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摘 要：成绩管理是民办高职院校教务管理的重要一环，涉及到全院教师队伍质量和学生受教育质量的评估，是体现民办高职院校教育质量的重要指标之一。本文对成绩管理中遇到的一些问题进行分析，并对这些问题进行探讨和建议。
关键词：民办高职院校 成绩管理 规范化管理
一、引言
民办高职院校是高校系统中的重要组成部分。相比于普通高校注重理论结构建设，民办高职院校更注重学生的实践操作能力。随着民办高职院校在高校体系中的重要性日益突出，其教学质量、教师队伍建设等问题逐步彰显。教务管理作为民办高职院校管理体系中的核心，其管理的结果直接体现出该院校的教学管理水平。而成绩管理作为教务管理中的重要组成部分，对于民办高职院校教师队伍建设、教学管理有极其重大的意义。
二、民办高职院校成绩管理中出现的问题
民办高职院校由于其特殊性，普遍成立时间短，容易吸引众多年轻教师加入，具有活力。并且职业院校针对的学生群体为专科水平，学生普遍素质比一般高校较低。民办职业院校的管理层相对精简，岗位设置没有一般高校繁琐。然而成绩管理涉及到的数据量庞大，其管理的范围尤其广泛，涉及全院，所以要求成绩管理必须保证准确性和高效性。因为民办职业院校的这些特殊性，所以存在一些问题导致成绩管理工作倍受挑战。
1.教师队伍流动性大。民办高职院校同普通高校相比，拥有很大比例的兼职教师。因此教师的流动性非常大，极有可能出现兼职教师上完一学期甚至半学期就离开的情况。这种教师的流动性，直接导致教师对于成绩登录要求不明，登载成绩不规范，甚至出现试卷丢失的情况。并且容易出现错登、漏登学生成绩。由于教师离职后成绩很难被寻找回来，因此，教师队伍流动性过大对于成绩的数据管理带来了很大的困难。
2.学生对成绩的认识不够。民办高职院校的学生普遍素质不高，对于成绩的认识不够，没有把成绩当作严肃的事情对待。学生认为成绩可随意修改，甚至要求上课教师或者成绩管理人员修改。成绩对于他们来说只是存在于数据库中的数据，而不是自身学习情况的反映。在这种认识下，直接导致成绩管理工作的严肃性降低，成绩不被认真对待，增加了成绩管理的难度。
3.管理人员的不足。民办高职院校通常一个管理人员管理一个模块，对于教务管理这种全院性的管理工作来说，管理人员相对紧缺。成绩管理不仅涉及补考成绩、期末成绩，还涉及重修成绩、选修课成绩、加分政策、免考处理等。这涉及到全院数据，而数据又存在不稳定性，一个数据的错误将会导致无法估计的后果，而数据的查证过程非常繁琐。管理人员不足，会导致数据的积压，影响成绩管理的效率。管理人员不足，会导致数据核实不充分，影响数据的准确性。管理人员不足，会导致管理工作涉及面广，容易产生交叉管理。
三、对于加强民办高职院校成绩管理的思考
成绩管理作为教务管理中的一个分支，其规范化对于高职院校的教学管理体系系统化有着重要的意义。成绩在教务管理系统中体现的只是各种数据，而对于成绩管理来说，管理的不仅仅是各种数据，还有全院的教师管理和全院学生的管理。成绩管理的规范化是教学系统正常化的表现，对于学生来说则关系到能否正常毕业，对于教师来说则是个人教学质量的反馈，对于民办高职院校来说则是全院教学质量的体现。成绩管理不仅仅是数据的管理，还是人员的管理。规范化成绩管理，是民办高职院校不可忽视的问题。
1.明确成绩的严肅性和重要性。新生入学时须告知成绩管理条例，成绩是学生一学期学习成果的体现，每位学生须正视成绩。成绩一旦登载，除有据可查的情况下，不得允许修改。教师入职时须告知成绩登载的管理制度，每位教师须认真、公平对待每位学生的成绩。修改成绩须出示相应证据并由相关负责人签署同意修改。并在民办高职院校管理条例中明文规定，首先从学生和教师的角度规范化成绩管理条例，使全院师生充分明白成绩的严肃性和重要性。
