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为保持信息传播的一致性，雪佛兰要求其员工停止使用该品牌的昵称“Chevy”，《广告时代》就此展开的民意调查显示，有96％的参与者反对此举。
1917年，一直默默无闻的美国民谣歌手Don Mclean(唐·麦克林)一时灵感来袭，写下一首长达8分半的超长歌曲：《American Pie(美国派)》，歌词Drove my Chevy to the levee but the levee was dry(开著雪佛兰到河堤上，但河堤已干涸)随之一起流传至今。不过，被无数消费者亲切地喊了多年的雪佛兰昵称“Chevy”正面临被“封杀”的命运。
雪佛兰是通用旗下最大的品牌，始于1911年，其正式名称为Chevrolet，不过，不少人喜欢称之为Chevy。6月8日，通用公司发给所有员工一份备忘录，告知他们为了保持品牌形象的一致性，以后不要再使用“Chevy”来称呼雪佛兰。该备忘录还强调，公司的走廊上已经放置了一个装硬币的塑料罐子，公司员工每说一次“Chevy”，就要罚款25美分。倡议书末尾签名显示的是雪佛兰品牌销售和服务副总裁Alan Batey和该品牌的营销副总裁Jim Campbell，而不是通用公司的营销部门总经理Joel Ewanick。
“你去看世界上被消费者最广泛认知的品牌，如Coke(可口可乐)和Apple(苹果)，它们都极为关注一件事，就是传播过程中品牌形象的一致性，为什么这点很重要呢?因为一个品牌对外的表现越是一致，它们在消费者心目中的地位就会越具主导性并更容易被其认知。”两位副总裁在备忘录中提到，不过，不知他们为何没有意识到，上述两个例子恰巧都不妥，因为Coke正是Coca-Cola的简称，而消费者在谈到苹果的时候，并非直呼其品牌名“Apple”，反而是其不同的产品名称“iPad”、“iPhone”和“MacBook”更为常用。
更令他们始料未及的是，该倡议立即引来了各方的讨伐。《广告时代》随即就该事件展开了一项民意调查，结果显示，有96％的参与者认为该决策对雪佛兰和通用来讲都是不妥的，尽管“Chevr-olet”的全称比较正式，但是却失去了该品牌在数以百万计的普通美国消费者中的吸引力，其负面影响远比正面的多。有些参与调查者认为，一个品牌的正式名称和缩写的昵称都受消费者欢迎的话，公司应该感到荣幸，而不是为了什么“一致性”而放弃一个爱称，殊不知，以拥有“Coke'’这个昵称为荣的可口可乐公司多次在广告语中使用这个词，如“Have a Coke and Smile”和“Coke is it”，而且雪佛兰的许多网络营销活动的网址中都是使用“Chevy”，其Google上的搜索赞助商链接也标明“Chevy的官方网站”。
这一决策对通用公司和雪佛兰品牌带来的影响还不仅是这些。直到该备忘录被发送的前一天晚上，雪佛兰的网站(chevrolet.com)上还出现了几十次“Chevy”，其几条网络广告和其Facebook专页上都直接用该昵称；四次获全美房车大赛冠军的杰夫-戈登的个人网站也是jeffgordonchevy.com；除了本文开篇提到的《美国派》，还有Beastie Boys、Elton John和Bob Seger等著名歌手演唱过含有“Chevy”的影响深远的歌曲；甚至有狂热的爱好者身上纹有Chevy的字样。通用公司显然是在挑战众多消费者近100年来累积的习惯，丝毫不顾及无数的消费者在“Chevy”中寄予的感情。
6月10日，通用公司又发布了一份声明：“我们爱‘Chevy’，我们绝不是阻止消费者和雪佛兰的粉丝使用这个名称，我们向数以百万计的对雪佛兰和其产品有着深厚感情的人们致以由衷的感谢。在全球市场上，我们正在为雪佛兰品牌树立更为清晰一致的形象，我们这么做只是想在广告和营销活动中做到信息传播的一致，这份饱受争议的备忘录只是这种努力的一个表现形式。”
通用公司并没有说明为什么要做这样的决策。品牌专家Worthington认为，雪佛兰似乎并不清楚该品牌代表什么，不过最终消费者还是会按照自己喜欢的方式称呼雪佛兰的。只是，这一看似冠冕堂皇的营销决策引发的闹剧该如何收场，恐怕通用和雪佛兰都要费一番心思。
