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Q = 《北京青年》周刊A =弗朗索瓦·添宝
Q：NBA 球星无数， 为什么选择托尼·帕克作为天梭的代言人？
A：托尼·帕克是我们的代言人之一， 他人非常好， 球技更是没话说。我和他都是法国人，算是一种缘分吧。最重要的是， 托尼·帕克和天梭有着相同的价值观。从他加入天梭开始， 就和天梭有相同的目标：不停的创新， 突破自我。
Q：腕表界和体育节强强联手已经不是稀奇事， 和其他以运动为主的品牌相比， 天梭的核心竞争力是什么？
A：天梭和其他品牌不一样的在于，天梭有自己的“性格”。我们有自己的工作团队，专利，还有自己的工厂为我们打造最适合消费者的腕表。就像漂亮的女人一样，外表的美丽也许是可以复制的， 比如大眼睛， 苗条的身材。但是你的性格，态度，这些内在的特质是独立的，是能真正代表那个真的你。腕表也是如此。天梭表的性格，想表达的信息非常的明确：我们是有着160年传承的传统瑞士制表品牌， 我们从历史中学习，目标是在这个基础上，努力创新，扩大市场份额。
Q：与斯沃琪旗下的其他钟表品牌相比，天梭最大的不同是什么？或者说它的核心价值是什么？
A：天梭的理念之一就是不停的为顾客提供“美”的腕表。这当然不仅仅包括了外观的设计美，内在的品质美，也包括了大众能承受得起的价钱之美。所以天梭的服务宗旨之一就是“美，物超所值”，以银的价钱提供金的品质。天梭手表将最好的材料，最美观的的设计和最好的科技（比如 touch触控技术）结合在一起，却提供了一个人人都承受得起的价钱。另外，天梭也是非常传统的瑞士品牌，我们会在坚持创新的同时，将瑞士制造的品质传承下去。
Q：作为整个斯沃琪这集团这个大家族的一员，这为天梭带来什么样的优势？
A：天梭，雷达表等品牌位于斯沃琪集团这个金字塔的中部。位于金字塔顶端的是宝玑，宝珀等品牌，底端则是面向大众的品牌如斯沃琪。但和其他斯沃琪集团的品牌一样， 我们都是瑞士制造，品质有保障。这是优点之一。第二，内部竞争让所有的品牌都变得更好。就好像跑步一样， 如果有人和你赛跑，你的成绩总要比自己独自跑要出色很多。相互比拼，相互较量，让各个品牌都精益求精，而消费者永远是最大的获益者。
Q：这几年天梭在中国市场取得了巨大的成功。
A：是的。从我18年前加入天梭开始，天梭就以每年两位数的速度增长。连2009年欧洲经济危机，我们也保持了一位数增长。每卖出五只斯沃琪集团的表中，就有一只是天梭表。
Q：是什么让天梭如此成功？
A：第一，做长期的客户关系， 而不是赚一笔钱就拍拍屁股走人。天梭会让你有安全感。因为消费者买我们的腕表，就表示对我们的信任，而维持这份消费者对我们的信任永远是我们的首要目标，就像维护一段友谊一样。当手表戴在你的手腕上时，它就代表着你的一部分。我们希望，每当你看到手腕上的天梭表，就露出笑容，并想着“这真是个明智之选。”如果我们有一笔预算只能花在科技创新，或是客户服务上，我会毫不犹豫的选择为消费者服务。维持和客户的友谊是最难也是最重要的事。
第二， 代言人的力量是不可小看的。我们尊重消费者，这是为什么我们如此热衷于与体育竞技联手，像冰球， 自行车，篮球我们都有合作。我们选择各个国家的，各种运动明星为我们代言。因为当你看竞技比赛时， 你发现你所喜爱的运动明星和你戴的是一个品牌的腕表时，这会让你觉得非常的有力量。与时俱进， 我们才能做出更精准的腕表。
Q：中国市场这十几年来有什么变化？
A：中国市场发展的非常迅速。 与我二十年前来北京相比，中国变得更国际化， 他们与国外的人一样，听同样的的音乐， 看同样的电影， 穿一样的衣服，是个与国际接轨的国家。
Q：天梭在未来几年的中国市场将遇到什么样的挑战？
A：最大的挑战来自于适应中国的多元化和快速的发展，在北京，上海这样的大城市及其他中小城市发展创造需求。也许消费者有多余的钱来消费，但是面临各式各样的选择，家具、名车、名包等， 如何让消费者在腕表上投资是一个很大的挑战。
Q：那天梭又将如何应对这样的挑战呢？
A：客户至上。维护客户的信任永远是重中之重。
Q：您在腕表行业已经近40年了，钟表行业带给您什么样的启发？
A：我热爱手表。它不仅仅只是一个告诉你时间的机械装置。时间是公平的，每个人都有相同的时间， 我们又都在努力掌控时间。我们所能做的就是合理运用自己的时间，珍惜时间。手表这样一个方寸大小的装置，蕴含了多少工艺、科技、设计、还有情感。手表的意义非凡，是真正值得收藏的。
