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摘要：目的：探讨手术室护理管理中风险管理的应用效果。方法：选取我院妇产科自2010年1月至2011年1月间收治的206例患者进行分析研究，随机分为2组，每组103例，观察组患者进行风险管理，对照组患者未进行风险管理，比较两组的临床护理效果及患者对护理的满意度。结果：观察组患者在管理工作、健康宣传、工作态度、防范意识等方面对护理的评分要明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。观察组患者对护理满意度达到92.23%，对照组患者对护理满意度为75.73%，观察组患者对护理满意度明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。结论：采用手术室风险管理，可以有效提高护理质量，提高患者对护理满意度，减少护患纠纷，值得临床推广应用。
关键词：手术室管理；护理管理；风险管理
为进一步探讨手术室护理管理中风险管理的应用效果，本文选取206例患者进行分析研究，具体结果报告如下。
1资料与方法
1.1 一般资料 资料来源于我院妇产科自2010年1月至2011年1月间收治的206例患者，随机分为2组，每组103例，观察组患者进行风险管理，年龄在21～42岁，其中生殖系统感染45例，妊娠综合症18例，子宫内膜异位症25例，异位妊娠15例；对照组患者未进行风险管理，年龄在22～43岁，其中生殖系统感染46例，妊娠综合症17例，子宫内膜异位症26例，异位妊娠14例。两组患者在年龄、病症等一般资料方面均不存在明显差异，P>0.05，可以进行统计学对比分析。
1.2管理方法 对照组患者不采用风险管理，观察组患者采用手术室风险管理。
1.3观察指标 （1）比较两组患者对护理的评估情况，包括：管理工作、健康宣传、工作态度、防范意识等四个方面[1]，每项满分为10分，分数越高，说明对护理评价越高。（2）比较两组患者对护理满意度，采用我院自制护理满意度评分表，满分为100分，分为：满意（90分以上）；基本满意（80～89分）；不满意（80分以下）。
1.4统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，用X±S表示，P<0.05说明具有统计学意义。
2结果
表1 两组患者对护理观察指标的评分（X±S）
组别 管理工作 健康宣传 工作态度 防范意识
观察组（n=103） 8.71±1.23 8.98±1.22 9.21±0.84 9.02±0.87
对照组（n=103） 6.12±0.89 6.03±0.78 6.25±0.68 6.26±0.71
t 17.313 20.676 27.796 24.944
p <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
2.1两组患者对护理的评估情况 观察组患者在管理工作、健康宣传、工作态度、防范意识等方面对护理的评分要明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。具体结果见表1。
2.2两组患者在护理满意度上的比较 观察组患者对护理满意度达到92.23%，对照组患者对护理满意度为75.73%，观察组患者对护理满意度明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。具体结果见表2。
表2 两组患者在护理满意度上的比较（n（%））
组别 满意 基本满意 不满意 护理满意度
观察组（n=103） 67（65.05%） 28（27.18%） 8（7.77%） 92.23%
对照组（n=103） 56（54.37%） 22（21.36%） 25（24.27%） 75.73%
3讨论
护理风险是指护理过程中存在的危险因素，这些危险因素可能会对患者的治疗效果造成影响，或者使护理人员出现危险，尤其是手术室中，涉及危险因素更多，因此要进一步加强对手术室护理风险的干预管理，以保证手术顺利实施，保证医护人员的安全。
3.1手术室风险管理护理
3.1.1建立完善风险管理制度 首先，医院要制定一套完整的手术室风险管理制度，将手术室内存在的危险进行分类，从而根据分类制定完善的防护和约束条例，并严格要求手术室人员严格遵守，提高自我防御水平，从而减少手术室安全事故的发生。另外，在管理过程中要“责任到人”，一旦出现事故，相关负责人员要第一时间及时进行处理，从而提高整个护理室人员的风险意识和责任意识，督促护理人员自发的遵守、学习护理行为[2]，在根本上减少事故发生。
3.1.2对人员进行法律知识培训 除了制定风险管理制度，医院和科室要定期组织人员进行法律知识的学习和培训，并进行知识考核，将考核成绩列入年终考核环节中，使得护理人员自觉增强法律意识，做好自身保护及患者的护理，从而减少医疗纠纷。
3.1.3专业知识培训 要想预防手术室内发生危险，就要加强护理人员的专业知识技能，提高护理人员的业务能力，以减少护理事故发生。同时要定期对患者的知识技能进行考核，通过考核发现护理工作中的弱点，并加强训练，从而使护理人员牢记严格操作流程，熟练配合医生进行手术工作[3]。
3.1.4加强护理记录 护理人员在进行护理工作时要增強工作责任感，建立完善的护理记录，并妥善保存。将护理工作的重点、难点进行记录，并及时上报，定期举行会议进行护理工作的探讨，通过讨论来进行护理工作的完善。另外，完善护理记录，还能在出现护理纠纷时维护护理人员的自身利益[4]。
3.1.5工作态度改进 要想提高护理满意度，减少护理纠纷，除了需要护理人员具备良好的护理知识和专业技能，同时还要求护理人员具有良好的工作态度，具有人文关怀，在护理过程中加强与患者的沟通交流，及时了解患者欲求，尽最大可能满足患者合理要求，提高服务质量。
本研究中，通过对观察组患者进行手术室风险护理管理，有效提高患者对护理满意度，充分说明了，采用风险管理，能有效提高患者对护理评价，减轻患者痛苦，提高护理满意度，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]朱运添，谢丽香，林秋讯.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].中国当代医药，2013，20（4）：127-128.
[2]黄海明，王瑛，王晓枚，等.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，33（14）：1943-1944.
