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摘要：领导工作在管理中的艺术是一个广阔的领域，它贯穿于整个行政领导过程和领导活动的各个方面，具有丰富的内容和多种形式。在我国服务型政府建设的新时期，人民群众对政府服务质量提出了更高的要求，所以行政部门必须顺势而为，积极适应经济“新常态”形势，结合各部门情况切实提高自己在管理中的工作能力和领导能力，重视领导工作在管理中艺术的探索和应用，唯有如此，管理工作才能收到事半功倍的成效。
关键词：领导工作；管理；领导艺术
中国共产党十九大之后，在社会巨变和高速发展的时代，在广大人民综合素质和民主意识大幅提升的今天，人民群众对政府服务的质量要求日益提高。运筹帷幄，才能决胜于千里之外，这就要求各级领导者必须认真学习领导科学，掌握领导工作规律，提高领导艺术，以期更好地适应新时期、新任务对各级领导干部的要求。
一、认识领导艺术
通常来说，领导艺术是指在自己具备的领导知识和领导经验的基础上所产生的具有独特创造性的才能。领导艺术既要求领导才能可以处理现实情况，也要求这种才能可以对生活现象进行深层次的理解和判断。领导艺术还要求领导者勇于改革创新，通过集合自身管理知识、管理经验及丰富的处事智慧等优势形成的独特性才能，是领导艺术主要体现。
二、行政部门的领导工作
行政部门领导者应具有具有一定的管理学知识，有预判的能力，具备决策能力，以及令人信服的表达能力。行政部门领导这的工作实质就是：干什么、用谁干、目标要求。
（一）领导者首要任务是解决如何掌握和用好全力的问题
要想做好领导工作，就必须要明确权力范围，清楚的了解权力的内涵，正确行使国家所赋予自己的职权。
（二）明确自己的位置、找准自己定位、明确自己的职责
既要善于总揽全局，科学决策，又要妥善处理复杂的矛盾；既要善于选才用才，团结协调班子成员，又要发挥好核心与主导作用；既要注意不越权越位，又要在工作中要及时沟通，协作共事。
（三）管理要有条例，工作要有章法
作为领导者，要了解工作实质、遵循客观事实，把握好管理工作的平衡点，在遵守工作规范的前提下，善于发现工作突破口，创造性地开展工作。
三、领导艺术在管理工作中的重要性及有效结合
纵观古今中外，无论是从国家的兴亡迭代，还是个人的成就得失，其关键因素之一便是人。历史上杰出的政治家，思想家以及开明的统治者无不重视人才的选用和培养。俗语说“千军易得，一将难求”，“一将无能，累死千军”。《管子》用“得人者，厚功大业，显予天下，不忘于后世。失人者，失国家、危社覆、覆宗庙，灭于天下”来强调得人和失人的利弊。没有德才兼备的领导干部，不可能完成中华民族伟大复兴的中国梦这一历史任务。因此，在领导活动中领导者必须善于选择人才，培养人才，爱护人才和使用人才。管理中领导用人的艺术性表现在以下方面：
（一）辩证统一，德才兼备的识人艺术
识人难是公认的，但并不是无章可循。识准人并能妥善使用就会大事可成，反之则会一败涂地。这就需要领导者能够客观、辩证的识别和考察人才。领导者用人，不仅要看其实际经验和政绩，更要有超前的先见知名来预判人的发展潜力。这就要求每个领导应该“铁肩担道义，慧眼识英才”，坚持以马列主义的认识论和方法论为指导，全面、发展地考察人才，建立科学的人才考察测评机制，从德、能、勤、绩等方面严格考察，正确地识贤人、发现人，得贤人。
（二）培养人才、爱护人才、大胆用人--全方位的用才艺术
培养人才、爱护人才是使用人才的前提条件。只有不断的培养人才才能够进一步放大人才的潜力，使人才更好的为我所用；只有爱护人才才能够激发人才工作热情和积极性，自觉主动的实现决策目标；只有敢于用人，大胆用人，才能发挥人才的效用。因此，领导者在用人中不仅要有举才之德、容才之量，更要善于用能人，给他们一个最大限度施展才能的空间，才能收到事半功倍的效果。
（三）领导者要具备沟通艺术
