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【摘要】如何提高高职学院课堂教学效果，让学生最大程度的发挥学习的能动性，这是当前高职教育研究的重点。本文以《汽车商务与服务》课程为例，结合当前高职学生的学习现状，提出了项目教学法和项目形式下的学习结构模型及实施，并总结了实施过程中要注意的问题。
【关键词】汽车 项目 汽车商务与服务
【中图分类号】TP311.13 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）02-0156-02
引言
随着高职教育的发展，高职教育已经成为高等教育的重要组成部分，高职教育主要培养的是服务于基层的高技能人才。而项目教学法主要通过项目来进行教学活动，学生在老师的引导下，完成每个子项目的过程，在完成项目的过程中学习和掌握相关的知识和技能。
一、《汽车商务与服务》课程教学现状
1.《汽车商务与服务》课程介绍
《汽车商务与服务》课程是汽车类的专业课程，主要培养学生汽车后市场经营和管理技能。本文以机械工业出版社出版的《汽车商务与服务管理实务》教材为例，该教材主要分八个章节，并配套使用的是北京运华天地公司开发的AW804汽车商务实操软件。
2.课程教学现状
基于汽车未来发展的前景，以及社会对汽车人才的需求，汽车相关的专业已经成为很多高职院校热门专业和必开专业，主要表现在近些年来各高职院校争相设立汽车检测与维修、汽车营销与服务等与汽车相关的专业。由于受社会风气和高考政策的影响，目前，高职院校学生学习现状不乐观，主要表现在以下方面：
（1）学习目的不强
很多高职学生在填报专业的时候，对汽车并不了解，只是感到新奇，觉得现在汽车市场发展良好等，这些学生往往没有明确的职业规划和职业方向。甚至有些学生学习的目的就是为了回报父母、考试不挂科、找个好工作等，没有明确的学习目标，也就势必对所学课程不感兴趣。
（2）学习毅力不够坚强
很多高职学生都是高考失利的学生，成绩并不理想而选择了高职院校，选择了汽车这个专业，还有些学生从高三紧张的学习中度过，并不想再过高三那样的学习生活，因此，产生了厌学情绪。作者通对浙江省台州地区三所高职院校的汽车专业的学生进行了有关学习现在进行了市场问卷调查，调查的结果显示仅有6.12%的学生保持着良好的学习状态，而厌学现象的学生则达50.56%。
（3）学习效率不高
由于受上述因素的影响，导致了学生的学习积极性不高，学生无学习兴趣，这点从高职学校的图书馆就可以看出，很多时候图书馆、自修室空无一人。很多同学都是被动的在学习，死记硬背、投机取巧，唯独对所学知识确知之甚少。
（4）学习氛围差
由于受到手机、游戏、电视剧、微信等因素的影响，学生的上课学习氛围越来越差，上课玩手机、打游戏、看电视剧的现象也屡禁不止，给班主任、任课老师的课堂管理带来了一定的压力，甚至产生了师生矛盾。这些因素每天都占据着学生大量的学习时间，让学生很难真正的学习专业知识。
二、项目教学法在《汽车商务与服务》课程中的应用
如何提高学生的课堂效率，不在受手机、游戏、电视剧、微信等因素的影响，已经成为了当今高职学院研究的重要课题。
1.项目教学法的提出
在平时的《汽车商务与服务》课程的教学实践中发现，虽然该课程采用的是机械工业出版社出版的《汽车商务与服务管理实务》，并配用了北京运华天地公司的AW804汽车商务软件，理论与实操并用。但从效果来看，学生的学习效果不理想。教师在反思自己的教学过程中了解到，教学效果不好的根本原因在于学生的学习目的性不强、学习积极性不高等问题。基于这樣的现状，提出了项目教学。
2.基于项目的形式下该课程的学习结构
（1）工作分解结构
工作分解结构（WBS）就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务在分解成一项一项的工作，在把一项一项的工作分配到每个人的日常活动中去，直到分解不下去为止。结合《汽车商务与服务》课程的教学内容，对课程内容进行分解，分别为：汽车商务和汽车产业、汽车贸易管理、汽车配件商务管理、汽修厂管理、汽车保险与理赔管理、汽修厂管理进阶知识、汽车4S服务站管理和汽车快修美容管理
（2）项目形式下的学习系统结构
