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摘 要：在教育信息化2.0的背景下，信息化教学已经铺天盖地渗透到中小学的课堂教学中。然而一直以来被“信息化”捆绑的中职课堂教学，如果脱离了能够激趣的网络素材和PAD、手机这些移动终端，如何才能真正调动起学生的学习积极性呢？本文尝试用情境教学来激发学生的积极主动性，在中职课堂教学中对“情境化”教学模式进行实践和探索，通过创设职场情境、角色扮演、比赛竞争、趣味环节，让学生实现综合职业能力的提升。
关键词：情境教学;职场;角色扮演
在教育信息化2.0的背景下，信息化教学已经铺天盖地渗透到中小学的课堂教学中。教师基于PAD、手机等移动终端开展翻转课堂、微课导学等信息化教学。然而在2018年8月，教育部与国家卫生健康委员会共同起草的《综合防控儿童青少年近视实施方案（征求意见稿）》中提出，我国儿童青少年近视率居高不下、不断攀升，近视低龄化、重度化日益严重，拟禁止用手机Pad布置作业。一直以来被“信息化”捆绑的中职课堂教学，如果脱离了能够激趣的网络素材和PAD、手机这些移动终端，如何才能真正调动学生积极性呢？
为了脱离“信息化”的捆绑，笔者尝试用“情境化”教学模式来激发学生的积极主动性。情境教学法的核心在于激发学生的情感，而中职情境教学的核心是增强学生的职业情感，以提升学生综合职业能力。笔者将综合职业素质与能力的培养融入在情境任务中，以真实企业为案例背景，带领学生模拟求职、就职、工作、竞聘等一系列的职业之路，努力培养他们成为“能思、会写、敢说、实干”的职业人，取得了一定的收获和突破。
一、创真实情境，以故事化的案例紧密职场能力
以一位毕业生的物流职业之路为主线，以他的真实故事为原型进行案例情境的重构，讲述了陈达从学校毕业后进入物流公司在仓储管理部从事仓管员所遇到的系列“故事”，例如开展业务介绍、做好会议记录、应对不良情绪、处理同事关系、进行竞聘演讲等等。带有故事性的项目情境设计，不仅高度融合了物流职场的关键能力，更能激发学生的探究心理，将枯燥的知识变成为一个生动的“故事片”，非常贴合中职学生的学习需求。
例如《物流业务推介》中，以物流公司推介为案例背景，引导学生自主探究，学生组成战队成立第三方物流公司，在物流服务推介会上进行合作权的竞争。笔者在案例中精心设计了不同物流作业类型的产品、特定的原材料供应地和丰富的产成品需求地，为学生在自主探究如何提供針对性的优质物流服务、研究“定制物流服务”时埋下伏笔。
二、拟角色扮演，以差异化的目标实现分层教学
角色扮演法满足了学生的心理需求，使他们成为了整个情境的一部分，既是情境的感受者，又是情境的创造者和参与者。“听了，忘了;看了，记住了;做了，才是真正理解了”，合理有效的角色扮演能让学生更加融入情境，激发学生自主学习的动力。笔者通过不同的角色扮演来实现学生的分层教学。在课堂中，如果要求每一个学生都能够用时间合理、完整的推荐和阐述物流公司的服务显然是不科学的，针对不同的学生个性要有不同的要求和目标。笔者设计了以下六个角色，旨在通过不同的角色扮演定位不同的职责，分层培养学生的综合职业能力。
课程实例：《物流业务推介》角色分工
角色一：活动主持人，全程组织服务竞选推介会的现场。
角色二：推介会评委，制定评分细则、制作评分表，在竞选过程中依据评分表对参与竞选的物流公司进行的服务推荐进行评分，并一一对各物流公司代表的陈述进行评价。
角色三：PPT制作技术人员，搜集资料、文字和图片，制作各自物流公司的服务推荐宣讲的课件。
角色四：团队宣讲代表，撰写物流公司服务推荐的提纲与文稿，在竞选推介会的现场进行长达5分钟的宣讲陈述。
角色五：危机公关团队，在团队宣讲结束后接受评委的现场提问。
角色六：总结陈述代表，在评委提问环节之后进行总结陈词，为各物流公司服务推荐进行最后的补充和总结。
以上这六个角色各有不同的职责，对角色所要达成的目标也各有不同。要求学生针对自己的个性能力和综合素养进行合理的角色选择，以实现最大程度的突破和提升。在课堂教学实施前，笔者根据以往教学中对学生的观察，协助每位学生找到自己的角色定位，给每位学生确定任务目标、明确职责定位。
三、借竞赛模式，以团队化的合作点燃探究活力
创设“竞赛PK”的情境，激发学生的好胜心来调动他们自主学习的热情，增强学生的团队凝聚力，以实现综合素质的自我完善和提升。