领导的沟通艺术要以人为本，以绩效为目标。既要尊重对方，又不卑躬屈膝；既要用让人能接受的方式行事，又不“投其所好”。要分清角色，言行得當。表情适度，以笑为主。保持风格，不失礼仪。
1、与领导沟通，要了解领导意图，完成领导交办事项时需要按时、按质、按量完成任务。
2、与下属沟通，要表述清自己的任务，要关心下属的困难，掌握下属的思想情绪，使下属全身心投入工作。
3、与同事沟通，要有协作意识，要做到信息沟通、见解沟通、目标沟通。
4、与外部沟通，要与客户、供应商、竞争与合作伙伴、政府与社会团体遵守互利互助的原则还要掌握之间的沟通艺术。
（四）领导者要具备的决策艺术
作为领导者研究和掌握决策艺术至关重要。
1、科学的掌握决策的基本规则
一是要客观全面的了解问题，要追溯决策问题的历史，熟知现状以及预测决策后效果；二是要全面了解决策问题的环境，包括国家的政策、涉及的道德规范等等；三是要权衡决策涉及到的方方面面；四是要论证决策执行的可行性，化决策为行动，解决执行落实决策必须解决的问题；五是要有反馈修订机制，决策是“人”做出的，难免有不周全之处，需要反馈信息判定是否需要修正。
2、聪明的采用正确的决策方法
要做到“三不决”：一是未经智囊研究拿出科学建议者不决；二是没有两个以上方案比较者不决；三是未经技术经济论证和可行性分析、效益分析者不决。决策是一种判断，是若干方案中的选择。选择通常不是“是”与“非”的选择，而绝大多数选择是取各方案之长，在选择中特别要注意听取不同意见。
3、要正确掌握决策的时机
把握时机要遵循两条原则：一是如果继续保持陈规，情况将要恶化，则必须有所决策；二是遇到新的机会来临，而且这种新的机会至为重要，稍纵即逝的时候，必须及时作出决策。 4、在执行决策中要学会规避风险
权衡效益和风险要遵循两条原则：一是如果利益远大于成本和风险，就应该行动。二是行动或不行动，切忌只做一半或折衷。一切條件已经具备，不同方案也已经想到了，得失也衡量了，到了这一步要义无反顾，决不能“再研究研究”，而失掉良机。
（五）领导者要具备时间管理艺术
“一寸光阴一寸金”。时间是最稀缺的资源，也是最特殊的资源，作为领导者，必须要善于管理好自己的时间。
1、勤计划，善总结，不断改进和管理好自己的时间。分析自己用的时间哪些是无效的，哪些是可以由他人代替的，哪些是浪费了下属的时间，然后分别加以改进，更集中地利用好自己的时间。
2、明确各段时间的工作安排。合理安排自己的时间，在固定的时间做安排好的事情，或在最少时间内，只集中精力于一件事，往往有利于节省时间。
3、了解事情的轻重缓急，遵从要事现行的原则。选择自己的方向而不随波逐流，以求有突出性的成效，往往可以节省时间，收到事半功倍的效果。
在决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的重要阶段，探索领导工作在管理中的艺术，迫切要求提高我们党和政府各级领导者的执政能力和领导水平，这也是领导者在新的市场经济体制下创新能力的重要体现。领导艺术是领导者智慧、学识、才能、胆识、经验的综合反映，是领导者的素质、能力在工作中的体现。
参考文献：
[1]王寅哲. 论领导科学与领导艺术的关系[J]. 人民论坛，2012，03.
[2]李庆亮. 论毛泽东的领导艺术及其当代价值[D].山东大学，2012.
[3]刘东民，程远泉. 论领导方法与艺术研究和完善领导科学体系[J]. 理论探讨，1997，05.
[4]王际欣. 领导工作是科学与艺术的统一[J]. 河南教育（高校版），2010，01.
[5]薛刘洋. 浅谈领导科学与领导艺术[J]. 现代商业，2016，05.
[6]北京交通大学博士后.符国涛. 领导科学与艺术[N]. 中国贸易报，2012.07.
[7]李长健. 浅谈领导科学与领导艺术的区别[J]. 决策探索（下半月），2009，04.
[8]邹婷. 艺术素养：领导能力中不可或缺的元素[D].湖南师范大学，2007.
[9]项丽华. 研究领导科学 提高领导艺术[J]. 中国石油和化工，2007.
