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当有过网上购物经历的中国人越来越多，当网购在中国5亿网民中逐渐成为一件日常用语，每家企业都想将中国互联网市场切一块下来放入自己的餐盘之中，这也是为什么电子商务被众多资本视为兵家必争之地的原因。但是B2B有阿里巴巴，B2C有淘宝、京东、当当和凡客等，大而全布局的第一轮机遇可以说是已经过去了，现有的大型电商企业已经成为市场规则的制定者，被大众所接受和执行。这些电商巨头就像一群壮年的雄狮，划分了中国电商丛林的版图——与其同狮争食被猎，不如退而结网捕鱼。在被巨头们垄断的电子商务版图上，许多瞄准单个城市或区域、挖掘本土商机的电子商务公司，尝试通过差异化竞争，寻找自己的生存和发展空间，为电子商务提供了更丰富的形态和可能。
与巨头争地：本土电商的巨大商机
本地化、区域化电子商务模式是未来电商发展的模式之一，也是电商应有的形态之一。本地团购、本地生活服务、创新型电商平台等等领域，蕴藏着巨大的商机。
2011年的中国互联网行业VC/PE投资规模出现爆发式增长，其中电子商务扮演了主要角色。但从2011年下半年开始，中国电子商务投资热潮急剧降温，资本困局之下整个电商市场进入“寒冬”，曾经追捧电商的投资者也放缓投资节奏，“观望”成为投资者的普遍态度。
尽管如此，资本寒冬背后电商市场交易规模依然保持着高速增长，电商行业作为投资金矿仍具强大吸引力，未来，如何挖掘电商各细分行业的投资价值，成为投资者共同的挑战。ChinaVenture投中集团分析认为，目前B2C及团购领域投资均处于饱和状态，在大规模洗牌完成前，或难有大量资本进入，而对于电商服务、电商流量入口，由于电商产业链融合的加速，这两个领域依然有大量创业机会及投资空间，未来投融资将继续保持活跃。
在2010年～2011年的电子商务热潮中，B2C和团购是两个主要的投资方向。中国团购网站兴起于2010年，发展仅半年即进入“千团大战”的局面，而VC/PE对团购行业的投资也随即兴起。相比团购市场规模，投资高涨带来的“泡沫”广受诟病。数据显示，2011年中国团购市场交易规模为196亿元，而同期中国网络购物市场交易规模达7736亿元，投资规模与团购行业的市场地位并不相符。这一现状也注定了“千团大战”之后的大规模洗牌必不可免，因此，在行业领先的十几家网站相继获得融资后，该领域投资也趋于沉寂。
此外，激烈的市场竞争导致整个行业陷入亏损魔咒，持续烧钱的状态也使得投资者开始质疑团购商业模式的合理性。2011年底至今，窝窝团、高朋网、团宝网等网站相继爆出大规模撤站、裁员的消息。在资本市场，团购也同样难有突破，窝窝团数次爆料将登陆美国资本市场，至今仍未有实质进展；拉手网曾于2011年10月份提交上市申请，之后又主动撤销。投资退出方面的不确定，也阻碍了投资者继续青睐团购行业。
制约电商企业发展的因素有很多，比如首当其冲的物流，然后是纷繁复杂的上游供应链，客服、售后等，最难的是用户习惯的改变。买衣服，用户习惯到淘宝，到凡客，这已经成为大部分消费者的习惯行为，同是全国性的B2C商城，不知名的品牌大多采取“赔本儿赚吆喝”，烧钱运动一轮接着一轮，最终焚毁的是自己的基石，倒闭的结局不可避免。
在团购领域搏杀出一个新的电商巨头的美梦，貌似正在随着千团大战泡沫的破灭而散去，中国的电商领域目前仍呈现出传统的数家独大态势，然而“三国演义”“四国大战”显然不能涵盖电商业的全部形态，在巨头的版图之外依然有着巨大的商机。就像中国历史上，诸侯分封分化了周朝的王权，区域化市场依然可以诞生王者，并且割据一方。放到今天的电商格局，目前淘宝、京东、当当等全国性电商群雄的地位很难撼动，但以本地化为轴心，向周边辐射进取，挖掘区域市场商机，则是许多中小型电子商务的阳关大道。
本地化、区域化电子商务模式是未来电商发展的模式之一，也是电商应有的形态之一。本地团购、本地生活服务、创新型电商平台等等领域，蕴藏着巨大的商机。在这方面，具有本地特色的地方论坛和门户类网站以及立足本土的区域电商，甚至比电商巨头更有潜力和优势。这类网站长时间盘踞地方，享有地方性的优势，并对地方性的特点有很深地了解，这些条件让他们与大型的电商企业抗衡有了资本。不过，由于资金、定位、团队等因素的影响，地方论坛和门户类网站要实现电商化，还有很多难题需要克服。
本地化电商经营更容易建立信任度和满足售后需求，不论何种途径的营销，成交量总是建立在顾客信任的基础之上的。本土化经营更容易在企业与消费者之间建立信任感，一方面是空间缩短了彼此的距离，二则是乡土情节也更容易在顾客心中建立好感。信任感的快速建立是企业最大的财富，消费者在同等质量下，更容易在自己信任的商户产生购买行为，即使价格更高。
其次，本地化经营更容易弥补物流短板。物流的发展一直是制约电商发展的桎梏，电商发展到今天，物流功不可没，但是物流企业之间的恶意竞争，最后波及电商，最终给进入冬天的电商雪上加霜。而本土化经营则很容易改变这个现状。同城快递因为距离短，一方面物品中途损毁的可能性大大降低，时效性则更强，而且更容易降低物流成本，即使出了问题，也可以立刻与物流企业沟通，快速的解决问题，给予客户良好的体验。
最重要的是本地化经营更容易了解和满足消费者需求，一方水土养一方人，各地的消费者消费习惯是不同的，如湖南四川喜欢食辣，上海菜点则更偏向于甜味，同是电商企业，以全国市场为目标的电商企业针对消费者需求做出反应会慢很多，有尾大不掉之嫌，而本地化经营则没有这个问题。
最后，本土化经营售后服务时效性更强，网络购物的“便宜”是建立在产品质量之上的，如果出现问题，售后的物流成本会提高购物成本，售后时间也会很长，大幅度的降低了用户体验。本地化的优势在售后方面表现的更为突出。其物流成本的降低，很多顾客为了第一时间解决问题，通常会自行将物品送到售后中心，这就直接降低了物流成本。如果问题不大，可以当面解决，这就大大提升了用户的满意度。 值得一提的是，区域电商代表着一种与全国性电商不同的经营策略——放弃“大而全”，着重于“细而精”，做一个城市的王者，或者做几个城市的连锁，比妄图全国市场更现实，更接地气。
