电力企业员工培训管理措施探析

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  【文章摘要】
  电力企业要想充分运用好人力资源,就应该加强员工的培训管理,而企业管理的重点正是员工培训。作为知识密集型的电力企业,应该制定高要求的员工培训方法。电力企业一直都很看重对员工培训管理工作,不过其实际的培训效果和相关的投入却难以成正比。这是因为电力企业的培训管理思维还没有完全跟上形势的发展。本文主要根据电力企业员工培训管理中的不足,分析如何有效改进员工培训管理方法。
  【关键词】
  电力企业;员工培训;措施
  1 电力企业员工培训管理中的不足
  电力企业在考虑员工培训管理工作时,应该要事先制定出一套具体的培训方案,将一年的培训计划细分到每月。电力企业的每个部门都会根据自身的需求来确定员工培训计划,一般以技术培训为主,然后将培训计划报给人力资源管理部审批,然后人力资源部再据此考虑如何来培训员工。培训的主办部门在培训期间会让所有培训人员参加并签到,培训结束后再进行考核培训人员,并将培训者的签到单、考核结果交付给人力资源管理部门备案。在这整个培训过程,员工的培训管理一般会存在三个方面的问题。
  1.1 缺乏系统性的培训目标
  一些电力企业在员工培训中制定的培训计划多是按照员工缺什么培训什么的方式来制定,其弊端就是容易和过去的培训内容重复,无法突出当前的培训重点。员工面对枯燥而重复的培训内容没有兴趣,培训热情较低。而且他们对很多培训过的知识都是只知表面而不知道本质,所以在实际工作中也不能发挥学习潜能,无法有效运用培训到的技能。
  1.2 培训讲师授课方式落后
  有的电力企业在内部聘请培训师,但是内部培训师因为有本职工作要做,因而很容易出现授课准备不足的问题,授课时不能脱稿讲课。还有的培训师基本上都是根据备课稿来照本宣科,几乎就是照着稿子念,培训学员根本提不起培训兴趣。外请的培训师的讲课方式会比较有新意一些,内容也比较生动,培训学员的学习热情会增高。不过,这些外请的专家并不真正了解电力企业的企业文化、生产活动,讲课内容有时候会脱离员工的实际工作,学员不能讲所学知识顺利地融入到实际工作中。另外,因为企业培训经费有限,外请的专家不能系统而完整的进行授课,其最终的培训效果也并不如意。
  1.3 缺乏有效的培训沟通语言
  企业培训部门为了让学员的培训效果能够达到企业的预期效果,可能在和学员进行接触过程中不能很好地把握好说话态度,也没有全面地考虑培训内容是不是能够为学员所接受就硬性做出要求——对培训不合格的人進行处理。这会让学员的自尊心和学习积极性都受到不良影响,甚至产生反感情绪。
  2 电力企业员工培训管理方法
  电力企业的员工培训管理要想达到理想效果,帮助企业培养更多的人才,那么就应该以一种战略化的思维去制定培训管理。电力企业需要明白的是员工的培训是让员工从社会人变成企业人,而最有效的方式就是给员工灌输企业价值观、企业行为规范,引导员工如何最有效的发挥工作能力。科学的员工培训管理能够极大地提高人力成本的运用效率。经过培训的员工明显比没有经过培训的员工具有更高的生产效率,所以电力企业对员工进行有效的培训管理的意义十分重大。
  2.1 制定战略性培训管理项目计划
  电力企业根据发展规划来建立具有战略意义的员工培训项目,并对此给予高度重视,让员工意识到企业对人才队伍建设的格外关注,从企业内部树立正确的人才观。将员工培训作为企业议事日程的一部分,并让专门的人去负责健全企业的培训制度,并将培训任务落实到实处。这既是对员工培训工作的大力支持,也能够让各部门从大局出发,尽量支持培训工作。
  另外,还要制定完善的培训计划,管理完善的计划是员工培训工作成功开展的重要保障。员工培训战略管理主要反映在员工培训计划管理中,在项目计划启动中,应该要明白培训项目优化的范围,为达到培训目的而制定相关措施。要在培训计划管理中对素质培训目标、培训对象、培训时间、培训内容、培训地点、培训师、经费预算这七个方面有通盘的考虑。每个企业都有自己的经营理念,人力资源部门也应该要制定出符合企业发展蓝图的员工培训计划。而每个部门在确定本部门的员工培训方案时,也需以企业为本。而人力资源部门则应认真审批各部门的培训计划。另外,要格外重视企业核心部门及优秀人才培训计划的制定,制定方案必须符合企业的长远发展战略,也要根据培训对象进行分层管理。例如重点培训决策层的创新能力、大局观把握能力,培训管理层的创新知识及创新管理能力,培训操作层的技能。
  2.2 开展员工培训动态管理
  一是做好员工培训实施管理。实用性高的培训计划需要有一个科学的实施过程,培训项目管理计划需要有一个实施过程,以便更好地达到培训目标。企业的培训主管部门应该要建立一个培训项目管理团队,该团队的主要负责人应该要具有人本主义管理思想,要明白知识受人驾驭,培训者的学习热情及创造性潜能的发掘是需要培训管理者通过人本主义思想来激发的。因而培训管理者应该做到相信员工、尊重员工、依靠员工、倾听员工,这是培训管理者能够及时找出培训过程中所存在的问题的重要环节。二是做好员工培训监控管理。所谓培训监控就是要跟踪审查、调整培训项目进展,以便让培训管理项目中的培训绩效目标可以顺利实现。培训主管部门应该认真调查培训过程及效果反馈情况,对那些不按照企业整体要求进行的培训部门,要适时进行警告,用扣分等处罚方式来作为对该部门主管的绩效考核处罚。对于那些对培训工作不认真对待、考核不及格的员工,要进行批评教育,或者重新进行考核,必须合格。
  2.3 做好员工培训收尾管理工作
  项目收尾过程为完结所有过程组的所有活动,以正式结束项目或阶段而实施的一组过程。企业在评估员工的培训效果的时候,应该把时间选定在培训完以后。评估的内容包括:学员的反映对主要概念的理解、行为的改变、业绩的提升。评估的结果可以作为下年度培训计划制定的参考依据。培训管理部门还应让员工对每次授课内容及培训师进行评议,对不合格的培训师应及时提出警告促其改进。若某培训师连续两次被警告,则应取消其资格或不再聘任其为培训师。无论如何,作为电力企业的重点工作,员工培训管理是一个长期而又系统性的工作,因为它关系到电力企业全体员工的切实利益。所以,电力企业应该以统领全局的战略眼光来做好员工培训工作,让员工培训管理在企业发展中0020真正起到助推器的效果。
  【参考文献】
  [1]王科.探讨电力企业员工培训有效管理与创新[J].能源·电力.2013(10)
  [2]胡昌平.管理学基础[M].武汉:武汉大学出版社.2010
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