2.完善成绩管理制度。成绩管理制度不仅须规定学生获得成绩、学分的途径和要求，同时还须规定课程的分数评判标准。试卷成绩与登载在教务管理系统上的成绩须一致。成绩监管人员在每学期抽查试卷并核对分数，成绩登载工作完成后的试卷须保存至档案室，以便有需要的学生进行查询。若已登载成绩需要更改，则需要填写成绩更正报告，由系部核实情况是否属实，之后报送学院教务处。除此之外，兼职教师离职后试卷及成绩的后续交接工作也须纳入制度来管理。兼职教师离职前须完成成绩登载工作，若中途离职，其所教授班级须安排专人接管，并安排专人登载成绩。针对不按照规定登载成绩和违规篡改成绩的情况，还须规定惩罚事项，以起到警示作用。学生考试结束后，在规定时间内有权申请查卷，若卷面上成绩和系统登载成绩不符，可依据调查情况更正成绩。真正做到有据可查，规范化管理。
3.配置充足成绩管理人员。配置充足的成绩管理人员，才能使成绩管理更加高效率化和细致化。将成绩管理的每个部分细分到特定人员，由该人员对该部分的过程和数据进行系统化管理。从成绩数据核对，成绩登载问题处理到后续成绩抽查，每个部分都需要专人进行管控，以免出现私自篡改成绩的情况。除了教务处成绩管理人员，各系部也应该设置相应成绩管理人员，成绩管理工作细分到每个系，各系成绩管理人员和教务处对的成绩进行分级化管理。各系成绩管理人员负责通知成绩登载时间及要求，监督教师是否在规定时间内按时完成登载和处理成绩登载时出现的问题。若该问题系部内不能解决，再报送至教务处，通过教务处来评判问题该如何处理。成绩管理工作更多需要的是人与人、部门与部门及系与系之前的协调管理。
四、结语
成绩管理是一项综合管理，从数据管理到人员管理都有涉及。数据管理方面，需要配置完善的管理系统，以便储存和维护数据。人员管理方面，需要协调全院各系部，做到实时监控、及时反馈。规范化的成绩管理能使民办高职院校提高效率、减少耗能和保证教学正常运行。
参考文献：
[1]张成刚，罗顺绸，浅议民办高校学生成绩管理.高等教育，2011（05）.
[2]钱琨，张雅洁，马继明.民办高校学生成绩监控重要性研究，课程教育研究，2013（12）.
[3]唐慧君，娄新徽.学分制成绩管理中的问题及解决办法，北京工业大学学报，2001[6].
关键词：民办高职院校 成绩管理 规范化管理
一、引言
民办高职院校是高校系统中的重要组成部分。相比于普通高校注重理论结构建设，民办高职院校更注重学生的实践操作能力。随着民办高职院校在高校体系中的重要性日益突出，其教学质量、教师队伍建设等问题逐步彰显。教务管理作为民办高职院校管理体系中的核心，其管理的结果直接体现出该院校的教学管理水平。而成绩管理作为教务管理中的重要组成部分，对于民办高职院校教师队伍建设、教学管理有极其重大的意义。
二、民办高职院校成绩管理中出现的问题
民办高职院校由于其特殊性，普遍成立时间短，容易吸引众多年轻教师加入，具有活力。并且职业院校针对的学生群体为专科水平，学生普遍素质比一般高校较低。民办职业院校的管理层相对精简，岗位设置没有一般高校繁琐。然而成绩管理涉及到的数据量庞大，其管理的范围尤其广泛，涉及全院，所以要求成绩管理必须保证准确性和高效性。因为民办职业院校的这些特殊性，所以存在一些问题导致成绩管理工作倍受挑战。
1.教师队伍流动性大。民办高职院校同普通高校相比，拥有很大比例的兼职教师。因此教师的流动性非常大，极有可能出现兼职教师上完一学期甚至半学期就离开的情况。这种教师的流动性，直接导致教师对于成绩登录要求不明，登载成绩不规范，甚至出现试卷丢失的情况。并且容易出现错登、漏登学生成绩。由于教师离职后成绩很难被寻找回来，因此，教师队伍流动性过大对于成绩的数据管理带来了很大的困难。
2.学生对成绩的认识不够。民办高职院校的学生普遍素质不高，对于成绩的认识不够，没有把成绩当作严肃的事情对待。学生认为成绩可随意修改，甚至要求上课教师或者成绩管理人员修改。成绩对于他们来说只是存在于数据库中的数据，而不是自身学习情况的反映。在这种认识下，直接导致成绩管理工作的严肃性降低，成绩不被认真对待，增加了成绩管理的难度。