在成都本土，也有许多的个性电商形式出现在消费者身边，团购类的网站，比如大一些的章鱼团，成都团，功夫团等等，再如服务类电商成都跑腿网，乐乐跑腿服务，飞毛腿……就连搬家公司也搞起了电商模式，网上接单，网上收款。除此之外，一些个性化的电商网站也层出不穷，淘宝网上的各种另类小店，卖原创手工、卖时间、卖经验，五花八门，你想到什么基本都能在电商平台上搜索出来。
“ 章鱼团”
——站在本土优势平台的肩上打品牌
章鱼团，一个来自成都本土的专业电商平台，在电商巨头厮杀的今天，他们是以怎样的一种玩法巧妙的在成都本土如鱼得水？
据悉，购买一套团购网站模版不过几千元，剩下的不过是拉商家谈合作，但是真正具备技术开发含量的网站寥寥无几。简单的商业模式，极低的进入门槛，只要愿意熬夜，对手的任何营销创意可以在当天凌晨就被复制。因为竞争太激烈，很多团购网站在不断降低运营成本的挣扎之后，走向消亡。
然而，团购电商市场的现状，并不意味着本土化、个性化团购电商就没了活路。
日前法新社的一篇报道曾这样描述，在中国，购买到打折最多的商品已经成为一种全国性的消遣活动。中国人对于讨价还价有着极大的热情，团购业拥有着巨大的市场。说到团购市场可能很多人会想到在团购兴起之初的大批全国性质的团购网站，比如拉手网、美团网。但在成都本土市场上，一个来自本土的团购电商平台却做得风生水起。
成都门户网站成都全搜索旗下有一支专业的电商团队，其团购内容已经在本土打出了品牌效应，那就是章鱼团。作为一家成都本土的电子商务团购平台，“章鱼团”自2010年成立已有两年多时间，它是一个依托于成都新闻门户网站——成都全搜索而做的专业电商平台，就其属性而言，属于市场化运作的国资企业，隶属成都市委宣传部管辖。这一点相比于许多的小型团购网站，在平台优势上拉开了距离。创办至今2年的时间，发展相当迅速，章鱼团的整个销售团队，经营团队，客服等部门约计20人。合作的餐饮商家已达上千家，各大院线数十家，规模初具。
“我们的优势主要在于有主流媒体的支撑。”成都全搜索团购部杨锐对《投资客》说。与美团、拉手等全国性团购电商进入成都比较起来章鱼团有一个自身的传播优势，因为依托传媒集团，在宣传营销上会有先入为主的先天优势。一个电商平台在进入某块他们并不了解的地方时，营销是必要的，而在这一点上很少有外来电商平台拼得过章鱼团，依托成都本地发展成熟，大众耳熟能详的网络平台和主流媒体平台，这样的优势是具有杀伤性的。“成都商报的社区金版上会有我们的长期广告版面。”杨锐告诉记者，在成都商报这样一份四川范围内最为强势的主流媒体上有固定的广告版面这是许多电商平台可望而不可及的。
在营销手法上，章鱼团提出了具有其个性的“整合式营销”策略，这也为广大的商家用不高的广告费找到了更大的平台。“我们会选择有亮点的项目对其进行宣传，当然一些商家也希望跟我们有广告合作。”站在大平台的肩上，自然会有许多商家靠过来。
拼价格不如拼质量
“成都市场上存在的团购内网站数量还是比较多，但真正做得好的少。同一类型的团购网站数量一多，势必会分散客流。想要留住客人，就只能打价格战。”成都全搜索团购部杨锐告诉《投资客》。然而，利用低价战略吸引消费者的团购商家在与商家之间存在的价格协议也会被相应压低，商家利润空间被压缩，服务质量也会相对于非团购消费者来说有一定的差异。某团购网站资深用户程小姐对《投资客》说：“一些餐厅，之前就去吃过，对于它的菜品分量和服务质量都比较了解，但有一次是买的团购券消费，我明显感觉到菜品分量没有以前足，服务员听你使用团购券之后服务也没有以前到位，有一种受到冷落的感觉。”市场上确实存在这样的情况，导致在消费者心中团购电商有些“声名狼藉”。
章鱼团对此有自己的解决之道。“为了扩大我们的市场，不断提升自己的优势，给消费者更低的价格，我们不会故意压低价格，相反，我们在合作商家的选择上会更加严谨，提高标准，试图将投诉减少到最低。”杨锐告诉记者。章鱼团的团购项目定价实行的是以商家自主定价为主，团队提供专业建议为辅的双方协商定价策略。“很多商家在定价上可能对其类似项目在团购平台上的均价不是很了解，所以很多时候会出现定价过高，导致销售量寥寥的状况，我们一般会给商家在定价上的建议，但最终决定权在他们手上。”与其他全国性质落地成都的团购电商比较起来章鱼团的优势来自于他们与本地商家的合作更有深度，“对于本地的电商平台来说，我们对本地的商家会做得更为透彻。”杨说。
只玩PC端你就OUT了
在传播终端方面，章鱼团也可谓是做足了功夫。在众多落地成都的全国性电商平台面前，章鱼团最大限度地发挥了自己的竞争优势。“在大成都范围内的300多个成都通上都有一个成都信息电子显示屏，这其中就可以找到相关章鱼团的团购信息。”依靠成都通这样一个铺设面极为广泛，与市民生活紧密相关的终端，更多成都人知道并开始使用章鱼团。
除此之外，在成都全搜索旗下APP“In 成都”里面也有章鱼团团购的一个移动终端，通过“In 成都”这款本土性质极强，定位准确的APP章鱼团在操作上也完全实现移动终端一线化体验，“在你登陆‘In 成都’后，只需要点击关于章鱼团的链接，就可以看到所有章鱼团网站上的团购信息，你可以在手机终端上实现团购项目预定和付费。”杨锐介绍道。诚然，在这个移动网络终端盛行的市场上，对于一个专业电商平台而言，如果只做PC终端，会显得稍微有点OUT。
除了团购 还有B2C
除了平台搭建极为广泛之外，在其团购业务上，章鱼团可以说是别的团购电商做了的他们也做了，别人没做的他们也在做。“章鱼团不是一个单纯的依托于商家合作的电商平台，我们拥有实物团购部，采购一些具有本土优势的实物商品。”杨锐告诉《投资客》。从章鱼团的网站上我们就可以清晰的看出其分类，在分类中母婴、食品等项目除了合作商家之外，章鱼团拥有自己的采购团队，和货物贮备。“我们的猕猴桃卖得很好，价格比市场上便宜，而且质量有保证。”杨说，虽然其他的团购电商可能也会做食品、水果等的团购，但是他们大多数停留在与商家合作的简单模式上，质量不能得到保证，而章鱼团的采购团队会将经过筛选之后的商品以最低的价格呈现在消费者面前。 最后杨锐告诉《投资客》：“现在在成都的团购市场上，做得最好的应该是电影券，其次才是餐饮这一块，电影券也是章鱼团的支柱产品。团购网虽然看起来很多很风光，价格也很低，但其实服务做得很差，对于实物团购来说在售后等方面也存在很多问题，章鱼团立足成都，把产品做精致，质量力求最好，售后也走精致化路线。”
跑腿的创新：
“ 飞毛腿”在成都大街小巷里狂奔
“没时间”成为多数人逃不开的烦恼：想吃的美食没时间去，有朋至远方来没时间接送，有快递没时间取，一系列因为你的懒和没时间带来的问题越来越多……
