论企业职工的素质教育

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  高素质的劳动者是我国经济增长方式和产业结构升级的直接推动力。当今世界,围绕人才的竞争更加激烈,人才资源作为最重要的战略资源,在综合国力竞争中越来越具有决定性意义。市场的竞争归根结底是人才的竞争。在国有企业全面推进职工素质教育,奠定坚实的人才和知识基础,增强企业的抗风险能力,已成为企业发展中越来越突出,越来越紧迫的任务。
  
  一、职工素质教育的重要意义
  
  (一)、职工素质教育是时代发展的需要
  对一个国家来说,有没有一支用现代科技武装起来的高素质的职工队伍,是能否在日益激烈竞争中立足的关键。芯片技术、光通信技术、网络化技术等新技术、新工艺、新材料、新设备的广泛应用,迫切需要高素质的人去使用,高新技术也只有高素质的劳动者才能掌握。同时,我国是在人口众多,资源相对不足,经济比较落后的条件下进行现代化建设的,我们面临着加快工业化和发展知识经济的双重任务,企业只有通过职工素质教育,把科学、文化、技术、技能传递给职工,内化为每个职工的知识、能力和素质,内化为知识创新和科技创新的能力,在创新中求发展,求生存,才能在世界大市场中占有一席之地,才能赶上时代发展的潮流。
  (二)职工素质教育是生产力发展的客观需要
  生产力的发展水平,决定着一个国家的综合国力和人民的生活水平。马克思主义的社会生产力学说告诉我们,构成物质生产力本身的内部要素基本上有两个方面,即物的要素和人的要素。物的要素主要是指生产工具、生产资料、生产技术和生产劳动对象,人的要素主要是指物质第一线的劳动者、科技工作者和经营管理者。物的因素是物质生产力中的基础因素,而人的因素则是物质生产力中的主体性因素,是推动物质生产力发展的决定性因素,物只有被人所掌握,才能形成现实的生产力。一般说来,人的因素是指人的劳动技能和人的劳动积极性。人的劳动技能主要是指劳动者对生产、技术、操作等规律的认识程度和掌握程度,以及劳动者的各种业务能力。人的劳动积极性主要是指劳动者的思想觉悟、劳动态度、事业心和责任心。而这两者,恰恰是人的素质的综合表现。高素质的职工,可以把自身内化的知识,外化或物化到物质生产要素中,从而推进生产力的发展和进步。
  (三)职工素质教育是建立现代企业制度的需要现代企业制度下,企业要自主经营,自负盈亏。要自我约束,自求发展,如果没有高素质的职工队伍与现代企业制度的有机结合,再好的制度也难以发挥应有的作用。只有有了高素质的人才,才能保证经营管理工作的高水平、高效益。许多扭亏增盈企业的实践有力证明,单纯靠产权改革是不可能把企业搞好的,重要的是在实践中培育和造就一支懂生产、会管理、善经营、政治上过硬的管理队伍,一支思想、作风、技术过硬的职工队伍。因此,职工素质教育是建立现代企业制度,振兴企业的迫切需要。
  (四)职工素质教育是发展社会主义市场经济的需要市场经济特别是全球一体化市场经济的来临,必然对职工的经济、文化、思维方式、生产生活方式等产生巨大的影响。在市场经济条件下,竞争是铁的规律。就业靠竞岗,工作凭本事。劳动者只有适应市场经济发展的需要,变压力为动力,主动参与素质教育,不断开发潜能,提高劳动技能,才是唯一的出路。随着实行了几十年的铁工资、铁饭碗被打破,一些职工产生了心理上的不适应,出现了重实惠,轻理想;重索取,轻奉献以及权钱交易等现象,要使职工对当前社会转型期的某些消极影响减少到最低程度,逐步树立起社会主义市场经济所需要的竞争效率等新观念就必须全面推进职工素质教育。
  (五)职工素质教育是现阶段职工自身发展的需要
  从当前我国职工的整体素质来看,同企业发展、市场经济的要求以及与世界上一些国家特别是发达国家还存有很大差距。集中表现在,文化素质低,不适应社会化大生产的需要;主人翁意识不强,有些人仍抱有计划经济下的等、靠、要思想,甚至出现"信仰"危机,思想滑坡;职工的技术素质,现代化操作技能不高。不少企业投入巨额资金引进的自动化先进设备,却因职工的技术素质达不到要求被迫改为手工控制,使现代化的设备发挥不出应有的作用。在经营方面,一些企业因为素质低,经营粗放,管理落后,造成人财物的巨大浪费,同时新产品开发能力弱,市场开拓不力……按照国际劳工组织局前任局长,现亚太局长黄玉斌的话讲"中国有世界一流的科技人员,这是许多国家望尘莫及的。但中国的产业工人,在有些方面甚至还不如东南亚国家,在员工的劳动技能培训和开发方面,中国在国际上大概落后了30年"。因此,全面推进企业职工素质教育,提高职工素质,已成为我们亟待解决的当务之急。
  
