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摘 要： 计算机技能课的学习属于动作技能的学习，受计算机硬件的限制，学生课后练习的机会少，所以学生在课堂上就必须完成动作技能学习的三个阶段——认知阶段、联系形成阶段、自动化阶段。在教学中，应通过及时过度练习，使学生在课堂上的技能学习达到自动化状态，熟练掌握课堂上的案例操作。
关键词： 计算机课堂 技能学习 自动化状态
一、现状描述
随着中等职业学校课程改革的不断深入，计算机相关课程已形成了以项目教学、案例教学为主线的理实一体化教学，提高了计算机操作技能学习的效率。我们将一门计算机专业技能课按照行业标准设计成若干个典型项目，在项目中再设计若干个典型案例，将知识点贯穿在项目和案例中进行教学。典型的课堂教学过程如下：（1）教师出示教学目标：完成第一个案例。（2）示范操作，讲解知识点。（3）学生练习。（4）巡回指导、检查纠错。出示第二个案例，按照上述过程，完成案例教学。按照案例的复杂程度可能安排多个案例。课堂上，教学案例的设计科学合理，教师的示范规范高效，学生的学习积极性高，学生能完成案例的制作，达到了预期的目标。但是，等到下节课上，教师要求学生完成上节课同样的案例时，发现大多数同学操作缓慢，或是被中间某个环节卡住，完成的情况不甚理想。
二、成因分析
为什么学生的遗忘率会这么高呢？
（一）课堂教学时间间隔长。
职业中学计算机专业课程的教学安排一般是一周四节课，两节连排，也就是要每隔三至四天才有一次课，时间间隔长，上次课上教的内容学生容易遗忘。
（二）课程特殊，没有练习的机会和条件。
由于计算机专业技能课受硬件条件的限制，练习必须使用计算机，光凭教材或讲义难以达到练习的效果。有的学校也安排计算机专业的学生晚自习上机练习，但没有技能课专业教师辅导，遇到问题难以得到解决。
（三）课堂上对知识的掌握不牢固。
学生在课堂上虽然能完成案例的操作，但并不等于自己能独立完成整个案例的操作，因为在课堂上完成的案例有教师的示范、同学的帮助等因素，再加上计算机技能的操作步骤具有线性的特点，中间只要有一步操作没有掌握，就会影响整个案例的完成。
综上所述，由于受课程安排和硬件设施的限制，学生必须在课堂上牢固掌握操作流程，能熟练独立完成案例的操作，并将知识内化成操作技能，一旦熟练掌握了案例的操作方法，在短时间内就不容易遗忘。
三、理论支撑
计算机技能的学习是一种典型的动作技能的学习，它受动作技能学习规律制约。课堂上需要完成的每个案例就是一个独立的动作技能的学习，只有当学生熟练掌握了每个案例的操作时，才能熟练掌握每个知识点，进而掌握每个项目。
（一）动作技能学习的三个阶段。
费茨（T.M.Fitts）和波斯纳（M.I.Posner）概括了较为成熟的人类学习动作技能的一般过程。他们把动作技能的学习分为三个阶段。
1.认知阶段
认知阶段也称知觉阶段。这一阶段主要是理解学习任务，并形成目标意象和目标期望。目标意象主要是指学习者对自己解决问题的目标模式反应和动作型式，在头脑中形成一个表象，即明确解决问题的目标模式。学习者在学习的起始阶段，首先要通过对示范动作的观察，对刺激情境的知觉，形成一个内部的动作意象，作为实际操作时的参照。
在以案例为主的课堂教学中，教师应精心设计案例，示范操作准确高效，为学生形成清晰的目标意向和动作意向打下坚实的基础。
2.联系形成阶段
在这一阶段，重点是使适当的刺激与反应形成联系。由于即使是一个简单的动作所包含的刺激和反应也非常复杂，因此联系的形成比想象的要复杂得多。用加涅的话来说，就是必须建立动作连锁。