在成都这个来了就不想离开的休闲城市，有这样一群每天骑着电瓶车奔波在大街小巷戴着黄色帽子的不休闲的人，帽子和衣服上印着“飞毛腿”，就像这三个字一样，他们是生活在休闲成都的懒人们的“飞毛腿”。
随着生活水平的提高，城市节奏的加快，“没时间”成为多数人逃不开的烦恼：买到的礼物没时间送，想吃的美食没时间去，有朋至远方来没时间接送，有快递没时间取，一系列因为你的懒和没时间带来的问题越来越多。“飞毛腿”信服服务公司就是在这样一个城市生活背景后应运而生的具有浓厚区域特性的通过线上与客户交流互动，并推广业务的“跑腿”公司。专做一些人们没时间做又不得不做的事情，代理跑腿业务。
在成都从2005年就有人在从事跑腿公司这样服务类型的公司，但是多数都以惨淡经营关门走人收尾，就像在2005年成都首家跑腿公司———伙计跑腿就在经营3年后黯然退市，但这不意味着没有市场，更多的是没有把握住市场传播的窍门。
“急事杂事烦心事事事代办，白天黑天星期天天天跑腿”。这是他们的服务宗旨。其服务范围宽得可能你都有些不可想象，除了代买餐送餐、买花送花、取件接人、家政带游这些较为容易想到的业务外，什么代道歉、代说分手、代表白、代圆谎这样闻所未闻的项目一条条地赫然立其服务范围内。
“飞毛腿”并不是传统意义的电商，线上交易，线上支付，利用物流交流商品。它是通过线上传播，线上点服务，线下兑现服务的一种创新区域电商形式，其缺点在于其服务的区域局限性，但他们也正是利用了这一点，在各大电商相互掐架、厮杀的混战年代，在本土的电商服务领域占据了自己的一席之地。
在与《投资客》记者交谈期间，其创立者之一的严蕊一直不断的接着客户的电话，在短短一个小时的时间里接了差不多7—8个点服务的电话，有人是需要帮他取快递然后将其送到另外的地方，更多的是需要买餐送餐的跑腿服务。她这边接着电话，这边将其记录下来，之后马上将客户的需求发送给跑腿员。
成都飞毛腿信服服务公司是在今年7月份成立的，现在仅通过微博和电话这两个渠道与客户交流。每天能接到60—70个不同类型的点服务电话。
谈起为什么要创办“飞毛腿”，严蕊说：“这是一个很偶然的机会。”飞毛腿信服服务公司是她和另外两个朋友三个人一起创办，因其中一个朋友之前在浙江那边的沿海城市工作，而在沿海城市像“飞毛腿”这样性质的跑腿公司其实已经存在并且发展得比较成熟，而成都这样一个生活节奏很慢，很安逸并盛产“懒人”的城市却没有这样个性化的服务。“我们觉得跑腿公司在这样的环境下一定可以生存，这样的服务一定是有市场有需求的。”于是三个人就开始着手准备起办公司。
选择办公场所都是极为其次的事了，面对没有员工，没有营销渠道，等等一系列的问题，对从来没有过创业经历的他们来说实在是一个不小的挑战。严蕊回忆说：“那时候我们还没有飞毛腿的官方微博，都是用我自己的微博来推广，朋友之间帮忙转发，但是结果很意外，在刚刚开业的当天就接到了很多点服务的电话。”
过程并没有想象的那么顺利，都说成功是留给有准备的人的。第一次试水效果不错，对于“飞毛腿”来说其实是一次挑战。“我们必须在最快时间之类完善我们自己，这样才应付得过来每天都在增加的点服务电话，一开始员工不够的时候我们自己都为客户送过餐，取过件。”创业的初期伴随着辛苦是一件不需要歌功颂德的事，“有的时候送得比较远，跑腿费其实连来回的油费都没有赚回来，但是无所谓，我们需要信任我们的第一批客户满意，让他们实实在在感受到‘飞毛腿’服务的真诚。”
但其实相较于沿海城市的跑腿公司，面对成都这个城市的“飞毛腿”在服务特性上是有很大的地域差异的。首先就城市来说，成都主城五区面积较大，华阳、双流、温江这样的区域离主城的距离比较远，跨度较大，“一开始因为没有经验，有一个客户是温江的，我们的跑腿员在送货的路上电瓶车就没电了，我们只能叫其他员工过去援助，耽误了一些时间。”严蕊说起公司创办初期遇到的困难，“但遇到过一次这样的情况过后，就一定会努力去解决，不会再让这种情况再次出现，‘飞毛腿’不能让客户等待的时间太长，效率是让客户满意的关键。”
作为一个普通消费者，你会选择跑腿公司吗？还是觉得为了节约几十块钱，事必躬亲？“飞毛腿”一次近距离的送餐服务，跑腿费差不多是20，跑腿费按照两个需求地点路程公里数来收取，7公里内20元；8—10公里30-40元；11—15公里50-70元；16公里以上80-120元只辐射成都主城区五区域范围之内。
“成都当日限时特急快递跑腿，三环内一律40元，郊区一律60元（一公斤以内，超过另算，按5元每公斤累加）。”记者在成都猎豹跑腿公司的信息栏看到其对快递业务的收费标准。而成都市场上，普通快递公司的收费标准是大成都范围一般收费在10元左右（一公斤以内，超过按1元每公斤累加）。跑腿公司的收费为何贵那么多？
同位“跑腿”公司的“飞毛腿”为什么能活下来？
这就在于飞毛腿的创新之处，很好的运用微博这个新兴平台营销建立自己的客户群体推广，线上推广，线上交流，线下服务。
在过去一年，微博在中国爆发出惊人的能量，到2011年年底时，新浪微博注册用户数突破2.5亿，腾讯微博更是超过3.1亿。急剧增长的用户及流量，令以微博为主体的社交网络正成为基础的互联网入口，并有超越搜索引擎成为互联网首要入口的趋势。利用微博这种快捷、时尚的SNS模式在互联网上以极快的速度口碑相传，其效果比运用传统意义的广告宣传更为快捷且受众定位更加清晰，基本不需要成本投入。 其次“跑腿服务”这个切入点十分贴近生活，只要是你的需求你又不想去做又不得不做的事“飞毛腿”都可以为你服务。“当然一些专业性、技术性的需求是不在我们业务范围内的，比如什么代工作、代写论文等等，当然这样的需求客户也不会轻易交给跑腿员来做。”严蕊向《投资客》解释到。
“很多客户的需求不仅仅只有一项，就像刚才那个客户，想吃冷串串，还点了水果，还要带包烟。”严蕊对《投资客》说。这就是飞毛腿的特别之处，如果说懒人在家不想出门又饿得饥肠辘辘，他们完全可以直接打餐厅的外卖送餐电话，现在的餐厅基本上也会在辐射范围某路程之内送餐，但为什么人们会选择飞毛腿？“客户的需求并不只是送餐，飞毛腿的使命跟外卖是不一样的，飞毛腿的核心的点在于客户的需求，其中需求二字是重点，你想吃什么，除了吃的之外你或许还有其他想要做的事，飞毛腿可以一次帮你解决多个问题，但我们只按照路程公里数来收费。”确实“飞毛腿”作为创新电商完美的弥补和利用了传统电商在某个区域内的弱项，效率和真诚的服务是他们的杀手锏。
