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摘 要：采用调查问卷的研究方法，选取杭州年轻人为样本进行问卷调查，以了解城市年轻人追求的时尚点、对所在城市的生活印象、休闲去处、生活态度、消费构成等几个方面，根据对回收调查问卷信息资料的整理、统计分析和研究，形成关于城市年轻人的生活状态调查报告，由此对学工工作提出一些思考：建立全体覆盖式的学生干部培训体系；推动学生工作的五个转变；以试点工作为契机，构筑实践参与机制；以学生喜闻乐见的方式开展团学工作。
关键词：培训体系；五个转变；实践参与机制
中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出，高校肩负着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、国际交流合作的重要使命。加强和改进高校思想政治工作，事关办什么样的大学、怎样办大学的根本问题，事关党对高校的领导，事关中国特色社会主义事业后继有人，是一项重大的政治任务和战略工程。作为一线的高校辅导员，笔者致力于多方面研究大学生思想政治工作改革创新方式。浙江杭州作为一个高校云集的城市，有着活跃的有代表性的年轻人群体。笔者于2017年8月采取抽样调查的方法，面向杭州初高中学生、大学生、白领、打工一族进行问卷调查，以了解城市年轻人追求的时尚点、对所在城市的生活印象、休闲去处、生活态度、消费构成等几个方面为主，此次共回收30份有效问卷。根据对回收调查问卷信息资料的整理、统计分析和研究，形成关于城市年轻人的生活状态调查报告，为我们的学工工作提供参考依据。
一、调查情况收集及分析
（一）调查对象的基本情况
此次调研地点为步行街、景区、学校、繁华街道，参加填写问卷的市民共30名，初中生4人，占比13.33%，高中生5人，占比16.67%，大学生7人，占比23.33%，白领9人，占比30%，打工一族5人，占比16.67%。
从调查对象的情况看，年轻人所包含的范畴都有所涉及，这就说明此次调查对象答题较为科学。此外，参与调查的市民男女比例为4：6，较平衡反映年轻人生活状态。
（二）年轻人生活状态的结果及分析
1.您是怎样看待学习的？
A.主动学习，学习能使自己充实，占比13.33%。
B.只有在需要的情况下才会学习，占比3.33%。
C.学习到的东西没用，基本不主动学习，占比23.33%。
D.无所谓，为了应付考试，占比60%。
2.您努力学习/工作的目的是什么？（多选）
A.为国家和社会进步做出应有的贡献，占比20%。
B.在学习/工作中实现自我价值，占比100%。
C.学习/工作于自己的兴趣一致，占比20%。
D.为了挣更多的钱，改善目前生活，占比20%。
3.您理想中的职业方向？
A.公务员，占比16.67%。
B.企事业单位，占比33.33%。
C.自主创业，占比23.33%。
D.教育行业，占比26.67%。
4.您希望去什么类型的城市生活？
A.朝气繁华的一线城市，占比40%。
B.正在发展的二、三线城市，占比20%。
C.安逸舒适的小城市，占比40%.
5.您认为年轻人的生活态度是？
A.顺其自然、做好本职工作，占比33.33%。
B.奋进拼搏、自主创业，占比66.67%。
6.您对自我奋斗，买房/买车/创业的想法是？
A.离我太远还未考虑，占比13.33%。
B.有初步的想法，还未行动，占比16.67%。
C.初步依靠家人奠定基礎，占比30%。
D.为了目标正在努力中，占比40%。
7.您对自己目前工作与生活的评价？
A.非常满意，占比0%。
B.基本满意，占比80%。
C.一般满意，占比20%。
D.不满意，占比0%。
8.您对所在生活城市的印象如何评价？
这道主观题收集到的基本是积极向上的说法，包括杭州城市基本设施完善，城市现代开放，市民素质高等。
纵观以上收集的材料，可以发现当下年轻人不缺乏积极向上勇于奋斗的精神，不同主体的年轻人有着不同的需求，对城市发展的贡献有所不同，总的来说杭州这个城市承载了也较大满足了年轻人的发展所需。这个城市也需要突出其城市优势，使各阶段年轻人主体尽其所才，扬其所长，更好地建设发展城市。
二、分析年轻人特点，做好青年人工作
