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[摘 要]用户对于信息安全感知程度,会对基于信息以及用户间存在的相关性而产生的行为起到直接影响,同时,经由各种类型及功能不同的移动设备不断涌出以及发展,使得确保移动信息的安全所具有的意义愈发重大起来。本文将对移动信息安全感知及对移动支付接受的影响加以探讨和分析。
[关键词]移动信息;安全感知;移动支付;影响
中图分类号:X913.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)37-0247-01
引言:
用户对现如今存在的,可对移动信息安全造成威胁的各种因素所具有的敏感性较低,且普遍认为此类威胁发生的可能性较低,而使其产生这种观念的主要原因在于,其所经历的威胁较少。据有关调查表明,用户的感知安全性与用户的主观意愿之间存在较为密切的关联性,因此,在对其实施具体的安全教育以及风险知识培训时,需要重视对影响度以及可能性进行充分考量。
一、移动信息安全与移动支付的接受
移动支付主要指,通过利用移动设备的方式,实施具体的支付行为,且现如今,此类支付模式已经于世界范围内得到了广泛的应用以及普及。其中,用户可以利用移动设备实施支付行为的环境包括:个人、当地以及远程。其中,用户倘若要在远程环境实施支付行为,一般而言,需要具有移动网络的支撑,进而使用浏览器以及短信等方式,进行支付[1]。
移动支付接受主要指的是,利用TAM模型分析的方式,对用户的接受程度以及使用信息进行预估操作,且可对该模型的分析结果产生主要影响的因素包括:易用性以及有用性。同时,基于以该模型为基础,所进行的研究以及理论较多,但都对其实施具有改进的过程中,普遍未将信息安全感知当做主要的用户接受以及使用的影响因素之一,进行具体的分析以及研究,所以,需要对移动信息安全感进行更为深入的探索以及分析。
二、移動信息安全感知对移动支付接受的影响
(一)用户以及系统类型等对感知易用性的影响
据对TAM模型的分析表明,不同用户所评价的感知易用性,所具有的差距较小,但于实际实施支付操作的过程中,不同用户所评价的感知易用性,所具有的差距却明显较大。其中,利用平板以及收集等实施支付行为的易用性照比利用网页及客户端的易用性而言,用户评价相对较高,且利用电脑实施支付行为的又明显高于手机短信支付行为。同时基于不同用户种类对于电脑以及收集短信支付行为的感知易用性评价所具有的差异较大。具体而言为,第一,使用时间较长的用户,普遍对于上述两种支付行为进行评价的差异性较大,而使用时间较短的用户,相对评价差异较小。第二,使用时间较长的用户,普遍较为青睐于电脑支付,而使用时间较短的用户,通常会应用手机短信支付。而产生这种状况的原因可能为,用户的支付行为期限较长,对电脑的操作相对较为熟练[2]。
(二)使用意愿对感知安全性的影响
通过对用户使用意愿以及感知安全性进行的比较分析来看,倘若相应的电子支付平台以及设备等,可以使得用户的感知安全性提升,则通常情况下,用户会将其纳入惯用支付行为中。同时,通过对用户的感知安全性实施的深入研究以及分析来看,多数用户认为支付系统是否具有较高的便捷性以及安全性,为其是否会对相应系统产生主观使用意愿的关键影响因素之一。且多数情况下,上述两种因素所具有的重要性差异较为难以辨别。因此,需要对两者之间进行进一步的对比分析来得出结论。
通过所实施的问卷调查结果表明,多数用户认为,在自身择选支付系统的过程中,通常会较为看重便捷性,但就将相应系统推荐给其他人而言,多数用户认为,需要首先对系统所具有的安全性进行充分考量。究其原因为,倘若便捷性极高但缺乏一定安全性的系统,用户自身可能会选择应用,但普遍不会将相应系统推荐给其他人,以避免为他人造成不必要的损失。
(三)用户种类及控制质量对交易限额的影响
在实施模型分析以及用户调查的过程中,我们普遍会为种类具有差异性的用户以及系统设置具有一定差别的支付限额,以此来对用户种类及控制质量可对交易限额产生的影响实施具体的研究和分析。据相关统计表明,控制质量的高低以及用户种类均会对交易系统的支付限额产生较大的影响,但其中具有的交互作用效果相对不明显。同时,多数用户选择在笔记本电脑中设置支付限额,且此类用户的数量明显高于在手机系统上设置交易限额的用户数量。此外,手机中不同系统之间所具有的差异性相对较小。其中,支付系统使用时间较短的用户与使用时间较长的用户所设置的交易限额也具备明显的差异性,且时间较长的用户所设置的交易限额照比时间较短的用户而言,相对较高。
结论:综上所述,基于各种智能化软件的出现以及普及,人们开始越来越倾向于利用手机进行各种类型的交易以及商务活动。据有关调查表明,在我国,有超过两成以上的人群选择利用手机渠道实施支付行为。因此,十分有必要促进用户的移动信息使用安全意识提升,有助于使其可以进行更安全、稳定的支付行为。
参考文献
[1]郑昱琳.基于微信平台的高校图书馆移动信息服务研究--以福州大学城高校图书馆为例[J].农业图书情报学刊,2017,29(05):185-188.
