论文部分内容阅读
摘 要：电子商务作为一种全新的商务模式已经渗透到国际贸易实务各环节，外贸工作各岗位群的业务运营方式发生了根本变化。梳理电子商务条件下需要强化的外贸实践能力，并针对性地设置和调整实训项目与内容，使学生获得的专业实践能力更好地契合外贸岗位业务要求。研究结论对对高职院校类似专业综合实践体系的构建也有重要借鉴意义。
关键词：电子商务；国际贸易；实训项目
近几年，我国跨境电子商务快速发展，跨境电子商务占我国进出口交易总规模的比重也在不断提高，在电子商务全球化的趋势下，我国跨境电商交易规模将持续高速发展，跨境电子商务在我国进出口贸易中的比重将会越来越大。目前义乌跨境电商卖家就有23万家。电商作为一种全新商務模式已渗透到国际贸易各环节，外贸工作各岗位群业务运营方式发生根本变化。参照工作过程课程开发思路，认知外贸业务创新，梳理电子商务条件下需要强化外贸实践能力，并针对性地设置和调整实训项目与内容，使学生获得的专业实践能力更好地契合外贸岗位业务要求，最终实现与职业岗位的无缝对接。
一、基于外贸网站的网络营销活动实训项目
要求学生根据外贸网站的功能要求进行网站建设和英文网页设计，借助电子商务模拟实训室对学生进行实训，使学生在页面布局，内容安排和网站功能的设计达到外贸网站的基本要求，具体实训内容包括：在软件或真实环境中申请注册开展国际电子商务活动的网站和域名；根据产品特性编辑和更新外贸网站的英文页面，对网站信息内容进行设计与排版；设计产品展示功能，对该网站功能区进行规划，在页面中能展示产品图片，显示产品价格，设计产品详细说明和产品细节图片，显示的区域或链接，设计在线即时通讯功能，在网站上安装MSN或SKYPE通讯工具按钮，使外国客户通过点击即可及时互动；设计网站在线下单和即时支付功能，在外贸网站中设置能支持PAY-PAL的付款接口。网站建成后，开展运用多种网络工具推广外贸网站的实训项目。具体实训内容包括：注册国际常用搜索引擎，利用竞价排名向国际市场推广网站；运用邮件列表为外商提供产品英文信息服务；制作英文网络广告在外贸网站上发布，尝试与国外网站进行广告交换和链接交换；以校企合作外销员的身份在真实网络环境下完成对外网络营销，促销外贸函电发送，外国客户维护等外贸业务，通过阿里巴巴、环球资源网等国际商务平台挖掘和搜寻外国客户信息。
二、基于电子平台的国际商务洽谈与沟通实训项目
要求学生运用电子邮件等网络工具与外商进行商贸洽谈，在线与外商商定合同签订与执行的具体内容；通过MSN或SKYPE与外商及时进行书面或口头沟通。具体实训内容包括：根据提供的资料，采用正确的信函格式拟出英文信函，通过互联网传送邮件，运用互联网就商品、数量、价格、支付、条款、装运、有效期等内容与外商进行磋商；根据出口合同基本条款的要求和双方确定的条件在线制作售货确认书；根据信用证对货运的要求，在线规范填写出口货物订舱委托书、商业发票、装箱单订舱等相关电子单据；根据情景要求通过互联网就索赔、理赔、仲裁以及其他善后事宜与外商进行沟通。
三、面向外贸企业的ERP与EDI操作实训项目
要求学生借助模拟实训室的相关教学软件，在虚拟情境下对外贸企业的资源管理作业和相关电子数据交换进行上机训练。具体实训内容包括：上机操作外贸EPR的客户管理、客户报价、外销合同等功能，对出货产品、未出货产品以及应收款和应付款进行实时跟踪、查询；上机操作外贸EPR的产品资料、样品库、工厂信息、采购合同、库存管理、品质管理等功能；上机操作外贸EPR的出运明细、托单、报关、议付、发票等功能，根据信用证相关条款执行录入操作，从外销合同中分批或一次性调用自动生成各种议付、报关单据；通过学习软件全真模拟EDI业务的运行操作，完成对外贸公司与海关、出口商品检验机构、保险公司、船运公司、经营国际结算业务的银行及其他相关机构进行电子数据交换。
四、基于实训软件进行包含在线支付的实训项目