通过以上对年轻人的调研，以及与浙江大学的交流，见识到百年高校的思政教育工作的扎实，心理辅导的创新，创业环境的扶持，让笔者收获颇多。笔者所在的是一所具有创新意识的民办高校——三亚学院，三亚依托国际旅游岛的建设迅猛发展，而三亚学院也在大环境下稳步发展。笔者通过此次调研希望能更好地提高三亚学院国际酒店管理学院学工工作质量。以下是笔者的一些思考。
（1）建立全体覆盖式的学生干部培训体系。学生干部培训要有系统性。根据学生干部培训需求，科学制定培训方案。既要重视提高学生干部实际工作所需能力的提高，更要重视学生干部综合素质和能力的全面提高，全方位真正提高学生干部的整体素质。
学生干部培训要有层次性。培训层次一般分为：新生入学后新选拔的班团干部和团学组织中新加入学生组织的学生干部，帮助他们尽快完成大学学生干部角色的转换，适应大学的学生干部工作内容和工作方法；即将晋升或岗位轮换的学生干部，根据工作的实际需要帮助他们进一步提高工作技能和能力，胜任新岗位；在岗的老学生干部，进一步加强和巩固他们的思想，对新增加的工作职责和工作内容进行培训，不断提升个人素质。 學生干部培训要有计划性。在明确培训目标的前提下，确立年度学生干部培训的内容，然后有组织、分阶段分步骤实施，真正把培训落到实处。另外，在计划制定中，培训内容与方式要具有时代性与先进性，从而提高培训质量，激发学生干部的积极性，提高工作与学习的效率。
8月初已针对国际酒店管理学院学生组织干部及班级干部做过问卷调查，得出目前现状：以往尽管我院学生干部培训活动内容涉及方面较多，但仍存在培训规划不够系统清晰、次数不够多、针对性不够等问题，而且学生组织培训活动不够，不能满足学生干部发展需求，但我院学生干部参加培训活动普遍积极性很高。培训需求：我院学生干部培训需求较为全面，集中在工作思路规划、活动文案策划实施、人际沟通交流、办公软件操作等方面，并且希望培训活动能够帮助他们提升工作能力及综合素质、获得适用的新知识、转变工作思路。培训组织和安排：我院学生干部认为最有效的三种培训形式是经验交流或问题研讨、活动实践、主题报告或讲座，应注重学生干部参与度、集中时间培训。
因此针对即将开展的培训做了相关计划。系统规划培训活动：根据学生组织通性、特性从培训时间、频率、内容等方面具体系统规划学生干部培训活动，比如活动文案策划、办公软件等方面集中培训，在此基础上各个组织根据具体部门职责、所承担的活动进行专项培训。相应奖励机制进行配套：由于部分培训人员基本上是学生干部本人，可以根据学生干部培训情况进行相应的奖励，纳入评奖评优参考指标。编制学生组织官方管理方法：我院学生干部在执行工作的时候仍存在工作思路混乱、工作流程不清楚等方面，将根据学生组织具体工作职责编制科学的、官方的管理方法，内容包含组织招新、组织培训、组织档案存档等各方面，如册成档，也方便集中进行学习、培训，尽快帮助学生干部树立工作规划概念、梳理工作思路。
（2）推动学生工作的五个转变。辅导员要转型，就得做到五个转变：管理学生转变为发展学生，事务管理型转变为指导服务型，辅导员管理转变为学生自主管理，道德说教模式转变为实践体悟模式，封闭式教育转变为开放式教育。教育引导学生实现生活自理、学习自主、行为自律、人格自尊。
（3）以试点工作为契机，构筑实践参与机制。以党团组织为依托，带动广大学生积极参与学生事务管理，试点把学校和学生的现实需求变成项目，为学生提供学以致用的实践历练平台。
试点成立“学业、生活、就业创业”指导小组，支持学生根据自身成长发展需求自定主题、自选活动、自主邀请行业人士或优秀学生榜样交流成长感受、分享经验。
普及心理健康教育，探索心理健康朋辈互助模式。加大心理委员的选拔培训力度，支持其在班级、宿舍积极开展心理健康教育活动。
升级我院“真题真做”项目，鼓励和引导学生自发创意设计、自己组织实施、自己总结提升，实现学生之间的相互合作、相互学习、相互教育。
（4）以学生喜闻乐见的方式开展团学工作。进行一些相对枯燥的团学活动时，可以借鉴浙大的做法，比如通过生活中接触到的普通人参与加强学生的教育，让学生不知不觉中更好接受。再比如进行雕塑教育，可以带学生到雕塑面前讲事迹再回教室谈感受。
创新主题团日活动的内容和形式，增强教育效果。加强团支部文化建设，增强团支部的凝聚力和活力。强化思想引领，增强活动的仪式感。
参考文献：
[1]卞松华.新时期高校学生干部培训体系初探——从人力资源管理的观点构建学生干部的培训体系[J].西北医学教育，2008，16（5）：945-946.