教师示范结束，学生进行操作训练，即练习形成阶段。在这一阶段，教师要根据学生掌握的情况进行纠错和再示范，使所有学生都能完成案例的操作。
3.自动化阶段
技能学习进入这一阶段时，一长串的动作系列似乎是自动流出来的，无需特殊注意和纠正。技能逐步由脑的较低级中枢控制。人们可以一边从事熟练的活动，一边考虑其他事情。例如，有经验的司机在正常开车时，可以顺利地与别人交谈。
技能学习进入自动化阶段是学生掌握技能操作的重要标志。
我们在课堂案例教学中，恰恰就是缺少这一环节，学生往往只对案例操作一遍，操作技能的掌握上只到了第一阶段和第二阶段，没有对课堂上的技能进行重复练习，达到熟练操作。教师往往寄希望于让学生课后进行练习，达到熟练操作的目的，但是，计算机操作受到硬件的制约，课后又没有教师指导，课后通过练习达到熟练难度较大。所以，我们必须使学生在课堂上就对案例的操作掌握到自动化程度，这样才能认为学生熟练掌握了案例的操作。
（二）影响动作技能学习的因素。
1.有效的指导与示范
动作技能的学习必须经过认知阶段，教师在这一阶段促进学生的学习时，经常采用指导和示范的方法。有效的指导和示范对学生技能的学习有重要影响。
2.练习
练习是影响动作技能学习的最重要因素。这里的练习是指有意练习（deliberate practice），即练习者要抱有改进作业水平的目的，而且这种练习并不是快乐有趣的，需要付出一定的努力。研究发现，练习的不同形式对动作技能的学习有重要影响。
四、实践关注：让计算机课堂中的技能学习达到自动化状态的有效方法
（一）规范准确、速度适宜的示范帮助学生进入认知阶段。
1.操作示范要规范准确
研究表明，人在学习一种新的动作技能的初期，学习者必须通过指导者的言语讲解或观察别人的动作示范，掌握有关的知识，在头脑中形成某一动作技能最一般的、最粗略的表象。
教师在上课之前要将案例的操作反复操练，总结出一套最简洁、最方便的操作步骤，并在课堂上准确地示范给学生。如果某个案例操作步骤过多，就要将案例操作分成若干个模块，示范一个模块，学生操作一个模块。
2.操作示范要速度适宜
许多研究表明，在动作技能学习的初期阶段，要使示范有效，示范动作必须慢速进行。这是因为初学者在刚刚接触一个新的动作时，往往顾了手，顾不了脚，很容易因新的信息量过多而超载。当超载发生时，学习便终止了。
在示范操作过程中，教师应控制好操作的速度，注意随时观察学生的反应。我们可以利用教学软件将教师操作步骤录制成录像，下发给学生，这种方法可以照顾学习者的个人需要，当他在某个部分发生困难时，可以来回研究，反复琢磨，这样效果较好。
（二）示范纠错、归纳总结帮助学生进入练习形成阶段。
1.示范纠错
由于教师的案例操作是经过大量的练习、各种方法的对比得出的最优化的操作步骤，因此学生自己操作时，会出现各种各样的操作错误。此时，最好的办法就是让某个错误较多的学生进行示范操作，在操作的过程中直接纠正操作，这样做更有针对性和有效性。
2.归纳总结
根据练习形成阶段的心理特点，在教学过程中，教师应该对知识点作详细的分析，更好地揭示知识点之间的横向联系和纵向联系，以及某些难点与关键，进一步加深学生对操作步骤的理解，使学生能顺利完成案例的制作。
（三）“过度练习”、心理练习帮助学生进入自动化阶段。
1.“过度练习”
