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摘要：随着信息技术的飞速发展，越来越多的企业开始使用ERP管理系统，以求提高经营管理效率和效益，是企业实现信息化和系统化的重要方式。财务内部控制是企业财务管理的重要组成部分，是资金资产安全完整的保障，是财务信息有效可靠的基础。因此，改革和完善ERP环境下企业的财务内部控制，有利于完善企业的财务管理，有助于提高企业的竞争力，是企业走向规范化和国际化的有效途径。文章从ERP财务管理的特点出发，深入分析ERP环境下企业财务内部控制存在的问题，并提出相应的解决措施，为加强企业ERP财务管理的内部控制提供一定的参考。
关键词：ERP；财务内部控制；改革和完善
ERP，即企业资源计划，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业管理层和员工提供多元信息的管理平台。财务管理是ERP不可或缺的模块，内部控制是财务管理的基础构成，因此，财务内部控制是企业资源计划的重要组成部分，对ERP环境下企业的经营管理有着至关重要的作用。然而，ERP环境下企业财务内部控制的建设并不是一帆风顺，目前还存在诸多问题，这在一定程度上影响了企业ERP财务管理的发展。为了实时控制企业的经营管理，实现企业信息的整合性和系统性，必须改革和完善ERP环境下企业的财务内部控制，保障资金的安全完整和信息的真实可靠，为ERP环境下企业的长远发展创造健康的财务环境。
一、ERP环境下企业财务内部控制的问题
（一）内控制度有待完善
当前，我国企业普遍存在着内控制度设计不科学的问题，内控制度体系有待进一步完善。企业的组织结构、管理层的治理风格、员工的综合素质、企业的内部文化等构成了企业的内控环境，ERP管理系统的建立，使得企业的内控环境发生了一定的改变，为了适应变化的内控环境，企业的内控制度应当进行相应的调整，但部分企业由于无法意识到内控环境的变化或者出于节约企业资源的目的，对内控制度不进行调整或者选择性地进行调整，导致内控制度缺乏针对性和可操作性，无法满足ERP环境下企业的财务管理。同时，内控制度应当关注企业日常运营的过程控制和全面控制，但实际上，部分企业建立的内控制度仍然倾向于事后控制和局部控制，使得内控制度无法对企业的财务管理起到全面的、动态的指导和约束。内控制度缺乏针对性、动态性和全面性，无法正确有效地引导企业财务内部控制的管理活动，对ERP环境下企业的财务内控产生一定的阻碍，内控制度体系有待进一步完善。
（二）内部控制执行不到位
内控制度设计不科学是企业内控制度体系不完善的内部原因，而内部控制执行不到位则是外部原因。首先，企业管理层对ERP财务内部控制的重视程度较低，缺乏开展内控活动的意识和动力，人力、物力、财力投入较少，企业的财务内控管理缺少管理层的支持而无法正常进行。其次，企业的内控流程和方法制定不科学，形式不规范，执行不严格，内控活动缺失正确的引领，使得企业的财务内控无法执行到位。最后，企业内部存在着严重的“关系人”现象，这些“关系人”忽视企业的规章制度，有规不遵，有章不循，在开展财务内部控制时，不严格遵循企业的内控制度行事，导致内控制度流于形式，企业的财务内控无法达到既定的效果，ERP环境下企业的财务内控执行力度亟需提高。
（三）财务信息安全性较低
企业资源计划管理系统是建立在信息技术基础上的管理平台，ERP的虚拟化和快速化，在提高企业财务信息传递整合效率的同时，也给企业财务信息的管理带来了挑战。从软件角度来看，ERP软件开发公司关注于自身经济效益，只考虑了软件的盗版问题，针对于财务数据安全性和保密性的功能不足，非法人员只需获得软件密码和懂得ERP软件操作，就能轻易进入数据库系统，随意篡改财务数据。同时，企业对财务信息的保护只停留在管理系统的操作权限、杀毒软件和防火墙的保护，除此之外没有采取进一步的保护措施。从硬件角度来看，部分企业出于资金节约的目的，使用的电脑已经长达十年甚至更久，无法满足ERP软件高效运作的设备要求，必要的定期清理也未能有效开展。ERP管理系统缺乏软件和硬件的双重有效保障，使得企业财务信息的安全存在较大隐患，严重影响ERP环境下企业财务内控的风险管理。
