论文部分内容阅读
摘要:技术创新活动是现代企业发展自身核心竞争力的有力措施,也是企业谋求长久发展的必经之路,但是,对技术创新活动缺乏有效管理往往导致技术创新的效果不明显,甚至制约企业发展。本文认为,企业从项目管理的思想出发进行技术创新获得那个,可以有效防范风险、提高技术创新的效率,从而有效解决了企业技术创新活动的瓶颈问题。
关键词:项目管理;技术创新
1 前言
项目是为了完成某一独特的产品或服务所做的一次性工作。项目一般要涉及一些人、财、物等,由人通过运作财、物等资源来完成一系列相互关联的活动。一般具有以下属性:一要有一个独特的目的,二要有一个发起人,三是一次性的,四是需要使用资源,五是含有不确定性。
项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,对项目实施全过程进行有效地计划、组织、协调、控制的系统管理活动,强调时间、成本和工作范围三重性管理,注重具体的过程管理,通过时间约定来限制工期,并通过明确工作内容来确定工作方向,从而有计划、有内容、有节奏地开展工作。
项目管理的优势主要体现在:一是能够更好地控制投资和各种资源,二是能够降低项目成本,三是能够缩短项目的开发建设周期,四是能够提高产品或服务的质量及可靠性,五是能够改进与客户的关系,六是能够在工作中达成统一的目标、共识并提高员工士气,七是使内部工作得到协调并有效提高生产效率。随着现代管理知识的发展,项目管理的思想逐步成为最受推崇的管理工作方法之一。
2 企业技术创新活动及其瓶颈
技术创新是国际社会通用的一个综合性经济学概念,是一种新的经济发展观。技术创新的基本涵义是指将一种新产品、新工艺、新服务引人市场的过程。具体包括:采用新技术或新工艺;开发新产品或改进产品;获得原材料的新来源;采用新的管理方式与组织方式;开辟新市场。陈劲认为:技术创新是以组织可以利用的技术为中心,整合组织内部生产、设计、营销等要素,创造和传递新价值的过程,在这个新价值创造和传递的过程中,组织技术创新能力同时得到培育和提高。在企业的技术创新活动中,突出的瓶颈表现为以下两点:
2.1 企业抗风险能力不足
企业在进行技术创新活动时,通常面临着很多的风险。一方面,技术创新活动本身具有不确定性,也就是说技术创新活动不一定能形成最终的商业化成果,一旦技术创新活动进行不下去或者技术创新活动最终的商业化阶段不能达到预期的目的,企业就无法得到预期的收益,甚至无法收回技术创新过程的资金投入,有可能面临现金流的不足,导致其他的经营活动不能正常进行,甚至面临破产的危险。另一方面,企业技术创新的水平不高,可能其成果投放市场时并没有足够的竞争力,这也会导致企业技术创新活动的风险。最后,企业的技术创新活动的研究开发速度较慢,可能会落后于同行业的其他竞争者,因此其产品投放市场后也会面临错过最好市场时机的风险。
2.2 企业技术创新体制不完善
此处提到的技术创新体制包括企业的技术创新机构的设置、技术创新人员的获取、技术创新的激励机制以及技术创新战略的选择。首先,较低组织化程度的企业通常没有固定的技术研发部门,这样就会减弱企业的技术创新能力,也难以将企业技术创新决策做到很好的实施。第二,企业通常缺乏专业的技术创新人员,研发人员由其他人员兼任,这样就无法做到适时、准确的技术创新建议及决策,加之企业缺乏完善的技术创新激励机制,也会使企业无法留住自身的人才,并且无法刺激员工的技术创新热情,这样也会不利于企业的技术创新能力的提高。第三,企业没有成文的、完善的技术创新战略。企业由于自身规模的限制,很多规章制度不完善,技术创新战略的缺失使得企业在技术创新过程中容易迷失方向,不能确定自己究竟该选择那种技术创新模式,同样对其技术创新能力的提高有严重的影响。
3 项目管理视角下的企业技术创新管理
从项目管理德思想出发,就会对企业技术创新活动的时间、成本和工作范围提出一个统一的工作标准,并在各部门中形成一种单一工作接口或程序,从而大大提高技术创新管理的效率,同时可以有效的降低其风险。下面我们从技术创新活动的四个阶段分析项目管理思想的应用:
3.1 技术创新项目的总体部署阶段
这一阶段主要是制定技术创新战略:选择技术发展方向,确定技术发展的各个阶段及其里程碑,并确定具体的技术领域;选择市场发展方向,确定客户群的范围和主要特征;选择技术创新组织方式,确定技术创新发展过程中原始创新、合作创新、联盟等各种组织形式的作用和大体安排;选择支持技术创新发展的组织设计方式,包括战略、组织结构、流程、人力资源政策、技术基础设施等各个方面。总而言之,这一阶段就是要从战略发展的高度完善企业的技术创新体制。
