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〔摘要〕心理健康的维护已成为目前社会各界的关注焦点，朋辈心理互助作为心理健康教育的新形式，被越来越多的人认可。普高是一个有重要意义的学段，如何在此期间有效开展朋辈心理互助，促成学生心理健康水平的稳定和提升，是一个重要的议题，也是一个难题。本研究以浙江省奉化中学舒心工作坊为例，尝试从团队创建理念、开展模式、反馈机制、评价管理等一系列内容着手，探索一种行之有效的普高生朋辈心理互助团队组织模式。
〔关键词〕普高;朋辈心理互助;朋辈心理辅导员;团队建设;工作坊
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）10-0048-03
浙江省奉化中学创办于1901年，是浙东地区最早创办的学校之一。2000年，奉化中学开始开展心理健康教育工作。经过这几年的实践，学校的心理健康教育正以新的势头不断探索和发展着，虽然成果喜人，但也有一些问题暴露出来，亟待解决。为此，借鉴国内外朋辈心理互助的开展经验，奉化中学开始筹建朋辈心理互助团队——舒心工作坊。
一、明确舒心理念：以人为本，助人自助
以朋辈心理互助团队为性质定义的“舒心工作坊”，是在学校德育处、心理咨询中心的领导下，由热心心理学学习和朋辈互助的在校学生（班级舒心员）自发组成的群众团体。工作坊本着“以人为本，助人自助”的宗旨，力求有组织、有系统、创造性地开展学校心理健康宣传和朋辈心理互助活动，促进全体学生身心健康协调发展。舒心工作坊的主题核心在于放松心情，舒缓压力，自我保健，通过一系列的活动，让参与的每位学生都能真实体验到其中的乐趣，并最终得到升华，提醒我们回归自然，以最清新的姿态面对每一天。
二、着手团队组建：制度先行，师生共创
在工作坊组建前期，一份《舒心工作坊创建计划书》就上交校长室，就舒心工作坊的创建目的、运行机制、班级舒心员的选拔制度、培养计划、工作坊活动开展内容等做了详细说明，该计划当即得到了学校行政班子的一致认可。很快，《舒心工作坊章程》被校长室采纳通过，其中明确了工作坊的性质、舒心员的权利与义务、工作坊的组织机构、奖惩机制、财务制度等。选修课程——“舒心工作坊”也正式进入课表，充分解决了舒心员的培训场地、时间以及指导教师的工作量计算问题等。至此，舒心工作坊正式成为奉化中学的一个正规学生组织。
班级舒心员的团队建设是舒心工作坊的重要部分，也是核心部分。班级舒心员采取的是先选拔再培养的方式。舒心员原则上是在学生自荐、同学和班主任推荐、指导教师选拔相结合的基础上产生的。
除了各班的舒心员，指导教师也是舒心工作坊的成员之一。舒心工作坊的指导老师一职由学校心理咨询师孙黎黎老师主要承担，同时也视情况聘请心理咨询中心的其他咨询师以及社会心理机构具有专业资质的心理咨询师辅助担任。
三、开展团队活动：形式多样，知行合一
（一）理论 实操，提升舒心员的专业素养
朋辈心理互助既然是一项准专业性的工作，就意味着对舒心员要有一定的心理咨询专业要求，这主要通过集中培训的形式进行;而舒心员的实操能力则通过一系列的心理沙龙、案例督导、中心见习、公益行动等来提高。
（二）活动 辅导，开展丰富的朋辈互助
舒心员既是奉化中学学生心理健康教育的引导者，又是积极心态的践行者。要身体力行，有效影响带动身边的同学主动关注与维护自身心理健康，就需要舒心员积极行动起来。
四、完善团队考核：四维结合，全面评价
朋辈心理互助的评价工作一直是一个难题，因为朋辈心理辅导短期效果不明显，而且考核数据指标难以绝对量化，涉及多方位、多层次、多角度。但这个评价工作也是必不可少的一环，有效的评价能使朋辈心理互助工作更加有效、积极、创新。为使评价更全面更有效，工作坊对舒心员的评价采取的是四个维度相结合——自评与他评相结合，过程与效果评价相结合的方式。自我评价主要包括个人成长和助人行为两个维度;他人评价主要包括来访学生、同伴、指导教师和班主任四个维度;过程评价主要涉及工作态度、学习态度、关注同伴情况和组织活动情况四个维度;效果评价主要包括有效性、专业性、特殊贡献和获奖情况四个维度。