3.管理人员的不足。民办高职院校通常一个管理人员管理一个模块，对于教务管理这种全院性的管理工作来说，管理人员相对紧缺。成绩管理不仅涉及补考成绩、期末成绩，还涉及重修成绩、选修课成绩、加分政策、免考处理等。这涉及到全院数据，而数据又存在不稳定性，一个数据的错误将会导致无法估计的后果，而数据的查证过程非常繁琐。管理人员不足，会导致数据的积压，影响成绩管理的效率。管理人员不足，会导致数据核实不充分，影响数据的准确性。管理人员不足，会导致管理工作涉及面广，容易产生交叉管理。
三、对于加强民办高职院校成绩管理的思考
成绩管理作为教务管理中的一个分支，其规范化对于高职院校的教学管理体系系统化有着重要的意义。成绩在教务管理系统中体现的只是各种数据，而对于成绩管理来说，管理的不仅仅是各种数据，还有全院的教师管理和全院学生的管理。成绩管理的规范化是教学系统正常化的表现，对于学生来说则关系到能否正常毕业，对于教师来说则是个人教学质量的反馈，对于民办高职院校来说则是全院教学质量的体现。成绩管理不仅仅是数据的管理，还是人员的管理。规范化成绩管理，是民办高职院校不可忽视的问题。
1.明确成绩的严肅性和重要性。新生入学时须告知成绩管理条例，成绩是学生一学期学习成果的体现，每位学生须正视成绩。成绩一旦登载，除有据可查的情况下，不得允许修改。教师入职时须告知成绩登载的管理制度，每位教师须认真、公平对待每位学生的成绩。修改成绩须出示相应证据并由相关负责人签署同意修改。并在民办高职院校管理条例中明文规定，首先从学生和教师的角度规范化成绩管理条例，使全院师生充分明白成绩的严肃性和重要性。
2.完善成绩管理制度。成绩管理制度不仅须规定学生获得成绩、学分的途径和要求，同时还须规定课程的分数评判标准。试卷成绩与登载在教务管理系统上的成绩须一致。成绩监管人员在每学期抽查试卷并核对分数，成绩登载工作完成后的试卷须保存至档案室，以便有需要的学生进行查询。若已登载成绩需要更改，则需要填写成绩更正报告，由系部核实情况是否属实，之后报送学院教务处。除此之外，兼职教师离职后试卷及成绩的后续交接工作也须纳入制度来管理。兼职教师离职前须完成成绩登载工作，若中途离职，其所教授班级须安排专人接管，并安排专人登载成绩。针对不按照规定登载成绩和违规篡改成绩的情况，还须规定惩罚事项，以起到警示作用。学生考试结束后，在规定时间内有权申请查卷，若卷面上成绩和系统登载成绩不符，可依据调查情况更正成绩。真正做到有据可查，规范化管理。
3.配置充足成绩管理人员。配置充足的成绩管理人员，才能使成绩管理更加高效率化和细致化。将成绩管理的每个部分细分到特定人员，由该人员对该部分的过程和数据进行系统化管理。从成绩数据核对，成绩登载问题处理到后续成绩抽查，每个部分都需要专人进行管控，以免出现私自篡改成绩的情况。除了教务处成绩管理人员，各系部也应该设置相应成绩管理人员，成绩管理工作细分到每个系，各系成绩管理人员和教务处对的成绩进行分级化管理。各系成绩管理人员负责通知成绩登载时间及要求，监督教师是否在规定时间内按时完成登载和处理成绩登载时出现的问题。若该问题系部内不能解决，再报送至教务处，通过教务处来评判问题该如何处理。成绩管理工作更多需要的是人与人、部门与部门及系与系之前的协调管理。
四、结语
成绩管理是一项综合管理，从数据管理到人员管理都有涉及。数据管理方面，需要配置完善的管理系统，以便储存和维护数据。人员管理方面，需要协调全院各系部，做到实时监控、及时反馈。规范化的成绩管理能使民办高职院校提高效率、减少耗能和保证教学正常运行。
参考文献：
[1]张成刚，罗顺绸，浅议民办高校学生成绩管理.高等教育，2011（05）.
[2]钱琨，张雅洁，马继明.民办高校学生成绩监控重要性研究，课程教育研究，2013（12）.
[3]唐慧君，娄新徽.学分制成绩管理中的问题及解决办法，北京工业大学学报，2001[6].