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摘 要：本文采用文献法和访谈法，通过对城市老年人媒介使用与满足研究分析，透视新媒体时代老年人的网络新媒体接触情况。在经济迅猛发展的大环境下，被时代脚步落下的老年人的媒介使用发展方向将是如何？本文会根据城市老年人经常接触到的媒介来做的综合性研究。城市老年人会成为今后互联网和新媒体的最初一代老龄网民的领路人，家人成为“触网向导”，城市老年人的媒介使用需求和满足在迅速发展的互联网时代将如何安放？
关键词：城市老年人；媒介趋势；新媒体；使用与满足
一、调研背景
经济的发展带动医疗和生活水平的升高，中国的人均寿命得以大幅度延长。据报道，2015年60岁及以上人口达到2.22亿，预计到2025年，六十岁以上人口将达到3亿。[1]老年人拥有着相对于低龄儿童群体、青年群体、中年群体更多充裕的闲暇时间，老年人可以根据自身的需求和爱好参与休闲娱乐、收听广播、观看报纸、收看电视等活动，同时还可以通过新媒体进行上网。经济发展带来的生活水平提高，潜移默化的改变着老年人的消费观念，老年人变得更加注重精神层面的需求和满足，在媒介使用时同样有着更深层次的媒介使用需求和满足。
二、研究方法与研究目的
本文的研究目的是对城市老年人媒介使用需求和满足进行研究，以及城市老年人的媒介使用趋势研究。根据城市老年人经常接触到的报纸、电视、广播等媒介来做综合性研究，将三个媒体的研究结果对比参照，达到研究结果的客观性和全面性。在城市老年人媒介使用与满足研究的基础上，根据社会现状和城市老年人的媒介使用情况，对城市老年人的媒介使用趋势进行研究分析。
根据本次研究内容和群体的特点，此次研究的方法以访谈法为主要调研方法，文献法为辅助调研方法，两种调研方法交互使用，相互补充。在本次研究的过程中对城市老年人的媒介接触、闲暇时间、媒介使用需求和满足以及新媒体的使用情况和态度等问题进行深度的访谈。通過对访谈对象内容的回答做出研究分析，以访谈内容作为研究的依据。
三、用户行为分析
（一）根据吕琳在《老年群体对广播的使用与满足研究》中对于老年群体接触广播心理动机的结论，结合本次研究的目的和结果得出了新的结论，并通过具体事例加以论证。城市老年人接触媒体的心理动机主要体现在四个方面[2]：
（1）获取资讯，了解环境，提供便利的生活。
被访问者中有人说：“时代在进步，我们老年人也不能落后，不然就会与社会脱轨，所以我平时就听听广播、看报纸、看电视来知道社会上发生的事，了解时事。”，由于身体原因行动不便，迫切需要与外界沟通交流，避免与时代脱节。城市老年人所处的医疗环境优越，身体健看也显得尤为重要，通过媒体来了解关于健康的问题方便快捷。“人老了就怕生病，身体也大不如前那，要多看看、多听听养生健康之类的常识，平时没啥事我就听广播、看电视，在电视上了解关于这方面的知识。”马斯洛需求层次理论诠释了城市老年人在媒介使用时的满足与需求，经济的发展和医疗水平的提高，老年人在生理需求和安全需求两方面都得到了满足。
（2）获取信息，丰富自己。
通过电视了解信息的老年人具有充裕的空闲时间，因身体原因行动不便，电视是他们获取信息的主要途径之一，能够及时了解到新近的社会信息。“俗话说得好‘活到老，学到老’，虽然人老了但还是需要学习的嘛，电视都是一些新的内容，从上面能学习到好多的东西来充实自己的闲暇时间，与时俱进嘛。”其中一位被访问者说道。根据马斯洛的需求层次理论，城市老年人在基本需求得到满足的情况下，更高层次的需求成为老年人精神和心理上的向导。
（3）获取娱乐满足心理需求，解决心理孤寂问题。
“人老了就慢慢的成孤家老人了，现在子女也有自己的工作要忙，经常不能常伴身边，我最大的兴趣就是爱听京戏，电视看得比较少。”被访问者说完轻轻叹了口气。城市老年人大都不是子女成群，并且当子女有了自己的家庭和事业后，无法避免的会忽略老年父母，所以他们会选择通过各类媒介来满足自己精神和心理方面的空缺。
（4）获取社会参与感，彰显自身价值。
“退休已经好几年了，再也没有会开了，我就看报纸、看电视、听广播里面的两会报道，了解国家的现状，打热线电话反映社会问题，就当做是参与政议了。 ”他们从报纸上了解新的讯息，获取资讯，希望还能再为社会做出自己微薄的力量，这往往已经成了他们的一种习惯，媒介使用满足了城市老年人的自我实现需求。
