企业中人与人之间最本质的关系是合作

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  从统计学的角度也发现,一个领导人的领导风格决定企业氛围的30%。企业效率有30%是由这个企业的组织氛围决定的,氛围好的企业效率自然高。那么组织氛围的30%是由主要领导人的领导风格决定的。所以你看,你这个企业有没有竞争力,统计学上是能够说明的。所以我们公司现在大力倡导合作文化。
  我觉得一个公司的治理决定公司能够走多远,活多久。一个公司的文化能够决定这个企业到底能长多大,它决定企业的基因。公司治理解决的两个问题,一个是公司的制约机制,一个是公司的激励机制。但是这两大机制解决不了的还得靠文化来解决。
  公司治理是把人的利益关系调整到了极致的地步,所有KPI都有,但是人们还得保留自己的剩余劳动力不贡献给你,所以我是用博弈论来解释公司文化的。
  人与人之间,理论经济学里面认为是不可能信任的,后来我发现企业之间是同样缺少信任。一个信任存量高的公司竞争力一定强,企业文化好的企业创造力强,执行力强,最主要的是内部成本低,没有定规矩的地方大家用一种文化都可以替代了。
  我们公司最早提出“制度文化”,我们公司制度培养人,管理人,淘汰人,我们建立现代企业制度当时很多股东,让我们拿利益说话,拿效益说话,我们叫做“制度文化”。
  “制度文化”相对应的是一种圈子文化,是一种老板文化,老板的趋向是什么非常重要。很多老板趋向以我为中心,我是权威,我想说什么说什么,我想管什么管什么,不分大小。有人说,这是一种文化,但我认为这不是的。老板要建立一种制度,用制度来管理人、培养人,这是制度文化区别于圈子文化和老板文化的地方。
  这种文化既不符合民主政治的要求,也不符合现代企业制度的要求。我们最早是制度文化,后来强调责任文化,再后来KPI全面建立起来是绩效文化。但是我认为那些文化都属于工作性的文化,所以它是可以叠加的文化,在最深层次,我们将自己确定为合作文化。
  合作文化企业的信任存量是这个企业竞争力重要的一个标准,不分大小。比如说我,我和我们前台的关系很远,但是我们到底是一个什么关系?企业当中,人与人之间的本质关系究竟是什么关系?雇佣关系,领导关系,显然都存在的,但我认为最本质的是合作关系。他符合人性的平等与尊重,这就是好的文化或者优秀的文化要体现人性善的这一面。所以我觉得在我们公司里面,我一直倡导合作文化。
  我最不喜欢骂人的领导,你可以把他开除但是你不能不尊重他的人格,所以尊重人,发展人,这是符合人性的一种要求,所以它能够最大限度调动你的积极性,加强你的执行力,甚至创造力,降低你内部的交易成本。
  从统计学的角度也发现,一个领导人的领导风格决定企业氛围的30%。企业效率有30%是由这个企业的组织氛围决定的,氛围好的企业效率自然高。那么组织氛围的30%是由主要领导人的领导风格决定的。所以你看,你这个企业有没有竞争力,统计学上是能够说明的。所以我们公司现在大力倡导合作文化。
  “合作”两个字,是我从博弈论角度得出来的。在企业内部,大家不断强化互惠一个合作的预期,这种预期能够长期稳定下来,这个企业文化就一定能做出来,而且这个文化不是说出来,是做出来的,不仅要体现在所有的规章制度里,还要体现在你做的每一件事,说的每一句话中,这种文化非常重要,尤其在互联网时代,也符合现在的潮流。
  互联网时代是信息高度对称的,这种情况下,英雄创新的时代快结束了,大众创新的时代到来了,大众创新体现的依然是一种合作文化。
  这种合作不仅体现在企业内部的层级之间,也包括合作伙伴,乃至竞争对手之间,再深层次挖掘都会找到一种合作关系,这种合作关系建立起来了,你尊重了对方,你尊重竞争对手的时候,你就变成了胜者。
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