霸王条款坑的就是“上帝”

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  宜家家居最近的日子不太好过,这家来自瑞士的家具卖场品牌在中国陷入了霸王条款的争议漩涡,一位为宜家代工超过13年之久的供应商称,宜家与旗下代工厂签订的合同中诸多限制和要求,使得代工厂几无利润可言,还要承受随时可能被宜家以各类借口关停的风险,有“霸王条款”之嫌。口碑一直良好的宜家被卷入霸王条款漩涡,意味着业内零供关系进入了一个敏感时期。
  长期以来,在国内拥有良好销售渠道的知名卖场都会向其中小供应商收取名目繁多的“入场费”, 包括开户费、条码费、节庆费、合同费、配送费、查询费……以此作为卖场规避风险保持业绩的“法宝”。如今,愈演愈烈的零供矛盾甚至由传统的线下渠道蔓延到电商领域。2012年2月,业内曝出著名B2C网站京东商城对其供应商设立的霸王条款,包括最低价供货,保底返利,收取进场费,收取广告费等,京东商城从该供应商身上叠加收取的费用约占供应商年销售额的20%。
  卖场霸王条款对供应商的伤害已无需多言,但它实质上不是一个单纯的商业矛盾,涉及的利益相关方远非只有卖场和供应商。
  正如宜家供应商所剖白的那样:为满足宜家的超低价战略,部分供应商不得不在原材料质量上偷工减料,压缩劳动力成本;而未能达到苛刻要求的代工厂老板,将面对的是堆积如山的滞销货物以及工人们空空如也的饭碗。
  俗话说“鹬蚌相争,渔翁得利”,但在零供争利的冲突中,作为“上帝”的消费者和为供应商打工的员工却显然成为了被裹挟其中的“买单”者。更别提一些卖场的部分霸王条款本身就是针对消费者的。
  不过,随着商业伦理的日益清晰,卖场不可能永远高高在上。
  2011年上海,一些供应商因反对TESCO乐购擅自冻结其货款的霸王行为和违约收费,将其告上法庭,上海市闵行区人民法院一审判决TESCO乐购赔付原告供应商拖欠的货款181万元;今年3月宁夏,由于不满新华百货拟定的2012年年度合同中的诸多苛刻的霸王条款,有十余位供应商在宁夏新华百货的100家店铺宣布停业。
  而更具震慑力的是来自国家部委的政策风向。2011年12月,商务部等五部委决定自2011年12月至2012年6月在全国集中开展大型零售企业向供应商违规收费联合检查工作及清理整顿工作;今年6月,再次下发通知,称自通知下发之日起至6月20日为企业自查自纠阶段,如有企业自查、复查未发现但在被检查时发现的问题,将依法严肃处理。此举一出,零售商人人自危。截至今年6月20日,纳入到违规收费清理整顿范围的76家企业中有71家存在问题,涉及金额1.77亿元。
  如今,“霸王”们确实开始为自己显失公平的行为付出代价了。
  (实习生刘浩然对本文也有贡献)
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