1917年，一直默默无闻的美国民谣歌手Don Mclean(唐·麦克林)一时灵感来袭，写下一首长达8分半的超长歌曲：《American Pie(美国派)》，歌词Drove my Chevy to the levee but the levee was dry(开著雪佛兰到河堤上，但河堤已干涸)随之一起流传至今。不过，被无数消费者亲切地喊了多年的雪佛兰昵称“Chevy”正面临被“封杀”的命运。
雪佛兰是通用旗下最大的品牌，始于1911年，其正式名称为Chevrolet，不过，不少人喜欢称之为Chevy。6月8日，通用公司发给所有员工一份备忘录，告知他们为了保持品牌形象的一致性，以后不要再使用“Chevy”来称呼雪佛兰。该备忘录还强调，公司的走廊上已经放置了一个装硬币的塑料罐子，公司员工每说一次“Chevy”，就要罚款25美分。倡议书末尾签名显示的是雪佛兰品牌销售和服务副总裁Alan Batey和该品牌的营销副总裁Jim Campbell，而不是通用公司的营销部门总经理Joel Ewanick。
“你去看世界上被消费者最广泛认知的品牌，如Coke(可口可乐)和Apple(苹果)，它们都极为关注一件事，就是传播过程中品牌形象的一致性，为什么这点很重要呢?因为一个品牌对外的表现越是一致，它们在消费者心目中的地位就会越具主导性并更容易被其认知。”两位副总裁在备忘录中提到，不过，不知他们为何没有意识到，上述两个例子恰巧都不妥，因为Coke正是Coca-Cola的简称，而消费者在谈到苹果的时候，并非直呼其品牌名“Apple”，反而是其不同的产品名称“iPad”、“iPhone”和“MacBook”更为常用。
更令他们始料未及的是，该倡议立即引来了各方的讨伐。《广告时代》随即就该事件展开了一项民意调查，结果显示，有96％的参与者认为该决策对雪佛兰和通用来讲都是不妥的，尽管“Chevr-olet”的全称比较正式，但是却失去了该品牌在数以百万计的普通美国消费者中的吸引力，其负面影响远比正面的多。有些参与调查者认为，一个品牌的正式名称和缩写的昵称都受消费者欢迎的话，公司应该感到荣幸，而不是为了什么“一致性”而放弃一个爱称，殊不知，以拥有“Coke'’这个昵称为荣的可口可乐公司多次在广告语中使用这个词，如“Have a Coke and Smile”和“Coke is it”，而且雪佛兰的许多网络营销活动的网址中都是使用“Chevy”，其Google上的搜索赞助商链接也标明“Chevy的官方网站”。
这一决策对通用公司和雪佛兰品牌带来的影响还不仅是这些。直到该备忘录被发送的前一天晚上，雪佛兰的网站(chevrolet.com)上还出现了几十次“Chevy”，其几条网络广告和其Facebook专页上都直接用该昵称；四次获全美房车大赛冠军的杰夫-戈登的个人网站也是jeffgordonchevy.com；除了本文开篇提到的《美国派》，还有Beastie Boys、Elton John和Bob Seger等著名歌手演唱过含有“Chevy”的影响深远的歌曲；甚至有狂热的爱好者身上纹有Chevy的字样。通用公司显然是在挑战众多消费者近100年来累积的习惯，丝毫不顾及无数的消费者在“Chevy”中寄予的感情。
6月10日，通用公司又发布了一份声明：“我们爱‘Chevy’，我们绝不是阻止消费者和雪佛兰的粉丝使用这个名称，我们向数以百万计的对雪佛兰和其产品有着深厚感情的人们致以由衷的感谢。在全球市场上，我们正在为雪佛兰品牌树立更为清晰一致的形象，我们这么做只是想在广告和营销活动中做到信息传播的一致，这份饱受争议的备忘录只是这种努力的一个表现形式。”
通用公司并没有说明为什么要做这样的决策。品牌专家Worthington认为，雪佛兰似乎并不清楚该品牌代表什么，不过最终消费者还是会按照自己喜欢的方式称呼雪佛兰的。只是，这一看似冠冕堂皇的营销决策引发的闹剧该如何收场，恐怕通用和雪佛兰都要费一番心思。