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摘 要：中小企业随着规模的不断发展，逐步实施战略管控的经营模式，战略管理和运营绩效管理将双轨并行。战略管控的过程中，战略目标和战略举措的达成情况存在一定的偏差，公司各部门的绩效考核与战略目标的匹配度不高，绩效考核维度和目标依据部门职能设置而非战略目标，导致战略管理与绩效管理不能有效衔接。
关键词：绩效；管理；目标
建立标准化、信息化的战略绩效管理体系，就是将战略目标分解、转化为具体的考核指标和实施方案，并设置适应未来发展的阶段性目标值，多维度考核评价组织的经营业绩，营造简单、坦诚、阳光的绩效文化氛围。紧紧围绕公司战略和业务发展重点，不断提升组织能力和组织效率，将各部门的生产经营重点围绕公司战略目标进行全面展开，保障战略举措落地执行，确保公司战略目标达成。
一、公司成立战略绩效评价专业委员会
设立战略绩效评价委员会会为建立“以战略为导向、以提升组织绩效为目标”的战略评价体系提供绩效管理组织保障。战略绩效评价委员会主要负责公司战略确定、战略纠偏、战略绩效评价等工作。战略绩效评价委员会下设战略绩效评价工作组，主要负责设定年度组织绩效目标及评价标准，审议战略评价报告和评价结果，受理战略绩效评价异议，落实和审定复审结果，系统评价战略目标实现情况，跟踪战略举措实施效果，提升组织绩效。
二、标准化、流程化战略绩效考核设计并实施
以公司战略和业务发展重点为导向，以提升组织能力和组织效率为目标，以战略绩效管理平台为工具中，做到5个明确，即目标责任明确、实现路径明确、考核奖惩明确、过程控制明确、改进措施明确。
（一）建立战略绩效为导向的绩效指标体系
为实现战略目标与运营管理的有效衔接将公司总体战略与部门职能相结合，重点关注公司战略发展瓶颈，鼓励个人与组织创新，建立了一套符合公司实际、可操作、可量化、可评价的战略绩效指标库，充分考虑五个落实，即落实到公司、落实到部门、落实到岗位、落实到人员、落实到问题。主要包括以下五类指标：以战略目标和战略举措为主的战略指标；以职能、业务为中心的职能指标；以战略瓶颈、业务新方向的发展指标；以组织创新、员工价值提升的成长指标；以公司理念、员工潜力为主的行为指标。
（二）设置合理、有效的绩效指标目标值，激发员工工作潜能
以往目标值设定大多凭主观经验判断，绩效指标的设定与预算对接程度低，目标值设定相对保守。因此，为保证战略绩效管理体系的有效运行，设置科学合理的绩效目标值尤为关键。应充分考虑国际标杆、国内标杆、药业标杆、历史数据等多维度进行全面统计、分析的基础上、确定的。
（三）建立标准化的绩效考核模板，实现战略执行有效管控
根据公司战略要求，强化可落地执行、全面提速、持续发展的理念，筛选出绩效考核指标，设置不同的权重，明确绩效考核标准、细则、数据来源等，形成各部门绩效考核模板，实现企业战略绩效执行的标准化管控。
（四）设计高效合理的信息化考核流程
建立公司的战略管控信息化平台和绩效管理的信息化流程，实现战略目标、战略指标与考核指标对应及衔接，实现的线上线下一致性。将战略目标、年度经营计划、年度内过程绩效考核的强关联，提高运营效率，降低运营成本。
三、建立以“战略绩效改进”为导向的评价制度
建立以战略绩效改进评价制度，明确奖惩措施，从制度上保证绩效改进的实施。实施绩效改进过程中，以绩效改进流程和绩效改进制度，采用绩效面谈和绩效改进会议两种方式，实施绩效改进。其中绩效面谈实施范围为上级对下级，运用规范的绩效面谈表格，由直接上级与下级对现阶段团队绩效表现，进行绩效面谈并填写面谈记录，共同制定改进措施，并纳入跟踪。绩效改进会议由各分管中心、各部门定期召开，查找绩效目标差异、存在问题、制定下一步措施，并纳入下期跟踪。
四、建立以战略绩效评价为导向的长效机制
（一）建立战略发展需要的人才培养机制
企业的核心竞争力是人才的竞争，建立企业员工的定向培养和轮岗制度，培养员工的全员参与经营的意识，复制经营性人才。实施目标责任制，是公司管理者对公司年度经营目标达成做出的一种承诺及契约形式保障。规范目标责任管理，强化管理者责任意识，体现责、权、利统一，确保公司年度战略目标及经营目标的达成。
（二）战略绩效评价应用
战略绩效评价可以作为组织战略调整、修正的决策依据，将战略绩效考核结果应用到员工薪酬、团队奖励、职务晋升、激励等方面，并实行末位淘汰考核办法。
（三）将战略绩效引导融入企业文化
战略绩效管理过程中，为了更明确、更直观地指导和规范各业务系统内部的岗位绩效管理操作，进行总结提炼编制成册融入企业文化，实现提前预防，事中控制。便于战略管理和绩效管理的相关人员查询和对照，明确差距的改进方向和业绩提升方向，强化了提醒功能，使公司战略目标和战略举措融入到日常工作中。
