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摘 要：小微企业在促进经济增长、扩大就业、推动技术创新方面起到了积极作用。如何提高微小企业的竞争力，有效配置自身有限的资源和能力已经成为社会各界关注的现实问题。小微企业应整合资源，运用无形资源，提升竞争力，发展壮大。
关键词：小微企业 无形资源
小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。截至2013年年底，我国小微企业已经达到5606.16万户，几乎涵盖了国民经济的所有行业。小微企业创造的最终产品和服务价值，已达到国内生产总值的60%左右，缴税额达到国家税收总额的50%左右。70%的发明专利、80%的就业岗位，都是由中小企业提供的，小微企业已经成为我国实体经济发展的主要动力。
全面研究小微企业的无形资源是决定小微企业的核心竞争力，是小微企业成功的重要保证。无形资源是指那些深深地根植于公司地历史中，随着时间的流逝不断积累的资产。笔者归纳和总结文献后将小微企业的无形资源归纳为组织资源、技术创新资源、人力资源和环境资源。本文将正对这四类无形资源的进行具体论述。
一、小微企业的组织资源
本文结合国内外学者的学术观点，采用从企业资源理论角度系统分析组织资源，将小微企业的组织资源定义为小微企业拥有的，可以直接控制和运用的各种无形要素，这些要素是存在的，但又不完善，需要通过配置整合起到增值的作用，为企业和成员带来价值的资源，小微企业要根据自身发展，充分利用组织资源，建立组织结构长效动态机制。小微企业的组织资源主要包含制度資源、文化资源两个方面。
1.小微企业的制度资源。私营小型微型企业是小型微型企业的主体。小型微型企业涵盖城乡各类企业所有制形式。投资主体和所有制结构多元化决定可小微企业产权制度、组织制度和管理制度的标准多样化，主要包括三个部分：产权制度、组织制度和管理制度。产权制度只要是确定小微企业、股东、经理人和员工之间权利和义务的关系。组织制度是设置机构，明确责任。管理制度是对小微企业各项生产经营活动流程化的制度标准。制度资源可以激发小微企业的价值创造性，提高小微企业竞争力，促进小微企业的发展和延续。
2.小微企业的文化资源。小微企业的文化资源是对企业生产经营能够产生直接和间接经济利益的精神文化内容，具体主要指价值观念、企业文化和工作态度。这些文化资源形成文化价值观念体系，将有助于解决员工企业感情、情绪、态度方面的问题，凝聚人心，增强员工的归属感。作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。同时以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。企业文化资源是企业竞争力的一部分，属于企业的无形资源，是不可复制的，需要结合企业的战略发展目标和产品特色创新企业文化，因此对于小微企业未来的发展而言，作为稀缺性的无形资产，文化资源塑造和执行将成为制约企业成长的核心要素。
二、小微企业的技术创新资源
目前小微企业劳动密度高，两极分化明显，产业结构性矛盾突出，一方面小微企业敢于创新，各类新兴行业和新型业态不断涌现，另一方面集中在传统行业，一资源分开发、初产品加工和服务低层次为主的传统行业。小微企业核心竞争力的核心是技术创新，技术创新资源是竞争力、利润增长以及持续的价值创造的驱动因素，是取得市场竞争优势的关键资源，主要包括创意、科技能力和创新能力。创意是一种具有智慧性、新颖性和创造性的想法。把创意变为现实的人成为创客，在中国，“创客”与“大众创业，万众创新”联系在了一起，特指具有创新理念、自主创业的人，他们成为小微企业发展的生力军。2015年12月，《咬文嚼字》杂志发布2015年度“十大流行语”，创客排第五。科技能力是指小微企业在某一科学技术领域具备发明创新的综合能力，创新能力小微企业在多大程度上能够完成与创新有关地各项活动地能力。技术创新资源是小微企业的竞争优势的内在表现，只有独特的、难模仿的、难转移的技术创新资源才能给微小企业带来长期的竞争优势。小微企业要充分提高技术创新能力，充分利用政府提供的技术研究平台和公共技术的应用，加速技术向产品的转化周期。同时，根据地区、行业的特点抱团取暖，实现聚集效应。
三、小微企业的人力资源
在知识经济时代，市场竞争已经演化成人才竞争，人才已经成为企业发展的核心竞争力，人力资源推动企业的竞争和发展。小微企业自身规模较小，结构不均衡，人力资源主要是管理者资源、员工资源和社会人力资源。管理者资源主要是指管理者的相关能力，包括工作经验、沟通能力、社会资源、知识结构、个人魅力、努力程度、创新能力和管理能力等。员工资源主要是指员工的相关能力，包括学习能力，个人素质、沟通能力、努力程度、创新能力等。社会人力资源是指小微企业从短暂协议使用的人力资源，包括行业协会、猎头、劳务公司、代工企业等。小微企业要建立正确的用人机制，提升企业的归属感，根据需求加大对职工的培训，为职工建立科学的职业生涯规划，加强高层管理者的培训。
四、小微企业的外部资源
小微企业对外部经济、政策环境的敏感程度普遍较高。外部资源在小微企业的经营管理中起着重要的作用，是小微企业不能完全掌握的所有社会因素和环境因素的集合，包括经济环境、政策环境和社会资源。经济环境，是指构成小微企业生存和发展的社会经济状况，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。宏观经济环境是小微企业生存发展的大环境，对小微企业的发展有直接的影响。近年来，我国经济持续增长，虽有波动，但总体形式良好，小微企业充分受益。政策环境是指政府经常会出台一些产业扶持政策和法规，降低门槛，加大扶持力度，提示政务服务水平，解决融资难题，促进小微企业的发展。针对中小微企业的发展，2002年至今陆续出台了《中华人民共和国中小企业促进法》、《关于进一步支持小微型企业健康发展的意见》、《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》等相关政策法规。社会资源主要指客户资源和供应商资源等，小微企业要锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，增加和供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式，把握市场变化，更好地增加其市场竞争优势。
参考文献：
[1]刘天.论企业关键性无形资源[J].财会通讯，2003，（10）：104-105.