Q：NBA 球星无数， 为什么选择托尼·帕克作为天梭的代言人？
A：托尼·帕克是我们的代言人之一， 他人非常好， 球技更是没话说。我和他都是法国人，算是一种缘分吧。最重要的是， 托尼·帕克和天梭有着相同的价值观。从他加入天梭开始， 就和天梭有相同的目标：不停的创新， 突破自我。
Q：腕表界和体育节强强联手已经不是稀奇事， 和其他以运动为主的品牌相比， 天梭的核心竞争力是什么？
A：天梭和其他品牌不一样的在于，天梭有自己的“性格”。我们有自己的工作团队，专利，还有自己的工厂为我们打造最适合消费者的腕表。就像漂亮的女人一样，外表的美丽也许是可以复制的， 比如大眼睛， 苗条的身材。但是你的性格，态度，这些内在的特质是独立的，是能真正代表那个真的你。腕表也是如此。天梭表的性格，想表达的信息非常的明确：我们是有着160年传承的传统瑞士制表品牌， 我们从历史中学习，目标是在这个基础上，努力创新，扩大市场份额。
Q：与斯沃琪旗下的其他钟表品牌相比，天梭最大的不同是什么？或者说它的核心价值是什么？
A：天梭的理念之一就是不停的为顾客提供“美”的腕表。这当然不仅仅包括了外观的设计美，内在的品质美，也包括了大众能承受得起的价钱之美。所以天梭的服务宗旨之一就是“美，物超所值”，以银的价钱提供金的品质。天梭手表将最好的材料，最美观的的设计和最好的科技（比如 touch触控技术）结合在一起，却提供了一个人人都承受得起的价钱。另外，天梭也是非常传统的瑞士品牌，我们会在坚持创新的同时，将瑞士制造的品质传承下去。
Q：作为整个斯沃琪这集团这个大家族的一员，这为天梭带来什么样的优势？
A：天梭，雷达表等品牌位于斯沃琪集团这个金字塔的中部。位于金字塔顶端的是宝玑，宝珀等品牌，底端则是面向大众的品牌如斯沃琪。但和其他斯沃琪集团的品牌一样， 我们都是瑞士制造，品质有保障。这是优点之一。第二，内部竞争让所有的品牌都变得更好。就好像跑步一样， 如果有人和你赛跑，你的成绩总要比自己独自跑要出色很多。相互比拼，相互较量，让各个品牌都精益求精，而消费者永远是最大的获益者。
Q：这几年天梭在中国市场取得了巨大的成功。
A：是的。从我18年前加入天梭开始，天梭就以每年两位数的速度增长。连2009年欧洲经济危机，我们也保持了一位数增长。每卖出五只斯沃琪集团的表中，就有一只是天梭表。
Q：是什么让天梭如此成功？
A：第一，做长期的客户关系， 而不是赚一笔钱就拍拍屁股走人。天梭会让你有安全感。因为消费者买我们的腕表，就表示对我们的信任，而维持这份消费者对我们的信任永远是我们的首要目标，就像维护一段友谊一样。当手表戴在你的手腕上时，它就代表着你的一部分。我们希望，每当你看到手腕上的天梭表，就露出笑容，并想着“这真是个明智之选。”如果我们有一笔预算只能花在科技创新，或是客户服务上，我会毫不犹豫的选择为消费者服务。维持和客户的友谊是最难也是最重要的事。
第二， 代言人的力量是不可小看的。我们尊重消费者，这是为什么我们如此热衷于与体育竞技联手，像冰球， 自行车，篮球我们都有合作。我们选择各个国家的，各种运动明星为我们代言。因为当你看竞技比赛时， 你发现你所喜爱的运动明星和你戴的是一个品牌的腕表时，这会让你觉得非常的有力量。与时俱进， 我们才能做出更精准的腕表。
Q：中国市场这十几年来有什么变化？
A：中国市场发展的非常迅速。 与我二十年前来北京相比，中国变得更国际化， 他们与国外的人一样，听同样的的音乐， 看同样的电影， 穿一样的衣服，是个与国际接轨的国家。
Q：天梭在未来几年的中国市场将遇到什么样的挑战？
A：最大的挑战来自于适应中国的多元化和快速的发展，在北京，上海这样的大城市及其他中小城市发展创造需求。也许消费者有多余的钱来消费，但是面临各式各样的选择，家具、名车、名包等， 如何让消费者在腕表上投资是一个很大的挑战。
Q：那天梭又将如何应对这样的挑战呢？
A：客户至上。维护客户的信任永远是重中之重。
Q：您在腕表行业已经近40年了，钟表行业带给您什么样的启发？
A：我热爱手表。它不仅仅只是一个告诉你时间的机械装置。时间是公平的，每个人都有相同的时间， 我们又都在努力掌控时间。我们所能做的就是合理运用自己的时间，珍惜时间。手表这样一个方寸大小的装置，蕴含了多少工艺、科技、设计、还有情感。手表的意义非凡，是真正值得收藏的。