（四）监督控制职能弱化
ERP系统覆盖了企业采购、生产、营销、人力、财务、投资等企业日常运营的各个方面，扩大了企业内部控制的宽度和深度。ERP的实施使得企业财务内部控制不仅需要财务部门，还需要系统操作人员和硬件维修人员的参与。人员范围的扩大致使企业不但要注意财会人员之间的内部牵制，还要关注财会人员与操作人员、维修人员的相互制约。部分企业虽然分设财务部和审计部，但一般这两个部门都是由总会计师管理负责，降低了企业监督管理的独立性。另外，ERP系统的建立使得企业财务信息不但存在于纸质的凭证、账簿上，更多存在于无纸化的ERP财务信息系统中，扩大了企业财务内控的审计范围，但事实上，部分企业的审计监督仍停留在传统的纸质上，未深入到虚拟化的ERP财务信息。ERP管理系统的建立扩大了企业内部控制的宽度和深度，延展了审计监督的内容，加大了内部牵制和监督控制的难度，导致企业财务内部控制的监督职能弱化。
（五）传统知识与信息管理冲突
企业资源计划的建立不仅是系统化信息的整合，更是财务处理流程和方法的重大改革。录入会计凭证时，只需输入相应的会计科目代码和金额，ERP软件就会自动生成会计凭证，财务工作从凭证到报表都将通过ERP软件进行信息化，这在一定程度上减轻了成本摊销、费用计算、折旧计提、存货计价等繁杂业务处理，减少了财会人员的干预和错误。但ERP在提高工作效率的同时，也弱化了财会人员对会计科目、账册、报表的认识，降低了财会人员的传统会计理论知识。另外，ERP软件要求财会人员具备一定的计算机能力，但部分财会人员从事传统的财务工作时间久远，对计算机和ERP软件操作不清楚，导致ERP环境下企业财务内控工作的开展存在一定难度。 二、完善ERP环境下企业财务内部控制的对策
（一）健全内控制度体系，树立制度引导约束
内控制度是经济核算正确可靠的保证，是财务工作业务处理的指导，应当健全企业内控制度体系，树立制度引导约束，为ERP环境下的企业财务内控提供制度保障。提高企业对内控环境的认识，根据ERP对内控环境的改变，相应调整企业的内控制度，增强ERP环境下企业内控制度的针对性和可操作性。严格内控制度流程，规范内控制度格式，完善内控制度内容，保证内控制度体系的科学性和合理性，将内控制度的事后控制和局部控制，延伸至过程控制和全面控制，提高ERP环境下企业内控体系的动态性和全面性。
（二）优化内控方法流程，提高内控执行力度
强力的执行是内控制度贯彻落实的前提，是内控管理顺利进行的基础，必须优化内部控制方法和流程，提高内控执行力度，保证ERP环境下企业财务内控的有效开展。第一，提高企业管理层对内部控制的重视程度，增强全体职工对财务内控的认识，培养企业开展内控活动的意识，提高员工进行内控管理的积极性。第二，科学制定内控方法，规范财务内控流程，严格要求财会人员采用科学规范的方法和流程。第三，严厉打击员工的“有规不遵、有章不循”行为，提高内控制度的权威性和约束性，贯彻落实企业的内控制度，防止内控制度的形式化。
（三）改善安全控制技术，保障企业财务信息
首先，企业应当要求ERP软件开发公司在模板软件的基础上，根据企业的性质、结构、业务，对软件进行相应的改动，增强软件的安全性和保密性功能。其次，只安装ERP系统正常运作的必要软件，定期进行软件维修和内存清理，对ERP财务信息进行备份，改善安全控制技术，为ERP管理系统的运作营造一个健康的软件环境。最后，配置先进设备，加强日常维护，定期维修清理，保证硬件设备处于安全的物理环境，为ERP软件的运作创造一个安全的硬件条件。
