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【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1632-5281（2015）2
摘要：随着社会的不断进步，单纯的打针、输液等简单的护理操作已经不能代表护理工作的全部内容，现在护理工作的重点是在保证护理质量的基础上为患者提供全面、全程、优质的护理服务。本文就内科护理中常见的安全隐患及对策进行了简单的分析。
关键词：内科护理；安全隐患；对策
引言
内科疾病发病率较高，且容易反复发作，需进行长时间的治疗，因此，内科护理难度较大，稍不注意将会埋下安全隐患。医院应制定安全防范对策，加强护理管理，不断提高内科护理质量，只有这样，才能为患者的健康提供重要保障。在内科护理中，如何提高护理人员的专业能力，提高护理质量，加强护理安全防范，建立良好的护患关系，已成为内科护理人员关注的热点话题。本文对内科护理中的安全隐患进行了探讨，分析安全防范措施，以此作为医院内科护理工作的参考。
1内科护理常见安全隐患分析
1.1从管理角度进行分析，如果医院领导及相关管理人员对内科护理中存在的安全隐患不够重视，未能及时发现安全风险，或管理水平较低，安全防范意识较低，管理工作经验较少，管理能力较低，那管理制度的有效性、科学性、合理性以及完整性也就无从保障。在内科护理工作中，由于管理不到位、未能严格按照制度进行管理，从而导致护理缺陷的现象时有发生，这不仅会对内科护理造成严重影响，还会给医院带来负面影响，影响医院声誉。
1.2从护理人员的角度进行分析，护理人员的专业水平较低，操作不标准，服务意识不强烈，对相关法律知识缺乏认识，这些都是导致护理安全隐患的重要因素，归根结底都是因为护理人员的个人原因引起。护理人员的专业水平直接影响患者的护理效果，涉及患者的健康问题，在内科护理实际工作中，少数护理人员并不具备良好的专业水平，不管是专业理论知识还是专业技术，掌握程度较低，在急救方面，能力较低，未能全面掌握相关知识，导致护理工作缺陷，出现护理安全隐患。另外，部分医护人员在护理过程中，没有严格按照医生要求进行护理，护理工作记录不全面，未能准确反映患者的护理情况，字迹潦草，随意更改，导致医疗记录错误，造成内科护理安全隐患。或护理人员对于护理相关法律规定不明确，缺乏法律意识，在为患者提供护理服务时，未能按照法律规定，保护患者的隐私权，尊重患者的监督权、安全权、知情权等，这也是导致护理安全隐患的重要因素。
1.3从患者角度进行分析，护理工作是患者与医护人员之间的互动，除了需要医护人员的专业服务外，对患者本身也有一定要求，患者应对医护人员的工作给予配合和支持，只有双方相互协调，才能提高护理质量，确保护理工作的有效性。一些患者由于心理素质较低，情绪波动较大，不能正确面对自己的病情，过度悲观消极，从而产生紧张、焦虑、不安等不良情绪，并对医护人员的工作产生质疑，没有按照医嘱进行治疗，对医护人员缺乏信任，没有积极配合医护人员的工作，影响治疗，还将责任推到护理人员身上，认为护理人员工作能力不足，护理不到位，一味地责怪护理人员，对护患关系造成不良影响，导致内科护理工作出现安全隐患。
2内科护理安全隐患防范对策和护理措施
2.1建立完善的管理制度医院有关领导及管理人员应从科学、安全的角度出发，制定内科护理管理制度，提高护理人员的安全防范意识，并以医院的具体情况为准，组织护理管理队伍，将护理安全管理工作落实到具体的管理人员上，定期开展护理安全检查，总结安全问题，并及时将安全隐患反馈到上级领导，全面分析内科护理潜在安全风险，共同商议制定防范对策，做好安全预防工作。只有不断提高护理工作管理力度，加强安全管理，才能避免护患纠纷现象。另外，还应定期对护理人员进行专业培训，如专业知识培训、专业技能培训、职业道德教育以及相关法规教育等，提高护理人员的法律意识，做好护理安全隐患防范工作，建立良好的护患关系。
