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【摘 要】本文详细阐述了人文关怀和心理疏导的概念及其内在联系，并总结了人文关怀和心理疏导在提高思想政治工作中的重要意义。笔者总结自身多年的实践经验，分析、探索了在提高思想政治工作过程中注重人文关怀和心理疏导的几点措施。
【关键词】人文关怀；心理疏导；思想政治工作
人文关怀和心理疏导是现阶段思想政治工作所提出的新要求，党的十七大报告详细指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”等要求，其凸显了思想政治工作以人为本的重要原则。思想政治工作的先决条件是人，应以人的管理为基准，广大人民群众的精神状态和理想信念直接决定了我国社会主义事业发展的方向。在这一背景下，注重人文关怀和心理疏导，有效提高思想政治工作实效成为摆在相关管理人员面前一项亟待解决的新课题。
一、概述
（一）人文关怀和心理疏导的概念
人文关怀的内涵极为丰富，其与人的价值观、个性、生存及其理想命运等息息相关。人文关怀即关怀人的生存现状，并积极肯定人的尊严及其生活条件，对人类天性的解放和自由的追求。总体来说，人文关怀即为对人生存和发展的关注，标志着社会文明发展的不断进步，反应了人类自觉意识的提高。
心理疏导主要包括两个方面的内容：
1 从思想政治工作角度上来看，心理疏导是一种外延。采用说明、解释、相互理解、支持等方式，合理运用语音和非语言的沟通方式，逐步影响对方的心理状态，从而有效改善患者心理疾病人群的认知、信念、情感、行为和态度等，以去除其心理障碍。
2 从医学角度上来看，心理疏导是它的本意。其是一种合理运用心理学知识，通过转变人类的意志、行为和心理认知，从而消除心理症状、治疗心理疾病的一种有效手段。
（二）人文关怀和心理疏导的联系
为了提高思想政治工作，加强对人文关怀和心理疏导的重视有着至关重要的作用。在这一过程中，应准确理解两者之间的内在联系及其涵义，实现两者之间的统一，才能共同进步。
1 人文关怀是以理解人、关怀人等为核心要素。现阶段，思想政治工作的开展主要是以维护社会稳定和推动社会发展为主要目标。针对人的思想问题进行解决，侧重于体现思想政治教育的功能，直接导致人文关怀有所欠缺。思想政治工作应深入人的心灵，秉持着人文关怀的理念，对其进行心理抚慰，是在传统的思想政治工作上的一大进步。
2 政治思想工作中，心理疏导是一项不可或缺的组成部分。其实现了内容和方法的有机统一。从方法上看，其主要防治泛心理化，主要以教育人和培养人为思想导向；而从内容上看，基于心理疏导自身所具有道德价值和人文关怀思想，重视将其包含的人文精神传递给各教育对象。
3 人文关怀是以关心、尊重和爱护人为主。而心理疏导是在遵循人的心理状态的基础上，通过各沟通方式，开导人们的心理障碍。两者都是一个创新性工作理念和方法。在思想政治工作中，人文关怀包含心理疏导，而心理疏导体现着人文关怀，两者都是为了提高人的思想政治觉悟为目标，相互统一，相互促进。
二、思想政治工作中人文关怀和心理疏导的重要意义
（一）是社会历史发展的必然要求
现阶段，我国正处于社会转型时期，各组织、群体和成员的文化需求不断增加，并逐步朝着多样化发展，人们的价值观也发生了转变。以教育工作为例，教育工作者只有秉持平等的思想，才可避免与被教育者之间距离和隔阂的产生，从而使被教育者信服，这也是人文关怀的重要举措。除此之外，国家相关部门强调了人文关怀和心理疏导在有效改进思想政治工作的重要性，其是社会历史发展的必然条件。
（二）适应新形势变化的创新要求
随着个体思想动态的日益复杂、各项利益要求的提高，传统的说教式思想政治工作已不能满足新形势的需要，而通过心理疏导来提高思想政治工作是一种有效手段，适应这一形势下思想政治工作的创新型要求。
（三）是落实科学发展观的重要体现
科学发展观的核心是以人为本，人文关怀旨在确立人的主体地位，实现人的自由和全面发展，从经济和政治上实现人的整体价值。心理疏导也是以人为主体的审视工作。两者都是建立在以人为本的基础之上，其符合科学发展观的核心内容。
三、思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的对策
现阶段，在思想政治工作中，应将人文关怀和心理疏导摆在重要位置，正确认识到“五化”原则的重要性。
（一）注重人性化原则
人在思想政治工作中处于主体地位，思想政治工作的是为了引导人自我认识、自我提高的一个过程。在该过程中，应注重平等意识，尊重人格，做到以理服人。应将传统的灌输式思想政治工作转变成换位思考、互相探讨的沟通方法，从而实现两者之间相互信任和相互理解。
