摘 要：信用是一种信念，一种社会共识和价值观。市场经济是“信用经济”，信用是市场经济的基础和灵魂。目前整个经济社会面临着信用资源不足危机的严峻考验，不仅引发消费者恐慌，而且制约企业的正常交易活动。信用的缺失，已严重阻碍了我国市场经济的发展。企业作为经济社会中一个一个单独的个体，如果能从各个企业自身出发，规范自己的行为，以诚为本，把追求卓越美德做为目标，在经营中逐步树立自己的核心价值体系。
　　关键词：企业信用；核心价值观；守信
　　一、企业信用是企业核心价值观的重要内容
　　为什么中国企业如此急迫地需要建立自己的核心价值观？因为中国企业将在相当长的一段时间里更多地经历抉择的阵痛。做强与做大、专业化与多元化、本土化与全球化、激进与保守、变革与稳定、企业利益与社会利益、短期利益与长期利益、物质激励与精神激励、开放与封闭……无论是国有企业、民营企业，还是外资企业，无一不时刻处在众多难以取舍的企业矛盾抉择中。这其中无一不是本土新旧文化以及中西管理文化的冲突、价值观的碰撞，最后归结于企业哲学的差异。欲理解那些获得成功的高速成长的当代企业，我们需要规划一个超越相对有限框架的哲学体系。它将促使企业内的所有个体树立起目标和战略意识，也包括确立必须能够指导他们集体行为的独特的价值观。
　　核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾，处于两难选择时应当如何做的时候。这样做可以，那样做也可以，但必须有个决定，支持这个决定的便是核心价值观。企业信仰必须遵循产业社会的一般道德准则，并且，有效地处理与人类社会以及个人价值准则之间的一系列重要关系；由此来约束与激励全体员工的决策行为，尊重相关者地位或满足相关者利益。
　　二、企业失信的原因探究
　　1.对于竞争的非正常理解
　　竞争不是商业的首要目的。竞争是基础，但它不是商业活动的终结。竞争也不是能确保商业成功的保证。商业竞争只有在互惠合作的框架下才会有可能和意义，只有在能区分健康与不健康、正面与负面的系统中才会成为可能。在商业中，这个框架就是对繁荣和公平的追求。一些极端自由放任的理论家反对纯粹自由的市场竞争，因为他们认为，由于消费行为和供求法则，或许还有对顾客和公众负责的意识，这些会使竞争产生自我约束。商业保守主义不仅是指那些现有的共同政治偏好，而且是那些在商业活动中容易被忽略的基础性的东西，这些东西有助于形成商业自律和商业诚信。没有它们，自由企业将会变得一个充满罪恶、欺诈和邪恶的黑暗世界。
　　2.对利润的贪婪欲求
　　萨姆·基恩说过：“那些你本不需要的东西，在你看来也是越多越好的。”，这是一种没有欲望的贪婪，是一种盲目的贪婪。也就是说，这是一种没有强烈欲望的贪婪，是被学习模仿出来的，是人云亦云的，而不是用心体会出来的。在这里没有任何真实的欲望，仅仅是“一个人应当需要”这样的一种被洗脑后的观念。对这种贪婪来说，它不是想得到任何东西或证明任何事情，所需要的只是金钱和纯粹的财富。这不是一种自然意义上的欲望。这正是躲在盲目贪婪背后的“利润动机”——我们从天性上全部受到得到更多金钱的欲望驱动。
　　对于利润的无目的追求，使我们错误地理解了商业，失去了我们的合作精神和守信的品格。利润是鼓励和奖励辛勤工作及投资的手段，是建立一种更好的商业、为社会更好地服务的途径，把“利润动机”本身作为终极目的将严重阻碍对构成商业世界的动机及活动的丰富性的理解。
　　三、企业核心价值体系的构建
　　1.企业核心价值体系构建要以中国优秀传统文化为基础
　　企业应吸取传统文化的基本精神，形成自己的企业核心价值体系。天人合一、自强不息、崇德利用等基本精神在五千年的历史演进中成为支撑中国传统文化的脊梁，使中华民族多少次面临重大危机时转危为安。因此，企业要想屹立百年不倒，也必须吸取传统精髓形成自己的核心价值观，明确地告诉企业内成员，提倡什么，反对什么。只有这样才能使企业形成更加强大的战斗力，克服一切困难。还要应用传统的习俗与仪式，打造企业形象。
　　2.守信品质是企业核心价值体系的重要内容
　　企业生活中关于守信的问题也就是下述事实，即因为我们不可避免的至少具有两种不同的身份，并要对一系列不同的有时候甚至是相互矛盾的要求和原则做出回应。在任何组织和机构里，尤其是在当代的企业环境里，守信这一概念作为整体性不可以与作为一维概念的不妥协的自我争议混淆。守信需要商讨和妥协的意愿，也需要信任和投入。认为守信就是要避免外界的影响和诱惑，而不是对他人开放，这是件奇怪的事，也是一种很危险的误解。守信涉及与他人相处、维护个人代表的制度。它容易受到一些极端的道德因素的制约。但是对于我们大多数人而言，守信意味着合作，而不是抗拒。守信意味着要坦率、友爱、灵活。一个具有正义感的组织或企业一定是由思想开明、富有同情心的个人组成。守信当然意味着要有原则和方针，但它同时还涉及一种普遍深入的社会环境感和像为了自己一样为其他人挺身而出的道德勇气。否则，守信就只是自我正义，而不是一种企业美德了。守信并不是一项特殊的只有圣人才有的美德，它是美好生活的基础美德。尽管守信并不意味着一定成功，但没有它是绝对不会成功的。
　　3.追求卓越——超越守信的美德
　　每个人在其岗位上都奉献着自己的才华和能力，而每个人贡献的大小凭着自己的主观判断很难确定。也许这就是管理卓越的悖论：毫无意义的失败是显而易见的，但卓越却是无形的。卓越的集中性定义了商业以及商业伦理的价值。卓越意味着有效行动，商业中的卓越与生产力紧密相连。光不做错是不够的。“不以伤害为先”不是商业伦理的目的。这纯粹是否定的、伦理的“侧面约束”看法，与亚里士多德的看法截然相反。人们不做事时通常不会有任何有害的事情，但是商业美德正好意味着：通过市场，有规划地做好事。卓越意味着尽最大努力，并且激发别人做出最大努力。因此，很多商业美德都是社会美德——和谐性、合理性以及得体与礼仪意识。商业道德规范中的美德是商业美德，但是毕竟也是美德，这些美德的实行旨在达到底线与道德规范。
　　参考文献：
　　[1][德]马克思恩格斯：《马克思恩格斯全集》，人民出版社，1979年版.
　　[2]罗国杰：《伦理学》，人民出版社，2003年版.
　　[3]王小锡、郭广银：《伦理学通论》，中国广播电视出版社，1990年版.
　　[4][印]阿马蒂亚·森：《伦理学与经济学》，商务印书馆，2003年版.
　　[5][德]彼得·科斯洛夫斯基：《伦理经济学原理》，中国社会科学出版社，1997年版.
　　[6]王小锡：《经济伦理与企业发展》，南京师范大学出版社，1998年版.
　　[7]陈章龙：《价值观研究》，南京师范大学出版社，2004年版.
　　作者简介：冯洁（1983-），女，汉族，江苏常州人，现工作于江苏理工学院，讲师，伦理学硕士毕业，研究方向为伦理学原理。