基层医院妇产科病房护理不良事件原因分析及防范策略

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  摘要:目的 探讨基层医院妇产科病房护理不良事件原因分析及防范策略。方法 选取我院妇产科2013年10月-2015年10月间38例护理不良事件,对其情况进行回顾性分析 ,对不良事件的原因及与护理人员制度的执行、专业工作年限、职称的关系进行调查及分析。结果 38例护理不良事件中,由于工作责任心不强,“三查七对”落实不到位造成比例较高,占不良事件总发生率的47.36%;发生不良事件频率与护理人员在妇产科工作年限和职称密切相关,其中在妇产科工作年限短的护理人员发生护理不良事件的比例最高,占71.05%。结论 减少护理不良事件的关键在于严格贯彻、落实 各种制度,加强质量管理,提高护理人员的专业知识水平和注重职业素质培养,保证相对稳定的护理队伍。
  关键词: 产科病房;护理不良事件;防范策略
  护理不良事件是指在医护人员对患者进行护理的过程当中,发生的如医患纠纷等类似事件,该类事件的发生影响着护理的整体质量和院方的形象与口碑,而在临床中尤其是产科病房最容易发生该类事件,因为产科护理工作量大,且细节性操作多。本次我们选取我院妇产科2013年10月-2015年10月间38例护理不良事件,对其情况进行回顾性分析,探讨其发生的原因和防范措施,现将详细情况进行整理,报道如下。
  1 资料和方法
  1.1 基本资料
  选取我院妇产科2013年10月-2015年10月间38例护理不良事件,对其情况进行回顾性分析,38例产妇中有22例初产妇,有16例经产妇,最小年龄23岁,最大年龄34岁,平均年龄27.42±3.65岁;其中护士的最短工作年限为3个月,最长工作年限为1.2年,平均工作年限为0.5±0.25年。
  1.2 方法
  对发生的38例护理不良事件进行回顾性分析,探讨问题的发生是哪个环节的工作出现疏漏,并且结合患者资料对其原因进行追究,分析内容包括护理人员制度的执行、专业工作年限、职称的关系等,将所得结果进行记录,并探讨其防范的策略[1]。
  1.3 统计学处理
  采用SPSS17.0软件处理实验数据,计量资料使用(x±s)表示,采用t检验;计数资料使用χ2检验。P <0.05为差异具有统计学意义。
  2 结果
  2.1 不良事件发生的情况
  不良反应发生的情况为11例未按照制度操作而发生失误,7例对于患者临床记录发生疏漏,5例患者投诉,8例药物使用错误,另外7例均为没有按照规范进行而引起失误;总体而言38例护理不良事件中,由于工作责任心不强,“三查七对”落实不到位造成比例较高,占不良事件总发生率的47.36%;发生不良事件频率与护理人员在妇产科工作年限和职称密切相关,其中在妇产科工作年限短的护理人员发生护理不良事件的比例最高,占71.05%。
  2.2 防范策略
  在对发生的不良事件进行分析后,我们总结应该从以下方面展开防范工作:(1)完善管理工作,进行严格监督:我们要对护理工作的管理制度进行完善,赏罚分明,并对医护人员的执行进行严格监督,防患于未然。(2)对护理人员进行相关培训:定期对护理人员进行相应的知识培训,提高护理操作的技术,并加强医护的基本技能,同时提高其相应的素质[2]。(3)细化工作,增强配合力度:在进行人员分配和工作安排的过程当中,将工作和责任落到实处,专人专岗,提高工作的效率,同时增强互相之间的配合力度,培养集体荣誉感,提高护理的工作质量,减少不良事件的发生。
  3 讨论
  护理不良事件是临床中常见的一类护理问题,一般情况下医护人员对于工作的制度不遵守,或者对于工作的认真程度不够,都会极其容易发生该类事件,尤其是在产科病房护理的工作当中,护理的工作量都会相对较大,且工作琐碎,稍不注意就会出现疏漏,从而引起不良事件的发生,该类事件发生后一方面影响产妇和婴儿的切身利益,一旦问题较严重就会对其健康和安全造成影响,另一方面该类事件降低了护理工作的效果和效率,从而影响院方的整体形象和口碑[3]。随着我国社会经济的不断发展和进步,人们的生活水平和生活质量都有着不同程度的提高,从而人们对于自我的关注程度也会有所提高,这就导致患者在就医的过程当中,普遍对于医护工作的要求较高,稍有不慎双方就容易产生不同的问题,而护理工作本身就是任务量较大,工作的细节性问题较多,在工作的过程中出现疏漏的可能性也会相应提高,种种原因综合作用使得近年来临床中出现的不良事件数量较往年明显增加,而如何对于该类问题的原因进行探讨,总结预防策略就成了我们共同关注的问题[4]。
  本次我们选取我院妇产科2013年10月-2015年10月间38例护理不良事件,对其情况进行回顾性分析,对不良事件的原因及与护理人员制度的执行、专业工作年限、职称的关系进行调查及分析,发现由于工作责任心不强,“三查七对”落实不到位造成比例较高,占不良事件总发生率的47.36%;发生不良事件频率与护理人员在妇产科工作年限和职称密切相关,其中在妇产科工作年限短的护理人员发生护理不良事件的比例最高,占71.05%。因此我们总结减少护理不良事件的关键在于严格贯彻、落实各种制度,加强质量管理,提高护理人员的专业知识水平和注重职业素质培养,保证相对稳定的护理队伍,从而提高整体的医护质量。
  参 考 文 献:
  [1] 汪淑琴.阿合奇县人民医院257例护理不良事件原因分析及预防策略[J].中国医药科学.2012,2(18):37-40.
  [2] 杜洁挺,刘秋云,吴晓丹.46例产科护理不良事件的原因分析及防范对策[J].广东医学院学报.2013,31(3):349-351.
  [3] 赵淑赛,朱春磊.产科护理纠纷60例分析及防范策略探讨[J].中国农村卫生事业管理.2014,34(10):1231-1232.
  [4] 曾红萍.产科护理不良事件的原因分析与防范措施探讨[J].中国医药指南.2013,11(13):719-720.
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