[2]翟周，李明焜，高丽珠.试论二级学院学生干部培训工作的问题与对策[J].出国与就业，2010，（4）：14-16.
作者简介：吴小柳（1985—），女，本科，分团委副书记，主要研究方向：思想政治教育方向。
关键词：培训体系；五个转变；实践参与机制
中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》指出，高校肩负着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、国际交流合作的重要使命。加强和改进高校思想政治工作，事关办什么样的大学、怎样办大学的根本问题，事关党对高校的领导，事关中国特色社会主义事业后继有人，是一项重大的政治任务和战略工程。作为一线的高校辅导员，笔者致力于多方面研究大学生思想政治工作改革创新方式。浙江杭州作为一个高校云集的城市，有着活跃的有代表性的年轻人群体。笔者于2017年8月采取抽样调查的方法，面向杭州初高中学生、大学生、白领、打工一族进行问卷调查，以了解城市年轻人追求的时尚点、对所在城市的生活印象、休闲去处、生活态度、消费构成等几个方面为主，此次共回收30份有效问卷。根据对回收调查问卷信息资料的整理、统计分析和研究，形成关于城市年轻人的生活状态调查报告，为我们的学工工作提供参考依据。
一、调查情况收集及分析
（一）调查对象的基本情况
此次调研地点为步行街、景区、学校、繁华街道，参加填写问卷的市民共30名，初中生4人，占比13.33%，高中生5人，占比16.67%，大学生7人，占比23.33%，白领9人，占比30%，打工一族5人，占比16.67%。
从调查对象的情况看，年轻人所包含的范畴都有所涉及，这就说明此次调查对象答题较为科学。此外，参与调查的市民男女比例为4：6，较平衡反映年轻人生活状态。
（二）年轻人生活状态的结果及分析
1.您是怎样看待学习的？
A.主动学习，学习能使自己充实，占比13.33%。
B.只有在需要的情况下才会学习，占比3.33%。
C.学习到的东西没用，基本不主动学习，占比23.33%。
D.无所谓，为了应付考试，占比60%。
2.您努力学习/工作的目的是什么？（多选）
A.为国家和社会进步做出应有的贡献，占比20%。
B.在学习/工作中实现自我价值，占比100%。
C.学习/工作于自己的兴趣一致，占比20%。
D.为了挣更多的钱，改善目前生活，占比20%。
3.您理想中的职业方向？
A.公务员，占比16.67%。
B.企事业单位，占比33.33%。
C.自主创业，占比23.33%。
D.教育行业，占比26.67%。
4.您希望去什么类型的城市生活？
A.朝气繁华的一线城市，占比40%。
B.正在发展的二、三线城市，占比20%。
C.安逸舒适的小城市，占比40%.
5.您认为年轻人的生活态度是？
A.顺其自然、做好本职工作，占比33.33%。
B.奋进拼搏、自主创业，占比66.67%。
6.您对自我奋斗，买房/买车/创业的想法是？
A.离我太远还未考虑，占比13.33%。
B.有初步的想法，还未行动，占比16.67%。
C.初步依靠家人奠定基礎，占比30%。
D.为了目标正在努力中，占比40%。
7.您对自己目前工作与生活的评价？
A.非常满意，占比0%。
B.基本满意，占比80%。
C.一般满意，占比20%。
D.不满意，占比0%。
8.您对所在生活城市的印象如何评价？
这道主观题收集到的基本是积极向上的说法，包括杭州城市基本设施完善，城市现代开放，市民素质高等。
纵观以上收集的材料，可以发现当下年轻人不缺乏积极向上勇于奋斗的精神，不同主体的年轻人有着不同的需求，对城市发展的贡献有所不同，总的来说杭州这个城市承载了也较大满足了年轻人的发展所需。这个城市也需要突出其城市优势，使各阶段年轻人主体尽其所才，扬其所长，更好地建设发展城市。
二、分析年轻人特点，做好青年人工作
通过以上对年轻人的调研，以及与浙江大学的交流，见识到百年高校的思政教育工作的扎实，心理辅导的创新，创业环境的扶持，让笔者收获颇多。笔者所在的是一所具有创新意识的民办高校——三亚学院，三亚依托国际旅游岛的建设迅猛发展，而三亚学院也在大环境下稳步发展。笔者通过此次调研希望能更好地提高三亚学院国际酒店管理学院学工工作质量。以下是笔者的一些思考。