五、研究的成效
（一）学生层面：阳光互助，健康成长
通过舒心工作坊的各项活动，学生的心理更加阳光，同学间团结互助、人际关系和谐。相较于舒心工作坊运行前，学生的心理健康水平在各个方面都有显著提高，朋辈心理互助的积极效果非常明显。
1.学生整体心理健康水平显著提高
为了更客观全面地了解学生的心理健康水平，选用有较高信度和效度的症状自评量表（SCL-90），在××学校2013级、2014级、2015级三届学生入学时进行了前测，结果显示：三届学生的入学心理健康水平没有显著差异，但均存在一定的心理问题。针对前测结果，舒心工作坊有针对性地设计开展各项活动，组织进行有效运作。2016年9月，又分别对2014级和2015级两届学生进行了后测，结果显示：舒心工作坊有效提高了学生的整体心理健康水平，且时间越久效果越明显。而2013级的学生数据作为对照组存在，他们在2014年9月和2015年9月接受了两次后测，结果显示，2013级学生的心理健康水平没有得到显著改善，并且不同程度地有所下降，与2014级、2015级的学生数据相比，差异显著，进一步佐证了工作坊开展的有效性。
2.男女心理健康水平差异逐渐消除
高中生的心理健康水平在性别上是否存在差异？这是一个有意思的问题，因为从心理咨询中心接待的来访者看，女生要明显多于男生（约6∶1）。为此，将两届学生（2014级、2015级）的心理健康水平以性别为维度进行对比，前测结果显示：女生的心理健康水平要低于男生。鉴于此，舒心工作坊后期开展的活动有很多是专门针對女生的。后测结果显示，这一系列的干预起到了非常明显的效果：女生的心理健康水平得到了有效提升;男女生间的心理健康水平差异大幅缩减，无显著差异的因子数从前测的两项上升到八项。 3.舒心员心理健康水平显著提升
舒心员经过一至两年的专业培训和自我提升后，心理健康水平显著提升，并且与整体水平相比也有显著差异。
4.学生参与心理健康活动的意愿增强
舒心工作坊运行后，学生的心理健康维护意识明显增强。從心理咨询中心的来访者数量看，每学期均有明显的增加趋势（约10%）。同时，舒心员的努力得到了同学们的接纳与认可，越来越多的同学找自己信赖的舒心员咨询，咨询中心的很多来访者都是在班级舒心员的陪同或推荐下前来预约咨询的，且会根据需求定期来访，不再轻易脱落。而不定期组织的团体心理辅导也是报名场面火爆，需要分批开展。
（二）教师层面：师生联动，事半功倍
班主任纷纷表示，自从有了舒心工作坊，身上的担子仿佛轻了很多，班级管理十分得心应手，事半功倍。一方面，班级舒心员能帮助班主任时刻留意同学们的心理动向，视情况或者量力自行解决或者介绍到心理咨询中心接受专业帮助，需要班主任出面的情况少了很多。另一方面，心理咨询老师主持的班主任沙龙，为他们更好地开展班级管理提供了专业支持。其他科任教师则反映教学绩效得到了一定程度的提高，还有教师基于此进行研究，使得教学与科研相互促进，从而更好地进行学科教育。
（三）学校层面：以心促德，争创品牌
舒心工作坊已经成为学校心理健康教育工作的重要组成部分，也是学校德育工作的大力推进器。通过舒心工作坊的有效干预，学生发展起来的自我调整、应付生活压力、选择生活目标、恰当地表达自己愿望、妥善地弥合友谊中的裂痕等能力，是健全人格的重要组成部分。另外，不少德育项目依托舒心工作坊为载体得到更加有效的开展，如由各班舒心员联合推出的“践行‘勤、爱、诚、朴’四字校训主题心理剧”活动，就将德育和心育完美融合，成效显著。
（四）社会层面：以点带面，辐射引领
舒心工作坊具有目前全区最完整的朋辈心理互助团队建设方案，成为朋辈心理互助活动的核心单位，以自身的成效辐射影响着区域内的各个层面。舒心工作坊的活动开展经验和活动成效已得到了兄弟学校、一些社区和社会人士、学生家长的广泛关注。目前，全区正以舒心工作坊为模板，开展各个学段的朋辈心理互助方案尝试。
