、培养、使用、考核等多个环节进行严格把关。3）学生宿舍的管理，学生大部的时间在宿舍，需要大力强学生寝室文化，丰富学生的业余生活。
3.2辨别能力
在处理学生和班级矛盾时，需要辅导员拥有较强的辨别能力，从诸多矛盾中分辨出主要矛盾和次要矛盾，能更快更准的做也决定，另外在信息发达的时代感能从众多信息中别出真实和有用的信息，从而方便学生工作的开展。
3.3沟通能力
作为高校辅导员的沟通能力，主要是二方面：一提高理解别人的能力，二增加别人理解自己的可能性。辅导员面对学生具有各自生话背景、知识背景，成长于不同的环境之中，日常生活习惯、学习习惯以及思想成熟度方面都具有很大的差异，当这些学生进人大学组成一个集体之后，日常的相处之中难免会发生。纠纷和矛盾，这就需要辅导员具备较好的沟通能力，协调学生之间的人际关系。同时学生工作涉及到学校多个部门，相关事务的处理过程中要求辅导员能很好地与不同的管理主体进行沟通，更好更快地为学生管理服务。
3.4控制能力
大学生容易受到各种各样思潮的影响，同时由于心理发育不成熟而导致行为冲动。学生管理中时常会有突发事件和危机事件发生。对于辅导员来说，首先在思想中必须对危机事件和突发事件有足够的意识和充分的思想准备，日常积极开展对此类事件处理方式的学习，从而做到遇事不慌乱．有计划、有步骤地进行处理。其次，在一般学生事务的处理中。辅导员若缺乏对事态和局面的掌控能力，做事优柔寡断、犹豫不决也难以获得学生的信任。坚决、果断、干练的处世风格有利于辅导员建立自己的威信，增强辅导员教育工作对学生的说服力。
3.5创新能力
辅导员工作本来就是一个具有挑战性的工作，要求我们具有创新和探索的工作。要鼓励辅导员理念创新，角色由经验型向研究型转变、事务型向学习型转变、封闭型向开放型转变、由单一型向复杂型转变等。同时也要求我们有管理上及工作方式上的创新。
4 结语
综上所述，新时期的辅导员作为大学班级的管理者，学生事务的服务者，同时肩负着德育的重任。集管理育人、服务育人、教书育人于一体。辅导员的职业素养直接关系着高校德育质量和大学生校园生活质量。关系着高校人才培养的质量。重视辅导员的专业化建设，就必须强调新时期辅导员的职业素质要求。因此，辅导员应怀着高度的事业心和责任感，时刻不忘自己的使命和职责，不断提高自身综合素质。为社会培养出更多具有健全的人格、高尚的爱国情操、广博的知识和创新思维的优秀人才。
①课题项目：2010年度湖南省普通高校优秀辅导员思想政治教育研究专项课题，编号：10F61。