3.2 技术创新项目的详细计划阶段
这一阶段主要包括制定技术创新计划、技术创新项目组合等活动:在上一步总体部署的基础上,利用工作分解的方法,将技术创新项目划分为若干小项目或者任务,加强对其控制力;对划分的子项目或任务进行科学的排序;根据各种资源的分配制定合理的工期估算和成本估算;充分利用关键路径法、甘特图等工具对技术创新项目的进度做细致的安排。同时,对于技术创新过程中可能遇到的各种风险进行有效的识别,比如技术创新所需资金问题、技术选择不能商业化生产的问题等等,制定有效的风险响应计划,一旦出现这种风险,应该有好的应对策略。这样,就可以合理地控制整个技术创新项目的风险。另外,还需要针对技术环境、市场环境、竞争环境和组织内环境的详细SWOT分析,结合组织技术创新层次的现状特征和发展目标,确定技术创新项目组合。
3.3 技术创新项目的项目运作阶段
这一阶段主要包括创意发展、研发设计、生产制造、商业化等活动,在有效沟通的基础上完成下列工作:在创造性激发式组织设置的基础上,深入分析技术环境、市场环境、竞争环境的细节信息,丰富项目的创意,进而产生新的创意,实现从创意到研发设计的成功转换;密切监视技术环境、市场环境、竞争环境新的细节性变化,执行具体的研发设计工作,关注研发设计的阶段性发展;根据对技术环境、市场环境、竞争环境发展趋势的积累性认识,并根据技术创新层次管理的要求,涉及详细的成果商业化方案,包括知识产权保护和转移方案,市场化方式的选择和执行等;根据外部环境变化、技术创新层次和组织内部变动情况,在技术创新项目的具体执行过程中实现技术和组织的互动管理,主要表现为组织设计的不断调整和技术创新项目的连续决策。
另外,成功有效的监控要贯穿整个项目运作阶段,这是技术创新项目良好运作的前提。
3.4 技术创新项目的总结提高阶段
这一阶段主要是技术创新项目的收尾阶段,包括对技术创新的评价和验收,以及对此项目的总结:在一个技术创新项目成功推向市场之后,或在一个计划周期的特定阶段对本期的技术创新成果进行梳理;对本阶段组织设计的变动情况和效果进行总结;通过对照目标和标准,并对比环境进展,做出战略和计划调整的相应对策。这一阶段在技术创新这一特殊的项目中将作为一项长期的工作,也可能成为下一次技术创新项目的新起点。
关键词:项目管理;技术创新
1 前言
项目是为了完成某一独特的产品或服务所做的一次性工作。项目一般要涉及一些人、财、物等,由人通过运作财、物等资源来完成一系列相互关联的活动。一般具有以下属性:一要有一个独特的目的,二要有一个发起人,三是一次性的,四是需要使用资源,五是含有不确定性。
项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,对项目实施全过程进行有效地计划、组织、协调、控制的系统管理活动,强调时间、成本和工作范围三重性管理,注重具体的过程管理,通过时间约定来限制工期,并通过明确工作内容来确定工作方向,从而有计划、有内容、有节奏地开展工作。
项目管理的优势主要体现在:一是能够更好地控制投资和各种资源,二是能够降低项目成本,三是能够缩短项目的开发建设周期,四是能够提高产品或服务的质量及可靠性,五是能够改进与客户的关系,六是能够在工作中达成统一的目标、共识并提高员工士气,七是使内部工作得到协调并有效提高生产效率。随着现代管理知识的发展,项目管理的思想逐步成为最受推崇的管理工作方法之一。
2 企业技术创新活动及其瓶颈
技术创新是国际社会通用的一个综合性经济学概念,是一种新的经济发展观。技术创新的基本涵义是指将一种新产品、新工艺、新服务引人市场的过程。具体包括:采用新技术或新工艺;开发新产品或改进产品;获得原材料的新来源;采用新的管理方式与组织方式;开辟新市场。陈劲认为:技术创新是以组织可以利用的技术为中心,整合组织内部生产、设计、营销等要素,创造和传递新价值的过程,在这个新价值创造和传递的过程中,组织技术创新能力同时得到培育和提高。在企业的技术创新活动中,突出的瓶颈表现为以下两点:
2.1 企业抗风险能力不足
