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摘 要：随着经济全球化进程的加速，以及教育国际化的深入，越来越多的外国人选择到中国高校留学，而这无疑给高校学生管理工作的开展造成了诸多的影响。为此，从事高校留学生管理工作的人员也积极探索出了一些比较实用且有效的办法，即更加注重“以生为本”理念的渗透。不过，在实际的高校留学生管理工作过程中，依旧有很多的细节问题是不容忽视的，本文也将基于“以生为本”理念之上，并针对高校留学生管理工作的有效开展进行浅析。
关键词：“以生为本”理念；高校留学生；管理工作；进行浅析
一、引言
随着社会经济的不断发展、科学技术水平的不断提高，社会各界对于高素质人才的需求也逐渐增多。而教育作为人才成长过程中必须接受的一种启蒙方式，则占据着至关重要的地位。因此，在很多留学生聚集的高校，辅导员以及教师，他们除了格外关注学生的成长，还更注重在“以生为本”的理念指导下，加强相关留学生管理工作的开展。
二、“以生为本”理念的基本概念
现代教育观点一致认为：谁获取知识谁就是课堂的主体，所以，“以学生的发展为本”是最核心的理念。
严格意义上讲，“以生为本”理念其实就是在面向全体学生的同时，还会更加关注每一位学生的成长，而这其实也是和“因材施教”理念相吻合的。具体渗透到高校留学生管理工作中，则是以留学生为主体，而相关人员在也会尽量的满足留学生的实际需求，这样不仅能够确保留学生实现更加全面的发展以及成长，而且还能有效促进我国高校留学生教育事业的可持续发展。
三、高校留学生管理工作存在的问题
（一）高校留学生管理制度不够完善
虽然各大高校都建立以及完善了相关的学生管理制度，但是却并没有很好的覆盖到留学生的日常学习和生活之中，甚至还出现了留学生不听管教的现象。
除此之外，很多学生管理制度的执行力度还存在诸多问题，比如：没有相关的工作手册以及完善的考核制度；没有相应的管理效果评价体系等等。总之，制度不够完善，最终也无法促使“以生为本”理念的实施效果得以展现。
（二）高校留学生管理沟通问题重重
在对留学生进行管理的时候，存在的一个大问题则是文化背景差异。由于留学生都是来自于不同的国家和地区，所以他們在我国高校学习和生活中将会遇到很多问题，比如：语言障碍；生活习惯；宗教信仰等。
以“宁波诺丁汉”大学为例，作为在中国办学，且主要以招收留学生为主的高校，相关人员在加强留学生管理工作的过程中，就普遍存在与留学生的沟通与交流不顺畅的问题，主要是因为留学生缺乏对中国文化的了解和认识，以及高校管理人员缺乏对外国文化的了解。总之，高校留学生管理过程中的沟通，交流十分重要，否则就很难了解到学生的所思所想，而且也不利于“以生为本”理念的贯彻和落实。
四、把“以生为本”理念贯彻落实到高校留学生管理工作中的途径
（一）完善高校留学生管理工作制度体系
想要落实“以生为本”理念，作为高校，首先就是要完善高校留学生管理工作制度体系。以“山东大学”为例，最近几年，越来越多的韩国学生选择到此留学，而为了做好相应的留学生管理工作，高校负责人也为此制定了一些准则，要求，主要体现在以下几点：
一是根据本校的实际情况，比如：留学生的人数；留学生所在院系等内容，制定出了更加切实可行，并充分体现“以生为本”理念的管理规章和流程，与此同时，管理体系中还包含有：学籍管理、住宿管理、签证管理等各类管理行为。尤其是针对刚进入高校的留学生，还专门建立留学生班主任制度，其目的就是希望能够及时为留学生提供学习，生活上的帮助。
二是重视留学生的意见和建议。山东大学为了促使留学生管理工作能够更加有效开展，每一学期，学校管理人员都会对相关的管理制度进行修订和完善，比如：留学生在参加汉语文学方面考试的时候，往往会为其提供两次机会，而这一做法，无疑也在最大程度上保障了留学生的权益。