（作者单位：1.浙江省奉化中学，宁波，315500;2.浙江省奉化区教师进修学校，宁波，315500）
编辑/刘永胜 终校/刘 芳
〔关键词〕普高;朋辈心理互助;朋辈心理辅导员;团队建设;工作坊
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2019）10-0048-03
浙江省奉化中学创办于1901年，是浙东地区最早创办的学校之一。2000年，奉化中学开始开展心理健康教育工作。经过这几年的实践，学校的心理健康教育正以新的势头不断探索和发展着，虽然成果喜人，但也有一些问题暴露出来，亟待解决。为此，借鉴国内外朋辈心理互助的开展经验，奉化中学开始筹建朋辈心理互助团队——舒心工作坊。
一、明确舒心理念：以人为本，助人自助
以朋辈心理互助团队为性质定义的“舒心工作坊”，是在学校德育处、心理咨询中心的领导下，由热心心理学学习和朋辈互助的在校学生（班级舒心员）自发组成的群众团体。工作坊本着“以人为本，助人自助”的宗旨，力求有组织、有系统、创造性地开展学校心理健康宣传和朋辈心理互助活动，促进全体学生身心健康协调发展。舒心工作坊的主题核心在于放松心情，舒缓压力，自我保健，通过一系列的活动，让参与的每位学生都能真实体验到其中的乐趣，并最终得到升华，提醒我们回归自然，以最清新的姿态面对每一天。
二、着手团队组建：制度先行，师生共创
在工作坊组建前期，一份《舒心工作坊创建计划书》就上交校长室，就舒心工作坊的创建目的、运行机制、班级舒心员的选拔制度、培养计划、工作坊活动开展内容等做了详细说明，该计划当即得到了学校行政班子的一致认可。很快，《舒心工作坊章程》被校长室采纳通过，其中明确了工作坊的性质、舒心员的权利与义务、工作坊的组织机构、奖惩机制、财务制度等。选修课程——“舒心工作坊”也正式进入课表，充分解决了舒心员的培训场地、时间以及指导教师的工作量计算问题等。至此，舒心工作坊正式成为奉化中学的一个正规学生组织。
班级舒心员的团队建设是舒心工作坊的重要部分，也是核心部分。班级舒心员采取的是先选拔再培养的方式。舒心员原则上是在学生自荐、同学和班主任推荐、指导教师选拔相结合的基础上产生的。
除了各班的舒心员，指导教师也是舒心工作坊的成员之一。舒心工作坊的指导老师一职由学校心理咨询师孙黎黎老师主要承担，同时也视情况聘请心理咨询中心的其他咨询师以及社会心理机构具有专业资质的心理咨询师辅助担任。
三、开展团队活动：形式多样，知行合一
（一）理论 实操，提升舒心员的专业素养
朋辈心理互助既然是一项准专业性的工作，就意味着对舒心员要有一定的心理咨询专业要求，这主要通过集中培训的形式进行;而舒心员的实操能力则通过一系列的心理沙龙、案例督导、中心见习、公益行动等来提高。
（二）活动 辅导，开展丰富的朋辈互助
舒心员既是奉化中学学生心理健康教育的引导者，又是积极心态的践行者。要身体力行，有效影响带动身边的同学主动关注与维护自身心理健康，就需要舒心员积极行动起来。
四、完善团队考核：四维结合，全面评价
朋辈心理互助的评价工作一直是一个难题，因为朋辈心理辅导短期效果不明显，而且考核数据指标难以绝对量化，涉及多方位、多层次、多角度。但这个评价工作也是必不可少的一环，有效的评价能使朋辈心理互助工作更加有效、积极、创新。为使评价更全面更有效，工作坊对舒心员的评价采取的是四个维度相结合——自评与他评相结合，过程与效果评价相结合的方式。自我评价主要包括个人成长和助人行为两个维度;他人评价主要包括来访学生、同伴、指导教师和班主任四个维度;过程评价主要涉及工作态度、学习态度、关注同伴情况和组织活动情况四个维度;效果评价主要包括有效性、专业性、特殊贡献和获奖情况四个维度。
五、研究的成效
（一）学生层面：阳光互助，健康成长