现在的“飞毛腿”正如他们的名字一样在飞速前进，对于公司未来的规划，严蕊表示首先，将会进一步对公司的各个方面进行完善，能进一步的满足客户的需求。其次，在把现在这个点做好之后会把网铺洒出去，在成都的不同方位架设更多分部，跑腿服务将区域划分得更细，效率会相应提高。只要你告诉“飞毛腿”你的需求，“飞毛腿”就会在第一时间内行动。
“飞毛腿”是全国化电商道路中的一次创新，抓住区域的特性，大张旗鼓搞起来的电商服务业。
另类的创意：
利用SNS社区做起来的情趣电商
在线下实体店的经营的同时利用微信和陌陌来进行同步推广和经营是Powerful的策略。
数据统计显示，中国成人用品市场中，40%份额来自线上，其中又将近85%来自淘宝。在淘宝，除了杜蕾斯等知名品牌能够时常成为平台广告的座上客，多数鱼龙混杂的店家，如同线下的幽暗角落的成人用品店一样，大多无人问津。
在北京定福庄西街，Powerful的店面不大，规模也不算大，跟普通的情趣用品店比起来只是多了几分情调，装饰更加个性，而不像传统情趣用品店总是冷冰冰的白炽灯，半掩的门帘，让人觉得进去是做了什么不正当的交易，在马佳佳的店里你不会有这样的感受，她和搭档把小店装潢得想个玩具乐园，把体验报告贴满了墙，甚至还有一些朗朗上口且略带双关的广告词：“有缘千里来交配”，“隔江犹唱后庭花”等等，甚至店铺的中文名字都取得格外贴切——炮儿否。
Powerful是马佳佳名副其实的首次创业，这个毕业于传媒大学90后新鲜人类，没有选择考研，也没有安分的做一个媒体人，却比任何同龄人都更懂得互联网和新媒体。和她的同学一样，这是一批伴随着人人网、微博、微信等社会化媒体一起长大的学生，也正是在这样的背景下，谈性色变的年代已经一去不复返。随之而来的则是互联网上津津乐道的关于“性”的各种话题，它总能被引爆，也总是传播得最快。
马佳佳说：“她并不乐于将自己的店铺定义为‘成人用品’，而是更接近情趣用品或关于‘性教育’的媒体平台。她希望更多的人不要误解自己所做的事情，而‘成人用品’则是一个极具开发和培育的市场，增量可期。”数据显示，国内情趣用品市场年销售额50亿元人民币，但是市场需求却超过150亿元，2015年整体市场需求甚至将超过500亿元。
据马佳佳透露，Powerful月均流水已能达到6万，六成来自线下。基本越过了淘宝，依赖微博等社会化媒体导流。“地上的优势无非是价格，但差异化很低，难以产生个性化保证利润。”
SNS社区变身商业平台
在线下实体店的经营的同时利用微信和陌陌来进行同步推广和经营是马佳佳的对策。“微博能够造势，扩大知名度，而通过微信和陌陌，转化成购买的可能性更高。”她正试图把微博和微信捆绑起来，当做推广营销的主战场，从而刺激到用户的兴奋点。目前，马佳佳个人微博账号有近4万5千粉丝，她每天都能接到4000个左右关于性知识的问题；而她的微信账号仅开通一周，好友就过万。在她的微博中，你可以看到视频《如何打飞机》，里面讲述了一度火得一塌糊涂的“肉灵芝”的故事；也有西班牙某重口味爱情电影介绍，看完直接令人颠覆三观；甚至有尼姑到店里“拜访”的照片，而旁边放的就是一本性教学书刊。这些都是马佳佳和她的团队闪念中诞生的ideal，并通过转化成营销方案，在微博等社交媒体以病毒方式迅疾传播的经典案例。
从Powerful现在的经营状况来看，线下店的以50%的毛利计算，再剔除房租和人力成本，可流动资金很有限，这就决定了其短期内难以迅速扩张。而随着老用户离开校园，Powerful能否在拉动新用户的同时，兼顾老客户，将成为其稳固品牌形象的重要因素。尽管起步阶段一鸣惊人，但借助社会化媒体做品牌推广仅仅是完成了引流的第一步，马佳佳和她的团队们接下来要完成的则是让用户逐渐沉淀，并形成独特的商业模式。
Powerful虽尚未对用户进行数据挖掘，但已有意识地划分层次，而起到决定性的标准则是观念和思维方式。为此，马佳佳在推广产品的同时，还会借用社会化媒体传播一些性教育知识和攻略，从而完成对市场的培育。“很多人并没有意识到自己在进行性行为时会犯很多常识性错误，也没有意识到借助必要工具的保险性和安全性，为此我会定期推一些内容给粉丝看。”在线上，Powerful试图打造一个“性趣”俱乐部式的社区或媒介，从而形成用户集群。“未来会开发移动客户端，我们来搭建平台，把用户圈起来，大家可以互相交流，答疑解惑，然后迸发出更多的购买欲望，从而变现。”
“色而不淫”的选择产品
除了线上的营销平台的搭建外，为了不让辛苦培育出来的用户被其他成人用品店铺稀释，Powerful必须不断更新店铺产品，产品要足够的有新意，有爆点。如今，她和她的团队用了3个月的时间，完成了从“味道”到“趣味”再到“情趣”的产品概念升级，即从边缘产品到情趣用品再到两性用品的过渡。Powerful会注重挑选一些带有趣味的性用品，或是亚性文化的衍生品。你可以看到：一盒包装内涵的安全套，打开之后发现原来是可以吃的巧克力；而一罐看起来五彩缤纷的糖果，却裹着一个个真正的“套套”。“可以重口味，但绝对不会培养用户的恶趣味。”马佳佳说，比如类AV女优的性用品，Powerful则很少售卖，马佳佳更希望传递轻松、愉悦的氛围，从而扭转人们对性用品行业的认识。“传统的性用品商店总是把‘性’踩在脚下，就像土豆埋在土里，见不得光，顾客光临也要半夜偷偷摸摸地溜进去。而性用品在国外是很平常的事情，绝不是像人们想得那么猥琐。”在马佳佳看来，即便是已经做到几个亿流水的桔色成人，也没有多厉害，“骨子里的文化还是一样的，只不过更具规模，但并没有与用户深度的思想沟通。”
“随着用户对性用品认识的不断加深，只有更深入的刺激才能占有他们的思想，产生忠诚度。”马佳佳说，Powerful接下来要营造的概念是情色。听起来还是那么的有挑逗意味，但这一切都是为了在原有的商业模式上寻求更大突破和更大的估值空间。据了解，马佳佳正在和一些天使投资洽谈合作，现在，她需要找到一个懂得“色而不淫”的投资人。
在合适的时代里，选择用合适的方式创业。马佳佳在Powerful所扮演的角色更像是一名爆破手，以雷人的方式不断颠覆人们对“性”的理解和传播方式。
编后语：
