市场严寒激发“狼性”

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  自去年10月开始,中国服装市场形势突变,许多服装企业销售陷入停滞,库存激增,关店潮迭起,业绩也随之大幅下滑。这其中,尤以体育品牌最为惨重。人们惊呼,中国服装业进入“寒冬”了!而被业界称为“狼王”的“七匹狼”服饰创造者周少雄,却逆势而上,在市场严寒的环境下,仍让企业增长幅度达到了30%至50%。
  这匹狼,是如何发挥“狼性”,应对“寒冷”局面的?
  融入“时尚圈”
  如果你稍稍关心娱乐界就不难发现:2011年、2012年,周少雄身着他的“七匹狼”,频繁现身于中国的娱乐圈、时尚圈,在他的新浪微博上,也与王中军、王中磊兄弟,以及黄晓明、李冰冰等娱乐明星互相关注。
  周少雄如此解释:“我们要保证七匹狼在高端人群中的影响力,首先要与这个人群交往,通过品牌转型,重新获取话语权。”
  推进品牌升级的同时,七匹狼在产品升级方面也不断发力。目前,七匹狼共有黑标、红标、绿标、蓝标、童装、女装及圣沃斯七大产品系列。周少雄称,对于圣沃斯这个“金字塔”尖的高端品牌,七匹狼正在“蛰伏”,以待更好的时机一击而中。
  这些举动,也引来了一些质疑的声音:高级定制,到底能带来多少利润?“寒冬”的大环境下,做此“烧钱”举动是否得当?“时尚圈”活动与七匹狼品牌定位差距甚远,是否恰当?
  面对质疑,周少雄思考得很深。他认为,企业一直坚持给中国男人提供性价比最高的品牌,这是他们的基石,未曾动摇。他是如此解释“性价比”的:第一,品牌要有高端的世界观,跟主流文化紧密结合;第二,产品设计等品质元素是符合世界潮流的;第三,要符合中国消费群体收入的变化情况,这才是中国服装品牌应该有的空间。相比国外售价上万元的衣服,本土制造的,不仅质量一模一样,产品的流行敏感度和设计元素也不输于它,价格可能只是3000元。相较而言,如此物美价廉的服饰,在中国市场上一定能闯出一片天地。
  周少雄认为,服装品牌,必须要给消费者高端的形象塑造,要带给人们一种概念和对于新生活方式的思考。因此在品牌推广上,也必须具备高端的思维模式,才有可能得到消费者的认同。然后消费者会根据品牌性价比,以及自己的收入水平去选择适合的服装,他们的产品才可能大大占据市场。因此,品牌必须要在高端的文化潮流阵地中展现自己的思考能力、策划能力和影响力。”
  周少雄表示,七匹狼的目标,第一是不断突破经营业绩;第二是把七匹狼的品牌做好,让它与时俱进,保持在男装品牌中的引导性;第三是能够赞助或投资一些新的设计师品牌、个性化品牌。这三步计划,同样是小微企业在不同时期内的标杆。
  渠道掌控力
  渠道管控,是一个永恒的话题。在业内,周少雄较早实施了经销商代理制,早期效果很突出。但随着时间的推移,这种只管“批发”的模式日渐落后:商品到了终端卖得好不好,顾客体验如何,七匹狼无从得知。
  周少雄认为,七匹狼不该只做时尚,品牌应该和门店、服务体系形成一个系统,从而对人们进行文化和生活方式的引导。为了实现这一目标,他采取了一个重大举措:2012年,七匹狼贯彻“批发转零售”的战略方针,建立以“零售”为导向的管理体系,按产品细分渠道类别,制定和实施相应的举措,着力进行终端店铺整改,提升终端店铺形象,强化经营分析能力,实时监控终端动态,提升了终端店铺的绩效。
  此外,七匹狼还通过不断完善零售运营支撑体系,加大对加盟商零售运营能力提升的支持力度,推广标准化流程和方案,促进了“批发”向“零售”的顺利转型。在努力提升绩效,促进内生性增长的同时,周少雄也继续完善渠道布局,拓展销售终端。
  这几年,七匹狼在持续的调整。过去,单纯鼓励开店、通过广告拉动消费者进店产生销售的时代,已经落幕。未来,七匹狼还将从销售模式上进行改变,依靠品牌力、市场走向以及自身的服务力,结合品牌资源进行推广,加大投入对代理商、经销商、营业员进行培训。例如,周少雄还计划启动“精英店长”培训方案:从全国4000家门店店长里,选拔出20名精英店长,花费百万,到国外学习先进的终端零售管理理念。
  据悉,七匹狼已经在上海、北京、厦门等城市繁华商业区开出数家生活馆,单店面积达800平方米以上,把传统、男性服饰、家庭服装、家居用品等合为一体,以终端渠道的建设来衬托品牌内涵。
  不过,对于这样的大店,若不能拉动大量销售,将会埋下一定的库存隐患。对此,周少雄有自己的打算:生活馆有的店面开始盈利,有的还没有盈利。不过,生活馆是七匹狼的一种新形式、新探索,将提升七匹狼品牌形象、品牌质感,这是企业现在非常看重的。
  构筑“金字塔式电商”
  前几年,七匹狼开始在淘宝开设自己的官方旗舰店。如今,七匹狼在淘宝、京东、腾讯、库巴、1号店等平台开设了5家旗舰店,还在考虑进驻苏宁易购、当当、亚马逊等平台。除了直营业务,七匹狼还拥有数量众多的网络经销商队伍,他们分布在全网营销的大部分渠道,与官方旗舰店相配合,形成了一个“电商狼群”。
  据七匹狼电子商务中心总监钟涛介绍,传统服装类企业做电商,大多出于三大需求:一是电商资本主义,即做大规模,然后用利息去赚钱;二是电商品牌主义,它始终想创成一个品牌,但这种心态会让企业很纠结,既想做业务,又想保证一定的品质和价位;三是电商的盈利主义,只要赚钱即可。而七匹狼最开始的定位就很简单,即电商的盈利主义,坚持务实主义,把电商的角色看作是一个营销通道。
  最初,按照七匹狼做电商的逻辑,90%以上是卖库存,即减少线下开工厂店的计划,把大量的库存优先给电商销售。这使七匹狼的库存问题得到了很好的解决。事实情况是,仅2012上半年,七匹狼库存同期便下降了38%。相比那些被高库存弄得十分头疼的企业来说,七匹狼及时地减轻了包袱。
  目前,七匹狼已经拥有了自己的网络渠道体系:由旗舰店、大型经销商、专卖店及工厂店混搭而成,呈金字塔结构。面对如此庞大的生态链,七匹狼如何更好地协调好线上和线下共同经营?周少雄逐渐总结出一套自己的经验。在他看来,线上线下是一个相互借鉴、相互融合的过程。线下要借鉴线上的即时信息,而线上则应该成为一个及时有效的销售渠道。按照周少雄的管理原则:线下管理看月报、季报和年报即可,而线上管理则要靠看日报、周报和月报。这就意味着对于线上管理的时效性更强,但管理方式一致。
  周少雄不认为电商就一定要打价格战,当前线上与线下的消费者虽然有重叠,但还是有一定区分。所以,他们先渐进式融合,再逐渐开放,致力于如何减小两者价格体系的差距。
  寒冷的市场,激发了七匹狼的“狼性”。企业除了在顺风顺水时思考如何开足马力,更要能在寒冬中,练就一身扭转乾坤的“狼性”本领,才能立于不败之地。
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