要求学生在各种给定的贸易条件下综合运用实训软件实现传统支付方式与在线支付方式的组合付款。具体实训内容包括：在CIF合同、CFR合同、FOB合同等条件下运用传统结算方式与银行支付、网上银行、电子支票和电子信用证实施付款等在线支付方式的任何组合实施付款；在模拟条件下办理网上银行开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷等支付与结算业务等业务；在模拟或真实条件下申请并使用电子账号，注册用PAY-PAL在线支付工具实现货款及时支付；演练银行处理议付、结汇等业务，办理出口核销退税；演练外贸通ERP的财务管理模块中的结算中心、外销退税、工厂货款等功能，对各项费用进行多角度的查询分析。
五、基于网络的通关、货代及其他外贸相关业务实训项目
要求学生通过校内外实训，在模拟或真实环境下熟悉电子报关业务与电子商务条件下国际货代公司的常规业务。实训内容具体包括在模拟条件下运用电子口岸进行一般进出口货物的通关程序、保税货物的进出口通关、填制电子报关单及相关电子单证，进行EDI报关、自动生成凭证；以电子商务模式的货代公司为实训情景，在线模拟操作船期查询与发布、资费查询、在线订舱与更改、在线对单、货物跟踪、查询统计等业务；借助电子商务平台向外商发送装箱装船通知、到货通知、费用通知等信息；在电子模拟环境下操作使用货代系统、
船代系统、船公司系统、统计系统等航运电子商务平台；在模拟或真实的航运电子商务平台下练习使用在线订舱、船期检索、单证浏览、货物跟踪等功能；通过实训软件在线办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立、电子信用证办理等业务。
参考文献：
[1]贺映辉.论电子商务环境下高职国际贸易专业的教学改革[J].商场现代化.2008（6）
[2]孟宪军.刘莹.论电子商务对国际贸易发展的影响[J].黑龙江科技信息.2013（06）
基金项目：浙江省教育科学规划2015年度研究课题（2015SB102），浙江省高职高专院校专业带头人专业领军项目（lj2013135），义乌工商职业技术学院2013年院级教改项目。
关键词：电子商务；国际贸易；实训项目
近几年，我国跨境电子商务快速发展，跨境电子商务占我国进出口交易总规模的比重也在不断提高，在电子商务全球化的趋势下，我国跨境电商交易规模将持续高速发展，跨境电子商务在我国进出口贸易中的比重将会越来越大。目前义乌跨境电商卖家就有23万家。电商作为一种全新商務模式已渗透到国际贸易各环节，外贸工作各岗位群业务运营方式发生根本变化。参照工作过程课程开发思路，认知外贸业务创新，梳理电子商务条件下需要强化外贸实践能力，并针对性地设置和调整实训项目与内容，使学生获得的专业实践能力更好地契合外贸岗位业务要求，最终实现与职业岗位的无缝对接。
一、基于外贸网站的网络营销活动实训项目
要求学生根据外贸网站的功能要求进行网站建设和英文网页设计，借助电子商务模拟实训室对学生进行实训，使学生在页面布局，内容安排和网站功能的设计达到外贸网站的基本要求，具体实训内容包括：在软件或真实环境中申请注册开展国际电子商务活动的网站和域名；根据产品特性编辑和更新外贸网站的英文页面，对网站信息内容进行设计与排版；设计产品展示功能，对该网站功能区进行规划，在页面中能展示产品图片，显示产品价格，设计产品详细说明和产品细节图片，显示的区域或链接，设计在线即时通讯功能，在网站上安装MSN或SKYPE通讯工具按钮，使外国客户通过点击即可及时互动；设计网站在线下单和即时支付功能，在外贸网站中设置能支持PAY-PAL的付款接口。网站建成后，开展运用多种网络工具推广外贸网站的实训项目。具体实训内容包括：注册国际常用搜索引擎，利用竞价排名向国际市场推广网站；运用邮件列表为外商提供产品英文信息服务；制作英文网络广告在外贸网站上发布，尝试与国外网站进行广告交换和链接交换；以校企合作外销员的身份在真实网络环境下完成对外网络营销，促销外贸函电发送，外国客户维护等外贸业务，通过阿里巴巴、环球资源网等国际商务平台挖掘和搜寻外国客户信息。