[2]王俊峰，王我国小微企业发展问题研究岩[J].《商业研究》， 2012（9）：86-93.
[3]姚星垣. 小微企业转变发展方式的动因和路径[J].《企业经济》， 2012（9）：75-78.
[4]王辉，赵岚岚. “十二五”时期如何加快小微企业发展[J]. 《中国经贸导刊》， 2010（21）：27-28.
[5]张庆龙，孟慧. 对企业无形资源管理的几点思考[J].《会计之友：b》， 2005（2）：21-22.
[6]江成山，周智颖. 企业无形资源对竞争优势的影响[J].《中国流通经济》， 2013， 27（6）：80-85.
[7]赵静宇.论企业中无形资源的开发途径问题[J].《现代经济信息》， 2008（8）.
[8]刘天. 企业无形资源相关研究述评[J].《会计之友旬刊》， 2014（2）：27-30.
作者简介：张亮（1982—），男，亳州市，助教，安徽大学江淮学院，研究方向：企业管理。
关键词：小微企业 无形资源
小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。截至2013年年底，我国小微企业已经达到5606.16万户，几乎涵盖了国民经济的所有行业。小微企业创造的最终产品和服务价值，已达到国内生产总值的60%左右，缴税额达到国家税收总额的50%左右。70%的发明专利、80%的就业岗位，都是由中小企业提供的，小微企业已经成为我国实体经济发展的主要动力。
全面研究小微企业的无形资源是决定小微企业的核心竞争力，是小微企业成功的重要保证。无形资源是指那些深深地根植于公司地历史中，随着时间的流逝不断积累的资产。笔者归纳和总结文献后将小微企业的无形资源归纳为组织资源、技术创新资源、人力资源和环境资源。本文将正对这四类无形资源的进行具体论述。
一、小微企业的组织资源
本文结合国内外学者的学术观点，采用从企业资源理论角度系统分析组织资源，将小微企业的组织资源定义为小微企业拥有的，可以直接控制和运用的各种无形要素，这些要素是存在的，但又不完善，需要通过配置整合起到增值的作用，为企业和成员带来价值的资源，小微企业要根据自身发展，充分利用组织资源，建立组织结构长效动态机制。小微企业的组织资源主要包含制度資源、文化资源两个方面。
1.小微企业的制度资源。私营小型微型企业是小型微型企业的主体。小型微型企业涵盖城乡各类企业所有制形式。投资主体和所有制结构多元化决定可小微企业产权制度、组织制度和管理制度的标准多样化，主要包括三个部分：产权制度、组织制度和管理制度。产权制度只要是确定小微企业、股东、经理人和员工之间权利和义务的关系。组织制度是设置机构，明确责任。管理制度是对小微企业各项生产经营活动流程化的制度标准。制度资源可以激发小微企业的价值创造性，提高小微企业竞争力，促进小微企业的发展和延续。
2.小微企业的文化资源。小微企业的文化资源是对企业生产经营能够产生直接和间接经济利益的精神文化内容，具体主要指价值观念、企业文化和工作态度。这些文化资源形成文化价值观念体系，将有助于解决员工企业感情、情绪、态度方面的问题，凝聚人心，增强员工的归属感。作为一种心理的约束，可以规范行为，并能代替部分的正规约束。同时以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。企业文化资源是企业竞争力的一部分，属于企业的无形资源，是不可复制的，需要结合企业的战略发展目标和产品特色创新企业文化，因此对于小微企业未来的发展而言，作为稀缺性的无形资产，文化资源塑造和执行将成为制约企业成长的核心要素。
二、小微企业的技术创新资源