2.2提高内科护理人员的专业水平应不断提高医护人员的专业能力，规范其护理操作，加强护理监管力度，强化护理人员管理，并建立考核制度，进一步提高医护人员的专业水平。可组织医护人员进行专业培训，并进行专业考核，选拔一些专业能力较高，对专业知识掌握较好，各方面较优秀的护理人员作为重点培养的对象，组建一支专业能力较高的护理队伍。也可以举办专业学术讨论会议，鼓励护理人员进行专业交流，开拓护理人员的学术视野。或定期开展工作讨论，让护理人员将日常工作中遇到的问题和难点提出来，一同讨论，制定解决方案，培养医护人员的工作态度，使其积极对待工作不断提高自身工作能力。
2.3与患者保持良好关系医护人员应加强与患者的沟通，根据患者的需求，给予良好的护理服务。首先，应转变传统的护理观念，提高自身的服务意识，以患者为中心，给予患者人文关怀，尊重患者，在情况允许的条件下，满足患者提出的要求，进行护理时，应按要求进行规范操作，以亲切和蔼的态度对待患者，充分发挥护理工作的作用，关心照顾患者，给予患者真诚的关爱。另外，还应根据患者的实际情况，进行个性化护理，为患者营造良好的治疗环境，让患者感受医护人员的用心，积极完成护理工作，提高患者的配合度，从而降低护患纠纷发生率。医护人员与患者保持良好的关系，不仅可以有效避免护理安全隐患，还有利于提高患者的治疗依从性，促进患者康复。
结束语
综上所述，医院应针对内科护理管理中的缺陷，制定完善的管理制度，加强护理人员的专业培训，不断提高医护人员的专业能力和护理质量，与患者保持良好的护患关系，有效避免护理安全隐患，确保内科护理的安全性。
参考文献
[1]武传欣.神经内科护理安全隐患的问题及对策探讨[J].中国现代医生，2010，10（16）：124-125.
[2]刘玉芹.内科护理风险防范措施探讨[J].中国民族民间医药，2010，08（06）：218-219.
[3]张越秋，赵彦霞.浅析
摘要：随着社会的不断进步，单纯的打针、输液等简单的护理操作已经不能代表护理工作的全部内容，现在护理工作的重点是在保证护理质量的基础上为患者提供全面、全程、优质的护理服务。本文就内科护理中常见的安全隐患及对策进行了简单的分析。
关键词：内科护理；安全隐患；对策
引言
内科疾病发病率较高，且容易反复发作，需进行长时间的治疗，因此，内科护理难度较大，稍不注意将会埋下安全隐患。医院应制定安全防范对策，加强护理管理，不断提高内科护理质量，只有这样，才能为患者的健康提供重要保障。在内科护理中，如何提高护理人员的专业能力，提高护理质量，加强护理安全防范，建立良好的护患关系，已成为内科护理人员关注的热点话题。本文对内科护理中的安全隐患进行了探讨，分析安全防范措施，以此作为医院内科护理工作的参考。
1内科护理常见安全隐患分析
1.1从管理角度进行分析，如果医院领导及相关管理人员对内科护理中存在的安全隐患不够重视，未能及时发现安全风险，或管理水平较低，安全防范意识较低，管理工作经验较少，管理能力较低，那管理制度的有效性、科学性、合理性以及完整性也就无从保障。在内科护理工作中，由于管理不到位、未能严格按照制度进行管理，从而导致护理缺陷的现象时有发生，这不仅会对内科护理造成严重影响，还会给医院带来负面影响，影响医院声誉。
