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一次心理辅导课上，到了提问阶段，一名新兵递上了一张字条：“知心姐姐，我能找你单独聊聊吗?”课后他留了下来。一个英武帅气的小伙子，却眉头紧锁、神色凝重。他介绍说，他叫小唐，来自广东，入伍时大专在读。他要咨询的问题是，自己控制不了想家的情绪，家里的一切总是浮现在脑海中，一想到家心里就酸酸的，曾偷偷哭过好多次，每天夜里睡到四五点钟就再也睡不着了。小唐对这种现状感到很困惑，因为自己大专时也就读于外地，一年回两次家，但却很少想家，甚至电话都很少打回去，怎么现在如此想家呢?自己怀疑是心理出了问题，所以想来咨询一下。
听了小唐的叙述，我开始问他：“你读大学的时候不想家，有没有想过大学和部队有什么不同吗?”“在这里压抑、没有朋友、孤独、感觉在这里透不过气”他回答道。
小唐的情况是典型的环境适应不良，想家只是他为自己的负面情绪找出的合理借口，认为是因为想家才心里难过，其实是因为心里难过才想家。家对于每个人来说都是一个充满温暖、无论何时都会有人无条件爱我们，接纳、包容我们的地方。家的概念从生命伊始就灌输进了我们大脑，所以我们在受到伤害、遇到挫折、孤独苦闷时，就会不由自主地想到家。由此意识也为自己的负性情绪找到了一个合理的宣泄借口——想家，以至于我们确信是因为想家才这样难过的，其实想家真正反映的问题是我们对现实环境的不适应、没有融入到周围环境中。
交谈中了解到，小唐对环境适应不良的原因来源于人际关系紧张。原来，在新兵人营之初，一名老乡在个人财物上交时，偷偷把一百元钱藏在了鞋子里，打算以后买零食吃，这事儿老乡只告诉了关系最好的小唐，可后来班长却知道了，老乡因此受到了批评并写了深刻检查。而恰巧在那之前班长找小唐谈了话，之后还在班会上表扬小唐觉悟高，积极上进，比他老乡强。老乡认定是小唐告了密，从此不理小唐。新兵连里，小唐只有这一个老乡，而且恰巧分在同一个班，本以为会成为最好的朋友，没有想到因为误会变成冤家一般。现在班里其他战友大概也认为是自己出卖了朋友，一有时间大家都喜欢和老乡交流，但几乎没人和小唐说话。偌大的新兵连，那么多战友，却仿佛都与自己无关。小唐说：“元旦我们连里组织大家看了《士兵突击》，许三多曾哭说，‘上天、下地，中间有个你自己，大部分时间我都对着我自己……他们不怪声怪气和我说话了，是因为他们根本都不跟我说话了’。看到这我也哭了，以前在学校看这片子对这段没啥感觉，可现在才知道许三多那会儿心里是多难过。”
其实小唐的情况并不是个例。在过去几年的心理工作中，我发现几乎所有“适应不良”的案例，背后都隐藏着人际关系的尴尬。有的战士因为人际关系紧张而调换单位；有的战士因为人际关系紧张私自离队；甚至有的战士因为被大家冷落嘲笑而患上精神病、抑郁症。曾有一位战士告诉我，在部队最可怕的是没有朋友，如果有几个知心的战友，生病时有人问候关心，伤心难过时有人倾听安慰，哪怕什么也不说就只拍拍肩膀，也就没有过不去的坎。
关于人际关系在环境适应中的重要性，很多心理学家都做过论述。我国心理学先驱丁赞先生曾十分肯定地提出，“所有的适应不良，皆来源于人际关系的适应不良”。心理学家安托鲁斯提出友情、爱情与亲情是人生三大护航舰，三者并驾齐驱，生命旅程才能完美。集体潜意识理论认为人是社会性的动物，原始人类群居而生，一旦某个个体受到群体的冷落和排斥，就意味着生命的毁灭。因此对于归属感和友谊的丧失，人类有着天生的恐惧，所以人际关系的紧张，会对个体造成巨大的心理伤害。如同小唐讲到的一个困难压不垮、挫折打不倒的许三多，会因为人际关系不良而迷茫、哭泣。
新兵小唐是一个性格内向、被动；遇到误解不主动辩解；别人不主动与自己交往，自己便不去与别人交往的战士。他感觉到了自己被排斥、被忽视，内心孤独苦闷，却不愿意承认，最后以想家为借口来逃避现实感受。解决他的问题应该以改变人际关系现状人手，帮助其适应当前的环境。如果按照以往带兵经验让他给家里打电话、写家信，甚至允许父母来队探亲等方式都难以解决实质性的问题。交谈中，我告诉小唐，良好的人际关系需要付出努力去建立和维护，“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，这是人际交往不变的黄金法则。希望别人对自己微笑，首先要对别人微笑；希望别人多和自己交流，就主动去和别人说话；希望获得别人的帮助和关心，那么我们首先要关心和帮助别人，虽然付出不一定都有回报，但是不付出永远也没有回报。明白了这个道理的小唐主动找老乡聊天。其实老乡早已不计较那件事，还以为小唐不愿意再与自己交往。没事的时候小唐也主动找班里的战友说说话。新兵连过去两个月后，再遇到小唐是在一次新兵篮球赛上。身着比赛服的小唐热情地喊了声“知心姐姐”，然后露出灿烂的微笑，我也会心地笑了，我知道他已经喜欢上了部队。