研究表明，对于那些只能在一个特定时期进行联系，而此后又不马上操作的一些技能学习来说，“过度学习”更为有效。计算机操作技能的学习，就是因为有硬件条件限制，只能在课堂上练习，需经过三四天以后才能操作练习，所以，在课堂上，学生必须对每个案例进行“过度练习”。
在课堂上让学生完成了一遍案例操作是远远不够的，教师应让学生趁热打铁，继续进行第二遍、第三遍乃至第四遍操作，使学生在这个案例操作上进入自动化阶段。我认为在规定时间内完成案例的操作，就可认定学生对此案例达到了自动化阶段，而这个规定时间就是教师熟练完成案例时间的1.5倍左右。由于重复操作并不是一件快乐有趣的事情，需要学生付出一定的努力，因此教师应该采取一定的激励措施。比如，进行案例操作的比赛，看哪位学生完成的案例时间短质量高，或者让学生记录案例每一遍完成的时间，教师组织学生相互交流，让学生体验到自己的进步。
2.心理练习
1967年，里查逊（A.Richardson）评述了11个有关心理练习的研究。这些研究涉及许多不同技能，如打网球、倒车、投标枪、肌肉耐力、理解、玩魔术。他的一般结论是，心理练习与作业改进有一定的相关，如果将心、身二者的练习相结合，则其效果更佳。
课堂上，教师将案例操作的步骤用关键字形成一个操作链，要求学生记录在笔记本上。课后，学生在没有计算机操作的情况下，可以按照案例的操作链进行心理练习，头脑中回忆每一步的操作方法和结果，进一步提高对案例操作的自动化程度。
在计算机技能课的教学中，学生将课堂上的每个案例都熟练掌握了，就会树立学习技能课的信心，逐步进入良性循环，高质量地完成技能课的学习。
参考文献：
［1］章永生.教育心理学［M］.河北出版社，2004.
［2］刘艺培.浅谈如何提高学生计算机操作技能［J］.福建电脑，2010，（9）.
［3］王均民.浅析计算机应用技能形成的若干问题［J］.陕西教育，2010，（3）.
［4］刘晓燕.加强实践操作提高学生计算机应用能力［J］.河南教育，2010，（7）.
［5］郭玉容.中职计算机技能教学实践与探索［J］.中外教研周刊，2010，（11）.
关键词： 计算机课堂 技能学习 自动化状态
一、现状描述
随着中等职业学校课程改革的不断深入，计算机相关课程已形成了以项目教学、案例教学为主线的理实一体化教学，提高了计算机操作技能学习的效率。我们将一门计算机专业技能课按照行业标准设计成若干个典型项目，在项目中再设计若干个典型案例，将知识点贯穿在项目和案例中进行教学。典型的课堂教学过程如下：（1）教师出示教学目标：完成第一个案例。（2）示范操作，讲解知识点。（3）学生练习。（4）巡回指导、检查纠错。出示第二个案例，按照上述过程，完成案例教学。按照案例的复杂程度可能安排多个案例。课堂上，教学案例的设计科学合理，教师的示范规范高效，学生的学习积极性高，学生能完成案例的制作，达到了预期的目标。但是，等到下节课上，教师要求学生完成上节课同样的案例时，发现大多数同学操作缓慢，或是被中间某个环节卡住，完成的情况不甚理想。
二、成因分析
为什么学生的遗忘率会这么高呢？
（一）课堂教学时间间隔长。
职业中学计算机专业课程的教学安排一般是一周四节课，两节连排，也就是要每隔三至四天才有一次课，时间间隔长，上次课上教的内容学生容易遗忘。
（二）课程特殊，没有练习的机会和条件。
由于计算机专业技能课受硬件条件的限制，练习必须使用计算机，光凭教材或讲义难以达到练习的效果。有的学校也安排计算机专业的学生晚自习上机练习，但没有技能课专业教师辅导，遇到问题难以得到解决。
（三）课堂上对知识的掌握不牢固。