[10]熊海斌. 从《孙子兵法》到现代企业管理——浅议现代企业领导科学与艺术[J]. 武汉电力职业技术学院学报，2009，02.
作者简介：郑鳗芝，1990.5，女，汉族，610400，单位：西南交通大学希望学院，学校：西华师范大学 助教，研究方向：公共管理。
关键词：领导工作；管理；领导艺术
中国共产党十九大之后，在社会巨变和高速发展的时代，在广大人民综合素质和民主意识大幅提升的今天，人民群众对政府服务的质量要求日益提高。运筹帷幄，才能决胜于千里之外，这就要求各级领导者必须认真学习领导科学，掌握领导工作规律，提高领导艺术，以期更好地适应新时期、新任务对各级领导干部的要求。
一、认识领导艺术
通常来说，领导艺术是指在自己具备的领导知识和领导经验的基础上所产生的具有独特创造性的才能。领导艺术既要求领导才能可以处理现实情况，也要求这种才能可以对生活现象进行深层次的理解和判断。领导艺术还要求领导者勇于改革创新，通过集合自身管理知识、管理经验及丰富的处事智慧等优势形成的独特性才能，是领导艺术主要体现。
二、行政部门的领导工作
行政部门领导者应具有具有一定的管理学知识，有预判的能力，具备决策能力，以及令人信服的表达能力。行政部门领导这的工作实质就是：干什么、用谁干、目标要求。
（一）领导者首要任务是解决如何掌握和用好全力的问题
要想做好领导工作，就必须要明确权力范围，清楚的了解权力的内涵，正确行使国家所赋予自己的职权。
（二）明确自己的位置、找准自己定位、明确自己的职责
既要善于总揽全局，科学决策，又要妥善处理复杂的矛盾；既要善于选才用才，团结协调班子成员，又要发挥好核心与主导作用；既要注意不越权越位，又要在工作中要及时沟通，协作共事。
（三）管理要有条例，工作要有章法
作为领导者，要了解工作实质、遵循客观事实，把握好管理工作的平衡点，在遵守工作规范的前提下，善于发现工作突破口，创造性地开展工作。
三、领导艺术在管理工作中的重要性及有效结合
纵观古今中外，无论是从国家的兴亡迭代，还是个人的成就得失，其关键因素之一便是人。历史上杰出的政治家，思想家以及开明的统治者无不重视人才的选用和培养。俗语说“千军易得，一将难求”，“一将无能，累死千军”。《管子》用“得人者，厚功大业，显予天下，不忘于后世。失人者，失国家、危社覆、覆宗庙，灭于天下”来强调得人和失人的利弊。没有德才兼备的领导干部，不可能完成中华民族伟大复兴的中国梦这一历史任务。因此，在领导活动中领导者必须善于选择人才，培养人才，爱护人才和使用人才。管理中领导用人的艺术性表现在以下方面：
（一）辩证统一，德才兼备的识人艺术
识人难是公认的，但并不是无章可循。识准人并能妥善使用就会大事可成，反之则会一败涂地。这就需要领导者能够客观、辩证的识别和考察人才。领导者用人，不仅要看其实际经验和政绩，更要有超前的先见知名来预判人的发展潜力。这就要求每个领导应该“铁肩担道义，慧眼识英才”，坚持以马列主义的认识论和方法论为指导，全面、发展地考察人才，建立科学的人才考察测评机制，从德、能、勤、绩等方面严格考察，正确地识贤人、发现人，得贤人。
（二）培养人才、爱护人才、大胆用人--全方位的用才艺术
培养人才、爱护人才是使用人才的前提条件。只有不断的培养人才才能够进一步放大人才的潜力，使人才更好的为我所用；只有爱护人才才能够激发人才工作热情和积极性，自觉主动的实现决策目标；只有敢于用人，大胆用人，才能发挥人才的效用。因此，领导者在用人中不仅要有举才之德、容才之量，更要善于用能人，给他们一个最大限度施展才能的空间，才能收到事半功倍的效果。
（三）领导者要具备沟通艺术
领导的沟通艺术要以人为本，以绩效为目标。既要尊重对方，又不卑躬屈膝；既要用让人能接受的方式行事，又不“投其所好”。要分清角色，言行得當。表情适度，以笑为主。保持风格，不失礼仪。
1、与领导沟通，要了解领导意图，完成领导交办事项时需要按时、按质、按量完成任务。
2、与下属沟通，要表述清自己的任务，要关心下属的困难，掌握下属的思想情绪，使下属全身心投入工作。