以服务推介会为背景，将课堂的主动权完全放在学生上，通过一个评委团队和物流公司竞选的活动现场，营造了“市场经济时代”的竞争氛围，无形之中形成一种比赛竞争意识，促使他们自主探究、不断学习、展现自我，促使他们努力地“思”、尝试地“写”、勇敢地“说”、大胆地“做”，更是点燃了学生的团队活力与激情。
笔者为评委团队也精心设计了任务：制定评分细则、制作评分表，对市场参与竞争的物流公司进行合理的评价选择。以往笔者都是直接将课程要求、评分标准交给学生，然后进行生生互评、师生评价。但笔者发现，学生对某些评价内容完全不熟悉，想要合理地做出正确的评价是一大难题，那何不如就让他们自己制定评价标准呢？因此笔者进行了全新的尝试，给评委组两天的时间制定标准，在实践中观察跟进他们的进度，这对评委来说是个极大的挑战，要求他们对课程内容有充分的掌握，同时要有十足的专业知识基础做支撑。他们进行不断的学习、讨论、商讨、制定、完善、修改，最终形成评分表。
四、设趣味环节，以实战性的现场展示分享成果
情境教学的创设需要丰富的教学环节的支撑，有趣的课堂环节能够紧紧抓住学生的吸引力，循序渐进地引领学生进入知识探究、任务实践、成果获取阶段。为了营造更加真实的情境，让学生充满热情地投入到“角色扮演”与“竞争求胜”的课堂氛围中来，笔者为这场物流服务推荐会精心设计了有趣的六个环节：主持介绍-服务宣讲-现场提问-评委点评-补充发言-宣布结果。
在这六个环节中，学生通过丰富的“角色扮演”，实现“思养三商、写可实用、说练谈吐、做攒经验”，“思”的部分引导学生树立正确的人生观价值观应对职场环境，“写”部分让学生在将来的职场上能实实在在地用起来，“说”方面锻炼学生的交流与谈吐，“做”方面为学生积攒职业道路中的许多经验。
在脱离了“信息化”趣味的背景下，笔者尝试“情境化”的教学，让课堂变得格外生动有趣。通过真实情境的创设，以故事化的案例紧密职场能力;通过角色扮演，以差异化的学习目标实现学生的分层教学;通过竞争PK，以团队化的合作点燃学生的激情活力;通过趣味环节，以实战性的现场展示分享学生的学习成果。在这样情境化的背景下，学生模拟了在未来职业发展中可能遇到的场景，积极探索并勇敢展现自我，为学生将来走入社会时能零距离对接“职场物流人”做好了准备。
参考文献：
[1]董媛媛.岗位情境教学法在物流教学中的应用--以《仓储作业实务》为例[J].天津职业院校联合学报，2015，（2）：116-119.
[2]宋赫南. 基于岗位角色的中职物流管理专业课程设置的研究思考[J]. 经营管理者， 2015（1Z）.
[3]袁玉鲜.基于岗位需求的中职中药购销课程情境化教学模式改革[J].职业，2019，（27）：35-36.
关键词：情境教学;职场;角色扮演
在教育信息化2.0的背景下，信息化教学已经铺天盖地渗透到中小学的课堂教学中。教师基于PAD、手机等移动终端开展翻转课堂、微课导学等信息化教学。然而在2018年8月，教育部与国家卫生健康委员会共同起草的《综合防控儿童青少年近视实施方案（征求意见稿）》中提出，我国儿童青少年近视率居高不下、不断攀升，近视低龄化、重度化日益严重，拟禁止用手机Pad布置作业。一直以来被“信息化”捆绑的中职课堂教学，如果脱离了能够激趣的网络素材和PAD、手机这些移动终端，如何才能真正调动学生积极性呢？
为了脱离“信息化”的捆绑，笔者尝试用“情境化”教学模式来激发学生的积极主动性。情境教学法的核心在于激发学生的情感，而中职情境教学的核心是增强学生的职业情感，以提升学生综合职业能力。笔者将综合职业素质与能力的培养融入在情境任务中，以真实企业为案例背景，带领学生模拟求职、就职、工作、竞聘等一系列的职业之路，努力培养他们成为“能思、会写、敢说、实干”的职业人，取得了一定的收获和突破。
一、创真实情境，以故事化的案例紧密职场能力
以一位毕业生的物流职业之路为主线，以他的真实故事为原型进行案例情境的重构，讲述了陈达从学校毕业后进入物流公司在仓储管理部从事仓管员所遇到的系列“故事”，例如开展业务介绍、做好会议记录、应对不良情绪、处理同事关系、进行竞聘演讲等等。带有故事性的项目情境设计，不仅高度融合了物流职场的关键能力，更能激发学生的探究心理，将枯燥的知识变成为一个生动的“故事片”，非常贴合中职学生的学习需求。
例如《物流业务推介》中，以物流公司推介为案例背景，引导学生自主探究，学生组成战队成立第三方物流公司，在物流服务推介会上进行合作权的竞争。笔者在案例中精心设计了不同物流作业类型的产品、特定的原材料供应地和丰富的产成品需求地，为学生在自主探究如何提供針对性的优质物流服务、研究“定制物流服务”时埋下伏笔。
二、拟角色扮演，以差异化的目标实现分层教学
