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摘要：随着高校在校学生的数量不断增加，对学生进行心理危机预警干预也越来越受到国家、社会、高校以及学生自身的关注。相对于传统的在危机事件发生后再进行干预处理的机制，在高校中建立系统的危机预警干预体系就更为重要。本文就从新媒体时代的特点和心理危机干预的理论进行简单的分析，为建立高校心理危机预警干预体系提出相应的方法。
关键词：新媒体时代；心理危机预警；干预体系
【中图分类号】B844 【文献标识码】A 【文章编号】2236—1879（2017）16—0009—01
大学阶段是学生从少年向成人发展的关键心理时期，这个阶段的学生因为自身的心理状态不稳定和应对问题能力的欠缺，在他们遇到复杂的人生选题时，就特别容易产生出心理危机，如果这个时候没有进行有效的干预，会为学生的成长和发展产生严重的后果。随着互联网技术的不断发展，引动互联网加速了传统媒体和新媒体的融合进程，以微博、QQ、微信和直播等方式为主要形式的新媒体时代整部影响着学生的心理状态和价值观。因此，构建新媒体时代高校学生心理危机预警干预已经迫在眉睫。
1.高校学生容易产生的心理危机
所谓的心理危机是指个体在遇到不能回避但靠自身的能力又无法应对时，心理上产生失衡的状态。当前高校学生常见的心理危机主要为发展性心理危机和适用性心理危机。发展性危机，是指个体在成长的发展过程中发生较大的变化，而个体自身却没有能力去应对这个变化，也产生的生理、认知、情绪以及行为等危机的状态，高校学生的心理发展都不够成熟，没有危机处理的经验，发展性危机对学生会有严重的冲击，严重的还有可能发生恶性事件。适应性危机是指个体在遇到突然的一些意外的和较小的外部事件引起的，个人无法进行预测和应对、控制是所产生的心理危机，现如今的高校学生的适应性危机都是有“丧失感”而引发的，“丧失感”分为三种，一是具体的资源丧失，比如亲人的亡故、失恋以及挂科等，二是抽象的资源丧失，比如丢了面子或者是去了某种身份等，三是可能性丧失给个体带来的危机，比如有可能拿不到学位或者人际冲突而被孤立等。在新媒体时代下，容易给学生产生如焦虑、沮丧、担忧和悲伤等负面的情绪，因此，高校应该建立新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系，及时对学生的心理危机事件进行动态的监控、预测和干预。
2.新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系的建立过程
2.1预警指标信息搜集。预警指标信息的搜集搜集工作可以从两方面进行开展，1.设置逐级的网络信息筛选员。网络信息筛选员主要工作将学生在网络上发表的言论按照预警指标进行筛选、汇总。在高校中按照院系、年级、专业、班级、宿舍逐级的设置网络信息帅选员，宿舍和班级的信息筛选员可以有学生担任，专业和年级的信息员则需要有心理辅导员或者有经验的教师担任。宿舍信息筛选员主要是将宿舍成员在社交网络上诶QQ空间、微信朋友、微博中发表的言论按照预警进行筛选，如果发现异常的言论，及时的将信息上报至班级信息筛选员，班级信息筛选员上报汇总给专业信息筛选员，这样以此类推，最终上报给院系，院系再将收集的信息进行汇总建立心理危机预警库。2.加强宣传和教育工作，拓宽信息搜集的渠道和上报渠道。学校应该重视对全校学生进行心理健康知识的宣传和教育工作，提高学生发现心理问题的能力和助人的意识。比如通过公开并宣传电话和邮箱等方式，使得全校的师生都能加如入到信息搜集和上报中去，有效的扩宽信息搜集和上报的渠道。让全校师生一起共同搭建心理防护墙。
2.2预警指标信息评估。对预警指标信息的评估，一是要做好日常对学生心理的评估工作，在每个新生入学后，学校都应该对他们每个人进行心理健康普查，并为每个学生简历心理档案，在普查结果中对特殊数据的个体（如单亲家庭的个体）做好登记标记，并将其纳入心理危机预警库。二是做好网络信息真实性的评估工作。网络本身就具有虚拟性，通过学生在网络上发表的文字信息并不能准确的判断出学生的真实情绪和情感状态，所以要评估信息的真实性，宿舍信息筛选员在对宿舍成员的信息进行筛选时，一定要结合成员近期的表现和经历和进行综合的判断，上级信息筛选员一定要结合学生的心理档案和心事观察从侧面来进行评估。
2.3预警指标信息反馈。对信息搜集后进行及时准确的反馈是成功干预的前提，对于如何反馈、反馈给什么人、有什么人反馈以及反馈的信息和反馈的程度高校都必须要严格的监控，在反馈的过程中一定要注意遵守保密原则，一面反馈给学生带来负面的效果。当预警评估为紧急的学生，如有自杀或自虐倾向的，要立即与心理健康中心机构和辅导员进行及时的反馈，心理健康机构进行及时的心理辅导，辅导员在整理学生的信息的时候，要做好对学生的保护工作，并及时的学校和家长进行溝通，形成有效的干预。
3.结语
