从初次见面起，皮尔博士就对我的人生产生了重大影响。他总是主张积极思考的人会获得积极的结果，因为他们不怕问题。事实上，与其说视问题为负面且应尽快除去的东西，诺曼反倒认为问题就是人生的象征。为了讲清这点，以下是他所喜爱的故事之一，我也经常用在提案陈述上：
　　有一天当我沿街散步时，看见我的朋友乔治缓缓走过来。从他脸上抑郁的表情看来，显然他并不是被生命存在的狂喜与丰富所感召——这是对乔治正在沉沦不振的高明说法。
　　我问他：“乔治，你好吗？”
　　那不过意味着同行的寒暄，乔治却很严肃地面对我，而且用了15分钟说明他感到多么糟糕、沮丧，他说得愈多，我感觉愈糟。
　　最后我对他说：“这样，乔治，我看到你这么失意，实在很难过，怎么搞的？”这样确实点醒了他。
　　“是我的问题。”他说，“问题，只有问题。我受够了问题。如果你能除掉我所有的问题，我愿意捐赠美金5000元到你喜欢的慈善机关。”
　　这样的提议我从未听过，但经我深思熟虑后，回答说我觉得这样非常好。
　　我说：“昨天我到一个数千人居住的地方，就我所能确知的范围，他们没有一个人有任何问题，你喜欢去那里吗？”
　　“我们什么时候可以出发？那里听起来似乎是我想要去的地方。”乔治回答。
　　“如果情形是这样，乔治，”我说，“我将很乐意明天带你到伍德荣公墓去，因为就我所知惟一没有问题的人是死人。”
　　我喜欢这故事。它确实使生命充满希望。
　　（《心灵鸡汤Ⅱ》第264页∽第265页，吉林人民出版社1997年版 杨殿勋荐）