[2]杨仲睿,安静宜.基于移动终端的图书馆信息服务现状分析——对天津市高职院校的调研[J].科技经济导刊,2017(05):20-21.
[关键词]移动信息;安全感知;移动支付;影响
中图分类号:X913.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)37-0247-01
引言:
用户对现如今存在的,可对移动信息安全造成威胁的各种因素所具有的敏感性较低,且普遍认为此类威胁发生的可能性较低,而使其产生这种观念的主要原因在于,其所经历的威胁较少。据有关调查表明,用户的感知安全性与用户的主观意愿之间存在较为密切的关联性,因此,在对其实施具体的安全教育以及风险知识培训时,需要重视对影响度以及可能性进行充分考量。
一、移动信息安全与移动支付的接受
移动支付主要指,通过利用移动设备的方式,实施具体的支付行为,且现如今,此类支付模式已经于世界范围内得到了广泛的应用以及普及。其中,用户可以利用移动设备实施支付行为的环境包括:个人、当地以及远程。其中,用户倘若要在远程环境实施支付行为,一般而言,需要具有移动网络的支撑,进而使用浏览器以及短信等方式,进行支付[1]。
移动支付接受主要指的是,利用TAM模型分析的方式,对用户的接受程度以及使用信息进行预估操作,且可对该模型的分析结果产生主要影响的因素包括:易用性以及有用性。同时,基于以该模型为基础,所进行的研究以及理论较多,但都对其实施具有改进的过程中,普遍未将信息安全感知当做主要的用户接受以及使用的影响因素之一,进行具体的分析以及研究,所以,需要对移动信息安全感进行更为深入的探索以及分析。
二、移動信息安全感知对移动支付接受的影响
(一)用户以及系统类型等对感知易用性的影响
据对TAM模型的分析表明,不同用户所评价的感知易用性,所具有的差距较小,但于实际实施支付操作的过程中,不同用户所评价的感知易用性,所具有的差距却明显较大。其中,利用平板以及收集等实施支付行为的易用性照比利用网页及客户端的易用性而言,用户评价相对较高,且利用电脑实施支付行为的又明显高于手机短信支付行为。同时基于不同用户种类对于电脑以及收集短信支付行为的感知易用性评价所具有的差异较大。具体而言为,第一,使用时间较长的用户,普遍对于上述两种支付行为进行评价的差异性较大,而使用时间较短的用户,相对评价差异较小。第二,使用时间较长的用户,普遍较为青睐于电脑支付,而使用时间较短的用户,通常会应用手机短信支付。而产生这种状况的原因可能为,用户的支付行为期限较长,对电脑的操作相对较为熟练[2]。
(二)使用意愿对感知安全性的影响
通过对用户使用意愿以及感知安全性进行的比较分析来看,倘若相应的电子支付平台以及设备等,可以使得用户的感知安全性提升,则通常情况下,用户会将其纳入惯用支付行为中。同时,通过对用户的感知安全性实施的深入研究以及分析来看,多数用户认为支付系统是否具有较高的便捷性以及安全性,为其是否会对相应系统产生主观使用意愿的关键影响因素之一。且多数情况下,上述两种因素所具有的重要性差异较为难以辨别。因此,需要对两者之间进行进一步的对比分析来得出结论。
通过所实施的问卷调查结果表明,多数用户认为,在自身择选支付系统的过程中,通常会较为看重便捷性,但就将相应系统推荐给其他人而言,多数用户认为,需要首先对系统所具有的安全性进行充分考量。究其原因为,倘若便捷性极高但缺乏一定安全性的系统,用户自身可能会选择应用,但普遍不会将相应系统推荐给其他人,以避免为他人造成不必要的损失。
(三)用户种类及控制质量对交易限额的影响
在实施模型分析以及用户调查的过程中,我们普遍会为种类具有差异性的用户以及系统设置具有一定差别的支付限额,以此来对用户种类及控制质量可对交易限额产生的影响实施具体的研究和分析。据相关统计表明,控制质量的高低以及用户种类均会对交易系统的支付限额产生较大的影响,但其中具有的交互作用效果相对不明显。同时,多数用户选择在笔记本电脑中设置支付限额,且此类用户的数量明显高于在手机系统上设置交易限额的用户数量。此外,手机中不同系统之间所具有的差异性相对较小。其中,支付系统使用时间较短的用户与使用时间较长的用户所设置的交易限额也具备明显的差异性,且时间较长的用户所设置的交易限额照比时间较短的用户而言,相对较高。
结论:综上所述,基于各种智能化软件的出现以及普及,人们开始越来越倾向于利用手机进行各种类型的交易以及商务活动。据有关调查表明,在我国,有超过两成以上的人群选择利用手机渠道实施支付行为。因此,十分有必要促进用户的移动信息使用安全意识提升,有助于使其可以进行更安全、稳定的支付行为。
参考文献
[1]郑昱琳.基于微信平台的高校图书馆移动信息服务研究--以福州大学城高校图书馆为例[J].农业图书情报学刊,2017,29(05):185-188.
[2]杨仲睿,安静宜.基于移动终端的图书馆信息服务现状分析——对天津市高职院校的调研[J].科技经济导刊,2017(05):20-21.