为创建“和谐杭州”的人文环境,提高市民文明交通意识,从2001年开始,杭州市“文明从脚下起步”主题教育实践活动已连续开展十年。2009年,杭州以创建“文明、礼让、规范、安全”的交通环境为目标,在全社会广泛开展“我爱斑马线、礼让人行道”、“文明创建大拇指行动”、“让座星期一,礼让每一天”等一系列主题活动,全面深化文明出行教育实践活动,并取得了良好成效。
　　党员干部,带头做文明出行的先行者
　　文明出行教育实践活动最先得到了机关党员干部的带头响应。杭州市直机关工委、市级机关事务管理局率先在全市發出《做文明人、行文明路、开文明车——致全体机关党员干部的倡议书》,制定相关细则,加强对机关公车的管理,要求机关党员干部带头做到开车不超速、酒后不驾车、斑马线上不争先、红绿灯前不抢行“四不”承诺,做文明出行的先锋表率。全市各级机关开展文明出行专项教育整顿活动,对所有公、私车驾驶员进行文明行车教育,并制订措施,强化对党员干部违反交通法规的监督管理。建立市公安局、市纪委、市直机关工委信息互通平台,凡一经查实机关党员干部违规驾驶车辆,立即向市纪委、市直机关工委进行通报。建立机关党员干部交通违法处理联动机制,对机关党员干部酒后驾驶等交通违法行为迅速从严进行处理。
　　交通行业,自觉做文明出行的践行者
　　杭州市交通行业积极采取措施,加强管理,自觉做文明出行的践行者。公交行业开展“关爱生命,文明礼让,安全行车”专项活动,以“人行横道(路口)礼让”为重点,强化公交车司机安全行车、礼让行人意识。杭州公交斑马线前礼让行人的行动受到社会各界广泛称赞,并被国内多家媒体报道。今年3月,杭州16路等6条公交路线试点“无饮食车厢”,倡导乘客不在公交车上饮食,努力营造干净、卫生、文明、舒适的车厢环境,得到了广大市民的拥护。出租车行业开展“文明创建·大拇指”行动,通过创建“大拇指”出租车、实施《杭州市客运出租汽车单车考核细则》等“5+1”管理制度,牢固树立出租车司机“文明行车、尊重生命”的观念,让出租车成为杭城文明出行的窗口。建设工地、施工企业开展工程车安全行车竞赛,通过安装GPS、建立交通违法企业约谈制度等有力措施加强对工程车监管。市建委、市交通局(运管局)、市公交集团还联合发出《文明出行、关爱生命——致全市机动车驾驶员的倡议书》,号召全市机动车司机共同参与维护良好交通秩序。
　　广大市民,积极做文明出行的参与者
　　文明出行教育实践活动的不断深入,激发了杭州市民群众积极参与的高涨热情。从2008年开始,杭州市每年都推出一些交通繁忙路段,引导市民和志愿者参与文明出行劝导活动,并采集文明行路指数,通过媒体进行播报,引导市民自觉遵章守纪。长寿桥小学学生向全市中小学生发出“携手‘1+6’,文明出行进万家”倡议书,自发加入到文明出行的行列中。交通之声“闪闪的红星——文明出行爱心承诺”宣传报道活动在市民中产生强烈反响,活动开展的短短十几天里,就有100余家单位、超过20万市民报名参加。杭州市文明出行教育实践活动的深入开展,在全市形成了部门齐抓共管、市民踊跃参与的良好局面,在全社会营造了“做文明人、行文明路、开文明车”的浓厚氛围,为有效提升市民文明素质和城市文明程度发挥了积极作用。
　　(作者系杭州市委副秘书长、宣传部副部长、市文明办主任)