父亲临死前，交待给儿子赵国明一句话：“一定要招待好齐叔!”
　　这句话让赵国明丈二和尚摸不着头脑。父亲做了一辈子生意，可为什么自家的生意一直好?这个问题父亲始终不說。赵国明曾多次问过父亲，父亲只是说做生意和做人一样，人做好了，生意自然就好了。
　　这算什么经验?赵国明觉得父亲在故弄玄虚，怕他知道了，经不起同行的旁敲侧击，把自家的秘密透露出去。他想，等父亲把生意交给他时，自然就告诉他经营的秘诀了。
　　可不承想，父亲突发脑溢血，走得太匆忙，千言万语只汇成了一句话，“一定要招待好齐叔!”众人不明白，赵国明也不明白，因为齐叔既非商业名家又非富翁，只是一个普通得不能再普通的老人。每次齐叔来，父亲都很尊敬他，服务热情周到，跟对待自己的父亲差不多。齐叔家境并不好，惟一的儿子在抗美援朝时牺牲了，他和老伴靠政府的抚恤金为生。多年来，他形成了习惯，每天中午11点左右，就到赵家饭店来，要一碟花生米，再要二两酒，然后就悠哉悠哉地喝。他喝一口，要品上半天，一碟花生米吃完，至少要两个小时。花生米吃完了，酒喝完了，他还要看随身带来的报纸，这一来，齐叔花上五六块钱，就在赵家饭店里占一张桌子，享受半天的空调或暖气。这样的主顾，简直就是商家的噩梦，但父亲似乎把齐叔当成了宝贝，有时还要陪齐叔喝两盅。
　　父亲为什么对齐叔这么看重呢?赵国明想不通，索性就不想。他当了老板后，马上进行了大刀阔斧的改革。新装修了店面，对厨师进行定期培训和卫生检查，每月推出几道特色菜，招聘了美丽甜美的服务员……这一来，饭店的生意更火了，不仅在附近地位更稳固，而且在全市范围内也有了不小的影响，每天来吃饭的人络绎不绝。
　　赵国明得意了一阵子。但不久，他就心烦起来，因为齐叔!以前倒也没觉得齐叔扎眼，如今怎么看他怎么不顺眼。这老头太没眼色了，每天上午11点来，占个最好的座位，要五六块钱的东西，免费享受几个小时的空调，挣他那几毛钱，还不够电费呢!有好几次，赵国明都想让他到别的地方吃饭，但来的都是客，再说父亲也有遗言，他忍着没有发作。
　　但火山终究还是要爆发的。这天是周末，上午11点时，店里客人已经很多了，等齐叔来到饭店时，发现大厅里只有一张桌子了。齐叔照例是一碟花生米，二两酒，开心地吃了起来。
　　就在这时，一辆轿车停了下来，几个衣冠楚楚的男女走了进来，一看那气势，就知道是有钱人。赵国明又喜又作难：大主顾来了，但没桌子了。转眼看见齐叔占了一张桌子，赵国明就走过去，跟齐叔说：“你老能不能到外面吃，你的单我免了。”
　　齐叔看看那几个人，然后眯着眼对赵国明说：“你呀，做生意还不如你爹!”齐叔的脸色就不好看了，他收拾起东西，叹口气就走了。有人小声嘀咕：“那老头可是这家饭店的老主顾了，可惜老板太势利了……”赵国明可不管，心安理得地安排客人就座。果然，这几个人一点菜就是十几道，乐得赵国明眉毛都笑翻了。
　　但是，此后饭店的生意一落千丈，老主顾不再来了，没了人气。赵国明以为同行出了新招抢客，就偷偷地到别人店里吃饭，一个偶然的机会他碰到了自己家饭店的老主顾，一人感叹说，以前那家餐馆，赵老头在时把每个顾客都当成朋友，来的都是客，不管贫富，现在新老板不行了，掉进钱眼里了，连齐叔都驱赶，老人的儿子为国都捐躯了，他也真狠得下心……
　　赵国明这时想起了父亲的遗言，原来，老人把自己的生意经传给他了，只是，他不懂得，商业并不是赤裸裸的金钱关系，它也是有人情味的。没有人情的商人，注定会失败……
　　(秦孝桑荐)