面对巨商霸市的电商市场，本土化电商的出路何在？有创新、有亮点、有平台才有出路，其实本地小电商或是想要走上电商之路的企业主大可不必被巨商的阵势所震慑，抓住区域化这一特点，并将其优势发挥出来。本地化电子商务瞬间拉近了消费者与商家的距离，它把本地商家带到了电子商务世界，本地商家能够对消费者触手可及，拉近了商家和具有消费能力和消费冲动人的距离，使得线上虚拟经济与线下实体经营得到很好的融合，这个市场无疑是巨大的，具有很广阔的空间，可见本地电子商务前景广阔，是未来电子商务新的趋势之一。
与巨头争地：本土电商的巨大商机
本地化、区域化电子商务模式是未来电商发展的模式之一，也是电商应有的形态之一。本地团购、本地生活服务、创新型电商平台等等领域，蕴藏着巨大的商机。
2011年的中国互联网行业VC/PE投资规模出现爆发式增长，其中电子商务扮演了主要角色。但从2011年下半年开始，中国电子商务投资热潮急剧降温，资本困局之下整个电商市场进入“寒冬”，曾经追捧电商的投资者也放缓投资节奏，“观望”成为投资者的普遍态度。
尽管如此，资本寒冬背后电商市场交易规模依然保持着高速增长，电商行业作为投资金矿仍具强大吸引力，未来，如何挖掘电商各细分行业的投资价值，成为投资者共同的挑战。ChinaVenture投中集团分析认为，目前B2C及团购领域投资均处于饱和状态，在大规模洗牌完成前，或难有大量资本进入，而对于电商服务、电商流量入口，由于电商产业链融合的加速，这两个领域依然有大量创业机会及投资空间，未来投融资将继续保持活跃。
在2010年～2011年的电子商务热潮中，B2C和团购是两个主要的投资方向。中国团购网站兴起于2010年，发展仅半年即进入“千团大战”的局面，而VC/PE对团购行业的投资也随即兴起。相比团购市场规模，投资高涨带来的“泡沫”广受诟病。数据显示，2011年中国团购市场交易规模为196亿元，而同期中国网络购物市场交易规模达7736亿元，投资规模与团购行业的市场地位并不相符。这一现状也注定了“千团大战”之后的大规模洗牌必不可免，因此，在行业领先的十几家网站相继获得融资后，该领域投资也趋于沉寂。
此外，激烈的市场竞争导致整个行业陷入亏损魔咒，持续烧钱的状态也使得投资者开始质疑团购商业模式的合理性。2011年底至今，窝窝团、高朋网、团宝网等网站相继爆出大规模撤站、裁员的消息。在资本市场，团购也同样难有突破，窝窝团数次爆料将登陆美国资本市场，至今仍未有实质进展；拉手网曾于2011年10月份提交上市申请，之后又主动撤销。投资退出方面的不确定，也阻碍了投资者继续青睐团购行业。
制约电商企业发展的因素有很多，比如首当其冲的物流，然后是纷繁复杂的上游供应链，客服、售后等，最难的是用户习惯的改变。买衣服，用户习惯到淘宝，到凡客，这已经成为大部分消费者的习惯行为，同是全国性的B2C商城，不知名的品牌大多采取“赔本儿赚吆喝”，烧钱运动一轮接着一轮，最终焚毁的是自己的基石，倒闭的结局不可避免。
在团购领域搏杀出一个新的电商巨头的美梦，貌似正在随着千团大战泡沫的破灭而散去，中国的电商领域目前仍呈现出传统的数家独大态势，然而“三国演义”“四国大战”显然不能涵盖电商业的全部形态，在巨头的版图之外依然有着巨大的商机。就像中国历史上，诸侯分封分化了周朝的王权，区域化市场依然可以诞生王者，并且割据一方。放到今天的电商格局，目前淘宝、京东、当当等全国性电商群雄的地位很难撼动，但以本地化为轴心，向周边辐射进取，挖掘区域市场商机，则是许多中小型电子商务的阳关大道。
本地化、区域化电子商务模式是未来电商发展的模式之一，也是电商应有的形态之一。本地团购、本地生活服务、创新型电商平台等等领域，蕴藏着巨大的商机。在这方面，具有本地特色的地方论坛和门户类网站以及立足本土的区域电商，甚至比电商巨头更有潜力和优势。这类网站长时间盘踞地方，享有地方性的优势，并对地方性的特点有很深地了解，这些条件让他们与大型的电商企业抗衡有了资本。不过，由于资金、定位、团队等因素的影响，地方论坛和门户类网站要实现电商化，还有很多难题需要克服。
本地化电商经营更容易建立信任度和满足售后需求，不论何种途径的营销，成交量总是建立在顾客信任的基础之上的。本土化经营更容易在企业与消费者之间建立信任感，一方面是空间缩短了彼此的距离，二则是乡土情节也更容易在顾客心中建立好感。信任感的快速建立是企业最大的财富，消费者在同等质量下，更容易在自己信任的商户产生购买行为，即使价格更高。
其次，本地化经营更容易弥补物流短板。物流的发展一直是制约电商发展的桎梏，电商发展到今天，物流功不可没，但是物流企业之间的恶意竞争，最后波及电商，最终给进入冬天的电商雪上加霜。而本土化经营则很容易改变这个现状。同城快递因为距离短，一方面物品中途损毁的可能性大大降低，时效性则更强，而且更容易降低物流成本，即使出了问题，也可以立刻与物流企业沟通，快速的解决问题，给予客户良好的体验。
最重要的是本地化经营更容易了解和满足消费者需求，一方水土养一方人，各地的消费者消费习惯是不同的，如湖南四川喜欢食辣，上海菜点则更偏向于甜味，同是电商企业，以全国市场为目标的电商企业针对消费者需求做出反应会慢很多，有尾大不掉之嫌，而本地化经营则没有这个问题。
最后，本土化经营售后服务时效性更强，网络购物的“便宜”是建立在产品质量之上的，如果出现问题，售后的物流成本会提高购物成本，售后时间也会很长，大幅度的降低了用户体验。本地化的优势在售后方面表现的更为突出。其物流成本的降低，很多顾客为了第一时间解决问题，通常会自行将物品送到售后中心，这就直接降低了物流成本。如果问题不大，可以当面解决，这就大大提升了用户的满意度。 值得一提的是，区域电商代表着一种与全国性电商不同的经营策略——放弃“大而全”，着重于“细而精”，做一个城市的王者，或者做几个城市的连锁，比妄图全国市场更现实，更接地气。
在成都本土，也有许多的个性电商形式出现在消费者身边，团购类的网站，比如大一些的章鱼团，成都团，功夫团等等，再如服务类电商成都跑腿网，乐乐跑腿服务，飞毛腿……就连搬家公司也搞起了电商模式，网上接单，网上收款。除此之外，一些个性化的电商网站也层出不穷，淘宝网上的各种另类小店，卖原创手工、卖时间、卖经验，五花八门，你想到什么基本都能在电商平台上搜索出来。
“ 章鱼团”
——站在本土优势平台的肩上打品牌
章鱼团，一个来自成都本土的专业电商平台，在电商巨头厮杀的今天，他们是以怎样的一种玩法巧妙的在成都本土如鱼得水？