  二、企业职工素质教育的途径和方法
  
  企业职工的素质教育,要从企业实际情况出发。必须抓住重点,区分层次,增强针对性,建立有效的运行机制。
  (一)把握重点,全面、全方位开展素质教育
  1、加强政治理论的学习,提高职工的政治思想素质
  政治思想素质所衡量的是一个人的认识水平和对各种事物的理解能力,良好的政治思想素质,能够使人始终保持清醒的头脑,对国家和社会发展的方向有一个正确的判断,不至于陷入认识上的误区。良好的政治思想素质,能够使职工保持一种健康、积极、向上的心态。要提高政治思想素质,其途径是不断加强职工的政治理论学习。在今天,我们要提高政治思想素质,必须坚持用科学发展观统领职工,这样使职工树立正确的世界观,具有超前的意识,掌握研究问题的具体方法,在实践中不断解放思想,更新观念,能够审时度势,根据所处的环境和条件,及时做出正确决策,以促进各项事业的发展。
  2、加强职业道德教育
  发展市场经济和扩大对外开放的大潮波澜壮阔,在新旧体制,新旧观念相互激荡的历史条件下,道德失范的问题如不及时解决,必定会腐蚀人们的思想大厦,损害正常的经济和社会秩序,为此,党中央最近专门印发了《公民道德建设实施纲要》。同样,职业道德事关企业的大局。如不加强企业的职业道德教育,势必会削弱企业的竞争力。企业的职业道德教育,就是通过深入进行职业责任、职业纪律的教育,强化职工的自我教育能力,帮助职工树立正确的人生理想和追求,引导他们正视和修正自我消极面或丑恶面,学习和理解先进思想,为升华自我的思想境界奠定内因基础。要通过教育使职工懂得,社会的需要是自己的最大志愿,"三百六十行,行行出状元",教育职工敬业爱岗,树立良好的职业道德。同时,还要教育职工牢固树立"厂兴我荣,厂衰我耻",与企业共存亡的命运共同体意识,把企业的发展与个人的前途紧密相连。在教育方式上,可选准载体,大力开展职业道德教育活动。如:曾连续10年荣获山东省"文明单位"的山东莱钢集团板带厂,为塑造一支"讲文明、有道德、爱企业"的职工队伍,他们紧扣"道德育人"这条主线,制定了《轧钢厂员工行为规范》,并通过评选"明星职工",大力培育文明亮点,大力弘扬"爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会"的良好职业风尚。
  3、加强业务技术教育
  加强职工业务技术教育是提高职工业务技术素质的重要途径。从我厂的实际情况看,有些岗位确实存在职工业务技术素质不适应现代化设备要求的问题。因此,要引导职工树立"依靠科技,依靠人才,推动企业发展","知识就是竞争力""技术就是饭碗"等观念,自觉学习,努力提高自己的业务技术能力。要明确学习重点,把加强职工的业务技术教育和培训,摆到工作的重要位置来抓。使职工尽快适应现代化设备和企业生产、管理快速发展的需要。
  4、加强创新能力的培养
  从国内市场来看,对于一个现代企业,名牌产品是饭碗,是效益。创新是企业的生命。凡是有生命力,经济效益好的企业,都与劳动者的创新能力有关。日本的企业教育,重点也是培养职工在经营意识、管理方法、解决具体问题上的创造和规划的能力。因此,培养职工的创新能力非常重要。因此,我们在推行素质教育过程中,要重视个性教育,使职工养成独立发现问题、思考问题、解决问题的良好习惯。要注重营造良好的文化环境,大力提倡创新精神和竞争精神。要大力开展合理化建议、技术改造活动,激励职工去创新。要注重营造良好的舆论环境,职工有创新成果,要大张旗鼓地宣传和鼓励,使职工的积极性和创造力得以最大程度的释放和发挥。
  5、充分运用思想政治工作和企业文化的熏陶,促进职工素质的提高
  党的思想政治工作从本质上讲,就是运用科学理论和高尚思想培育人的工作,就是提高劳动者思想道德素质和科学文化素质的工作,就是充分调动各方面人员劳动积极性和主动性的工作。思想政治工作是推动生产力发展的精神动力,是素质教育不可缺少的重要环节。据一个材料介绍,70年代初尼克松访华以后,美国就有人研究我党的思想政治工作。他们依据美国的特点,把中国的思想政治工作和日本的思想管理溶为一体,效果非常好。其中,最突出的是麦道航空公司,该公司在内部设立了"思想工作部",把现代科学技术同思想工作结合起来,所以他们在世界航空工业方面具有较强的竞争力。良好的思想政治工作有利于企业精神的形成,企业精神反过来又会有力地促进思想政治工作,促进职工素质的提高。事实说明,企业党政工团组织只有加强思想政治工作,找准职工思想上的兴奋点,结合职工心理的具体需求,结合业务知识和文化知识来开展教育,职工素质教育才能获得好的效果。