在思想政治工作者，管理人员应转变居高临下的姿态，严禁以权压人，尊重下属，平等待人。不定期对人员生活、工作、家庭、安全等方面进行关心与问候，这也是体现人文关怀的有效方式，以使员工全身心投身到工作中。
（二）注重个性化原则
由于个体知识、兴趣、修养、生活环境及受教育情况各不相同，导致对同一事物有不同的看法。这就要求在思想政治工作中，应遵循个性化原则，避免用同一标准来衡量人员的思想观念和思维方式，应在全方位了解人员心理状态基础上，采用具有针对性的方式来开展疏导工作，有效提高思想政治工作效率。
（三）坚持生活化原则
思想政治工作应根据广大群众的需求，着力于群众关心的热点、实事，从最直接的问题入手，提高工作实效。应全面贯彻人文关怀和心理疏导，及时了解群众所关心的问题，将其作为工作重点，帮助他们解决生活、工作中的矛盾和思想困惑，积极有效的将思想政治工作与群众工作、文化和生活中。
（四）遵循人本化原则
人的感情是人文关怀的重要对象，而其也是思想政治工作中的重要枢纽。这就要求在思想政治工作中，应充分尊重人的主体性，将群众反馈的热点、难点问题作为研究和调查对象，并制定出具有针对性的解决措施，处理好各矛盾之间的关系，从而有效保障群众的合法权益。
（五）坚持科学化原则
人文关怀和心理疏导都应采取科学有效的方法，将传统的灌输式思想政治工作方式逐步向启发式思想政治工作转变。在互相沟通的基础上，晓之以理，动之以情，寓教于乐，从而达成思想上的共识。
综上所述，虽然思想政治工作中的人文关怀取得了一定成效，但其与理想状态还存在很大的差距，迫切需要管理人员加大对其的重视。而心理疏导工作中，还存在或多或少的问题，急需相关研究人员不断改进和完善。在结合人员心理变化和思想变化情况的基础上，充分利用人文关怀和心理疏导，有效提高思想政治工作。笔者希望更多专业人士投身到该项研究中，针对文中的不足之处，提出指正建议，为我国社会主义现代化建设做出贡献。
参考文献：
[1]刘莹.思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导——基于汶川震后思想政治工作的思考[J].理论探索，2009，03：72-74.
[2]张陶然.高校思想政治教育应注重人文关怀和心理疏导[J].经济研究导刊，2009，30：242-243.
[3]许峥嵘，郑文平.大学生思想政治教育注重人文关怀和心理疏导的探索[J].校园心理，2014，01：36-38.
[4]罗湘明.和谐社会建设中思想政治工作功能拓展研究[D].中南大学，2012.
【关键词】人文关怀；心理疏导；思想政治工作
人文关怀和心理疏导是现阶段思想政治工作所提出的新要求，党的十七大报告详细指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”等要求，其凸显了思想政治工作以人为本的重要原则。思想政治工作的先决条件是人，应以人的管理为基准，广大人民群众的精神状态和理想信念直接决定了我国社会主义事业发展的方向。在这一背景下，注重人文关怀和心理疏导，有效提高思想政治工作实效成为摆在相关管理人员面前一项亟待解决的新课题。
一、概述
（一）人文关怀和心理疏导的概念
人文关怀的内涵极为丰富，其与人的价值观、个性、生存及其理想命运等息息相关。人文关怀即关怀人的生存现状，并积极肯定人的尊严及其生活条件，对人类天性的解放和自由的追求。总体来说，人文关怀即为对人生存和发展的关注，标志着社会文明发展的不断进步，反应了人类自觉意识的提高。
心理疏导主要包括两个方面的内容：
1 从思想政治工作角度上来看，心理疏导是一种外延。采用说明、解释、相互理解、支持等方式，合理运用语音和非语言的沟通方式，逐步影响对方的心理状态，从而有效改善患者心理疾病人群的认知、信念、情感、行为和态度等，以去除其心理障碍。
2 从医学角度上来看，心理疏导是它的本意。其是一种合理运用心理学知识，通过转变人类的意志、行为和心理认知，从而消除心理症状、治疗心理疾病的一种有效手段。
（二）人文关怀和心理疏导的联系
为了提高思想政治工作，加强对人文关怀和心理疏导的重视有着至关重要的作用。在这一过程中，应准确理解两者之间的内在联系及其涵义，实现两者之间的统一，才能共同进步。
1 人文关怀是以理解人、关怀人等为核心要素。现阶段，思想政治工作的开展主要是以维护社会稳定和推动社会发展为主要目标。针对人的思想问题进行解决，侧重于体现思想政治教育的功能，直接导致人文关怀有所欠缺。思想政治工作应深入人的心灵，秉持着人文关怀的理念，对其进行心理抚慰，是在传统的思想政治工作上的一大进步。
