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刚开学学生还没报到。
“出大事了，老师。”一位家长几乎绝望的声音，把我着实吓了一跳。我的第一反应是：跳楼了，还是出车祸了？我连忙稳定他的情绪，也稳定了我自己。原来孩子在春节期间就开始“造反”了！家长要求他做的事情，坚决不做，甚至让他做平时喜欢的事情，他也绝不做，竟发展到与父母对斗的地步。
班上还有一个女孩，寄居在姑姑家，姑姑对她关爱有加，悉心照料，可谓无微不至。三年初中毕业后的一天，她到姑姑家借钱，姑姑问她借钱的用途，她竟然说，叫你借你就借嘛，又不是不还你，问那么多干嘛？当姑姑第一次拒绝了她的要求后，她竟然甩出一句：“我们断绝关系，从此我不认你……”。
这些仅是我班主任工作中真实案例的冰山一角！
分析这些孩子，他们都有一个共性：智力很高，但情商严重缺失。仅就上述两个案例中，孩子确实聪明，学习上不是很认真，成绩也跟得上，但在行为习惯方面也确实存在一些问题。
平时我也比较关注中小学生的言行。发现挤公交车最卖力的是小学生；公共场所毫不顾忌旁人的感受，打闹嬉戏怒骂都能出口成“脏”的是学生……面对这些普遍现象，我们不禁要问：我们的孩子究竟怎么了？
情商缺失是根源！那么，我们的小学生、初中生面对情绪波动为什么会有如此大的差异呢？
一、家庭教育缺失：片面追求智力的提升，而忽略了情商的培养
“问题孩子”的年龄基本都在3—18岁，这一年龄段的孩子大多被家长视作“掌中宝，心头肉”。特别是小学生，家长们捏在手里怕丢了，衔在嘴里怕化了；走路怕摔痛了，喝水怕噎着了。正因为如此，孩子们心高气傲，常常目中无人。随着年龄的增长，他们到初中后更加骄纵、任性，我行我素。
案例一：一个问题学生的心历路程。
学生张某，三岁在幼儿园读书时每天就要用50元，有时还会超支。上小学后他从来不做作业。有一次，某老师留他完成作业，他一步冲到窗台边对老师说：你再要我做作业，我就从这里跳下去。整个小学阶段，他没有做过一次作业，也没有扫过一次地。后搬家了，每天放学打游戏，经常是晚上12点打的回家。初中进入我班，他身材魁梧，一脸横肉，脾气暴躁。刚开学不久就把他最好的一个朋友打了。问他时，他理直气壮说：他欠打，再说了我也是打他耍的。听到这样的回答，我真是哭笑不得。原来他在家里享有特权，可以“摔电视”、“罚老爸”，因为外婆疼爱。这类孩子不缺少爱，欠缺的是正确的情商理性的引导！
二、复杂的社会让孩子感到了太多的压抑，他们过早的步入了社会
社会是一个大染缸。由于信息技术的迅速传播，孩子们更多、更快的直接进入了社会，特别是社会的阴暗面，网上传播太快、太多，让他们无所适从。学生沉溺网上交友，生活在虚拟的世界里，缺少现实生活的基础，更缺少情感的依托。
案例二：一个单亲女孩的心声，我要当大姐大。
她是一个苦命的孩子。几岁时父母离异，父亲给她娶了个后妈却没有办理登记手续，生活也还勉强。但是家庭生活中情感的空白在她的心里从此埋下了一棵种子：任性、坚强。初一时她的父亲去世，就在出殡前一天，两个女人就为房产吵开了，女孩也捋起袖子投入了战斗。这几天，她在学校表现得出人意料的平静，对于同学们的安慰她断然拒绝，因为她认为这是“同情”，是“可怜”。就在父亲出殡后的第三天，她作出了一个惊人的举动：我要当大姐大，在班上扯起了大旗，并且准备喝酒盟誓。
三、学校教育软弱无力，呼唤评价体系真正的改革
作为学校教育，我们都很清楚“德育为首、五育并举”的道理，也深知当班主任的教育责任的重大。情商的缺失不仅仅表现在问题学生身上，还有很大一部分优生的情商也是极其欠缺的，只是因为一好遮百丑罢了。虽然学校教育的指挥棒，特别是高考的指挥棒效应已经受到质疑，小学、初中也在大力推进素质教育，但哪个学校，哪个老师能不受教学质量的考核而独善其身呢？
四、舆论的导向存在偏激之嫌
不可否认，教师队伍中确实存在极少数素质不够高的现象，诸如体罚、变相体罚等有辱师德尊严的事。但我们常常看到，教师与学生之间发生摩擦，一旦被新闻媒体捕捉到了一丝线索，往往就会被无限放大，教师也就毫无悬念的成了众矢之的。这也在某种程度助长了学生与老师之间的对立情绪，久而久之，学生自然也就没有必要尊重老师，尊重他人了。