三是建立留学生管理的监督和评价体系，而这其实是为了更好的实现对留学生的人性化管理效果。为此，高校需要建立分级分层的考核机制，进而加强对留学生必要的制约。与此同时，就是定期采纳留学生的管理满意度意见，从而实现高校留学生管理模式从单一转向为多样。
（二）加强和留学生之间的沟通与交流
留学生到中国高校进行学习，必定会遇到文化等诸多方面的差异，如果这类问题得不到及时且有效的解决，那么是不利于“以生为本”理念得以落实的，而通过研究调查后发现，最有效的办法就是加强和留学生之间的沟通与交流。
首先，高校针对留学生管理问题，专门成立了相应的管理部门，常见的就有：心理辅导部门；后期管理部门等等，这些部门的管理人员几乎都是分工清晰、权责分明的，而这样则有效确保教师一旦在教学管理中遇到问题，相应的部门人员就能够有针对性和留学生进行沟通，交流。比如：来自英国的留学生发现学校图书馆极度缺乏英美文学作品，那么当他向图书馆管理人员反映这一情况的时候，负责这一项工作的人员就需要做出比较积极的回应。总之，管理部门能够做到各司其职，尽职尽责，不仅能够促使各部门之间的沟通变得更加顺畅，而且还更加有助于高校留学生管理工作的推进。
其次，加强和留学生沟通以及交流的方式不仅能够突破传统形式，而且还可以变得更加多样化。比如：利用QQ、博客、微博等形式，广泛收集留学生对高校管理工作的意见和建议。与此同时，高校负责人想要进一步了解留学生，也可以通过教育主管部门的帮助，及时同出入境管理部门加强沟通以及联系，进而将“以生为本”理念进行更加深入的贯彻。
五、结语
伴随着经济全球化时代的到来，以及我国在世界范围影响力的扩大，越来越多的外国学生开始钟情于中国高校，但是这也意味着留学生管理将成为高校教学改革过程中的又一难题。为此，将“以生为本”理念融入到相应的留学生管理工作过程中显得尤为必要和迫切，因为只有这样才能有效促进留学生实现更加全面的发展，并且直接推动我国高校教学改革的进程。
参考文献：
[1]蒋钧，孙晓倩.浅谈高校留学生的柔性管理[J].时代教育，2016，06.
[2]赵山.“以学生为本”的学生工作行为理念初论[J].吉林工程技术师范学院学报，2015，09.
作者简介：
王颖（1971.02—），女，籍贯：辽宁锦州；学历：本科；研究方向：留学生管理。
关键词：“以生为本”理念；高校留学生；管理工作；进行浅析
一、引言
随着社会经济的不断发展、科学技术水平的不断提高，社会各界对于高素质人才的需求也逐渐增多。而教育作为人才成长过程中必须接受的一种启蒙方式，则占据着至关重要的地位。因此，在很多留学生聚集的高校，辅导员以及教师，他们除了格外关注学生的成长，还更注重在“以生为本”的理念指导下，加强相关留学生管理工作的开展。
二、“以生为本”理念的基本概念
现代教育观点一致认为：谁获取知识谁就是课堂的主体，所以，“以学生的发展为本”是最核心的理念。
严格意义上讲，“以生为本”理念其实就是在面向全体学生的同时，还会更加关注每一位学生的成长，而这其实也是和“因材施教”理念相吻合的。具体渗透到高校留学生管理工作中，则是以留学生为主体，而相关人员在也会尽量的满足留学生的实际需求，这样不仅能够确保留学生实现更加全面的发展以及成长，而且还能有效促进我国高校留学生教育事业的可持续发展。
三、高校留学生管理工作存在的问题
（一）高校留学生管理制度不够完善
虽然各大高校都建立以及完善了相关的学生管理制度，但是却并没有很好的覆盖到留学生的日常学习和生活之中，甚至还出现了留学生不听管教的现象。
除此之外，很多学生管理制度的执行力度还存在诸多问题，比如：没有相关的工作手册以及完善的考核制度；没有相应的管理效果评价体系等等。总之，制度不够完善，最终也无法促使“以生为本”理念的实施效果得以展现。
（二）高校留学生管理沟通问题重重
在对留学生进行管理的时候，存在的一个大问题则是文化背景差异。由于留学生都是来自于不同的国家和地区，所以他們在我国高校学习和生活中将会遇到很多问题，比如：语言障碍；生活习惯；宗教信仰等。