以战略绩效评价为导向，经营管理模式的确立并运行，必须实现公司内部上下同欲，步调一致，形成公司的简单、阳光、坦诚的绩效文化，凝聚公司的战斗力，保障战略举措落地执行，确保公司战略目标达成。
关键词：绩效；管理；目标
建立标准化、信息化的战略绩效管理体系，就是将战略目标分解、转化为具体的考核指标和实施方案，并设置适应未来发展的阶段性目标值，多维度考核评价组织的经营业绩，营造简单、坦诚、阳光的绩效文化氛围。紧紧围绕公司战略和业务发展重点，不断提升组织能力和组织效率，将各部门的生产经营重点围绕公司战略目标进行全面展开，保障战略举措落地执行，确保公司战略目标达成。
一、公司成立战略绩效评价专业委员会
设立战略绩效评价委员会会为建立“以战略为导向、以提升组织绩效为目标”的战略评价体系提供绩效管理组织保障。战略绩效评价委员会主要负责公司战略确定、战略纠偏、战略绩效评价等工作。战略绩效评价委员会下设战略绩效评价工作组，主要负责设定年度组织绩效目标及评价标准，审议战略评价报告和评价结果，受理战略绩效评价异议，落实和审定复审结果，系统评价战略目标实现情况，跟踪战略举措实施效果，提升组织绩效。
二、标准化、流程化战略绩效考核设计并实施
以公司战略和业务发展重点为导向，以提升组织能力和组织效率为目标，以战略绩效管理平台为工具中，做到5个明确，即目标责任明确、实现路径明确、考核奖惩明确、过程控制明确、改进措施明确。
（一）建立战略绩效为导向的绩效指标体系
为实现战略目标与运营管理的有效衔接将公司总体战略与部门职能相结合，重点关注公司战略发展瓶颈，鼓励个人与组织创新，建立了一套符合公司实际、可操作、可量化、可评价的战略绩效指标库，充分考虑五个落实，即落实到公司、落实到部门、落实到岗位、落实到人员、落实到问题。主要包括以下五类指标：以战略目标和战略举措为主的战略指标；以职能、业务为中心的职能指标；以战略瓶颈、业务新方向的发展指标；以组织创新、员工价值提升的成长指标；以公司理念、员工潜力为主的行为指标。
（二）设置合理、有效的绩效指标目标值，激发员工工作潜能
以往目标值设定大多凭主观经验判断，绩效指标的设定与预算对接程度低，目标值设定相对保守。因此，为保证战略绩效管理体系的有效运行，设置科学合理的绩效目标值尤为关键。应充分考虑国际标杆、国内标杆、药业标杆、历史数据等多维度进行全面统计、分析的基础上、确定的。
（三）建立标准化的绩效考核模板，实现战略执行有效管控
根据公司战略要求，强化可落地执行、全面提速、持续发展的理念，筛选出绩效考核指标，设置不同的权重，明确绩效考核标准、细则、数据来源等，形成各部门绩效考核模板，实现企业战略绩效执行的标准化管控。
（四）设计高效合理的信息化考核流程
建立公司的战略管控信息化平台和绩效管理的信息化流程，实现战略目标、战略指标与考核指标对应及衔接，实现的线上线下一致性。将战略目标、年度经营计划、年度内过程绩效考核的强关联，提高运营效率，降低运营成本。
三、建立以“战略绩效改进”为导向的评价制度
建立以战略绩效改进评价制度，明确奖惩措施，从制度上保证绩效改进的实施。实施绩效改进过程中，以绩效改进流程和绩效改进制度，采用绩效面谈和绩效改进会议两种方式，实施绩效改进。其中绩效面谈实施范围为上级对下级，运用规范的绩效面谈表格，由直接上级与下级对现阶段团队绩效表现，进行绩效面谈并填写面谈记录，共同制定改进措施，并纳入跟踪。绩效改进会议由各分管中心、各部门定期召开，查找绩效目标差异、存在问题、制定下一步措施，并纳入下期跟踪。
四、建立以战略绩效评价为导向的长效机制
（一）建立战略发展需要的人才培养机制
企业的核心竞争力是人才的竞争，建立企业员工的定向培养和轮岗制度，培养员工的全员参与经营的意识，复制经营性人才。实施目标责任制，是公司管理者对公司年度经营目标达成做出的一种承诺及契约形式保障。规范目标责任管理，强化管理者责任意识，体现责、权、利统一，确保公司年度战略目标及经营目标的达成。
（二）战略绩效评价应用
战略绩效评价可以作为组织战略调整、修正的决策依据，将战略绩效考核结果应用到员工薪酬、团队奖励、职务晋升、激励等方面，并实行末位淘汰考核办法。
（三）将战略绩效引导融入企业文化
战略绩效管理过程中，为了更明确、更直观地指导和规范各业务系统内部的岗位绩效管理操作，进行总结提炼编制成册融入企业文化，实现提前预防，事中控制。便于战略管理和绩效管理的相关人员查询和对照，明确差距的改进方向和业绩提升方向，强化了提醒功能，使公司战略目标和战略举措融入到日常工作中。
以战略绩效评价为导向，经营管理模式的确立并运行，必须实现公司内部上下同欲，步调一致，形成公司的简单、阳光、坦诚的绩效文化，凝聚公司的战斗力，保障战略举措落地执行，确保公司战略目标达成。