目前小微企业劳动密度高，两极分化明显，产业结构性矛盾突出，一方面小微企业敢于创新，各类新兴行业和新型业态不断涌现，另一方面集中在传统行业，一资源分开发、初产品加工和服务低层次为主的传统行业。小微企业核心竞争力的核心是技术创新，技术创新资源是竞争力、利润增长以及持续的价值创造的驱动因素，是取得市场竞争优势的关键资源，主要包括创意、科技能力和创新能力。创意是一种具有智慧性、新颖性和创造性的想法。把创意变为现实的人成为创客，在中国，“创客”与“大众创业，万众创新”联系在了一起，特指具有创新理念、自主创业的人，他们成为小微企业发展的生力军。2015年12月，《咬文嚼字》杂志发布2015年度“十大流行语”，创客排第五。科技能力是指小微企业在某一科学技术领域具备发明创新的综合能力，创新能力小微企业在多大程度上能够完成与创新有关地各项活动地能力。技术创新资源是小微企业的竞争优势的内在表现，只有独特的、难模仿的、难转移的技术创新资源才能给微小企业带来长期的竞争优势。小微企业要充分提高技术创新能力，充分利用政府提供的技术研究平台和公共技术的应用，加速技术向产品的转化周期。同时，根据地区、行业的特点抱团取暖，实现聚集效应。
三、小微企业的人力资源
在知识经济时代，市场竞争已经演化成人才竞争，人才已经成为企业发展的核心竞争力，人力资源推动企业的竞争和发展。小微企业自身规模较小，结构不均衡，人力资源主要是管理者资源、员工资源和社会人力资源。管理者资源主要是指管理者的相关能力，包括工作经验、沟通能力、社会资源、知识结构、个人魅力、努力程度、创新能力和管理能力等。员工资源主要是指员工的相关能力，包括学习能力，个人素质、沟通能力、努力程度、创新能力等。社会人力资源是指小微企业从短暂协议使用的人力资源，包括行业协会、猎头、劳务公司、代工企业等。小微企业要建立正确的用人机制，提升企业的归属感，根据需求加大对职工的培训，为职工建立科学的职业生涯规划，加强高层管理者的培训。
四、小微企业的外部资源
小微企业对外部经济、政策环境的敏感程度普遍较高。外部资源在小微企业的经营管理中起着重要的作用，是小微企业不能完全掌握的所有社会因素和环境因素的集合，包括经济环境、政策环境和社会资源。经济环境，是指构成小微企业生存和发展的社会经济状况，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。宏观经济环境是小微企业生存发展的大环境，对小微企业的发展有直接的影响。近年来，我国经济持续增长，虽有波动，但总体形式良好，小微企业充分受益。政策环境是指政府经常会出台一些产业扶持政策和法规，降低门槛，加大扶持力度，提示政务服务水平，解决融资难题，促进小微企业的发展。针对中小微企业的发展，2002年至今陆续出台了《中华人民共和国中小企业促进法》、《关于进一步支持小微型企业健康发展的意见》、《国家中小企业公共服务示范平台认定的管理办法》等相关政策法规。社会资源主要指客户资源和供应商资源等，小微企业要锁定和开拓目标客户，通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道，更好地获得客户需求，增加和供应商的信息联系和相互之间的合作，建立新的合作模式，把握市场变化，更好地增加其市场竞争优势。
参考文献：
[1]刘天.论企业关键性无形资源[J].财会通讯，2003，（10）：104-105.
[2]王俊峰，王我国小微企业发展问题研究岩[J].《商业研究》， 2012（9）：86-93.
[3]姚星垣. 小微企业转变发展方式的动因和路径[J].《企业经济》， 2012（9）：75-78.
[4]王辉，赵岚岚. “十二五”时期如何加快小微企业发展[J]. 《中国经贸导刊》， 2010（21）：27-28.
[5]张庆龙，孟慧. 对企业无形资源管理的几点思考[J].《会计之友：b》， 2005（2）：21-22.
[6]江成山，周智颖. 企业无形资源对竞争优势的影响[J].《中国流通经济》， 2013， 27（6）：80-85.
[7]赵静宇.论企业中无形资源的开发途径问题[J].《现代经济信息》， 2008（8）.
[8]刘天. 企业无形资源相关研究述评[J].《会计之友旬刊》， 2014（2）：27-30.
作者简介：张亮（1982—），男，亳州市，助教，安徽大学江淮学院，研究方向：企业管理。