要素如何驱动活动?

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   摘要:文章将高管团队作为研究焦点,结合中国企业国际化战略的案例探讨高管团队根据外部环境因素实施国际化战略的动因。此外,从高管团队人口统计学特征、团队结构角度分析目前高管团队特征对企业国际化战略影响,并给出合理的建议,最后提炼总结,揭示高管团队与国际化战略的实施机制。
   关键词:高管团队;国际化战略;高层梯队理论
   一、引言
   科斯在《企业的性质》中提出交易成本理论,认为企业实质上是对市场的一种替代。这证明了企业存在的意义,而对于现有企业的日常经营业务,大多数是由两部分因素构成:一是要素,二是活动。所谓“要素”是指企業的人力、财力、物力等有形或无形的资源,而“活动”是指企业经营中所接触的业务范围、经营领域等。本文将高管团队定义为一种要素,而将企业国际化战略定义为一种活动。对于“要素如何驱动活动”,可以理解为高管团队是如何进行国际化行动?为此,又引申出另外一个问题:高管团队特征会给国际化战略产生怎样的影响?
   目前,企业国际化战略研究重点领域聚焦在国际化与企业绩效之间的研究,而缺少对企业在实施国际化过程中的前因变量——高管团队的研究。比如,邓新明等以我国民营上市公司为切入点,探讨政治制度、企业价值与企业国际化战略的关系;杨丽丽等从资源基础观的视角,探讨企业资源优势、国际化战略与企业绩效的关系。这些研究主要以国际化战略为中介变量,利用企业外部因素来分析国际化战略对企业绩效的影响,但少有学者研究企业实施国际化战略中团队执行者与国际化战略之间的关系。
   二、文献综述
   (一)高管团队
   高层梯队理论指出绝大多数企业战略决策是由高层人员制定,高层人员的自身经验、任期、能力等特征能够反映出其认知偏好,进而影响决策的选择,因此企业高层管理团队对于海外进入模式选择能够产生重要的影响。Hambrick和Mason(1984)最早提出“高层梯队理论”,认为企业的高管团队能站在金字塔顶层视角把握企业的全局,并对企业经营产生重大影响。该高管团队是指在组织中担负战略使命的高级管理层所组成的团队,是制定组织经营目标、制定战略决策及影响组织绩效的核心群体。
   高层梯队理论强调由于外部市场环境的动态性和内部组织要素的复杂性,高层管理者会依照惯例以自身固有特质为出发点选择特定的战略路径,进一步影响企业绩效。由于高层管理者知识结构、家庭教育和价值取向的差异,使得管理者对企业的战略决策和管理理念有主观的倾向性和辨识度,这些要素源于团队中管理者的内心世界,外界难以观察、不可度量。而高管团队可有效度量的特征,如年龄、性别、任期等,与高层管理者行为倾向和人生观、价值观密切相关。图1解释了高管梯队理论中高管团队特征影响企业绩效的作用机制。一方面,客观环境的特征塑造了高管团队异质性的内心世界,进而影响企业的战略选择,最终影响企业绩效。另一方面,客观环境影响企业经营的中间结果,而高层管理者总体特征影响企业绩效。
   (二)国际化战略
   早期学者根据不同方式对国际化战略进行了分类,一些学者以海外市场的进入深度、控制程度为标准划分,认为国际化战略应按贸易型进入模式、投资型进入模式、契约型进入模式三类进行细分。
   本文主要研究企业投资型进入模式,并将跨国企业的国际化战略分为三种类型:新建、并购、合资。新建是指跨国经营的企业在母国以外全资建立新企业,独立支配所得利润,并可以完全控制整个销售和管理环节。并购是指涉及两个以上国家或地区企业间的兼并和收购。合资是指母国企业与东道国一个或一个以上企业共同出资组成新的合资企业。合资企业可通过合作性协议设立,也可通过非合作形式建立。合资企业在经营过程中双方共同使用合资资产,企业的所有权和控制权归属于合资企业双方。此外,合资双方在经营中共同分享收益,并且共同承担风险。
   (三)理论框架
   结合高层梯队理论和企业国际化战略的选择,本文构建理论框架(见图2)。一方面,企业外部环境会影响高层管理者的认知及决策行动,进而做出战略选择;另一方面,企业内部高管团队的自身特征也同样会影响企业国际化战略的实施。
   三、高管团队实施国际化战略的外部动因
   首要解决的是弄清什么因素驱使高管团队走国际化的道路。现有的国内文献大多采用量化的方法来研究高管团队特征对企业国际化战略的影响。介于外部环境因素难以使用量表测量的弊端,很少有学者关注到把这一因素应用到高管团队与国际化战略的研究中。就此问题,以下将通过多案例角度的视角,以质性研究方法揭开外部环境因素对高管团队实施国际化战略的黑箱。
   (一)威胁