（二）媒介使用趋势
随着社会的快速发展，新媒体的普及已经融入到以个人为单位的社会环境中，老年人也不再是热衷于传统媒体，不再与“传统媒体受众”划等号，新媒体的发展逐渐影响着老年人的媒介使用习惯。老年网民稳步增长是由于网络的发展，互联网和智能手机的普及，新媒体变得越来越普及，新媒体的使用受众范围也变得越来越大，增加了老年群体接触互联网的机会，城市老年人的媒介使用逐渐向新媒体转变。
（1）老年人接触新媒体的特点
在目前的老年网民中，他们都具有高文化水平、视力好、经济条件富裕等特点，有能力承担购买新媒体设备的费用。受制于经济条件、文化水平、身体因素等原因，新媒体暂时只是少部分老年群体的“特权”，剩下的大部分老年人由于各种因素还未能参与到新媒体的使用。与传统媒体相比，新媒体需要花费大量的时间和精力在网上主动获取信息，相比传统媒体电视、广播、报纸等主动性较小，被动性更强的媒体，新媒体具有更强的可学习性。老年群体在新媒体的使用上有着文化水平、经济条件的限制。
（2）家人成为触网向导
“身边的好多同龄人都在用，听她们说很方便，有机会我也试试。”由此可以看出老年人对于新媒体的使用意愿呈正向发展的。“前两年儿子给我买了智能机，他们每天上班也没时间陪我，无聊的时候就上网看看打发时间。”家人成为了城市老年人接触网络的主要原因，城市老年人使用新媒体达到了与家人情感沟通的心理需求，拉近城市老年人与家庭的联系，也极大的丰富了老年父母的生活，给与老年人一份心灵的慰藉来满足情感和归属需求。在感情和心理两种心理需求得以满足时，物质和技术的支持弱化了城市老年人接触新媒体的劣势，城市老年人的新媒体使用家人成为主导因素。[3] （3）老年群体媒体使用的阻碍
由于城市老年人身体、学历、家庭等多方面的因素，城市老年人群体在新媒体的使用上还存有诸多障碍，例如对文字信息的输入困难；对错误信息的甄别能力不够；滋长的网络虚假信息和城市老年人对互联网以及高新技术产品的抵触心理；当下的新媒体使用环境没有偏向老年群体，他们是上网和信息搜索以及新媒体产品的使用时会遇到困难，而且不能自行解决；身体机能的下降降低了城市老年人对新媒体的接受程度；没有家庭和社会的支持，城市老年人没有接触新媒体的基础。[4]
（4）为什么新媒体会成为城市老年人的媒介使用趋势？
在经济发展的大环境下，新媒体已经发展成为不可或缺的一种媒介，新媒体在其它各群体中都具有很高的媒介地位，但是在老年群体中，相对于传统媒体还存有弱势，但是随着老年群体的经济、文化等因素的提高，老年群体的媒介使用环境也发生着变化，城市老年人媒介选择的新媒体化也逐渐成为一种趋势。主要体现在以下几个方面：一、新媒体能够满足城市老年人的在传统媒体上得到的获取信息、提供便利、获取文化和娱乐、满足精神需求等媒介需求。二、相对于传统媒体，新媒体更方便、快捷。三、相对于传统媒体，新媒体在传播的内容的表现形式上更多样，视觉与听觉相结合。
四、研究结论与讨论
目前城市老年人群体的媒介接触主要是以报纸、广播、电视为主。通过媒介使用来满足自己获取资讯，了解环境，提供便利的生活。获取信息，丰富自己。获取娱乐满足心理需求，解决心理孤寂问题。获取社会参与感，彰显自身价值等媒介需求。新媒体的高速发展逐渐进入着老年人群体的媒介环境，并且随着社会老龄化的趋势，城市老年人会是今后互联网和新媒体的最初一代老龄网民的领路人，如“家人向导、满足精神需求、获取文化和娱乐”等因素成为老年群体接受新媒体的最大原因之一，新媒体符合城市老年人的媒介使用需求，城市老年人群體的新媒体发展成为一种趋势。但是因为城市老年人身体、学历、家庭等多方面的因素，城市老年人群体在新媒体的使用上还存有诸多障碍，新媒体想要抢占城市老年人这一“特殊”的媒介使用群体，还需要解决城市老年人在新媒体使用时的障碍问题，以此来提高新媒体在城市老年人心中的媒体优先性。
参考文献
[1]凌惠. 积极老龄化背景下老年人新媒体素养研究[D].浙江传媒学院，2016.
[2]吕琳. 老年群体对广播的使用与满足研究[J]. 广东技术师范学院学报，2008，（10）：70-73+109.