[3]刘伶.护理管理中风险管理的应用效果评价[J].临床合理用药杂志，2014，7（16）：35-36.
[4]张慧君.护理管理中风险管理的应用价值分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2014，17（9）：1395-1396.
关键词：手术室管理；护理管理；风险管理
为进一步探讨手术室护理管理中风险管理的应用效果，本文选取206例患者进行分析研究，具体结果报告如下。
1资料与方法
1.1 一般资料 资料来源于我院妇产科自2010年1月至2011年1月间收治的206例患者，随机分为2组，每组103例，观察组患者进行风险管理，年龄在21～42岁，其中生殖系统感染45例，妊娠综合症18例，子宫内膜异位症25例，异位妊娠15例；对照组患者未进行风险管理，年龄在22～43岁，其中生殖系统感染46例，妊娠综合症17例，子宫内膜异位症26例，异位妊娠14例。两组患者在年龄、病症等一般资料方面均不存在明显差异，P>0.05，可以进行统计学对比分析。
1.2管理方法 对照组患者不采用风险管理，观察组患者采用手术室风险管理。
1.3观察指标 （1）比较两组患者对护理的评估情况，包括：管理工作、健康宣传、工作态度、防范意识等四个方面[1]，每项满分为10分，分数越高，说明对护理评价越高。（2）比较两组患者对护理满意度，采用我院自制护理满意度评分表，满分为100分，分为：满意（90分以上）；基本满意（80～89分）；不满意（80分以下）。
1.4统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，用X±S表示，P<0.05说明具有统计学意义。
2结果
表1 两组患者对护理观察指标的评分（X±S）
组别 管理工作 健康宣传 工作态度 防范意识
观察组（n=103） 8.71±1.23 8.98±1.22 9.21±0.84 9.02±0.87
对照组（n=103） 6.12±0.89 6.03±0.78 6.25±0.68 6.26±0.71
t 17.313 20.676 27.796 24.944
p <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
2.1两组患者对护理的评估情况 观察组患者在管理工作、健康宣传、工作态度、防范意识等方面对护理的评分要明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。具体结果见表1。
2.2两组患者在护理满意度上的比较 观察组患者对护理满意度达到92.23%，对照组患者对护理满意度为75.73%，观察组患者对护理满意度明显高于对照组，P<0.05，具有统计学意义。具体结果见表2。
表2 两组患者在护理满意度上的比较（n（%））
组别 满意 基本满意 不满意 护理满意度
观察组（n=103） 67（65.05%） 28（27.18%） 8（7.77%） 92.23%
对照组（n=103） 56（54.37%） 22（21.36%） 25（24.27%） 75.73%
3讨论
护理风险是指护理过程中存在的危险因素，这些危险因素可能会对患者的治疗效果造成影响，或者使护理人员出现危险，尤其是手术室中，涉及危险因素更多，因此要进一步加强对手术室护理风险的干预管理，以保证手术顺利实施，保证医护人员的安全。
3.1手术室风险管理护理
3.1.1建立完善风险管理制度 首先，医院要制定一套完整的手术室风险管理制度，将手术室内存在的危险进行分类，从而根据分类制定完善的防护和约束条例，并严格要求手术室人员严格遵守，提高自我防御水平，从而减少手术室安全事故的发生。另外，在管理过程中要“责任到人”，一旦出现事故，相关负责人员要第一时间及时进行处理，从而提高整个护理室人员的风险意识和责任意识，督促护理人员自发的遵守、学习护理行为[2]，在根本上减少事故发生。
3.1.2对人员进行法律知识培训 除了制定风险管理制度，医院和科室要定期组织人员进行法律知识的学习和培训，并进行知识考核，将考核成绩列入年终考核环节中，使得护理人员自觉增强法律意识，做好自身保护及患者的护理，从而减少医疗纠纷。
3.1.3专业知识培训 要想预防手术室内发生危险，就要加强护理人员的专业知识技能，提高护理人员的业务能力，以减少护理事故发生。同时要定期对患者的知识技能进行考核，通过考核发现护理工作中的弱点，并加强训练，从而使护理人员牢记严格操作流程，熟练配合医生进行手术工作[3]。
3.1.4加强护理记录 护理人员在进行护理工作时要增強工作责任感，建立完善的护理记录，并妥善保存。将护理工作的重点、难点进行记录，并及时上报，定期举行会议进行护理工作的探讨，通过讨论来进行护理工作的完善。另外，完善护理记录，还能在出现护理纠纷时维护护理人员的自身利益[4]。
3.1.5工作态度改进 要想提高护理满意度，减少护理纠纷，除了需要护理人员具备良好的护理知识和专业技能，同时还要求护理人员具有良好的工作态度，具有人文关怀，在护理过程中加强与患者的沟通交流，及时了解患者欲求，尽最大可能满足患者合理要求，提高服务质量。
本研究中，通过对观察组患者进行手术室风险护理管理，有效提高患者对护理满意度，充分说明了，采用风险管理，能有效提高患者对护理评价，减轻患者痛苦，提高护理满意度，值得临床推广应用。
参考文献：
[1]朱运添，谢丽香，林秋讯.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].中国当代医药，2013，20（4）：127-128.
[2]黄海明，王瑛，王晓枚，等.风险管理在手术室护理管理中的应用分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，33（14）：1943-1944.
[3]刘伶.护理管理中风险管理的应用效果评价[J].临床合理用药杂志，2014，7（16）：35-36.
[4]张慧君.护理管理中风险管理的应用价值分析[J].齐齐哈尔医学院学报，2014，17（9）：1395-1396.