   同行企业制造的消极行为,经由媒体新闻负面报道,会危及整个市场中竞争对手企业的存亡。而对于那些在行业中行为规范的企业,面对现有市场的低劣口碑,高管团队往往会提前表现出忧患意识,寻求新的海外市场,以获取企业在行业中的合法性。2008年,三鹿集团三鹿氰胺事件爆发,震惊国内外市场,许多国家禁止了对中国乳制品的进口,重创了中国乳制品行业的商品信誉。根据央视2011年《每周质量报告》的调查分析,仍有7成中国民众不敢购买国产奶制品。澳优奶粉,作为在2008年三聚氰胺事件中首家检测公布不含三聚氰胺的奶粉品牌,面对当时的环境,其高管团队认识到重塑国产奶粉品牌任务艰巨,提出了走国际化道路,通过“以全球资源服务全球市场”的方式把乳业做大做强。2011年3月29日,中国澳优乳业收购荷兰知名奶制品企业海普诺凯集团,首次实现了中国乳品企业与海外奶粉企业的并购。
   (二)机会
   对于中国企业而言,在提出国际化战略前,做到风险识别、机会把握尤为关键。2003年,联想集团高管团队认识到:国内电脑市场的同质化加剧,价格战激烈,市场上个人电脑的平均售价极速下降,中国计算机市场的利润空间缩小,国际化将成为计算机行业攫取新的利润增长点的必由之路。而并购将成为联想集团短时间内获取有利资源的最佳选择。2004年12月8日,联想集团以总价12.5亿美元收购IBM的全球PC业务。    并购是一种企业抓住发展机会、扩大地理版图及开拓产品市场的最迅速的方式。在经济转型和产业升级的双重驱动下,中国企业在选择国际化道路时越来越重视通过跨国并购来寻求企业发展机会,获取品牌声誉、市场渠道、专业技术、知识经验等海外资源,提升企业国际竞争力。以现在的角度看此次并购决定,联想无疑把握住机会来源,利用机会识别,做出机会评价,并实施机会开发。
   (三)资源可获性
   跨国并购是企业获得先进技术、优势品牌、广阔市场等资源的重要途径。从并购前目标对象选择到并购过程实施,再到并购后整合,高管团队成员是企业跨国并购整个活动的核心参与者与执行者。高管团队在并购目标的选择上会根据企业自身情况,结合外部资源的可获取性,综合衡量,进一步实施决策方案,以实现资源互补。
   在竞争白热化、利润下滑、欧美市场受阻的形势下,TCL集团的高管团队对未来的发展战略做出方案预估:采用出口贸易型的海外进入模式,风险低,但缺乏对目标市场主动权的把握,无法及时拓展新市场;而采用海尔集团的新建独资子公司的国际化进入模式,虽稳健但投资周期长;在欧美市场传播一个新品牌,销售费用高、风险高,需要投入大量时间成本,而欧美市场相对成熟,消费者对接受一个新品牌的难度大。对于TCL来说,推广自有品牌的可能性基本为零,并购欧美知名品牌成为其最佳的选择,同时可绕开欧美市场的贸易壁垒。TCL高管团队借助摩根丹利的渠道,获取了汤姆逊的出售意愿。汤姆逊在欧洲市场拥有的品牌优势、技术积累及销售渠道,这对当时急于寻求海外突破的TCL产生巨大的吸引力。2003年11月,TCL出资3.149亿欧元与汤姆逊建立合资企业,持有67%的股份。
   四、高管团队特征与国际化战略
   以上分析了外部环境的因素影响高管团队对战略决策的制定。以下将从企业内部要素中的人力资源入手,分析高管团队成员的特征对企业国际化战略的影响。杜萍对高管团队与企业国际化战略进行了文献综述,该文指出在国际化高管特征与国际化战略的研究中,高管的统计学特征、注意力、团队结构等都会影响国际化战略的决策。
   (一)人口统计学特征
   在人口统计学特征与国际化战略影响的方面,Hambrick等以管理者认知视角对高层团队的年龄、教育背景、工作经历、任期等特征的异质性对战略选择的影响进行了分析。贺小社等发现年轻化、平均受教育程度较高、海外经历丰富的高管团队更倾向于国际化,也具备更高的协调冲突能力。陈守明等认为受教育程度越高、拥有生产职能背景、任职时间越长的企业家更倾向于选择完全控制的进入模式。
   海外经历丰富、受教育程度越高的高管团队更倾向于国际化,并且更倾向于选择完全控制的进入模式。金鹿(2018)通过对康希诺生物、鹦鹉乐器和天津药业三家企业进行跨案例研究中,也得出了同样的结论:高管团队国际化经验丰富的企业倾向于决策与控制程度高的进入模式。案例中的三家企业仅有康希诺生物高层管理者团队具备丰富的国际化经验,其董事长宇学峰博士在访谈时表示 “在北美生物制药界有近 20 年工作经验,熟知生物医药工业研究、开发及生物医药制品 GMP 生产经验。”丰富的国际化经验突破了高层管理者对海外研发中心建设难度的心理障碍,也使得康希诺生物在加拿大采取独资新建的方式设立创新疫苗研发中心。
   (二)结构特征