班主任作为班级工作的组织者和管理者，和学生接触最多，也最容易对学生的情商产生影响。充分利用班主任工作的优势，从多方面、多途径大力加强情商的教育和引导，这不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓，促进学生全面发展，把学生培养成为有责任、有爱心，有能力的一代高素质人才。
那么，我们应该怎样培养学生的情商呢？
1.认识自我，理解情商
初中生正处于心理和生理发展不成熟的阶段，由于感情脆弱，自控能力低下，很容易产生情绪波动。大多数学生存在获得成功就沾沾自喜得意忘形，遇到挫折就心灰意冷一蹶不振的现象。我们要特别注意学生浮躁及低落的情绪表现，及时疏导，控制不良情绪的扩散。让学生明白不良情绪的主要危害，教学生学会控制情绪，自我调节，在顺利的时候不骄纵，在挫折的时候不气馁，保持健康良好的心态，转移不良情绪，舒缓心理压力，真正从过度的悲喜中解脱出来。
2.营造和谐，感受情商
心理学认为，学生在轻松愉快的环境中，学习的积极性和主动性更高，也较容易接受新知识。同样，宽松、和谐的班级氛围不仅有利于老师开展班级管理工作，而且有利于情商的培养。因此，和谐、健康、向上的班级氛围，是班主任以及学科教师应当努力营造的教学气氛。
3.控制情绪，培养情商
能否进行自我情绪调节的一个重要因素，就是在向既定目标奋进中能否控制冲动。当面对诱惑时，应提醒自己不要忘记了自己的长远目标，这样，你就会抑制短期冲动。有了抑制冲动能力后，还可在情绪冲动时，能以理智控制感情，控制沖动，不做不可收场的傻事，甚至在遭受巨大打击或天灾人祸时，也能处惊不变，泰然处之，应付自如。
4.人文关怀，点亮情商
教师以关爱的情感，点燃学生心中的火焰，从而产生对教师的信任感和尊重感，形成师生间的情感共鸣。有了这种情感的催化剂，晓之以理就有了思想基础，导之以行就有了思想根基。教师对学生的教育、引导、熏陶就很容易发挥作用，学生的处世行为也就会更理性。
“出大事了，老师。”一位家长几乎绝望的声音，把我着实吓了一跳。我的第一反应是：跳楼了，还是出车祸了？我连忙稳定他的情绪，也稳定了我自己。原来孩子在春节期间就开始“造反”了！家长要求他做的事情，坚决不做，甚至让他做平时喜欢的事情，他也绝不做，竟发展到与父母对斗的地步。
班上还有一个女孩，寄居在姑姑家，姑姑对她关爱有加，悉心照料，可谓无微不至。三年初中毕业后的一天，她到姑姑家借钱，姑姑问她借钱的用途，她竟然说，叫你借你就借嘛，又不是不还你，问那么多干嘛？当姑姑第一次拒绝了她的要求后，她竟然甩出一句：“我们断绝关系，从此我不认你……”。
这些仅是我班主任工作中真实案例的冰山一角！
分析这些孩子，他们都有一个共性：智力很高，但情商严重缺失。仅就上述两个案例中，孩子确实聪明，学习上不是很认真，成绩也跟得上，但在行为习惯方面也确实存在一些问题。
平时我也比较关注中小学生的言行。发现挤公交车最卖力的是小学生；公共场所毫不顾忌旁人的感受，打闹嬉戏怒骂都能出口成“脏”的是学生……面对这些普遍现象，我们不禁要问：我们的孩子究竟怎么了？
情商缺失是根源！那么，我们的小学生、初中生面对情绪波动为什么会有如此大的差异呢？
一、家庭教育缺失：片面追求智力的提升，而忽略了情商的培养
“问题孩子”的年龄基本都在3—18岁，这一年龄段的孩子大多被家长视作“掌中宝，心头肉”。特别是小学生，家长们捏在手里怕丢了，衔在嘴里怕化了；走路怕摔痛了，喝水怕噎着了。正因为如此，孩子们心高气傲，常常目中无人。随着年龄的增长，他们到初中后更加骄纵、任性，我行我素。
案例一：一个问题学生的心历路程。
