【摘要]：新课程改革强调建立新型的师生关系，而有效沟通是搭建良好师生关系的桥梁。为了提高沟通效能，教师要虚心倾听学生的心声，与学生平等相处，有无私的爱心和真诚的微笑。
　　【关键词]：沟通 倾听 平等 爱心 微笑
　　【中图分类号]
　　在日常的教学工作中，教师经常会有诸多的劝诫、抱怨，他们似乎把学生当作敌人、陌生人看待，师生关系显得隔阂冷漠；在这种情况下中，教师付出再多，也很难得到相应的回报。为了提高教育效能，务必改善师生关系。《新课标》指出：“建立新型的师生关系，既是新课程实施与教学改革的前提和条件，又是新课程实施与教学改革的内容和任务。”[1]（《走进新课程——与课程实施者对话》，北京师范大学出版社，朱慕菊主编2002）而要建立新型的师生关系，教师务必转变传统的思想观念，懂得并善于运用师生沟通的技巧，与学生建立良好的人际关系，才能更好地展开教学工作，取得良好的教育效果。
　　我是一名普通的中学教师，虽然工作时间不长，但回想起与学生相处的点点滴滴，有教育的困惑、失败的痛苦，也有成功的喜悦。在不断的教学实践中，我体会到要用心和学生交流沟通，才能更好地完成教学任务，真正感受到作为教师的喜悦与幸福。在此，我结合自己的工作实践，谈谈师生沟通的感悟，与大家共勉：
　　一、虚心倾听改进教学
　　现代教学论指出："教学是一种沟通现象，教与学的关系是沟通中的相互作用关系，教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。"[2]（《现代教学论》人民教育出版社2005年版）因此，教师要学会主动倾听，更多地了解学生、，让师生间能有效沟通，以便改进教学。但在实际教学工作中，许多老师常采取“独断式”教育，自认为自己做得很好，从没有倾听学生的心声，考虑学生的感受，常常扮演着“独角戏”的角色，结果往往是“落花有意，流水无情’，根本未能达到预期的教学效果。
　　回想刚毕业时，我就犯过这样的错误！那时的我激情飞扬、豪情万丈，总觉得有千言万语要向学生倾诉。每次上课前，费九牛二虎之力充分备课，只要课文涉及的唐诗宋词、天文地理都要准备；课堂上尽情发挥，自以为精彩纷呈，得意不已；可学生却有气无力，真可称得上：台上滔滔不绝，台下失去知觉。
　　这才意识到自己以前对所谓的教学理论不屑一顾是多大的错误。于是，我重新研读教育类杂志、书籍，尤其是看到《语文教学论》中的一句话：“教师和学生都是教学的主体，二者之间是一种平等“交往”与“对话”的关系。”[3]（《新课程语文教学论》人民教育出版社，潘新和.主编2005）终于明白：教学是师生双方的事，教师不可自以为是地包办一切；而要倾听学生的心声，考虑学生的感受，加深对学生的理解，才能促进教学。
　　从此以后，我特别注重聆听学生的心声，定期让学生写对上课的意见要求，我再努力改进；有些要求做不到的，我也会向学生阐明原因，求得学生的理解。渐渐地，我在课堂上不再滔滔不绝，而是让学生更多地参与到课堂中来，根据学生的建议调整课堂结构，开展形式多样的教学活动。现在，我开辟了课前五分钟“实话实说”、“小崔说事”栏目，让学生能说说心里话，谈谈他们感兴趣的事情。这样不仅能了解学生的心情动态，而且能活跃课堂气氛，提高课堂教学效率。
　　总而言之，教师一定要学会倾听，更多地了解学生，虚心接受学生的意见与要求。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至是无理取闹的学生提出的意见，你都要积极的倾听，努力改进，寻求师生双方的和谐沟通。“三个臭皮匠，顶得上一个诸葛亮。”教师要集思广益，才能不断完善自己的教学工作；千万不要躲在自己的“象牙塔”里自导自演，把学生的感受抛之脑后；那只会让学生离你越来越远，至于提升教学效率也就无从谈起了。。
　　二、平等相处增强信任
　　孙蒲远老师曾说过：“师生之间的关系是民主平等、彼此理解、相互尊重、相互信任、心灵相通、互相学习、共同促进的一种关系。”[4]（《班主任之歌》北京出版社出版的北京教育丛书孙蒲远著2001版）老师与学生之间的地位是相同的，每个学生都有特定的权利和尊严，更有自己的思想感情和需要。做老师的要平视学生，以平等的态度和学生交流沟通，才能赢得学生的信任与尊重，才是科学合理的教育方式。可是有的教师却有意识地突出自己的地位，在学生面前摆架子，站在一个比学生高的心理位置去和学生谈话交流，即使犯了错误还要穿凿附会，不肯承认；这样只会让学生越来越反感，师生间隔膜越来越深。
　　教师要把学生当作平等的人、自由的人，与学生平等沟通。不在学生面前逞强，有错就改。这样不但不会损害老师的面子尊严，而且更能赢得学生的信任与尊重。教师和学生保持平等的地位。教育者要蹲下来和学生保持一样的高度，尊重理解学生，在此基础上才能得到学生的信任与尊重。为人师表固然重要，但不能摆出高高在上的架势；尤其是做错了事或是遇到不懂的问题，更不能为了维护自己的“权威”与“面子”而穿凿附会、文过饰非，那只会适得其反，让学生反感讨厌。