   吴建祖(2017)发现高管团队断裂强度对并购经验的作用效果具有显著差异,第一,团队断裂容易引起团队冲突,从而削弱高管团队并购经验与企业跨国并购频率之间的正向关系;第二,团队断裂可发挥团队信息、技能和认知资源多样性的优势,从而增强高管团队并购经验与企业跨国并购绩效之间的正向关系。以下将从信息处理和团队冲突两大视角来分析高管团队结构的特征。一方面,从信息处理的视角,高管团队断裂带(包括职能异质性)有利于跨国并购绩效的提高。第一,断裂带能够发挥各阶层多样化的优势,给高管团队带来独特新颖的信息处理方式,使管理者能更得心應手地面对环境中的信息变化。第二,断裂带能够防止管理团队陷入群体思维,使每一位高管成员代表自身的观点,参与决策的讨论。第三,断裂带能够促进企业进行创新变革,不同断裂带的成员看待事物的角度具有差异性,可能会出现新的观点。另一方面,从团队冲突视角出发,断裂带会破坏团队和谐,形成内部小集体组织,增加对内冲突。第一,断裂带会引起组织内部人际关系冲突,导致高管内部成员之间彼此不认可,从而很难达成战略共识。第二,断裂带使得组织出现“内部群体”,会减少企业内部成员之间的沟通,出现“会而不决、决而不行”的困境,降低决策效率。
   从荷兰心理学家霍夫斯泰德的文化维度理论分析,中国的社会具有集体主义、高权力距离、社会男性化倾向等文化属性。因此,较多数的中国企业难以发挥信息处理理论的优势,利用团队冲突理论更适合去描述中国企业现有情境下的高管团队断裂带与企业国际化战略之间的关系。说明中国企业在实施国际化战略过程中不利于运用高管团队断裂带的形式。那么值得思考的是,中国企业应该如何提高高管团队断裂带的整体水平?有学者指出,可通过构建扁平化的组织结构、建立非正式组织增强交流、增加高管成员的共事时间、营造员工关怀的企业文化来缓解高管团队内部冲突,从而发挥高管团队断裂带信息处理方面的优势。
   五、结语
   本文从企业高层管理团队层面进行分析,探讨团队成员识别外部环境变化的影响,进而表现出企业的国际化战略的选择上。此外,本文的研究在考虑高管团队实施国际化战略动因的同时,进一步分析了高管团队特征与国际化战略实施之间的关系,并且给出了一些合理的实践启示。相比以往运用单一案例来研究高管团队特征对企业国际化战略的影响,本文通过多案例来进行分析研究有着一定的创新意义,提供一个新的整合研究视角。以往的研究更多地聚焦在高层人员人口统计特征上而忽视了高层管理团队其他特征的差异,而身在其位,必谋其政,这种差异会影响企业高层管理团队成员的决策。因此,本文从高层管理团队层面出发,结合高层梯队理论,选择中国企业国际化战略事件作为案例,探讨高管团队特征对企业国际化战略的影响。通过案例分析得出以下结论。
   第一,高管团队在制定国际化战略的决策时,会受到外部环境因素的影响:当企业面对市场环境的不确定性,受到外部环境的威胁时,高管团队为摆脱自身产业的不利局面,会选择海外进入模式来获取合法性。当然,当高管团队看到外部环境的机会,认为外部资源的可获取性时,同样会加快企业国际化战略的步伐。
   第二,海外经历丰富、受教育程度越高的高管团队更倾向于国际化战略,并且更倾向于选择完全控制的进入模式。由于国际化经验为高层管理者提供了独特的知识背景与认知能力,使得具有丰富国际化经验的高层管理者对海外市场环境更敏感,更倾向于接受高风险的活动。相对于跨国并购,独资新建企业的流程更为复杂,风险更高。当企业中拥有丰富国际化经验的高管团队成员时,往往分析预测海外经营环境的能力更强,行动上更加乐于冒险,表现得更加自信,对东道国技术开发环境的不确定性较不敏感,更容易理解和克服制度、文化和法律等方面的差异,也愿意投入更多资源应对各种不确定性。
   第三,从信息处理的视角,高管团队断裂带能够带来多元化的信息处理视角、防止管理团队陷入群体思维、促进企业创新变革,从而有利于企业国际化绩效的提高。中国企业在国际化战略中出现高管团队断裂带的现象,可以通过构建扁平化的组织结构、建立非正式组织增强交流、增加高管成员的共事时间、营造员工关怀的企业文化等方式来加强群体间合作。
   参考文献:
   [1]耿康.高管职业背景、薪酬结构和企业绩效[D].北京:北京交通大学,2019.
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   [3]吴建祖,陈丽玲.高管团队并购经验与企业海外并购绩效:高管团队薪酬差距的调节作用[J].管理工程学报,2017,31(04):8-14.
   [4]杜萍.高管团队与企业国际化战略:一个研究述评[J].现代管理科学,2017(01):106-108.
   [5]陈守明,简涛.企业家人口背景特征与“走出去”进入模式选择——基于中国制造业上市公司的实证研究[J].管理评论,2010,22(10):12-21.
   (作者单位:上海对外经贸大学)
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