据悉，购买一套团购网站模版不过几千元，剩下的不过是拉商家谈合作，但是真正具备技术开发含量的网站寥寥无几。简单的商业模式，极低的进入门槛，只要愿意熬夜，对手的任何营销创意可以在当天凌晨就被复制。因为竞争太激烈，很多团购网站在不断降低运营成本的挣扎之后，走向消亡。
然而，团购电商市场的现状，并不意味着本土化、个性化团购电商就没了活路。
日前法新社的一篇报道曾这样描述，在中国，购买到打折最多的商品已经成为一种全国性的消遣活动。中国人对于讨价还价有着极大的热情，团购业拥有着巨大的市场。说到团购市场可能很多人会想到在团购兴起之初的大批全国性质的团购网站，比如拉手网、美团网。但在成都本土市场上，一个来自本土的团购电商平台却做得风生水起。
成都门户网站成都全搜索旗下有一支专业的电商团队，其团购内容已经在本土打出了品牌效应，那就是章鱼团。作为一家成都本土的电子商务团购平台，“章鱼团”自2010年成立已有两年多时间，它是一个依托于成都新闻门户网站——成都全搜索而做的专业电商平台，就其属性而言，属于市场化运作的国资企业，隶属成都市委宣传部管辖。这一点相比于许多的小型团购网站，在平台优势上拉开了距离。创办至今2年的时间，发展相当迅速，章鱼团的整个销售团队，经营团队，客服等部门约计20人。合作的餐饮商家已达上千家，各大院线数十家，规模初具。
“我们的优势主要在于有主流媒体的支撑。”成都全搜索团购部杨锐对《投资客》说。与美团、拉手等全国性团购电商进入成都比较起来章鱼团有一个自身的传播优势，因为依托传媒集团，在宣传营销上会有先入为主的先天优势。一个电商平台在进入某块他们并不了解的地方时，营销是必要的，而在这一点上很少有外来电商平台拼得过章鱼团，依托成都本地发展成熟，大众耳熟能详的网络平台和主流媒体平台，这样的优势是具有杀伤性的。“成都商报的社区金版上会有我们的长期广告版面。”杨锐告诉记者，在成都商报这样一份四川范围内最为强势的主流媒体上有固定的广告版面这是许多电商平台可望而不可及的。
在营销手法上，章鱼团提出了具有其个性的“整合式营销”策略，这也为广大的商家用不高的广告费找到了更大的平台。“我们会选择有亮点的项目对其进行宣传，当然一些商家也希望跟我们有广告合作。”站在大平台的肩上，自然会有许多商家靠过来。
拼价格不如拼质量
“成都市场上存在的团购内网站数量还是比较多，但真正做得好的少。同一类型的团购网站数量一多，势必会分散客流。想要留住客人，就只能打价格战。”成都全搜索团购部杨锐告诉《投资客》。然而，利用低价战略吸引消费者的团购商家在与商家之间存在的价格协议也会被相应压低，商家利润空间被压缩，服务质量也会相对于非团购消费者来说有一定的差异。某团购网站资深用户程小姐对《投资客》说：“一些餐厅，之前就去吃过，对于它的菜品分量和服务质量都比较了解，但有一次是买的团购券消费，我明显感觉到菜品分量没有以前足，服务员听你使用团购券之后服务也没有以前到位，有一种受到冷落的感觉。”市场上确实存在这样的情况，导致在消费者心中团购电商有些“声名狼藉”。
章鱼团对此有自己的解决之道。“为了扩大我们的市场，不断提升自己的优势，给消费者更低的价格，我们不会故意压低价格，相反，我们在合作商家的选择上会更加严谨，提高标准，试图将投诉减少到最低。”杨锐告诉记者。章鱼团的团购项目定价实行的是以商家自主定价为主，团队提供专业建议为辅的双方协商定价策略。“很多商家在定价上可能对其类似项目在团购平台上的均价不是很了解，所以很多时候会出现定价过高，导致销售量寥寥的状况，我们一般会给商家在定价上的建议，但最终决定权在他们手上。”与其他全国性质落地成都的团购电商比较起来章鱼团的优势来自于他们与本地商家的合作更有深度，“对于本地的电商平台来说，我们对本地的商家会做得更为透彻。”杨说。
只玩PC端你就OUT了
在传播终端方面，章鱼团也可谓是做足了功夫。在众多落地成都的全国性电商平台面前，章鱼团最大限度地发挥了自己的竞争优势。“在大成都范围内的300多个成都通上都有一个成都信息电子显示屏，这其中就可以找到相关章鱼团的团购信息。”依靠成都通这样一个铺设面极为广泛，与市民生活紧密相关的终端，更多成都人知道并开始使用章鱼团。
除此之外，在成都全搜索旗下APP“In 成都”里面也有章鱼团团购的一个移动终端，通过“In 成都”这款本土性质极强，定位准确的APP章鱼团在操作上也完全实现移动终端一线化体验，“在你登陆‘In 成都’后，只需要点击关于章鱼团的链接，就可以看到所有章鱼团网站上的团购信息，你可以在手机终端上实现团购项目预定和付费。”杨锐介绍道。诚然，在这个移动网络终端盛行的市场上，对于一个专业电商平台而言，如果只做PC终端，会显得稍微有点OUT。
除了团购 还有B2C
除了平台搭建极为广泛之外，在其团购业务上，章鱼团可以说是别的团购电商做了的他们也做了，别人没做的他们也在做。“章鱼团不是一个单纯的依托于商家合作的电商平台，我们拥有实物团购部，采购一些具有本土优势的实物商品。”杨锐告诉《投资客》。从章鱼团的网站上我们就可以清晰的看出其分类，在分类中母婴、食品等项目除了合作商家之外，章鱼团拥有自己的采购团队，和货物贮备。“我们的猕猴桃卖得很好，价格比市场上便宜，而且质量有保证。”杨说，虽然其他的团购电商可能也会做食品、水果等的团购，但是他们大多数停留在与商家合作的简单模式上，质量不能得到保证，而章鱼团的采购团队会将经过筛选之后的商品以最低的价格呈现在消费者面前。 最后杨锐告诉《投资客》：“现在在成都的团购市场上，做得最好的应该是电影券，其次才是餐饮这一块，电影券也是章鱼团的支柱产品。团购网虽然看起来很多很风光，价格也很低，但其实服务做得很差，对于实物团购来说在售后等方面也存在很多问题，章鱼团立足成都，把产品做精致，质量力求最好，售后也走精致化路线。”
跑腿的创新：
“ 飞毛腿”在成都大街小巷里狂奔
“没时间”成为多数人逃不开的烦恼：想吃的美食没时间去，有朋至远方来没时间接送，有快递没时间取，一系列因为你的懒和没时间带来的问题越来越多……
在成都这个来了就不想离开的休闲城市，有这样一群每天骑着电瓶车奔波在大街小巷戴着黄色帽子的不休闲的人，帽子和衣服上印着“飞毛腿”，就像这三个字一样，他们是生活在休闲成都的懒人们的“飞毛腿”。