项目形式的学习系统是一种基于多学科关联以及群体互动与跨职业组合的主题学习体系，与职业实践紧密结合，与问题解决紧密相关。基于《汽车商务与服务》课程的教学现状，构建了项目形式学习系统结构模型，具体模型为：项目目标→目标分解→子项目计划→子项目实施。
3.项目教学法在汽车商务与服务教学中的应用
基于《汽车商务与服务》课程教学的具体内容，结合高职学生的学习的具体情况，对《汽车商务与服务》课程进行项目化教学，具体操作步骤如下：
（1）项目分解及项目的选取
根据《汽车商务与服务》教材内容，把该课程分解成八个子项目，分别是汽车商务和汽车产业、汽车贸易管理、汽车配件商务管理、汽修厂管理、汽车保险与理赔管理、汽修厂管理进阶知识、汽车4S服务站管理和汽车快修美容管理。
（2）设计子项目任务书
项目任务书是项目开展的准备阶段，在教学过程中，首先讨论子项目的实施计划，把课程内容融入到子项目的计划中去。通过讨论，使学生更加清晰明确的了解学习任务和学习流程，并将讨论的结果整理成项目任务书。
（3）项目实施
学生了解到各子项目的学习任务后，带着任务进行每个子项目的学习，特别是项目中带有实训内容的子项目，学生以任务为驱动，目标性较强，加上动手操作软件，有效的缓解了学生上课玩手机、打游戏的现象，提高了学生学习兴趣和学习效率。在整个项目的实施过程中，教师只是做简单的理论讲解和实操过程中的从旁协助。从实施效果上来看，项目教学法给予了学生思考、交流的机会以及增强了学生自己动手的能力，整门课的教学效果较为理想。
三、结束语
从整体上来看，项目教学法效果良好。但是在具体的实施中，也要注意项目团队的组建，要关注差生，组队时要优差搭配，从而防止个别学生有依赖和懒惰的思想。项目教学法不等于让学生放任自流。教师在整个教学过程中也起到了重要的作用，教师由传统的传授者转变为指导者、监督者和检查者。
参考文献：
[1]朱军.汽车商务与服务管理实务[M].北京：机械工业出版社，2015.
[2]罗奕奕.项目教学在汽车营销课堂教学中的应用研究[J].全国商情，2009（15）：41-43.
[3]孙爱华.从高职学生学习现状谈学习兴趣的培养[J].科技导刊，2016（25）：110-111.
作者简介：
吕绍峰，男（1983-），安徽旌德人，管理学学士，讲师，研究方向：汽车营销、项目管理。
【关键词】汽车 项目 汽车商务与服务
【中图分类号】TP311.13 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）02-0156-02
引言
随着高职教育的发展，高职教育已经成为高等教育的重要组成部分，高职教育主要培养的是服务于基层的高技能人才。而项目教学法主要通过项目来进行教学活动，学生在老师的引导下，完成每个子项目的过程，在完成项目的过程中学习和掌握相关的知识和技能。
一、《汽车商务与服务》课程教学现状
1.《汽车商务与服务》课程介绍
《汽车商务与服务》课程是汽车类的专业课程，主要培养学生汽车后市场经营和管理技能。本文以机械工业出版社出版的《汽车商务与服务管理实务》教材为例，该教材主要分八个章节，并配套使用的是北京运华天地公司开发的AW804汽车商务实操软件。
2.课程教学现状
基于汽车未来发展的前景，以及社会对汽车人才的需求，汽车相关的专业已经成为很多高职院校热门专业和必开专业，主要表现在近些年来各高职院校争相设立汽车检测与维修、汽车营销与服务等与汽车相关的专业。由于受社会风气和高考政策的影响，目前，高职院校学生学习现状不乐观，主要表现在以下方面：
（1）学习目的不强
很多高职学生在填报专业的时候，对汽车并不了解，只是感到新奇，觉得现在汽车市场发展良好等，这些学生往往没有明确的职业规划和职业方向。甚至有些学生学习的目的就是为了回报父母、考试不挂科、找个好工作等，没有明确的学习目标，也就势必对所学课程不感兴趣。
（2）学习毅力不够坚强
很多高职学生都是高考失利的学生，成绩并不理想而选择了高职院校，选择了汽车这个专业，还有些学生从高三紧张的学习中度过，并不想再过高三那样的学习生活，因此，产生了厌学情绪。作者通对浙江省台州地区三所高职院校的汽车专业的学生进行了有关学习现在进行了市场问卷调查，调查的结果显示仅有6.12%的学生保持着良好的学习状态，而厌学现象的学生则达50.56%。