通过舒心工作坊的各项活动，学生的心理更加阳光，同学间团结互助、人际关系和谐。相较于舒心工作坊运行前，学生的心理健康水平在各个方面都有显著提高，朋辈心理互助的积极效果非常明显。
1.学生整体心理健康水平显著提高
为了更客观全面地了解学生的心理健康水平，选用有较高信度和效度的症状自评量表（SCL-90），在××学校2013级、2014级、2015级三届学生入学时进行了前测，结果显示：三届学生的入学心理健康水平没有显著差异，但均存在一定的心理问题。针对前测结果，舒心工作坊有针对性地设计开展各项活动，组织进行有效运作。2016年9月，又分别对2014级和2015级两届学生进行了后测，结果显示：舒心工作坊有效提高了学生的整体心理健康水平，且时间越久效果越明显。而2013级的学生数据作为对照组存在，他们在2014年9月和2015年9月接受了两次后测，结果显示，2013级学生的心理健康水平没有得到显著改善，并且不同程度地有所下降，与2014级、2015级的学生数据相比，差异显著，进一步佐证了工作坊开展的有效性。
2.男女心理健康水平差异逐渐消除
高中生的心理健康水平在性别上是否存在差异？这是一个有意思的问题，因为从心理咨询中心接待的来访者看，女生要明显多于男生（约6∶1）。为此，将两届学生（2014级、2015级）的心理健康水平以性别为维度进行对比，前测结果显示：女生的心理健康水平要低于男生。鉴于此，舒心工作坊后期开展的活动有很多是专门针對女生的。后测结果显示，这一系列的干预起到了非常明显的效果：女生的心理健康水平得到了有效提升;男女生间的心理健康水平差异大幅缩减，无显著差异的因子数从前测的两项上升到八项。 3.舒心员心理健康水平显著提升
舒心员经过一至两年的专业培训和自我提升后，心理健康水平显著提升，并且与整体水平相比也有显著差异。
4.学生参与心理健康活动的意愿增强
舒心工作坊运行后，学生的心理健康维护意识明显增强。從心理咨询中心的来访者数量看，每学期均有明显的增加趋势（约10%）。同时，舒心员的努力得到了同学们的接纳与认可，越来越多的同学找自己信赖的舒心员咨询，咨询中心的很多来访者都是在班级舒心员的陪同或推荐下前来预约咨询的，且会根据需求定期来访，不再轻易脱落。而不定期组织的团体心理辅导也是报名场面火爆，需要分批开展。
（二）教师层面：师生联动，事半功倍
班主任纷纷表示，自从有了舒心工作坊，身上的担子仿佛轻了很多，班级管理十分得心应手，事半功倍。一方面，班级舒心员能帮助班主任时刻留意同学们的心理动向，视情况或者量力自行解决或者介绍到心理咨询中心接受专业帮助，需要班主任出面的情况少了很多。另一方面，心理咨询老师主持的班主任沙龙，为他们更好地开展班级管理提供了专业支持。其他科任教师则反映教学绩效得到了一定程度的提高，还有教师基于此进行研究，使得教学与科研相互促进，从而更好地进行学科教育。
（三）学校层面：以心促德，争创品牌
舒心工作坊已经成为学校心理健康教育工作的重要组成部分，也是学校德育工作的大力推进器。通过舒心工作坊的有效干预，学生发展起来的自我调整、应付生活压力、选择生活目标、恰当地表达自己愿望、妥善地弥合友谊中的裂痕等能力，是健全人格的重要组成部分。另外，不少德育项目依托舒心工作坊为载体得到更加有效的开展，如由各班舒心员联合推出的“践行‘勤、爱、诚、朴’四字校训主题心理剧”活动，就将德育和心育完美融合，成效显著。
（四）社会层面：以点带面，辐射引领
舒心工作坊具有目前全区最完整的朋辈心理互助团队建设方案，成为朋辈心理互助活动的核心单位，以自身的成效辐射影响着区域内的各个层面。舒心工作坊的活动开展经验和活动成效已得到了兄弟学校、一些社区和社会人士、学生家长的广泛关注。目前，全区正以舒心工作坊为模板，开展各个学段的朋辈心理互助方案尝试。
（作者单位：1.浙江省奉化中学，宁波，315500;2.浙江省奉化区教师进修学校，宁波，315500）
编辑/刘永胜 终校/刘 芳