综上所述，在新媒体时代的影响下，容易对学生的价值观和心理情绪产生负面的影响，因此学校应该根据新媒体的特点建立新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系，这样在学生遇到心理危机是，能构及时的发现和干预，帮助学生处理心理危机，促进学生的心理的健康发展。
关键词：新媒体时代；心理危机预警；干预体系
【中图分类号】B844 【文献标识码】A 【文章编号】2236—1879（2017）16—0009—01
大学阶段是学生从少年向成人发展的关键心理时期，这个阶段的学生因为自身的心理状态不稳定和应对问题能力的欠缺，在他们遇到复杂的人生选题时，就特别容易产生出心理危机，如果这个时候没有进行有效的干预，会为学生的成长和发展产生严重的后果。随着互联网技术的不断发展，引动互联网加速了传统媒体和新媒体的融合进程，以微博、QQ、微信和直播等方式为主要形式的新媒体时代整部影响着学生的心理状态和价值观。因此，构建新媒体时代高校学生心理危机预警干预已经迫在眉睫。
1.高校学生容易产生的心理危机
所谓的心理危机是指个体在遇到不能回避但靠自身的能力又无法应对时，心理上产生失衡的状态。当前高校学生常见的心理危机主要为发展性心理危机和适用性心理危机。发展性危机，是指个体在成长的发展过程中发生较大的变化，而个体自身却没有能力去应对这个变化，也产生的生理、认知、情绪以及行为等危机的状态，高校学生的心理发展都不够成熟，没有危机处理的经验，发展性危机对学生会有严重的冲击，严重的还有可能发生恶性事件。适应性危机是指个体在遇到突然的一些意外的和较小的外部事件引起的，个人无法进行预测和应对、控制是所产生的心理危机，现如今的高校学生的适应性危机都是有“丧失感”而引发的，“丧失感”分为三种，一是具体的资源丧失，比如亲人的亡故、失恋以及挂科等，二是抽象的资源丧失，比如丢了面子或者是去了某种身份等，三是可能性丧失给个体带来的危机，比如有可能拿不到学位或者人际冲突而被孤立等。在新媒体时代下，容易给学生产生如焦虑、沮丧、担忧和悲伤等负面的情绪，因此，高校应该建立新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系，及时对学生的心理危机事件进行动态的监控、预测和干预。
2.新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系的建立过程
2.1预警指标信息搜集。预警指标信息的搜集搜集工作可以从两方面进行开展，1.设置逐级的网络信息筛选员。网络信息筛选员主要工作将学生在网络上发表的言论按照预警指标进行筛选、汇总。在高校中按照院系、年级、专业、班级、宿舍逐级的设置网络信息帅选员，宿舍和班级的信息筛选员可以有学生担任，专业和年级的信息员则需要有心理辅导员或者有经验的教师担任。宿舍信息筛选员主要是将宿舍成员在社交网络上诶QQ空间、微信朋友、微博中发表的言论按照预警进行筛选，如果发现异常的言论，及时的将信息上报至班级信息筛选员，班级信息筛选员上报汇总给专业信息筛选员，这样以此类推，最终上报给院系，院系再将收集的信息进行汇总建立心理危机预警库。2.加强宣传和教育工作，拓宽信息搜集的渠道和上报渠道。学校应该重视对全校学生进行心理健康知识的宣传和教育工作，提高学生发现心理问题的能力和助人的意识。比如通过公开并宣传电话和邮箱等方式，使得全校的师生都能加如入到信息搜集和上报中去，有效的扩宽信息搜集和上报的渠道。让全校师生一起共同搭建心理防护墙。
2.2预警指标信息评估。对预警指标信息的评估，一是要做好日常对学生心理的评估工作，在每个新生入学后，学校都应该对他们每个人进行心理健康普查，并为每个学生简历心理档案，在普查结果中对特殊数据的个体（如单亲家庭的个体）做好登记标记，并将其纳入心理危机预警库。二是做好网络信息真实性的评估工作。网络本身就具有虚拟性，通过学生在网络上发表的文字信息并不能准确的判断出学生的真实情绪和情感状态，所以要评估信息的真实性，宿舍信息筛选员在对宿舍成员的信息进行筛选时，一定要结合成员近期的表现和经历和进行综合的判断，上级信息筛选员一定要结合学生的心理档案和心事观察从侧面来进行评估。
2.3预警指标信息反馈。对信息搜集后进行及时准确的反馈是成功干预的前提，对于如何反馈、反馈给什么人、有什么人反馈以及反馈的信息和反馈的程度高校都必须要严格的监控，在反馈的过程中一定要注意遵守保密原则，一面反馈给学生带来负面的效果。当预警评估为紧急的学生，如有自杀或自虐倾向的，要立即与心理健康中心机构和辅导员进行及时的反馈，心理健康机构进行及时的心理辅导，辅导员在整理学生的信息的时候，要做好对学生的保护工作，并及时的学校和家长进行溝通，形成有效的干预。
3.结语
综上所述，在新媒体时代的影响下，容易对学生的价值观和心理情绪产生负面的影响，因此学校应该根据新媒体的特点建立新媒体时代高校学生心理危机预警干预体系，这样在学生遇到心理危机是，能构及时的发现和干预，帮助学生处理心理危机，促进学生的心理的健康发展。