（四）完善内部牵制制度，强化监督控制职能
监督控制是财务信息真实可靠的保证，是资金资产透明高效的保障，应当完善企业的内部牵制，强化监督控制职能，提高ERP环境下企业财务内控的有效性。建立岗位责任制，明确财会人员、操作人员、维修人员的权利与责任，完善内部牵制制度，增强财会人员与操作人员、维修人员之间的监督制约，防止合谋行为的发生。分别设置财务部和审计部的负责人岗位，增强内部审计的独立性，加强ERP系统财务信息的监督审计，扩展内控监督的宽度和深度，强化政府审计和社会审计的外部审计功能，从内外两方面同时强化监督职能。
（五）加强综合知识培训，提升财会人员能力
财会人员是财务管理的软件基础，是会计业务的处理主体，必须加强财会人员的知识培训，提高财会人员的综合能力，建立一支高素质财会人才队伍，完善ERP环境下的企业财务内控。开展岗前培训活动，增强财会人员对岗位和业务的熟悉，定期举行学习活动，扩展财会人员的知识面。开展ERP软件操作的学习培训，增强财会人员对会计科目代码、账册内容结构、财务报表生成等信息化处理的认识，提高财会人员的信息技术能力。加大法律法规宣传力度，培养财会人员法律意识，增强财会人员对违法后果的认识，提高财会人员的道德素养，防止违法乱纪行为的发生。
总之，随着ERP管理系统的建立和发展，企业财务内部控制的问题逐渐显现，严重影响了企业财务信息的传递和整合。本文立足于ERP财务管理特点，从制度体系、执行力度、风险管理、监督控制、人员能力五个方面，加强ERP环境下企业财务的内部控制，保障资金资产的安全完整和财务信息的真实可靠，为ERP环境下企业的长远发展保驾护航。限于作者理论和实务的局限，所探讨的ERP环境下企业财务内部控制的改革和完善难免有所偏颇，希望能够对相关的企业有所帮助。
参考文献：
[1]宋相儒.ERP环境下企业内部控制问题研究[J].现代经济信息，2014（16）.
[2]孙燕.ERP系统环境下企业内部控制研究[J].中外企业家，2014（19）.
[3]杨菀萍.基于ERP系统的企业内部会计控制研究[J].财经界，2014（03）.
（作者单位：吉林东北煤炭工业环保研究有限公司）
关键词：ERP；财务内部控制；改革和完善
ERP，即企业资源计划，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业管理层和员工提供多元信息的管理平台。财务管理是ERP不可或缺的模块，内部控制是财务管理的基础构成，因此，财务内部控制是企业资源计划的重要组成部分，对ERP环境下企业的经营管理有着至关重要的作用。然而，ERP环境下企业财务内部控制的建设并不是一帆风顺，目前还存在诸多问题，这在一定程度上影响了企业ERP财务管理的发展。为了实时控制企业的经营管理，实现企业信息的整合性和系统性，必须改革和完善ERP环境下企业的财务内部控制，保障资金的安全完整和信息的真实可靠，为ERP环境下企业的长远发展创造健康的财务环境。
一、ERP环境下企业财务内部控制的问题
（一）内控制度有待完善
当前，我国企业普遍存在着内控制度设计不科学的问题，内控制度体系有待进一步完善。企业的组织结构、管理层的治理风格、员工的综合素质、企业的内部文化等构成了企业的内控环境，ERP管理系统的建立，使得企业的内控环境发生了一定的改变，为了适应变化的内控环境，企业的内控制度应当进行相应的调整，但部分企业由于无法意识到内控环境的变化或者出于节约企业资源的目的，对内控制度不进行调整或者选择性地进行调整，导致内控制度缺乏针对性和可操作性，无法满足ERP环境下企业的财务管理。同时，内控制度应当关注企业日常运营的过程控制和全面控制，但实际上，部分企业建立的内控制度仍然倾向于事后控制和局部控制，使得内控制度无法对企业的财务管理起到全面的、动态的指导和约束。内控制度缺乏针对性、动态性和全面性，无法正确有效地引导企业财务内部控制的管理活动，对ERP环境下企业的财务内控产生一定的阻碍，内控制度体系有待进一步完善。