1.2从护理人员的角度进行分析，护理人员的专业水平较低，操作不标准，服务意识不强烈，对相关法律知识缺乏认识，这些都是导致护理安全隐患的重要因素，归根结底都是因为护理人员的个人原因引起。护理人员的专业水平直接影响患者的护理效果，涉及患者的健康问题，在内科护理实际工作中，少数护理人员并不具备良好的专业水平，不管是专业理论知识还是专业技术，掌握程度较低，在急救方面，能力较低，未能全面掌握相关知识，导致护理工作缺陷，出现护理安全隐患。另外，部分医护人员在护理过程中，没有严格按照医生要求进行护理，护理工作记录不全面，未能准确反映患者的护理情况，字迹潦草，随意更改，导致医疗记录错误，造成内科护理安全隐患。或护理人员对于护理相关法律规定不明确，缺乏法律意识，在为患者提供护理服务时，未能按照法律规定，保护患者的隐私权，尊重患者的监督权、安全权、知情权等，这也是导致护理安全隐患的重要因素。
1.3从患者角度进行分析，护理工作是患者与医护人员之间的互动，除了需要医护人员的专业服务外，对患者本身也有一定要求，患者应对医护人员的工作给予配合和支持，只有双方相互协调，才能提高护理质量，确保护理工作的有效性。一些患者由于心理素质较低，情绪波动较大，不能正确面对自己的病情，过度悲观消极，从而产生紧张、焦虑、不安等不良情绪，并对医护人员的工作产生质疑，没有按照医嘱进行治疗，对医护人员缺乏信任，没有积极配合医护人员的工作，影响治疗，还将责任推到护理人员身上，认为护理人员工作能力不足，护理不到位，一味地责怪护理人员，对护患关系造成不良影响，导致内科护理工作出现安全隐患。
2内科护理安全隐患防范对策和护理措施
2.1建立完善的管理制度医院有关领导及管理人员应从科学、安全的角度出发，制定内科护理管理制度，提高护理人员的安全防范意识，并以医院的具体情况为准，组织护理管理队伍，将护理安全管理工作落实到具体的管理人员上，定期开展护理安全检查，总结安全问题，并及时将安全隐患反馈到上级领导，全面分析内科护理潜在安全风险，共同商议制定防范对策，做好安全预防工作。只有不断提高护理工作管理力度，加强安全管理，才能避免护患纠纷现象。另外，还应定期对护理人员进行专业培训，如专业知识培训、专业技能培训、职业道德教育以及相关法规教育等，提高护理人员的法律意识，做好护理安全隐患防范工作，建立良好的护患关系。
2.2提高内科护理人员的专业水平应不断提高医护人员的专业能力，规范其护理操作，加强护理监管力度，强化护理人员管理，并建立考核制度，进一步提高医护人员的专业水平。可组织医护人员进行专业培训，并进行专业考核，选拔一些专业能力较高，对专业知识掌握较好，各方面较优秀的护理人员作为重点培养的对象，组建一支专业能力较高的护理队伍。也可以举办专业学术讨论会议，鼓励护理人员进行专业交流，开拓护理人员的学术视野。或定期开展工作讨论，让护理人员将日常工作中遇到的问题和难点提出来，一同讨论，制定解决方案，培养医护人员的工作态度，使其积极对待工作不断提高自身工作能力。
2.3与患者保持良好关系医护人员应加强与患者的沟通，根据患者的需求，给予良好的护理服务。首先，应转变传统的护理观念，提高自身的服务意识，以患者为中心，给予患者人文关怀，尊重患者，在情况允许的条件下，满足患者提出的要求，进行护理时，应按要求进行规范操作，以亲切和蔼的态度对待患者，充分发挥护理工作的作用，关心照顾患者，给予患者真诚的关爱。另外，还应根据患者的实际情况，进行个性化护理，为患者营造良好的治疗环境，让患者感受医护人员的用心，积极完成护理工作，提高患者的配合度，从而降低护患纠纷发生率。医护人员与患者保持良好的关系，不仅可以有效避免护理安全隐患，还有利于提高患者的治疗依从性，促进患者康复。
结束语
综上所述，医院应针对内科护理管理中的缺陷，制定完善的管理制度，加强护理人员的专业培训，不断提高医护人员的专业能力和护理质量，与患者保持良好的护患关系，有效避免护理安全隐患，确保内科护理的安全性。
参考文献
[1]武传欣.神经内科护理安全隐患的问题及对策探讨[J].中国现代医生，2010，10（16）：124-125.
[2]刘玉芹.内科护理风险防范措施探讨[J].中国民族民间医药，2010，08（06）：218-219.
[3]张越秋，赵彦霞.浅析