随着生活水平的提高，城市节奏的加快，“没时间”成为多数人逃不开的烦恼：买到的礼物没时间送，想吃的美食没时间去，有朋至远方来没时间接送，有快递没时间取，一系列因为你的懒和没时间带来的问题越来越多。“飞毛腿”信服服务公司就是在这样一个城市生活背景后应运而生的具有浓厚区域特性的通过线上与客户交流互动，并推广业务的“跑腿”公司。专做一些人们没时间做又不得不做的事情，代理跑腿业务。
在成都从2005年就有人在从事跑腿公司这样服务类型的公司，但是多数都以惨淡经营关门走人收尾，就像在2005年成都首家跑腿公司———伙计跑腿就在经营3年后黯然退市，但这不意味着没有市场，更多的是没有把握住市场传播的窍门。
“急事杂事烦心事事事代办，白天黑天星期天天天跑腿”。这是他们的服务宗旨。其服务范围宽得可能你都有些不可想象，除了代买餐送餐、买花送花、取件接人、家政带游这些较为容易想到的业务外，什么代道歉、代说分手、代表白、代圆谎这样闻所未闻的项目一条条地赫然立其服务范围内。
“飞毛腿”并不是传统意义的电商，线上交易，线上支付，利用物流交流商品。它是通过线上传播，线上点服务，线下兑现服务的一种创新区域电商形式，其缺点在于其服务的区域局限性，但他们也正是利用了这一点，在各大电商相互掐架、厮杀的混战年代，在本土的电商服务领域占据了自己的一席之地。
在与《投资客》记者交谈期间，其创立者之一的严蕊一直不断的接着客户的电话，在短短一个小时的时间里接了差不多7—8个点服务的电话，有人是需要帮他取快递然后将其送到另外的地方，更多的是需要买餐送餐的跑腿服务。她这边接着电话，这边将其记录下来，之后马上将客户的需求发送给跑腿员。
成都飞毛腿信服服务公司是在今年7月份成立的，现在仅通过微博和电话这两个渠道与客户交流。每天能接到60—70个不同类型的点服务电话。
谈起为什么要创办“飞毛腿”，严蕊说：“这是一个很偶然的机会。”飞毛腿信服服务公司是她和另外两个朋友三个人一起创办，因其中一个朋友之前在浙江那边的沿海城市工作，而在沿海城市像“飞毛腿”这样性质的跑腿公司其实已经存在并且发展得比较成熟，而成都这样一个生活节奏很慢，很安逸并盛产“懒人”的城市却没有这样个性化的服务。“我们觉得跑腿公司在这样的环境下一定可以生存，这样的服务一定是有市场有需求的。”于是三个人就开始着手准备起办公司。
选择办公场所都是极为其次的事了，面对没有员工，没有营销渠道，等等一系列的问题，对从来没有过创业经历的他们来说实在是一个不小的挑战。严蕊回忆说：“那时候我们还没有飞毛腿的官方微博，都是用我自己的微博来推广，朋友之间帮忙转发，但是结果很意外，在刚刚开业的当天就接到了很多点服务的电话。”
过程并没有想象的那么顺利，都说成功是留给有准备的人的。第一次试水效果不错，对于“飞毛腿”来说其实是一次挑战。“我们必须在最快时间之类完善我们自己，这样才应付得过来每天都在增加的点服务电话，一开始员工不够的时候我们自己都为客户送过餐，取过件。”创业的初期伴随着辛苦是一件不需要歌功颂德的事，“有的时候送得比较远，跑腿费其实连来回的油费都没有赚回来，但是无所谓，我们需要信任我们的第一批客户满意，让他们实实在在感受到‘飞毛腿’服务的真诚。”
但其实相较于沿海城市的跑腿公司，面对成都这个城市的“飞毛腿”在服务特性上是有很大的地域差异的。首先就城市来说，成都主城五区面积较大，华阳、双流、温江这样的区域离主城的距离比较远，跨度较大，“一开始因为没有经验，有一个客户是温江的，我们的跑腿员在送货的路上电瓶车就没电了，我们只能叫其他员工过去援助，耽误了一些时间。”严蕊说起公司创办初期遇到的困难，“但遇到过一次这样的情况过后，就一定会努力去解决，不会再让这种情况再次出现，‘飞毛腿’不能让客户等待的时间太长，效率是让客户满意的关键。”
作为一个普通消费者，你会选择跑腿公司吗？还是觉得为了节约几十块钱，事必躬亲？“飞毛腿”一次近距离的送餐服务，跑腿费差不多是20，跑腿费按照两个需求地点路程公里数来收取，7公里内20元；8—10公里30-40元；11—15公里50-70元；16公里以上80-120元只辐射成都主城区五区域范围之内。
“成都当日限时特急快递跑腿，三环内一律40元，郊区一律60元（一公斤以内，超过另算，按5元每公斤累加）。”记者在成都猎豹跑腿公司的信息栏看到其对快递业务的收费标准。而成都市场上，普通快递公司的收费标准是大成都范围一般收费在10元左右（一公斤以内，超过按1元每公斤累加）。跑腿公司的收费为何贵那么多？
同位“跑腿”公司的“飞毛腿”为什么能活下来？
这就在于飞毛腿的创新之处，很好的运用微博这个新兴平台营销建立自己的客户群体推广，线上推广，线上交流，线下服务。
在过去一年，微博在中国爆发出惊人的能量，到2011年年底时，新浪微博注册用户数突破2.5亿，腾讯微博更是超过3.1亿。急剧增长的用户及流量，令以微博为主体的社交网络正成为基础的互联网入口，并有超越搜索引擎成为互联网首要入口的趋势。利用微博这种快捷、时尚的SNS模式在互联网上以极快的速度口碑相传，其效果比运用传统意义的广告宣传更为快捷且受众定位更加清晰，基本不需要成本投入。 其次“跑腿服务”这个切入点十分贴近生活，只要是你的需求你又不想去做又不得不做的事“飞毛腿”都可以为你服务。“当然一些专业性、技术性的需求是不在我们业务范围内的，比如什么代工作、代写论文等等，当然这样的需求客户也不会轻易交给跑腿员来做。”严蕊向《投资客》解释到。
“很多客户的需求不仅仅只有一项，就像刚才那个客户，想吃冷串串，还点了水果，还要带包烟。”严蕊对《投资客》说。这就是飞毛腿的特别之处，如果说懒人在家不想出门又饿得饥肠辘辘，他们完全可以直接打餐厅的外卖送餐电话，现在的餐厅基本上也会在辐射范围某路程之内送餐，但为什么人们会选择飞毛腿？“客户的需求并不只是送餐，飞毛腿的使命跟外卖是不一样的，飞毛腿的核心的点在于客户的需求，其中需求二字是重点，你想吃什么，除了吃的之外你或许还有其他想要做的事，飞毛腿可以一次帮你解决多个问题，但我们只按照路程公里数来收费。”确实“飞毛腿”作为创新电商完美的弥补和利用了传统电商在某个区域内的弱项，效率和真诚的服务是他们的杀手锏。
现在的“飞毛腿”正如他们的名字一样在飞速前进，对于公司未来的规划，严蕊表示首先，将会进一步对公司的各个方面进行完善，能进一步的满足客户的需求。其次，在把现在这个点做好之后会把网铺洒出去，在成都的不同方位架设更多分部，跑腿服务将区域划分得更细，效率会相应提高。只要你告诉“飞毛腿”你的需求，“飞毛腿”就会在第一时间内行动。