（二）内部控制执行不到位
内控制度设计不科学是企业内控制度体系不完善的内部原因，而内部控制执行不到位则是外部原因。首先，企业管理层对ERP财务内部控制的重视程度较低，缺乏开展内控活动的意识和动力，人力、物力、财力投入较少，企业的财务内控管理缺少管理层的支持而无法正常进行。其次，企业的内控流程和方法制定不科学，形式不规范，执行不严格，内控活动缺失正确的引领，使得企业的财务内控无法执行到位。最后，企业内部存在着严重的“关系人”现象，这些“关系人”忽视企业的规章制度，有规不遵，有章不循，在开展财务内部控制时，不严格遵循企业的内控制度行事，导致内控制度流于形式，企业的财务内控无法达到既定的效果，ERP环境下企业的财务内控执行力度亟需提高。
（三）财务信息安全性较低
企业资源计划管理系统是建立在信息技术基础上的管理平台，ERP的虚拟化和快速化，在提高企业财务信息传递整合效率的同时，也给企业财务信息的管理带来了挑战。从软件角度来看，ERP软件开发公司关注于自身经济效益，只考虑了软件的盗版问题，针对于财务数据安全性和保密性的功能不足，非法人员只需获得软件密码和懂得ERP软件操作，就能轻易进入数据库系统，随意篡改财务数据。同时，企业对财务信息的保护只停留在管理系统的操作权限、杀毒软件和防火墙的保护，除此之外没有采取进一步的保护措施。从硬件角度来看，部分企业出于资金节约的目的，使用的电脑已经长达十年甚至更久，无法满足ERP软件高效运作的设备要求，必要的定期清理也未能有效开展。ERP管理系统缺乏软件和硬件的双重有效保障，使得企业财务信息的安全存在较大隐患，严重影响ERP环境下企业财务内控的风险管理。
（四）监督控制职能弱化
ERP系统覆盖了企业采购、生产、营销、人力、财务、投资等企业日常运营的各个方面，扩大了企业内部控制的宽度和深度。ERP的实施使得企业财务内部控制不仅需要财务部门，还需要系统操作人员和硬件维修人员的参与。人员范围的扩大致使企业不但要注意财会人员之间的内部牵制，还要关注财会人员与操作人员、维修人员的相互制约。部分企业虽然分设财务部和审计部，但一般这两个部门都是由总会计师管理负责，降低了企业监督管理的独立性。另外，ERP系统的建立使得企业财务信息不但存在于纸质的凭证、账簿上，更多存在于无纸化的ERP财务信息系统中，扩大了企业财务内控的审计范围，但事实上，部分企业的审计监督仍停留在传统的纸质上，未深入到虚拟化的ERP财务信息。ERP管理系统的建立扩大了企业内部控制的宽度和深度，延展了审计监督的内容，加大了内部牵制和监督控制的难度，导致企业财务内部控制的监督职能弱化。
（五）传统知识与信息管理冲突
企业资源计划的建立不仅是系统化信息的整合，更是财务处理流程和方法的重大改革。录入会计凭证时，只需输入相应的会计科目代码和金额，ERP软件就会自动生成会计凭证，财务工作从凭证到报表都将通过ERP软件进行信息化，这在一定程度上减轻了成本摊销、费用计算、折旧计提、存货计价等繁杂业务处理，减少了财会人员的干预和错误。但ERP在提高工作效率的同时，也弱化了财会人员对会计科目、账册、报表的认识，降低了财会人员的传统会计理论知识。另外，ERP软件要求财会人员具备一定的计算机能力，但部分财会人员从事传统的财务工作时间久远，对计算机和ERP软件操作不清楚，导致ERP环境下企业财务内控工作的开展存在一定难度。 二、完善ERP环境下企业财务内部控制的对策
（一）健全内控制度体系，树立制度引导约束