角色扮演法满足了学生的心理需求，使他们成为了整个情境的一部分，既是情境的感受者，又是情境的创造者和参与者。“听了，忘了;看了，记住了;做了，才是真正理解了”，合理有效的角色扮演能让学生更加融入情境，激发学生自主学习的动力。笔者通过不同的角色扮演来实现学生的分层教学。在课堂中，如果要求每一个学生都能够用时间合理、完整的推荐和阐述物流公司的服务显然是不科学的，针对不同的学生个性要有不同的要求和目标。笔者设计了以下六个角色，旨在通过不同的角色扮演定位不同的职责，分层培养学生的综合职业能力。
课程实例：《物流业务推介》角色分工
角色一：活动主持人，全程组织服务竞选推介会的现场。
角色二：推介会评委，制定评分细则、制作评分表，在竞选过程中依据评分表对参与竞选的物流公司进行的服务推荐进行评分，并一一对各物流公司代表的陈述进行评价。
角色三：PPT制作技术人员，搜集资料、文字和图片，制作各自物流公司的服务推荐宣讲的课件。
角色四：团队宣讲代表，撰写物流公司服务推荐的提纲与文稿，在竞选推介会的现场进行长达5分钟的宣讲陈述。
角色五：危机公关团队，在团队宣讲结束后接受评委的现场提问。
角色六：总结陈述代表，在评委提问环节之后进行总结陈词，为各物流公司服务推荐进行最后的补充和总结。
以上这六个角色各有不同的职责，对角色所要达成的目标也各有不同。要求学生针对自己的个性能力和综合素养进行合理的角色选择，以实现最大程度的突破和提升。在课堂教学实施前，笔者根据以往教学中对学生的观察，协助每位学生找到自己的角色定位，给每位学生确定任务目标、明确职责定位。
三、借竞赛模式，以团队化的合作点燃探究活力
创设“竞赛PK”的情境，激发学生的好胜心来调动他们自主学习的热情，增强学生的团队凝聚力，以实现综合素质的自我完善和提升。
以服务推介会为背景，将课堂的主动权完全放在学生上，通过一个评委团队和物流公司竞选的活动现场，营造了“市场经济时代”的竞争氛围，无形之中形成一种比赛竞争意识，促使他们自主探究、不断学习、展现自我，促使他们努力地“思”、尝试地“写”、勇敢地“说”、大胆地“做”，更是点燃了学生的团队活力与激情。
笔者为评委团队也精心设计了任务：制定评分细则、制作评分表，对市场参与竞争的物流公司进行合理的评价选择。以往笔者都是直接将课程要求、评分标准交给学生，然后进行生生互评、师生评价。但笔者发现，学生对某些评价内容完全不熟悉，想要合理地做出正确的评价是一大难题，那何不如就让他们自己制定评价标准呢？因此笔者进行了全新的尝试，给评委组两天的时间制定标准，在实践中观察跟进他们的进度，这对评委来说是个极大的挑战，要求他们对课程内容有充分的掌握，同时要有十足的专业知识基础做支撑。他们进行不断的学习、讨论、商讨、制定、完善、修改，最终形成评分表。
四、设趣味环节，以实战性的现场展示分享成果
情境教学的创设需要丰富的教学环节的支撑，有趣的课堂环节能够紧紧抓住学生的吸引力，循序渐进地引领学生进入知识探究、任务实践、成果获取阶段。为了营造更加真实的情境，让学生充满热情地投入到“角色扮演”与“竞争求胜”的课堂氛围中来，笔者为这场物流服务推荐会精心设计了有趣的六个环节：主持介绍-服务宣讲-现场提问-评委点评-补充发言-宣布结果。
在这六个环节中，学生通过丰富的“角色扮演”，实现“思养三商、写可实用、说练谈吐、做攒经验”，“思”的部分引导学生树立正确的人生观价值观应对职场环境，“写”部分让学生在将来的职场上能实实在在地用起来，“说”方面锻炼学生的交流与谈吐，“做”方面为学生积攒职业道路中的许多经验。
在脱离了“信息化”趣味的背景下，笔者尝试“情境化”的教学，让课堂变得格外生动有趣。通过真实情境的创设，以故事化的案例紧密职场能力;通过角色扮演，以差异化的学习目标实现学生的分层教学;通过竞争PK，以团队化的合作点燃学生的激情活力;通过趣味环节，以实战性的现场展示分享学生的学习成果。在这样情境化的背景下，学生模拟了在未来职业发展中可能遇到的场景，积极探索并勇敢展现自我，为学生将来走入社会时能零距离对接“职场物流人”做好了准备。
参考文献：
[1]董媛媛.岗位情境教学法在物流教学中的应用--以《仓储作业实务》为例[J].天津职业院校联合学报，2015，（2）：116-119.
[2]宋赫南. 基于岗位角色的中职物流管理专业课程设置的研究思考[J]. 经营管理者， 2015（1Z）.
[3]袁玉鲜.基于岗位需求的中职中药购销课程情境化教学模式改革[J].职业，2019，（27）：35-36.