学生在课堂上虽然能完成案例的操作，但并不等于自己能独立完成整个案例的操作，因为在课堂上完成的案例有教师的示范、同学的帮助等因素，再加上计算机技能的操作步骤具有线性的特点，中间只要有一步操作没有掌握，就会影响整个案例的完成。
综上所述，由于受课程安排和硬件设施的限制，学生必须在课堂上牢固掌握操作流程，能熟练独立完成案例的操作，并将知识内化成操作技能，一旦熟练掌握了案例的操作方法，在短时间内就不容易遗忘。
三、理论支撑
计算机技能的学习是一种典型的动作技能的学习，它受动作技能学习规律制约。课堂上需要完成的每个案例就是一个独立的动作技能的学习，只有当学生熟练掌握了每个案例的操作时，才能熟练掌握每个知识点，进而掌握每个项目。
（一）动作技能学习的三个阶段。
费茨（T.M.Fitts）和波斯纳（M.I.Posner）概括了较为成熟的人类学习动作技能的一般过程。他们把动作技能的学习分为三个阶段。
1.认知阶段
认知阶段也称知觉阶段。这一阶段主要是理解学习任务，并形成目标意象和目标期望。目标意象主要是指学习者对自己解决问题的目标模式反应和动作型式，在头脑中形成一个表象，即明确解决问题的目标模式。学习者在学习的起始阶段，首先要通过对示范动作的观察，对刺激情境的知觉，形成一个内部的动作意象，作为实际操作时的参照。
在以案例为主的课堂教学中，教师应精心设计案例，示范操作准确高效，为学生形成清晰的目标意向和动作意向打下坚实的基础。
2.联系形成阶段
在这一阶段，重点是使适当的刺激与反应形成联系。由于即使是一个简单的动作所包含的刺激和反应也非常复杂，因此联系的形成比想象的要复杂得多。用加涅的话来说，就是必须建立动作连锁。
教师示范结束，学生进行操作训练，即练习形成阶段。在这一阶段，教师要根据学生掌握的情况进行纠错和再示范，使所有学生都能完成案例的操作。
3.自动化阶段
技能学习进入这一阶段时，一长串的动作系列似乎是自动流出来的，无需特殊注意和纠正。技能逐步由脑的较低级中枢控制。人们可以一边从事熟练的活动，一边考虑其他事情。例如，有经验的司机在正常开车时，可以顺利地与别人交谈。
技能学习进入自动化阶段是学生掌握技能操作的重要标志。
我们在课堂案例教学中，恰恰就是缺少这一环节，学生往往只对案例操作一遍，操作技能的掌握上只到了第一阶段和第二阶段，没有对课堂上的技能进行重复练习，达到熟练操作。教师往往寄希望于让学生课后进行练习，达到熟练操作的目的，但是，计算机操作受到硬件的制约，课后又没有教师指导，课后通过练习达到熟练难度较大。所以，我们必须使学生在课堂上就对案例的操作掌握到自动化程度，这样才能认为学生熟练掌握了案例的操作。
（二）影响动作技能学习的因素。
1.有效的指导与示范
动作技能的学习必须经过认知阶段，教师在这一阶段促进学生的学习时，经常采用指导和示范的方法。有效的指导和示范对学生技能的学习有重要影响。
2.练习
练习是影响动作技能学习的最重要因素。这里的练习是指有意练习（deliberate practice），即练习者要抱有改进作业水平的目的，而且这种练习并不是快乐有趣的，需要付出一定的努力。研究发现，练习的不同形式对动作技能的学习有重要影响。
四、实践关注：让计算机课堂中的技能学习达到自动化状态的有效方法
（一）规范准确、速度适宜的示范帮助学生进入认知阶段。
1.操作示范要规范准确
研究表明，人在学习一种新的动作技能的初期，学习者必须通过指导者的言语讲解或观察别人的动作示范，掌握有关的知识，在头脑中形成某一动作技能最一般的、最粗略的表象。