内控制度是经济核算正确可靠的保证，是财务工作业务处理的指导，应当健全企业内控制度体系，树立制度引导约束，为ERP环境下的企业财务内控提供制度保障。提高企业对内控环境的认识，根据ERP对内控环境的改变，相应调整企业的内控制度，增强ERP环境下企业内控制度的针对性和可操作性。严格内控制度流程，规范内控制度格式，完善内控制度内容，保证内控制度体系的科学性和合理性，将内控制度的事后控制和局部控制，延伸至过程控制和全面控制，提高ERP环境下企业内控体系的动态性和全面性。
（二）优化内控方法流程，提高内控执行力度
强力的执行是内控制度贯彻落实的前提，是内控管理顺利进行的基础，必须优化内部控制方法和流程，提高内控执行力度，保证ERP环境下企业财务内控的有效开展。第一，提高企业管理层对内部控制的重视程度，增强全体职工对财务内控的认识，培养企业开展内控活动的意识，提高员工进行内控管理的积极性。第二，科学制定内控方法，规范财务内控流程，严格要求财会人员采用科学规范的方法和流程。第三，严厉打击员工的“有规不遵、有章不循”行为，提高内控制度的权威性和约束性，贯彻落实企业的内控制度，防止内控制度的形式化。
（三）改善安全控制技术，保障企业财务信息
首先，企业应当要求ERP软件开发公司在模板软件的基础上，根据企业的性质、结构、业务，对软件进行相应的改动，增强软件的安全性和保密性功能。其次，只安装ERP系统正常运作的必要软件，定期进行软件维修和内存清理，对ERP财务信息进行备份，改善安全控制技术，为ERP管理系统的运作营造一个健康的软件环境。最后，配置先进设备，加强日常维护，定期维修清理，保证硬件设备处于安全的物理环境，为ERP软件的运作创造一个安全的硬件条件。
（四）完善内部牵制制度，强化监督控制职能
监督控制是财务信息真实可靠的保证，是资金资产透明高效的保障，应当完善企业的内部牵制，强化监督控制职能，提高ERP环境下企业财务内控的有效性。建立岗位责任制，明确财会人员、操作人员、维修人员的权利与责任，完善内部牵制制度，增强财会人员与操作人员、维修人员之间的监督制约，防止合谋行为的发生。分别设置财务部和审计部的负责人岗位，增强内部审计的独立性，加强ERP系统财务信息的监督审计，扩展内控监督的宽度和深度，强化政府审计和社会审计的外部审计功能，从内外两方面同时强化监督职能。
（五）加强综合知识培训，提升财会人员能力
财会人员是财务管理的软件基础，是会计业务的处理主体，必须加强财会人员的知识培训，提高财会人员的综合能力，建立一支高素质财会人才队伍，完善ERP环境下的企业财务内控。开展岗前培训活动，增强财会人员对岗位和业务的熟悉，定期举行学习活动，扩展财会人员的知识面。开展ERP软件操作的学习培训，增强财会人员对会计科目代码、账册内容结构、财务报表生成等信息化处理的认识，提高财会人员的信息技术能力。加大法律法规宣传力度，培养财会人员法律意识，增强财会人员对违法后果的认识，提高财会人员的道德素养，防止违法乱纪行为的发生。
总之，随着ERP管理系统的建立和发展，企业财务内部控制的问题逐渐显现，严重影响了企业财务信息的传递和整合。本文立足于ERP财务管理特点，从制度体系、执行力度、风险管理、监督控制、人员能力五个方面，加强ERP环境下企业财务的内部控制，保障资金资产的安全完整和财务信息的真实可靠，为ERP环境下企业的长远发展保驾护航。限于作者理论和实务的局限，所探讨的ERP环境下企业财务内部控制的改革和完善难免有所偏颇，希望能够对相关的企业有所帮助。
参考文献：
[1]宋相儒.ERP环境下企业内部控制问题研究[J].现代经济信息，2014（16）.
[2]孙燕.ERP系统环境下企业内部控制研究[J].中外企业家，2014（19）.
[3]杨菀萍.基于ERP系统的企业内部会计控制研究[J].财经界，2014（03）.
（作者单位：吉林东北煤炭工业环保研究有限公司）