心理测试
人际关系如此重要，那么如何衡量自己的人际关系是否融洽呢?下面是一份关于人际关系的心理测验。
这是一份人际关系行为困扰的测试量表，一共有28个问题，请你根据自己的实际情况，逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。为了保证测验的准确性，请你认真作答。
1 关于自己的烦恼有口难开。
2 和陌生人见面感觉不自然。
3 过分地羡慕和忌妒身边的战友。
4 与异性交往太少。
5 对连续不断的会谈感到困难。
6 在社交场合，感到紧张。
7 时常伤害别人。
8 与异性来往感觉不自然。
9 与一大群战友在一起，常感到孤寂或失落。
10 容易感到尴尬。
11 与别人不能和睦相处。
12 不知道与异性交往如何适可而止。
13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。
14 担心别人对自己有什么坏印象。
15 总是尽力使别人赏识自己。
16 暗自思慕异性。
17 时常避免表达自己的感受。
18 对自己的仪表(容貌)缺乏信心。
19 讨厌某人或被某人所讨厌。
20 瞧不起异性。
21 不能专注地倾听。
22 自己的烦恼无人可申诉。
25 受别人排斥，感到冷漠。
24 被异性瞧不起。
25 不能广泛地听取各种意见和看法。
26 自己常因受伤害而暗自伤心。
27 常被别人谈论、愚弄。
28 与异性交往不知如何更好地相处。
计分标准：选择“是”的加1分，选择“否”的给0分。
结果解释：
一、总分在0～8分之间，说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格 比较开朗，主动，关心别人。你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能从与朋友的相处中，得到许多乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得很好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，能获得许多人的好感与赞同。
二、总分在9～14分之间，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。
三、总分在15～28分之间，那就表明你同朋友相处的行为困扰比较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大，讨人嫌的行为。
你该怎么做：
当你的测验分数在10分以上，那么就需要花些精力来经营自己的人际关系，因为不良的人际关系不但会制约个人的发展还会影响心身健康。关于怎么样处理好人际关系的文章，可以见诸于各种书籍报纸杂志，但是并不是适用于每个人，有人甚至误入歧途。比如一名战友曾向我反映，自己按照书上说的多赞美别人，可战友们说自己假惺惺的；书上说要尊重别人，自己说话用请、你好等用语，大家怀疑自己脑子出问题了，现在是越发困惑了。
其实学习人际交往不能生搬硬套，最重要的是掌握黄金法则——“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，每个人都渴望获得尊重、关爱、宽容与真诚，那么我们首先就要这样对待别人。付出不计回报，不要对别人微笑后一定要别人回报以微笑，馈赠过别人一定要别人回报以馈赠。这样我们又步入了反黄金法则的误区，陷入计较中不能自拔。当给予变成了一种习惯，我们就会在不知不觉中收获真挚的友谊。
学会感恩
战士小高(化名)主动要求班长带他到咨询室咨询，原因是小高的人际关系非常紧张，在连队里处于被孤立的状态，大家对自己的忽视、冷淡使自己陷入心理困境，想通过心理咨询解决自己的问题。