  (二)、区分层次,开展全员性的能力开发和培训
  企业人员的复杂性和素质的参差不齐,决定了企业职工素质教育必须对不同层次的人施以不同内容、方法的教育和培训。具体可以分以下四个方面:
  分层次教育。对普通职工,重点向他们灌输企业精神,使他们树立新观念。对新职工还要传授基本劳动技能和劳动组织、管理体系的知识。对基层管理者,如:工段长、值班长、班长等主要培训工作指导方针、工作改善方法、工作中人事关系的处理。对工程技术人员,主要培训相关专业知识及解决生产实际问题的应变能力。对中层专职管理干部,如:车间主任、科室负责人,不论什么学校毕业的,都不视为专业人员,而强调全面管理技能的提高。对企业最高领导层,包括董事以上的领导,主要是请著名学者、专家、教授讲课或召开座谈会,广泛与社会名流交往,开阔眼界,吸取社会营养,形成作为经营者应具有的长远战略眼光和创造精神,充实领导才能。
  职能教育。分为基本职能教育和专门职能教育,即实际业务职能的教育训练,可分部门分工种进行。主要方式是职能部门办学,但同时也鼓励车间办学,组织职工进行半脱产或业余学习。基本职能教育可本着"缺什么,补什么"的原则,开设英语、日语、计算机、工商管理培训班、文化课补习班、班组长培训班等,为职工基本职能教育提供舞台。在专门职能教育上,可针对相关专业,组织职工外出培训,请专家、教授来厂讲课,对职工进行中级工培训、高级工培训、专业技术理论、工艺设备的强化培训等。
  现场教育。也叫在职教育。素质教育的实践性,要求注重"知"与"行"的有机统一。业务技术只有在生产实践中才能掌握,才能更有效地实现知识向能力的转化。可以制定"职能教育标准"规定各类岗位、级别的内容、责任、所需能力及教育要点,抓住生产实际积极开展岗位练兵,技术比武和青年岗位能手活动。同时,大力开展"导师带徒"活动,注重发挥专业技术人员和老师的传帮带作用,在班组开展"每日一题,每周一练,每月一考"活动,进行经常性、有针对性的现场教学,使职工解决实际问题的能力逐步提高,尽快实现岗位成才。
  (三)、建立健全激励制约机制,把素质教育变为广大职工的自我要求和自觉行动。
  十年树木,百年树人。职工素质教育既是今天的教育,又是面向未来的教育。只有建立一套行之有效的激励制约机制,职工有学习的压力和动力,素质教育才能"一活百活"。
  建立教育成果与使用待遇相挂钩的运行体制。建立良好的利益分配政策,鼓励科技创新人才靠自己的知识和技术先富起来,对普通职工,要将职工的心理需要、安全需要、交往需要和自我实现需要几个层次,充分予以调动和发挥,使职工的利益和学习培训相挂钩,真正实现取酬靠岗位,择岗靠能力,能力靠培训的良性循环。这样由劳动报酬、个人荣誉、晋职、转岗等激励手段的作用而形成的利益差别,促使其为缩小差别而自觉地参加培训,使职工教育不仅成为企业各级领导的职责,而且成为职工生活、工作的"第一需要",将提高岗位能力的社会压力变为职工主动求学的动力。
  建立行之有效的激励制约机制,一是要充分发挥市场机制的作用,抓好人才的需求和流向预测,制订人才培养规划,对人才实行分类定位。二是建立开放的人才培养选拔机制。在人事上建立和完善人才评价、人才选拔、人才聘用的竞争体系,通过公开、公平、竞争,从而把大家公认的高素质人才选拔出来。三是建立正确的用人机制。为在素质教育中的表现和成绩突出的人才提供一个各尽其才的机会和场所,用当其长,用当其位,用当其愿。如海尔集团的"赛马不相马"机制,把晋升分三种,一种针对管理人员,一种针对专业人员,一种针对普通职工,每一种都有升迁的方向。如对管理干部实行"在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗"制度,由传统的对管理干部"相马"式的考察委任制改为"赛马"式的竞争聘任制,打破年龄、资历、学历、干部、工人的界限,公开空缺岗位的任职条件,平等竞争,把优秀人才选拔到管理岗位上来,在员干中形成一种无形的压力和奋发向上的动力,取得良好使用效果。四是在政治上建立激励机制,吸收政治素质高的职工入党,选举素质高的党员当党代表,选举素质高的职工当职工代表等。五是在精神上建立激励机制。对专业素质高的职工授予专业荣誉称号,对专业技能高的工人,聘为技师,使其享有一定的待遇。六是建立责任机制,使素质教育同经济工作一样,既有总目标,也有层次性、区域性的任务,通过严格的责任目标考核,督促一把手严格抓落实,使素质教育保持经常化、系统化、制度化。
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