[3]李一龙. 老年电视受众使用与满足研究[D].郑州大学，2014.
[4]陈雅雪. 数字鸿沟视角下老年群体微信的采纳与使用研究[D].深圳大学，2017.
（作者单位：江西服装学院）
关键词：城市老年人；媒介趋势；新媒体；使用与满足
一、调研背景
经济的发展带动医疗和生活水平的升高，中国的人均寿命得以大幅度延长。据报道，2015年60岁及以上人口达到2.22亿，预计到2025年，六十岁以上人口将达到3亿。[1]老年人拥有着相对于低龄儿童群体、青年群体、中年群体更多充裕的闲暇时间，老年人可以根据自身的需求和爱好参与休闲娱乐、收听广播、观看报纸、收看电视等活动，同时还可以通过新媒体进行上网。经济发展带来的生活水平提高，潜移默化的改变着老年人的消费观念，老年人变得更加注重精神层面的需求和满足，在媒介使用时同样有着更深层次的媒介使用需求和满足。
二、研究方法与研究目的
本文的研究目的是对城市老年人媒介使用需求和满足进行研究，以及城市老年人的媒介使用趋势研究。根据城市老年人经常接触到的报纸、电视、广播等媒介来做综合性研究，将三个媒体的研究结果对比参照，达到研究结果的客观性和全面性。在城市老年人媒介使用与满足研究的基础上，根据社会现状和城市老年人的媒介使用情况，对城市老年人的媒介使用趋势进行研究分析。
根据本次研究内容和群体的特点，此次研究的方法以访谈法为主要调研方法，文献法为辅助调研方法，两种调研方法交互使用，相互补充。在本次研究的过程中对城市老年人的媒介接触、闲暇时间、媒介使用需求和满足以及新媒体的使用情况和态度等问题进行深度的访谈。通過对访谈对象内容的回答做出研究分析，以访谈内容作为研究的依据。
三、用户行为分析
（一）根据吕琳在《老年群体对广播的使用与满足研究》中对于老年群体接触广播心理动机的结论，结合本次研究的目的和结果得出了新的结论，并通过具体事例加以论证。城市老年人接触媒体的心理动机主要体现在四个方面[2]：
（1）获取资讯，了解环境，提供便利的生活。
被访问者中有人说：“时代在进步，我们老年人也不能落后，不然就会与社会脱轨，所以我平时就听听广播、看报纸、看电视来知道社会上发生的事，了解时事。”，由于身体原因行动不便，迫切需要与外界沟通交流，避免与时代脱节。城市老年人所处的医疗环境优越，身体健看也显得尤为重要，通过媒体来了解关于健康的问题方便快捷。“人老了就怕生病，身体也大不如前那，要多看看、多听听养生健康之类的常识，平时没啥事我就听广播、看电视，在电视上了解关于这方面的知识。”马斯洛需求层次理论诠释了城市老年人在媒介使用时的满足与需求，经济的发展和医疗水平的提高，老年人在生理需求和安全需求两方面都得到了满足。
（2）获取信息，丰富自己。
通过电视了解信息的老年人具有充裕的空闲时间，因身体原因行动不便，电视是他们获取信息的主要途径之一，能够及时了解到新近的社会信息。“俗话说得好‘活到老，学到老’，虽然人老了但还是需要学习的嘛，电视都是一些新的内容，从上面能学习到好多的东西来充实自己的闲暇时间，与时俱进嘛。”其中一位被访问者说道。根据马斯洛的需求层次理论，城市老年人在基本需求得到满足的情况下，更高层次的需求成为老年人精神和心理上的向导。
（3）获取娱乐满足心理需求，解决心理孤寂问题。
“人老了就慢慢的成孤家老人了，现在子女也有自己的工作要忙，经常不能常伴身边，我最大的兴趣就是爱听京戏，电视看得比较少。”被访问者说完轻轻叹了口气。城市老年人大都不是子女成群，并且当子女有了自己的家庭和事业后，无法避免的会忽略老年父母，所以他们会选择通过各类媒介来满足自己精神和心理方面的空缺。
（4）获取社会参与感，彰显自身价值。
“退休已经好几年了，再也没有会开了，我就看报纸、看电视、听广播里面的两会报道，了解国家的现状，打热线电话反映社会问题，就当做是参与政议了。 ”他们从报纸上了解新的讯息，获取资讯，希望还能再为社会做出自己微薄的力量，这往往已经成了他们的一种习惯，媒介使用满足了城市老年人的自我实现需求。
（二）媒介使用趋势