“飞毛腿”是全国化电商道路中的一次创新，抓住区域的特性，大张旗鼓搞起来的电商服务业。
另类的创意：
利用SNS社区做起来的情趣电商
在线下实体店的经营的同时利用微信和陌陌来进行同步推广和经营是Powerful的策略。
数据统计显示，中国成人用品市场中，40%份额来自线上，其中又将近85%来自淘宝。在淘宝，除了杜蕾斯等知名品牌能够时常成为平台广告的座上客，多数鱼龙混杂的店家，如同线下的幽暗角落的成人用品店一样，大多无人问津。
在北京定福庄西街，Powerful的店面不大，规模也不算大，跟普通的情趣用品店比起来只是多了几分情调，装饰更加个性，而不像传统情趣用品店总是冷冰冰的白炽灯，半掩的门帘，让人觉得进去是做了什么不正当的交易，在马佳佳的店里你不会有这样的感受，她和搭档把小店装潢得想个玩具乐园，把体验报告贴满了墙，甚至还有一些朗朗上口且略带双关的广告词：“有缘千里来交配”，“隔江犹唱后庭花”等等，甚至店铺的中文名字都取得格外贴切——炮儿否。
Powerful是马佳佳名副其实的首次创业，这个毕业于传媒大学90后新鲜人类，没有选择考研，也没有安分的做一个媒体人，却比任何同龄人都更懂得互联网和新媒体。和她的同学一样，这是一批伴随着人人网、微博、微信等社会化媒体一起长大的学生，也正是在这样的背景下，谈性色变的年代已经一去不复返。随之而来的则是互联网上津津乐道的关于“性”的各种话题，它总能被引爆，也总是传播得最快。
马佳佳说：“她并不乐于将自己的店铺定义为‘成人用品’，而是更接近情趣用品或关于‘性教育’的媒体平台。她希望更多的人不要误解自己所做的事情，而‘成人用品’则是一个极具开发和培育的市场，增量可期。”数据显示，国内情趣用品市场年销售额50亿元人民币，但是市场需求却超过150亿元，2015年整体市场需求甚至将超过500亿元。
据马佳佳透露，Powerful月均流水已能达到6万，六成来自线下。基本越过了淘宝，依赖微博等社会化媒体导流。“地上的优势无非是价格，但差异化很低，难以产生个性化保证利润。”
SNS社区变身商业平台
在线下实体店的经营的同时利用微信和陌陌来进行同步推广和经营是马佳佳的对策。“微博能够造势，扩大知名度，而通过微信和陌陌，转化成购买的可能性更高。”她正试图把微博和微信捆绑起来，当做推广营销的主战场，从而刺激到用户的兴奋点。目前，马佳佳个人微博账号有近4万5千粉丝，她每天都能接到4000个左右关于性知识的问题；而她的微信账号仅开通一周，好友就过万。在她的微博中，你可以看到视频《如何打飞机》，里面讲述了一度火得一塌糊涂的“肉灵芝”的故事；也有西班牙某重口味爱情电影介绍，看完直接令人颠覆三观；甚至有尼姑到店里“拜访”的照片，而旁边放的就是一本性教学书刊。这些都是马佳佳和她的团队闪念中诞生的ideal，并通过转化成营销方案，在微博等社交媒体以病毒方式迅疾传播的经典案例。
从Powerful现在的经营状况来看，线下店的以50%的毛利计算，再剔除房租和人力成本，可流动资金很有限，这就决定了其短期内难以迅速扩张。而随着老用户离开校园，Powerful能否在拉动新用户的同时，兼顾老客户，将成为其稳固品牌形象的重要因素。尽管起步阶段一鸣惊人，但借助社会化媒体做品牌推广仅仅是完成了引流的第一步，马佳佳和她的团队们接下来要完成的则是让用户逐渐沉淀，并形成独特的商业模式。
Powerful虽尚未对用户进行数据挖掘，但已有意识地划分层次，而起到决定性的标准则是观念和思维方式。为此，马佳佳在推广产品的同时，还会借用社会化媒体传播一些性教育知识和攻略，从而完成对市场的培育。“很多人并没有意识到自己在进行性行为时会犯很多常识性错误，也没有意识到借助必要工具的保险性和安全性，为此我会定期推一些内容给粉丝看。”在线上，Powerful试图打造一个“性趣”俱乐部式的社区或媒介，从而形成用户集群。“未来会开发移动客户端，我们来搭建平台，把用户圈起来，大家可以互相交流，答疑解惑，然后迸发出更多的购买欲望，从而变现。”
“色而不淫”的选择产品
除了线上的营销平台的搭建外，为了不让辛苦培育出来的用户被其他成人用品店铺稀释，Powerful必须不断更新店铺产品，产品要足够的有新意，有爆点。如今，她和她的团队用了3个月的时间，完成了从“味道”到“趣味”再到“情趣”的产品概念升级，即从边缘产品到情趣用品再到两性用品的过渡。Powerful会注重挑选一些带有趣味的性用品，或是亚性文化的衍生品。你可以看到：一盒包装内涵的安全套，打开之后发现原来是可以吃的巧克力；而一罐看起来五彩缤纷的糖果，却裹着一个个真正的“套套”。“可以重口味，但绝对不会培养用户的恶趣味。”马佳佳说，比如类AV女优的性用品，Powerful则很少售卖，马佳佳更希望传递轻松、愉悦的氛围，从而扭转人们对性用品行业的认识。“传统的性用品商店总是把‘性’踩在脚下，就像土豆埋在土里，见不得光，顾客光临也要半夜偷偷摸摸地溜进去。而性用品在国外是很平常的事情，绝不是像人们想得那么猥琐。”在马佳佳看来，即便是已经做到几个亿流水的桔色成人，也没有多厉害，“骨子里的文化还是一样的，只不过更具规模，但并没有与用户深度的思想沟通。”
“随着用户对性用品认识的不断加深，只有更深入的刺激才能占有他们的思想，产生忠诚度。”马佳佳说，Powerful接下来要营造的概念是情色。听起来还是那么的有挑逗意味，但这一切都是为了在原有的商业模式上寻求更大突破和更大的估值空间。据了解，马佳佳正在和一些天使投资洽谈合作，现在，她需要找到一个懂得“色而不淫”的投资人。
在合适的时代里，选择用合适的方式创业。马佳佳在Powerful所扮演的角色更像是一名爆破手，以雷人的方式不断颠覆人们对“性”的理解和传播方式。
编后语：
面对巨商霸市的电商市场，本土化电商的出路何在？有创新、有亮点、有平台才有出路，其实本地小电商或是想要走上电商之路的企业主大可不必被巨商的阵势所震慑，抓住区域化这一特点，并将其优势发挥出来。本地化电子商务瞬间拉近了消费者与商家的距离，它把本地商家带到了电子商务世界，本地商家能够对消费者触手可及，拉近了商家和具有消费能力和消费冲动人的距离，使得线上虚拟经济与线下实体经营得到很好的融合，这个市场无疑是巨大的，具有很广阔的空间，可见本地电子商务前景广阔，是未来电子商务新的趋势之一。