3、与同事沟通，要有协作意识，要做到信息沟通、见解沟通、目标沟通。
4、与外部沟通，要与客户、供应商、竞争与合作伙伴、政府与社会团体遵守互利互助的原则还要掌握之间的沟通艺术。
（四）领导者要具备的决策艺术
作为领导者研究和掌握决策艺术至关重要。
1、科学的掌握决策的基本规则
一是要客观全面的了解问题，要追溯决策问题的历史，熟知现状以及预测决策后效果；二是要全面了解决策问题的环境，包括国家的政策、涉及的道德规范等等；三是要权衡决策涉及到的方方面面；四是要论证决策执行的可行性，化决策为行动，解决执行落实决策必须解决的问题；五是要有反馈修订机制，决策是“人”做出的，难免有不周全之处，需要反馈信息判定是否需要修正。
2、聪明的采用正确的决策方法
要做到“三不决”：一是未经智囊研究拿出科学建议者不决；二是没有两个以上方案比较者不决；三是未经技术经济论证和可行性分析、效益分析者不决。决策是一种判断，是若干方案中的选择。选择通常不是“是”与“非”的选择，而绝大多数选择是取各方案之长，在选择中特别要注意听取不同意见。
3、要正确掌握决策的时机
把握时机要遵循两条原则：一是如果继续保持陈规，情况将要恶化，则必须有所决策；二是遇到新的机会来临，而且这种新的机会至为重要，稍纵即逝的时候，必须及时作出决策。 4、在执行决策中要学会规避风险
权衡效益和风险要遵循两条原则：一是如果利益远大于成本和风险，就应该行动。二是行动或不行动，切忌只做一半或折衷。一切條件已经具备，不同方案也已经想到了，得失也衡量了，到了这一步要义无反顾，决不能“再研究研究”，而失掉良机。
（五）领导者要具备时间管理艺术
“一寸光阴一寸金”。时间是最稀缺的资源，也是最特殊的资源，作为领导者，必须要善于管理好自己的时间。
1、勤计划，善总结，不断改进和管理好自己的时间。分析自己用的时间哪些是无效的，哪些是可以由他人代替的，哪些是浪费了下属的时间，然后分别加以改进，更集中地利用好自己的时间。
2、明确各段时间的工作安排。合理安排自己的时间，在固定的时间做安排好的事情，或在最少时间内，只集中精力于一件事，往往有利于节省时间。
3、了解事情的轻重缓急，遵从要事现行的原则。选择自己的方向而不随波逐流，以求有突出性的成效，往往可以节省时间，收到事半功倍的效果。
在决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗的重要阶段，探索领导工作在管理中的艺术，迫切要求提高我们党和政府各级领导者的执政能力和领导水平，这也是领导者在新的市场经济体制下创新能力的重要体现。领导艺术是领导者智慧、学识、才能、胆识、经验的综合反映，是领导者的素质、能力在工作中的体现。
参考文献：
[1]王寅哲. 论领导科学与领导艺术的关系[J]. 人民论坛，2012，03.
[2]李庆亮. 论毛泽东的领导艺术及其当代价值[D].山东大学，2012.
[3]刘东民，程远泉. 论领导方法与艺术研究和完善领导科学体系[J]. 理论探讨，1997，05.
[4]王际欣. 领导工作是科学与艺术的统一[J]. 河南教育（高校版），2010，01.
[5]薛刘洋. 浅谈领导科学与领导艺术[J]. 现代商业，2016，05.
[6]北京交通大学博士后.符国涛. 领导科学与艺术[N]. 中国贸易报，2012.07.
[7]李长健. 浅谈领导科学与领导艺术的区别[J]. 决策探索（下半月），2009，04.
[8]邹婷. 艺术素养：领导能力中不可或缺的元素[D].湖南师范大学，2007.
[9]项丽华. 研究领导科学 提高领导艺术[J]. 中国石油和化工，2007.
[10]熊海斌. 从《孙子兵法》到现代企业管理——浅议现代企业领导科学与艺术[J]. 武汉电力职业技术学院学报，2009，02.
作者简介：郑鳗芝，1990.5，女，汉族，610400，单位：西南交通大学希望学院，学校：西华师范大学 助教，研究方向：公共管理。