（1）建立全体覆盖式的学生干部培训体系。学生干部培训要有系统性。根据学生干部培训需求，科学制定培训方案。既要重视提高学生干部实际工作所需能力的提高，更要重视学生干部综合素质和能力的全面提高，全方位真正提高学生干部的整体素质。
学生干部培训要有层次性。培训层次一般分为：新生入学后新选拔的班团干部和团学组织中新加入学生组织的学生干部，帮助他们尽快完成大学学生干部角色的转换，适应大学的学生干部工作内容和工作方法；即将晋升或岗位轮换的学生干部，根据工作的实际需要帮助他们进一步提高工作技能和能力，胜任新岗位；在岗的老学生干部，进一步加强和巩固他们的思想，对新增加的工作职责和工作内容进行培训，不断提升个人素质。 學生干部培训要有计划性。在明确培训目标的前提下，确立年度学生干部培训的内容，然后有组织、分阶段分步骤实施，真正把培训落到实处。另外，在计划制定中，培训内容与方式要具有时代性与先进性，从而提高培训质量，激发学生干部的积极性，提高工作与学习的效率。
8月初已针对国际酒店管理学院学生组织干部及班级干部做过问卷调查，得出目前现状：以往尽管我院学生干部培训活动内容涉及方面较多，但仍存在培训规划不够系统清晰、次数不够多、针对性不够等问题，而且学生组织培训活动不够，不能满足学生干部发展需求，但我院学生干部参加培训活动普遍积极性很高。培训需求：我院学生干部培训需求较为全面，集中在工作思路规划、活动文案策划实施、人际沟通交流、办公软件操作等方面，并且希望培训活动能够帮助他们提升工作能力及综合素质、获得适用的新知识、转变工作思路。培训组织和安排：我院学生干部认为最有效的三种培训形式是经验交流或问题研讨、活动实践、主题报告或讲座，应注重学生干部参与度、集中时间培训。
因此针对即将开展的培训做了相关计划。系统规划培训活动：根据学生组织通性、特性从培训时间、频率、内容等方面具体系统规划学生干部培训活动，比如活动文案策划、办公软件等方面集中培训，在此基础上各个组织根据具体部门职责、所承担的活动进行专项培训。相应奖励机制进行配套：由于部分培训人员基本上是学生干部本人，可以根据学生干部培训情况进行相应的奖励，纳入评奖评优参考指标。编制学生组织官方管理方法：我院学生干部在执行工作的时候仍存在工作思路混乱、工作流程不清楚等方面，将根据学生组织具体工作职责编制科学的、官方的管理方法，内容包含组织招新、组织培训、组织档案存档等各方面，如册成档，也方便集中进行学习、培训，尽快帮助学生干部树立工作规划概念、梳理工作思路。
（2）推动学生工作的五个转变。辅导员要转型，就得做到五个转变：管理学生转变为发展学生，事务管理型转变为指导服务型，辅导员管理转变为学生自主管理，道德说教模式转变为实践体悟模式，封闭式教育转变为开放式教育。教育引导学生实现生活自理、学习自主、行为自律、人格自尊。
（3）以试点工作为契机，构筑实践参与机制。以党团组织为依托，带动广大学生积极参与学生事务管理，试点把学校和学生的现实需求变成项目，为学生提供学以致用的实践历练平台。
试点成立“学业、生活、就业创业”指导小组，支持学生根据自身成长发展需求自定主题、自选活动、自主邀请行业人士或优秀学生榜样交流成长感受、分享经验。
普及心理健康教育，探索心理健康朋辈互助模式。加大心理委员的选拔培训力度，支持其在班级、宿舍积极开展心理健康教育活动。
升级我院“真题真做”项目，鼓励和引导学生自发创意设计、自己组织实施、自己总结提升，实现学生之间的相互合作、相互学习、相互教育。
（4）以学生喜闻乐见的方式开展团学工作。进行一些相对枯燥的团学活动时，可以借鉴浙大的做法，比如通过生活中接触到的普通人参与加强学生的教育，让学生不知不觉中更好接受。再比如进行雕塑教育，可以带学生到雕塑面前讲事迹再回教室谈感受。
创新主题团日活动的内容和形式，增强教育效果。加强团支部文化建设，增强团支部的凝聚力和活力。强化思想引领，增强活动的仪式感。
参考文献：
[1]卞松华.新时期高校学生干部培训体系初探——从人力资源管理的观点构建学生干部的培训体系[J].西北医学教育，2008，16（5）：945-946.
[2]翟周，李明焜，高丽珠.试论二级学院学生干部培训工作的问题与对策[J].出国与就业，2010，（4）：14-16.
作者简介：吴小柳（1985—），女，本科，分团委副书记，主要研究方向：思想政治教育方向。