企业在进行技术创新活动时,通常面临着很多的风险。一方面,技术创新活动本身具有不确定性,也就是说技术创新活动不一定能形成最终的商业化成果,一旦技术创新活动进行不下去或者技术创新活动最终的商业化阶段不能达到预期的目的,企业就无法得到预期的收益,甚至无法收回技术创新过程的资金投入,有可能面临现金流的不足,导致其他的经营活动不能正常进行,甚至面临破产的危险。另一方面,企业技术创新的水平不高,可能其成果投放市场时并没有足够的竞争力,这也会导致企业技术创新活动的风险。最后,企业的技术创新活动的研究开发速度较慢,可能会落后于同行业的其他竞争者,因此其产品投放市场后也会面临错过最好市场时机的风险。
2.2 企业技术创新体制不完善
此处提到的技术创新体制包括企业的技术创新机构的设置、技术创新人员的获取、技术创新的激励机制以及技术创新战略的选择。首先,较低组织化程度的企业通常没有固定的技术研发部门,这样就会减弱企业的技术创新能力,也难以将企业技术创新决策做到很好的实施。第二,企业通常缺乏专业的技术创新人员,研发人员由其他人员兼任,这样就无法做到适时、准确的技术创新建议及决策,加之企业缺乏完善的技术创新激励机制,也会使企业无法留住自身的人才,并且无法刺激员工的技术创新热情,这样也会不利于企业的技术创新能力的提高。第三,企业没有成文的、完善的技术创新战略。企业由于自身规模的限制,很多规章制度不完善,技术创新战略的缺失使得企业在技术创新过程中容易迷失方向,不能确定自己究竟该选择那种技术创新模式,同样对其技术创新能力的提高有严重的影响。
3 项目管理视角下的企业技术创新管理
从项目管理德思想出发,就会对企业技术创新活动的时间、成本和工作范围提出一个统一的工作标准,并在各部门中形成一种单一工作接口或程序,从而大大提高技术创新管理的效率,同时可以有效的降低其风险。下面我们从技术创新活动的四个阶段分析项目管理思想的应用:
3.1 技术创新项目的总体部署阶段
这一阶段主要是制定技术创新战略:选择技术发展方向,确定技术发展的各个阶段及其里程碑,并确定具体的技术领域;选择市场发展方向,确定客户群的范围和主要特征;选择技术创新组织方式,确定技术创新发展过程中原始创新、合作创新、联盟等各种组织形式的作用和大体安排;选择支持技术创新发展的组织设计方式,包括战略、组织结构、流程、人力资源政策、技术基础设施等各个方面。总而言之,这一阶段就是要从战略发展的高度完善企业的技术创新体制。
3.2 技术创新项目的详细计划阶段
这一阶段主要包括制定技术创新计划、技术创新项目组合等活动:在上一步总体部署的基础上,利用工作分解的方法,将技术创新项目划分为若干小项目或者任务,加强对其控制力;对划分的子项目或任务进行科学的排序;根据各种资源的分配制定合理的工期估算和成本估算;充分利用关键路径法、甘特图等工具对技术创新项目的进度做细致的安排。同时,对于技术创新过程中可能遇到的各种风险进行有效的识别,比如技术创新所需资金问题、技术选择不能商业化生产的问题等等,制定有效的风险响应计划,一旦出现这种风险,应该有好的应对策略。这样,就可以合理地控制整个技术创新项目的风险。另外,还需要针对技术环境、市场环境、竞争环境和组织内环境的详细SWOT分析,结合组织技术创新层次的现状特征和发展目标,确定技术创新项目组合。
3.3 技术创新项目的项目运作阶段
这一阶段主要包括创意发展、研发设计、生产制造、商业化等活动,在有效沟通的基础上完成下列工作:在创造性激发式组织设置的基础上,深入分析技术环境、市场环境、竞争环境的细节信息,丰富项目的创意,进而产生新的创意,实现从创意到研发设计的成功转换;密切监视技术环境、市场环境、竞争环境新的细节性变化,执行具体的研发设计工作,关注研发设计的阶段性发展;根据对技术环境、市场环境、竞争环境发展趋势的积累性认识,并根据技术创新层次管理的要求,涉及详细的成果商业化方案,包括知识产权保护和转移方案,市场化方式的选择和执行等;根据外部环境变化、技术创新层次和组织内部变动情况,在技术创新项目的具体执行过程中实现技术和组织的互动管理,主要表现为组织设计的不断调整和技术创新项目的连续决策。
另外,成功有效的监控要贯穿整个项目运作阶段,这是技术创新项目良好运作的前提。
3.4 技术创新项目的总结提高阶段
这一阶段主要是技术创新项目的收尾阶段,包括对技术创新的评价和验收,以及对此项目的总结:在一个技术创新项目成功推向市场之后,或在一个计划周期的特定阶段对本期的技术创新成果进行梳理;对本阶段组织设计的变动情况和效果进行总结;通过对照目标和标准,并对比环境进展,做出战略和计划调整的相应对策。这一阶段在技术创新这一特殊的项目中将作为一项长期的工作,也可能成为下一次技术创新项目的新起点。