随着社会的快速发展，新媒体的普及已经融入到以个人为单位的社会环境中，老年人也不再是热衷于传统媒体，不再与“传统媒体受众”划等号，新媒体的发展逐渐影响着老年人的媒介使用习惯。老年网民稳步增长是由于网络的发展，互联网和智能手机的普及，新媒体变得越来越普及，新媒体的使用受众范围也变得越来越大，增加了老年群体接触互联网的机会，城市老年人的媒介使用逐渐向新媒体转变。
（1）老年人接触新媒体的特点
在目前的老年网民中，他们都具有高文化水平、视力好、经济条件富裕等特点，有能力承担购买新媒体设备的费用。受制于经济条件、文化水平、身体因素等原因，新媒体暂时只是少部分老年群体的“特权”，剩下的大部分老年人由于各种因素还未能参与到新媒体的使用。与传统媒体相比，新媒体需要花费大量的时间和精力在网上主动获取信息，相比传统媒体电视、广播、报纸等主动性较小，被动性更强的媒体，新媒体具有更强的可学习性。老年群体在新媒体的使用上有着文化水平、经济条件的限制。
（2）家人成为触网向导
“身边的好多同龄人都在用，听她们说很方便，有机会我也试试。”由此可以看出老年人对于新媒体的使用意愿呈正向发展的。“前两年儿子给我买了智能机，他们每天上班也没时间陪我，无聊的时候就上网看看打发时间。”家人成为了城市老年人接触网络的主要原因，城市老年人使用新媒体达到了与家人情感沟通的心理需求，拉近城市老年人与家庭的联系，也极大的丰富了老年父母的生活，给与老年人一份心灵的慰藉来满足情感和归属需求。在感情和心理两种心理需求得以满足时，物质和技术的支持弱化了城市老年人接触新媒体的劣势，城市老年人的新媒体使用家人成为主导因素。[3] （3）老年群体媒体使用的阻碍
由于城市老年人身体、学历、家庭等多方面的因素，城市老年人群体在新媒体的使用上还存有诸多障碍，例如对文字信息的输入困难；对错误信息的甄别能力不够；滋长的网络虚假信息和城市老年人对互联网以及高新技术产品的抵触心理；当下的新媒体使用环境没有偏向老年群体，他们是上网和信息搜索以及新媒体产品的使用时会遇到困难，而且不能自行解决；身体机能的下降降低了城市老年人对新媒体的接受程度；没有家庭和社会的支持，城市老年人没有接触新媒体的基础。[4]
（4）为什么新媒体会成为城市老年人的媒介使用趋势？
在经济发展的大环境下，新媒体已经发展成为不可或缺的一种媒介，新媒体在其它各群体中都具有很高的媒介地位，但是在老年群体中，相对于传统媒体还存有弱势，但是随着老年群体的经济、文化等因素的提高，老年群体的媒介使用环境也发生着变化，城市老年人媒介选择的新媒体化也逐渐成为一种趋势。主要体现在以下几个方面：一、新媒体能够满足城市老年人的在传统媒体上得到的获取信息、提供便利、获取文化和娱乐、满足精神需求等媒介需求。二、相对于传统媒体，新媒体更方便、快捷。三、相对于传统媒体，新媒体在传播的内容的表现形式上更多样，视觉与听觉相结合。
四、研究结论与讨论
目前城市老年人群体的媒介接触主要是以报纸、广播、电视为主。通过媒介使用来满足自己获取资讯，了解环境，提供便利的生活。获取信息，丰富自己。获取娱乐满足心理需求，解决心理孤寂问题。获取社会参与感，彰显自身价值等媒介需求。新媒体的高速发展逐渐进入着老年人群体的媒介环境，并且随着社会老龄化的趋势，城市老年人会是今后互联网和新媒体的最初一代老龄网民的领路人，如“家人向导、满足精神需求、获取文化和娱乐”等因素成为老年群体接受新媒体的最大原因之一，新媒体符合城市老年人的媒介使用需求，城市老年人群體的新媒体发展成为一种趋势。但是因为城市老年人身体、学历、家庭等多方面的因素，城市老年人群体在新媒体的使用上还存有诸多障碍，新媒体想要抢占城市老年人这一“特殊”的媒介使用群体，还需要解决城市老年人在新媒体使用时的障碍问题，以此来提高新媒体在城市老年人心中的媒体优先性。
参考文献
[1]凌惠. 积极老龄化背景下老年人新媒体素养研究[D].浙江传媒学院，2016.
[2]吕琳. 老年群体对广播的使用与满足研究[J]. 广东技术师范学院学报，2008，（10）：70-73+109.
[3]李一龙. 老年电视受众使用与满足研究[D].郑州大学，2014.
[4]陈雅雪. 数字鸿沟视角下老年群体微信的采纳与使用研究[D].深圳大学，2017.
（作者单位：江西服装学院）