学生张某，三岁在幼儿园读书时每天就要用50元，有时还会超支。上小学后他从来不做作业。有一次，某老师留他完成作业，他一步冲到窗台边对老师说：你再要我做作业，我就从这里跳下去。整个小学阶段，他没有做过一次作业，也没有扫过一次地。后搬家了，每天放学打游戏，经常是晚上12点打的回家。初中进入我班，他身材魁梧，一脸横肉，脾气暴躁。刚开学不久就把他最好的一个朋友打了。问他时，他理直气壮说：他欠打，再说了我也是打他耍的。听到这样的回答，我真是哭笑不得。原来他在家里享有特权，可以“摔电视”、“罚老爸”，因为外婆疼爱。这类孩子不缺少爱，欠缺的是正确的情商理性的引导！
二、复杂的社会让孩子感到了太多的压抑，他们过早的步入了社会
社会是一个大染缸。由于信息技术的迅速传播，孩子们更多、更快的直接进入了社会，特别是社会的阴暗面，网上传播太快、太多，让他们无所适从。学生沉溺网上交友，生活在虚拟的世界里，缺少现实生活的基础，更缺少情感的依托。
案例二：一个单亲女孩的心声，我要当大姐大。
她是一个苦命的孩子。几岁时父母离异，父亲给她娶了个后妈却没有办理登记手续，生活也还勉强。但是家庭生活中情感的空白在她的心里从此埋下了一棵种子：任性、坚强。初一时她的父亲去世，就在出殡前一天，两个女人就为房产吵开了，女孩也捋起袖子投入了战斗。这几天，她在学校表现得出人意料的平静，对于同学们的安慰她断然拒绝，因为她认为这是“同情”，是“可怜”。就在父亲出殡后的第三天，她作出了一个惊人的举动：我要当大姐大，在班上扯起了大旗，并且准备喝酒盟誓。
三、学校教育软弱无力，呼唤评价体系真正的改革
作为学校教育，我们都很清楚“德育为首、五育并举”的道理，也深知当班主任的教育责任的重大。情商的缺失不仅仅表现在问题学生身上，还有很大一部分优生的情商也是极其欠缺的，只是因为一好遮百丑罢了。虽然学校教育的指挥棒，特别是高考的指挥棒效应已经受到质疑，小学、初中也在大力推进素质教育，但哪个学校，哪个老师能不受教学质量的考核而独善其身呢？
四、舆论的导向存在偏激之嫌
不可否认，教师队伍中确实存在极少数素质不够高的现象，诸如体罚、变相体罚等有辱师德尊严的事。但我们常常看到，教师与学生之间发生摩擦，一旦被新闻媒体捕捉到了一丝线索，往往就会被无限放大，教师也就毫无悬念的成了众矢之的。这也在某种程度助长了学生与老师之间的对立情绪，久而久之，学生自然也就没有必要尊重老师，尊重他人了。
班主任作为班级工作的组织者和管理者，和学生接触最多，也最容易对学生的情商产生影响。充分利用班主任工作的优势，从多方面、多途径大力加强情商的教育和引导，这不仅可帮助学生填补情感和社会技能的不足，还能使学生面对现代社会的压力，学会做人，学会竞争，敢于挑战，勇于开拓，促进学生全面发展，把学生培养成为有责任、有爱心，有能力的一代高素质人才。
那么，我们应该怎样培养学生的情商呢？
1.认识自我，理解情商
初中生正处于心理和生理发展不成熟的阶段，由于感情脆弱，自控能力低下，很容易产生情绪波动。大多数学生存在获得成功就沾沾自喜得意忘形，遇到挫折就心灰意冷一蹶不振的现象。我们要特别注意学生浮躁及低落的情绪表现，及时疏导，控制不良情绪的扩散。让学生明白不良情绪的主要危害，教学生学会控制情绪，自我调节，在顺利的时候不骄纵，在挫折的时候不气馁，保持健康良好的心态，转移不良情绪，舒缓心理压力，真正从过度的悲喜中解脱出来。
2.营造和谐，感受情商
心理学认为，学生在轻松愉快的环境中，学习的积极性和主动性更高，也较容易接受新知识。同样，宽松、和谐的班级氛围不仅有利于老师开展班级管理工作，而且有利于情商的培养。因此，和谐、健康、向上的班级氛围，是班主任以及学科教师应当努力营造的教学气氛。
3.控制情绪，培养情商
能否进行自我情绪调节的一个重要因素，就是在向既定目标奋进中能否控制冲动。当面对诱惑时，应提醒自己不要忘记了自己的长远目标，这样，你就会抑制短期冲动。有了抑制冲动能力后，还可在情绪冲动时，能以理智控制感情，控制沖动，不做不可收场的傻事，甚至在遭受巨大打击或天灾人祸时，也能处惊不变，泰然处之，应付自如。
4.人文关怀，点亮情商
教师以关爱的情感，点燃学生心中的火焰，从而产生对教师的信任感和尊重感，形成师生间的情感共鸣。有了这种情感的催化剂，晓之以理就有了思想基础，导之以行就有了思想根基。教师对学生的教育、引导、熏陶就很容易发挥作用，学生的处世行为也就会更理性。