2 政治思想工作中，心理疏导是一项不可或缺的组成部分。其实现了内容和方法的有机统一。从方法上看，其主要防治泛心理化，主要以教育人和培养人为思想导向；而从内容上看，基于心理疏导自身所具有道德价值和人文关怀思想，重视将其包含的人文精神传递给各教育对象。
3 人文关怀是以关心、尊重和爱护人为主。而心理疏导是在遵循人的心理状态的基础上，通过各沟通方式，开导人们的心理障碍。两者都是一个创新性工作理念和方法。在思想政治工作中，人文关怀包含心理疏导，而心理疏导体现着人文关怀，两者都是为了提高人的思想政治觉悟为目标，相互统一，相互促进。
二、思想政治工作中人文关怀和心理疏导的重要意义
（一）是社会历史发展的必然要求
现阶段，我国正处于社会转型时期，各组织、群体和成员的文化需求不断增加，并逐步朝着多样化发展，人们的价值观也发生了转变。以教育工作为例，教育工作者只有秉持平等的思想，才可避免与被教育者之间距离和隔阂的产生，从而使被教育者信服，这也是人文关怀的重要举措。除此之外，国家相关部门强调了人文关怀和心理疏导在有效改进思想政治工作的重要性，其是社会历史发展的必然条件。
（二）适应新形势变化的创新要求
随着个体思想动态的日益复杂、各项利益要求的提高，传统的说教式思想政治工作已不能满足新形势的需要，而通过心理疏导来提高思想政治工作是一种有效手段，适应这一形势下思想政治工作的创新型要求。
（三）是落实科学发展观的重要体现
科学发展观的核心是以人为本，人文关怀旨在确立人的主体地位，实现人的自由和全面发展，从经济和政治上实现人的整体价值。心理疏导也是以人为主体的审视工作。两者都是建立在以人为本的基础之上，其符合科学发展观的核心内容。
三、思想政治工作中加强人文关怀和心理疏导的对策
现阶段，在思想政治工作中，应将人文关怀和心理疏导摆在重要位置，正确认识到“五化”原则的重要性。
（一）注重人性化原则
人在思想政治工作中处于主体地位，思想政治工作的是为了引导人自我认识、自我提高的一个过程。在该过程中，应注重平等意识，尊重人格，做到以理服人。应将传统的灌输式思想政治工作转变成换位思考、互相探讨的沟通方法，从而实现两者之间相互信任和相互理解。
在思想政治工作者，管理人员应转变居高临下的姿态，严禁以权压人，尊重下属，平等待人。不定期对人员生活、工作、家庭、安全等方面进行关心与问候，这也是体现人文关怀的有效方式，以使员工全身心投身到工作中。
（二）注重个性化原则
由于个体知识、兴趣、修养、生活环境及受教育情况各不相同，导致对同一事物有不同的看法。这就要求在思想政治工作中，应遵循个性化原则，避免用同一标准来衡量人员的思想观念和思维方式，应在全方位了解人员心理状态基础上，采用具有针对性的方式来开展疏导工作，有效提高思想政治工作效率。
（三）坚持生活化原则
思想政治工作应根据广大群众的需求，着力于群众关心的热点、实事，从最直接的问题入手，提高工作实效。应全面贯彻人文关怀和心理疏导，及时了解群众所关心的问题，将其作为工作重点，帮助他们解决生活、工作中的矛盾和思想困惑，积极有效的将思想政治工作与群众工作、文化和生活中。
（四）遵循人本化原则
人的感情是人文关怀的重要对象，而其也是思想政治工作中的重要枢纽。这就要求在思想政治工作中，应充分尊重人的主体性，将群众反馈的热点、难点问题作为研究和调查对象，并制定出具有针对性的解决措施，处理好各矛盾之间的关系，从而有效保障群众的合法权益。
（五）坚持科学化原则
人文关怀和心理疏导都应采取科学有效的方法，将传统的灌输式思想政治工作方式逐步向启发式思想政治工作转变。在互相沟通的基础上，晓之以理，动之以情，寓教于乐，从而达成思想上的共识。
综上所述，虽然思想政治工作中的人文关怀取得了一定成效，但其与理想状态还存在很大的差距，迫切需要管理人员加大对其的重视。而心理疏导工作中，还存在或多或少的问题，急需相关研究人员不断改进和完善。在结合人员心理变化和思想变化情况的基础上，充分利用人文关怀和心理疏导，有效提高思想政治工作。笔者希望更多专业人士投身到该项研究中，针对文中的不足之处，提出指正建议，为我国社会主义现代化建设做出贡献。
参考文献：
[1]刘莹.思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导——基于汶川震后思想政治工作的思考[J].理论探索，2009，03：72-74.
[2]张陶然.高校思想政治教育应注重人文关怀和心理疏导[J].经济研究导刊，2009，30：242-243.
[3]许峥嵘，郑文平.大学生思想政治教育注重人文关怀和心理疏导的探索[J].校园心理，2014，01：36-38.
[4]罗湘明.和谐社会建设中思想政治工作功能拓展研究[D].中南大学，2012.