（3）学习效率不高
由于受上述因素的影响，导致了学生的学习积极性不高，学生无学习兴趣，这点从高职学校的图书馆就可以看出，很多时候图书馆、自修室空无一人。很多同学都是被动的在学习，死记硬背、投机取巧，唯独对所学知识确知之甚少。
（4）学习氛围差
由于受到手机、游戏、电视剧、微信等因素的影响，学生的上课学习氛围越来越差，上课玩手机、打游戏、看电视剧的现象也屡禁不止，给班主任、任课老师的课堂管理带来了一定的压力，甚至产生了师生矛盾。这些因素每天都占据着学生大量的学习时间，让学生很难真正的学习专业知识。
二、项目教学法在《汽车商务与服务》课程中的应用
如何提高学生的课堂效率，不在受手机、游戏、电视剧、微信等因素的影响，已经成为了当今高职学院研究的重要课题。
1.项目教学法的提出
在平时的《汽车商务与服务》课程的教学实践中发现，虽然该课程采用的是机械工业出版社出版的《汽车商务与服务管理实务》，并配用了北京运华天地公司的AW804汽车商务软件，理论与实操并用。但从效果来看，学生的学习效果不理想。教师在反思自己的教学过程中了解到，教学效果不好的根本原因在于学生的学习目的性不强、学习积极性不高等问题。基于这樣的现状，提出了项目教学。
2.基于项目的形式下该课程的学习结构
（1）工作分解结构
工作分解结构（WBS）就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务在分解成一项一项的工作，在把一项一项的工作分配到每个人的日常活动中去，直到分解不下去为止。结合《汽车商务与服务》课程的教学内容，对课程内容进行分解，分别为：汽车商务和汽车产业、汽车贸易管理、汽车配件商务管理、汽修厂管理、汽车保险与理赔管理、汽修厂管理进阶知识、汽车4S服务站管理和汽车快修美容管理
（2）项目形式下的学习系统结构
项目形式的学习系统是一种基于多学科关联以及群体互动与跨职业组合的主题学习体系，与职业实践紧密结合，与问题解决紧密相关。基于《汽车商务与服务》课程的教学现状，构建了项目形式学习系统结构模型，具体模型为：项目目标→目标分解→子项目计划→子项目实施。
3.项目教学法在汽车商务与服务教学中的应用
基于《汽车商务与服务》课程教学的具体内容，结合高职学生的学习的具体情况，对《汽车商务与服务》课程进行项目化教学，具体操作步骤如下：
（1）项目分解及项目的选取
根据《汽车商务与服务》教材内容，把该课程分解成八个子项目，分别是汽车商务和汽车产业、汽车贸易管理、汽车配件商务管理、汽修厂管理、汽车保险与理赔管理、汽修厂管理进阶知识、汽车4S服务站管理和汽车快修美容管理。
（2）设计子项目任务书
项目任务书是项目开展的准备阶段，在教学过程中，首先讨论子项目的实施计划，把课程内容融入到子项目的计划中去。通过讨论，使学生更加清晰明确的了解学习任务和学习流程，并将讨论的结果整理成项目任务书。
（3）项目实施
学生了解到各子项目的学习任务后，带着任务进行每个子项目的学习，特别是项目中带有实训内容的子项目，学生以任务为驱动，目标性较强，加上动手操作软件，有效的缓解了学生上课玩手机、打游戏的现象，提高了学生学习兴趣和学习效率。在整个项目的实施过程中，教师只是做简单的理论讲解和实操过程中的从旁协助。从实施效果上来看，项目教学法给予了学生思考、交流的机会以及增强了学生自己动手的能力，整门课的教学效果较为理想。
三、结束语
从整体上来看，项目教学法效果良好。但是在具体的实施中，也要注意项目团队的组建，要关注差生，组队时要优差搭配，从而防止个别学生有依赖和懒惰的思想。项目教学法不等于让学生放任自流。教师在整个教学过程中也起到了重要的作用，教师由传统的传授者转变为指导者、监督者和检查者。
参考文献：
[1]朱军.汽车商务与服务管理实务[M].北京：机械工业出版社，2015.
[2]罗奕奕.项目教学在汽车营销课堂教学中的应用研究[J].全国商情，2009（15）：41-43.
[3]孙爱华.从高职学生学习现状谈学习兴趣的培养[J].科技导刊，2016（25）：110-111.
作者简介：
吕绍峰，男（1983-），安徽旌德人，管理学学士，讲师，研究方向：汽车营销、项目管理。