以“宁波诺丁汉”大学为例，作为在中国办学，且主要以招收留学生为主的高校，相关人员在加强留学生管理工作的过程中，就普遍存在与留学生的沟通与交流不顺畅的问题，主要是因为留学生缺乏对中国文化的了解和认识，以及高校管理人员缺乏对外国文化的了解。总之，高校留学生管理过程中的沟通，交流十分重要，否则就很难了解到学生的所思所想，而且也不利于“以生为本”理念的贯彻和落实。
四、把“以生为本”理念贯彻落实到高校留学生管理工作中的途径
（一）完善高校留学生管理工作制度体系
想要落实“以生为本”理念，作为高校，首先就是要完善高校留学生管理工作制度体系。以“山东大学”为例，最近几年，越来越多的韩国学生选择到此留学，而为了做好相应的留学生管理工作，高校负责人也为此制定了一些准则，要求，主要体现在以下几点：
一是根据本校的实际情况，比如：留学生的人数；留学生所在院系等内容，制定出了更加切实可行，并充分体现“以生为本”理念的管理规章和流程，与此同时，管理体系中还包含有：学籍管理、住宿管理、签证管理等各类管理行为。尤其是针对刚进入高校的留学生，还专门建立留学生班主任制度，其目的就是希望能够及时为留学生提供学习，生活上的帮助。
二是重视留学生的意见和建议。山东大学为了促使留学生管理工作能够更加有效开展，每一学期，学校管理人员都会对相关的管理制度进行修订和完善，比如：留学生在参加汉语文学方面考试的时候，往往会为其提供两次机会，而这一做法，无疑也在最大程度上保障了留学生的权益。
三是建立留学生管理的监督和评价体系，而这其实是为了更好的实现对留学生的人性化管理效果。为此，高校需要建立分级分层的考核机制，进而加强对留学生必要的制约。与此同时，就是定期采纳留学生的管理满意度意见，从而实现高校留学生管理模式从单一转向为多样。
（二）加强和留学生之间的沟通与交流
留学生到中国高校进行学习，必定会遇到文化等诸多方面的差异，如果这类问题得不到及时且有效的解决，那么是不利于“以生为本”理念得以落实的，而通过研究调查后发现，最有效的办法就是加强和留学生之间的沟通与交流。
首先，高校针对留学生管理问题，专门成立了相应的管理部门，常见的就有：心理辅导部门；后期管理部门等等，这些部门的管理人员几乎都是分工清晰、权责分明的，而这样则有效确保教师一旦在教学管理中遇到问题，相应的部门人员就能够有针对性和留学生进行沟通，交流。比如：来自英国的留学生发现学校图书馆极度缺乏英美文学作品，那么当他向图书馆管理人员反映这一情况的时候，负责这一项工作的人员就需要做出比较积极的回应。总之，管理部门能够做到各司其职，尽职尽责，不仅能够促使各部门之间的沟通变得更加顺畅，而且还更加有助于高校留学生管理工作的推进。
其次，加强和留学生沟通以及交流的方式不仅能够突破传统形式，而且还可以变得更加多样化。比如：利用QQ、博客、微博等形式，广泛收集留学生对高校管理工作的意见和建议。与此同时，高校负责人想要进一步了解留学生，也可以通过教育主管部门的帮助，及时同出入境管理部门加强沟通以及联系，进而将“以生为本”理念进行更加深入的贯彻。
五、结语
伴随着经济全球化时代的到来，以及我国在世界范围影响力的扩大，越来越多的外国学生开始钟情于中国高校，但是这也意味着留学生管理将成为高校教学改革过程中的又一难题。为此，将“以生为本”理念融入到相应的留学生管理工作过程中显得尤为必要和迫切，因为只有这样才能有效促进留学生实现更加全面的发展，并且直接推动我国高校教学改革的进程。
参考文献：
[1]蒋钧，孙晓倩.浅谈高校留学生的柔性管理[J].时代教育，2016，06.
[2]赵山.“以学生为本”的学生工作行为理念初论[J].吉林工程技术师范学院学报，2015，09.
作者简介：
王颖（1971.02—），女，籍贯：辽宁锦州；学历：本科；研究方向：留学生管理。