　　三、无私爱心收获幸福
　　苏霍姆林斯基曾说“尽可能深入的了解每个孩子的精神世界——这是教师的首条金科玉律”。[5]（<给教师的建议》教育科学出版社（苏）苏霍姆林斯基著，杜殿坤译，，1999年版）作为教师，确实需要深入了解学生给予他们人文关怀，以人道育人，才能促进学生的健康成长，才可以获得学生的尊重与爱戴。当学生遇到挫折困难或犯错时，教师要用一颗伟大的爱心去鼓励帮助他们，让他们走出困境、改正错误。可以说，爱是教育的灵魂，是教师必备的高尚情操。只有热爱学生，才能正确对待、关爱学生，宽容学生所犯的错误，才能耐心的去雕塑每一位学生。与学生的沟通，讲道理是有必要的，但更重要的是要有爱心；任何一个“问题学生”都会在老师的爱心感召下产生动情效应，从而收到较好的教育效果。
　　孟子说“爱人者，人恒爱之；敬人者，人怛敬之。”你先要有付出，才会有收获！教师只有付出真诚的爱心才能收获硕果。爱学生是人民教师的天职，与学生沟通的首要条件就是给学生以发自内心的真挚的爱。以便引导学生产生巨大的内动力，让学生自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有教师怀揣爱心，爱学生所爱、想学生所想、急学生所急，把学生的忧虑当自己的忧虑，传达给学生以亲近感、信任感、期望感；学生才会把教师当做最可信赖的人，对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到良好的效果。 　　四、真诚微笑消除矛盾
　　“微笑是最好的名片。”微笑能拉近人与人之间的距离，融洽气氛，缓解矛盾，为双方沟通的成功打下良好的基础。同样，教师在与学生接触过程中，微笑的魅力也是无穷的。无声世界的引路天使卢梅曾说“面带微笑与学生交流，为学生创造出良好的接受心境，为学生营造一个乐学的氛围，提高学生的学习兴趣和学习效率；使学生解除戒心，缓解矛盾，融洽师生间的关系。”确实，教师脸上常带三分笑，可以消除师生之间的一些误会矛盾，赢得学生的支持与理解；也能得到学生的好感，让学生感到教师亲切友好而更愿意接受教师的教育引导。
　　然而，很多教师为了树立威信，在学生面前总是绷着脸，显得非常庄重严肃，一副拒人千里之外的架势；讲课时有板有眼、有条不紊，没有任何生气；在处理一些师生问题时，就爱搬出一些大道理、规章制度来告诫学生，结果教师在学生心目中就是“棺材脸”、“老学究”的样本。可想而知师生间的距离有多遥远！
　　我就曾被学生称为“女杀手”，因为那时我刚毕业，还很学生气，怕自己压不住学生；于是摆出不苟言笑、端庄严肃的姿态，努力让自己成为标准的严师形象。在批阅学生的周记时，我无意间看到一个学生写的周记，谈到对我的感受：“语文老师明明那么年轻可爱，为什么要把自己打扮得像个老处女！上课时又像是牧师布道，毫无表情。如果能卸下冰冷严肃的面具，不露出凶恶的表情；而是面带着微笑上课，那该多好……”真没想到自己在学生印象中竟然是这样，一切刻意的努力却是南辕北辙。
　　“一切教育都是为了学生。”既然学生讨厌整天带着凶恶神情的我，希望我温馨可亲充满笑容，那我只有做出改变。我原本就性格外向、爱开玩笑，在课堂上一改本来的老学究方式，按照自己的思路讲课。当学生答对时，我微笑着给予表扬；学生答错时，我微笑着给予纠正。难以置信，我一个小小的改变却带来了巨大的改变！学生在我面前不再紧张、拘束，课堂上能从容自如地回答问题，热烈地讨论；课后会热情地和我打招呼，甚至有学生友好地提议我要改变着装风格，认为我穿的太休闲，要留长发、穿长裙，要带我去买衣服。我觉得自己和学生似乎成为朋友了。
　　俗话说：“亲其师，信其道”。微笑拉近了我和学生间的距离！现在学生都不怕我了，经常会和我开玩笑，有时穿一套新衣服进教室都会引发学生的尖叫，我则趁机微笑着地摆出一个模特姿势，引得全班哄堂大笑。在这样的氛围之中开始上课是多么美好。
　　微笑是一种胸怀、更是一种艺术！作为教师，不要吝啬你的微笑，用你甜美的、会心的、善意的微笑向学生传递你的亲切诚意，让学生感首到你的独特魅力，才能让师生更友好地沟通。尤其现在的学生越来越多是独生子女，在家当惯了“小皇帝”，都有较强的个性，对老师严厉的硬性说教并不十分愿意接受；反而在友善的气氛中，以平常谈话形式微笑着与学生沟通，会让学生更易于接受，较易达到教育的目的。
　　总之，成功的教育是诸多因素的综合，关键是要建立起良好师生关系，而良好师生关系建立的前提是师生之间的有效沟通。因此教师要有无私爱心，与平等的姿态、真诚微笑着来耐心倾听学生、感化学生、说服学生、帮助学生、教育学生。使我们的受教育者心甘情愿接受我们对他们的教育与培养，真正实现师生间和谐美好地共处。