教师在上课之前要将案例的操作反复操练，总结出一套最简洁、最方便的操作步骤，并在课堂上准确地示范给学生。如果某个案例操作步骤过多，就要将案例操作分成若干个模块，示范一个模块，学生操作一个模块。
2.操作示范要速度适宜
许多研究表明，在动作技能学习的初期阶段，要使示范有效，示范动作必须慢速进行。这是因为初学者在刚刚接触一个新的动作时，往往顾了手，顾不了脚，很容易因新的信息量过多而超载。当超载发生时，学习便终止了。
在示范操作过程中，教师应控制好操作的速度，注意随时观察学生的反应。我们可以利用教学软件将教师操作步骤录制成录像，下发给学生，这种方法可以照顾学习者的个人需要，当他在某个部分发生困难时，可以来回研究，反复琢磨，这样效果较好。
（二）示范纠错、归纳总结帮助学生进入练习形成阶段。
1.示范纠错
由于教师的案例操作是经过大量的练习、各种方法的对比得出的最优化的操作步骤，因此学生自己操作时，会出现各种各样的操作错误。此时，最好的办法就是让某个错误较多的学生进行示范操作，在操作的过程中直接纠正操作，这样做更有针对性和有效性。
2.归纳总结
根据练习形成阶段的心理特点，在教学过程中，教师应该对知识点作详细的分析，更好地揭示知识点之间的横向联系和纵向联系，以及某些难点与关键，进一步加深学生对操作步骤的理解，使学生能顺利完成案例的制作。
（三）“过度练习”、心理练习帮助学生进入自动化阶段。
1.“过度练习”
研究表明，对于那些只能在一个特定时期进行联系，而此后又不马上操作的一些技能学习来说，“过度学习”更为有效。计算机操作技能的学习，就是因为有硬件条件限制，只能在课堂上练习，需经过三四天以后才能操作练习，所以，在课堂上，学生必须对每个案例进行“过度练习”。
在课堂上让学生完成了一遍案例操作是远远不够的，教师应让学生趁热打铁，继续进行第二遍、第三遍乃至第四遍操作，使学生在这个案例操作上进入自动化阶段。我认为在规定时间内完成案例的操作，就可认定学生对此案例达到了自动化阶段，而这个规定时间就是教师熟练完成案例时间的1.5倍左右。由于重复操作并不是一件快乐有趣的事情，需要学生付出一定的努力，因此教师应该采取一定的激励措施。比如，进行案例操作的比赛，看哪位学生完成的案例时间短质量高，或者让学生记录案例每一遍完成的时间，教师组织学生相互交流，让学生体验到自己的进步。
2.心理练习
1967年，里查逊（A.Richardson）评述了11个有关心理练习的研究。这些研究涉及许多不同技能，如打网球、倒车、投标枪、肌肉耐力、理解、玩魔术。他的一般结论是，心理练习与作业改进有一定的相关，如果将心、身二者的练习相结合，则其效果更佳。
课堂上，教师将案例操作的步骤用关键字形成一个操作链，要求学生记录在笔记本上。课后，学生在没有计算机操作的情况下，可以按照案例的操作链进行心理练习，头脑中回忆每一步的操作方法和结果，进一步提高对案例操作的自动化程度。
在计算机技能课的教学中，学生将课堂上的每个案例都熟练掌握了，就会树立学习技能课的信心，逐步进入良性循环，高质量地完成技能课的学习。
参考文献：
［1］章永生.教育心理学［M］.河北出版社，2004.
［2］刘艺培.浅谈如何提高学生计算机操作技能［J］.福建电脑，2010，（9）.
［3］王均民.浅析计算机应用技能形成的若干问题［J］.陕西教育，2010，（3）.
［4］刘晓燕.加强实践操作提高学生计算机应用能力［J］.河南教育，2010，（7）.
［5］郭玉容.中职计算机技能教学实践与探索［J］.中外教研周刊，2010，（11）.