二、基于电子平台的国际商务洽谈与沟通实训项目
要求学生运用电子邮件等网络工具与外商进行商贸洽谈，在线与外商商定合同签订与执行的具体内容；通过MSN或SKYPE与外商及时进行书面或口头沟通。具体实训内容包括：根据提供的资料，采用正确的信函格式拟出英文信函，通过互联网传送邮件，运用互联网就商品、数量、价格、支付、条款、装运、有效期等内容与外商进行磋商；根据出口合同基本条款的要求和双方确定的条件在线制作售货确认书；根据信用证对货运的要求，在线规范填写出口货物订舱委托书、商业发票、装箱单订舱等相关电子单据；根据情景要求通过互联网就索赔、理赔、仲裁以及其他善后事宜与外商进行沟通。
三、面向外贸企业的ERP与EDI操作实训项目
要求学生借助模拟实训室的相关教学软件，在虚拟情境下对外贸企业的资源管理作业和相关电子数据交换进行上机训练。具体实训内容包括：上机操作外贸EPR的客户管理、客户报价、外销合同等功能，对出货产品、未出货产品以及应收款和应付款进行实时跟踪、查询；上机操作外贸EPR的产品资料、样品库、工厂信息、采购合同、库存管理、品质管理等功能；上机操作外贸EPR的出运明细、托单、报关、议付、发票等功能，根据信用证相关条款执行录入操作，从外销合同中分批或一次性调用自动生成各种议付、报关单据；通过学习软件全真模拟EDI业务的运行操作，完成对外贸公司与海关、出口商品检验机构、保险公司、船运公司、经营国际结算业务的银行及其他相关机构进行电子数据交换。
四、基于实训软件进行包含在线支付的实训项目
要求学生在各种给定的贸易条件下综合运用实训软件实现传统支付方式与在线支付方式的组合付款。具体实训内容包括：在CIF合同、CFR合同、FOB合同等条件下运用传统结算方式与银行支付、网上银行、电子支票和电子信用证实施付款等在线支付方式的任何组合实施付款；在模拟条件下办理网上银行开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷等支付与结算业务等业务；在模拟或真实条件下申请并使用电子账号，注册用PAY-PAL在线支付工具实现货款及时支付；演练银行处理议付、结汇等业务，办理出口核销退税；演练外贸通ERP的财务管理模块中的结算中心、外销退税、工厂货款等功能，对各项费用进行多角度的查询分析。
五、基于网络的通关、货代及其他外贸相关业务实训项目
要求学生通过校内外实训，在模拟或真实环境下熟悉电子报关业务与电子商务条件下国际货代公司的常规业务。实训内容具体包括在模拟条件下运用电子口岸进行一般进出口货物的通关程序、保税货物的进出口通关、填制电子报关单及相关电子单证，进行EDI报关、自动生成凭证；以电子商务模式的货代公司为实训情景，在线模拟操作船期查询与发布、资费查询、在线订舱与更改、在线对单、货物跟踪、查询统计等业务；借助电子商务平台向外商发送装箱装船通知、到货通知、费用通知等信息；在电子模拟环境下操作使用货代系统、
船代系统、船公司系统、统计系统等航运电子商务平台；在模拟或真实的航运电子商务平台下练习使用在线订舱、船期检索、单证浏览、货物跟踪等功能；通过实训软件在线办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立、电子信用证办理等业务。
参考文献：
[1]贺映辉.论电子商务环境下高职国际贸易专业的教学改革[J].商场现代化.2008（6）
[2]孟宪军.刘莹.论电子商务对国际贸易发展的影响[J].黑龙江科技信息.2013（06）
基金项目：浙江省教育科学规划2015年度研究课题（2015SB102），浙江省高职高专院校专业带头人专业领军项目（lj2013135），义乌工商职业技术学院2013年院级教改项目。