小高的家庭条件十分优越，父母觉得他过于娇宠难以承担生活重担，所以将其送到部队锻炼。从小到大小高一直是家里的小皇帝，爷爷、奶奶、外公、外婆甚至家里的亲戚们都对自己百依百顺，因此小高养成了极度自我为中心的性格特质。到了部队，小高对战友的关心照顾也很少表示感激，从来不主动关爱身边的战友，战友帮他洗衣服，他嫌洗得不干净；帮他盛汤，他笑话别人手脏；别人的东西他喜欢就用从不打招呼，慢慢地大家都对他有了意见，不再理他。在被孤立以后，小高才逐渐意识到自己的人际关系出了问题，心里十分难过，想改变现状又不知道如何做起，希望通过咨询获得帮助。
咨询中发现小高存在错误的认知——别人都应该对自己好，而没有意识到人际关系是互动的，身边的战友不会像父母亲人一样无私地为自己付出。通过几次的心理咨询，小高认识到人际交往要“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，自己希望获得大家的关爱，就要首先学会诚挚地付出。让小高学会这一点并不容易，开始的时候，他不知道该怎么付出，我就给他布置作业——每天为身边的战友做10件事，而且以写日记的方式记录所做的事情和自己的内心感受。慢慢地，小高发现原来很多时候举手之劳，就可以向战友表达自己的关爱。从帮战友收衣服、递餐具、倒热水这些小事做起，学会关爱身边的战友。从开始每天艰难完成10次任务，到关爱别人成为自然而然的举动，小高用了半年的时间。半年中，小高说他收获7很多，从大家对自己的排斥、冷漠，到现在身边充满了欢声笑语，小高说第一次感觉和同龄人在一起时这样开心；第一次打电话叮嘱爷爷要按时吃药，老人家握着话筒，愣了许久都说不出话；第一次用津贴为妈妈邮寄生日礼物，妈妈哭着把电话打到了连队，说他真的长大了。“原来付出也是快乐的，用希望别人对待自己的方式去对待别人’真的管用。”这是最后一次咨询中，小高的感悟。
听了小唐的叙述，我开始问他：“你读大学的时候不想家，有没有想过大学和部队有什么不同吗?”“在这里压抑、没有朋友、孤独、感觉在这里透不过气”他回答道。
小唐的情况是典型的环境适应不良，想家只是他为自己的负面情绪找出的合理借口，认为是因为想家才心里难过，其实是因为心里难过才想家。家对于每个人来说都是一个充满温暖、无论何时都会有人无条件爱我们，接纳、包容我们的地方。家的概念从生命伊始就灌输进了我们大脑，所以我们在受到伤害、遇到挫折、孤独苦闷时，就会不由自主地想到家。由此意识也为自己的负性情绪找到了一个合理的宣泄借口——想家，以至于我们确信是因为想家才这样难过的，其实想家真正反映的问题是我们对现实环境的不适应、没有融入到周围环境中。
交谈中了解到，小唐对环境适应不良的原因来源于人际关系紧张。原来，在新兵人营之初，一名老乡在个人财物上交时，偷偷把一百元钱藏在了鞋子里，打算以后买零食吃，这事儿老乡只告诉了关系最好的小唐，可后来班长却知道了，老乡因此受到了批评并写了深刻检查。而恰巧在那之前班长找小唐谈了话，之后还在班会上表扬小唐觉悟高，积极上进，比他老乡强。老乡认定是小唐告了密，从此不理小唐。新兵连里，小唐只有这一个老乡，而且恰巧分在同一个班，本以为会成为最好的朋友，没有想到因为误会变成冤家一般。现在班里其他战友大概也认为是自己出卖了朋友，一有时间大家都喜欢和老乡交流，但几乎没人和小唐说话。偌大的新兵连，那么多战友，却仿佛都与自己无关。小唐说：“元旦我们连里组织大家看了《士兵突击》，许三多曾哭说，‘上天、下地，中间有个你自己，大部分时间我都对着我自己……他们不怪声怪气和我说话了，是因为他们根本都不跟我说话了’。看到这我也哭了，以前在学校看这片子对这段没啥感觉，可现在才知道许三多那会儿心里是多难过。”
其实小唐的情况并不是个例。在过去几年的心理工作中，我发现几乎所有“适应不良”的案例，背后都隐藏着人际关系的尴尬。有的战士因为人际关系紧张而调换单位；有的战士因为人际关系紧张私自离队；甚至有的战士因为被大家冷落嘲笑而患上精神病、抑郁症。曾有一位战士告诉我，在部队最可怕的是没有朋友，如果有几个知心的战友，生病时有人问候关心，伤心难过时有人倾听安慰，哪怕什么也不说就只拍拍肩膀，也就没有过不去的坎。
关于人际关系在环境适应中的重要性，很多心理学家都做过论述。我国心理学先驱丁赞先生曾十分肯定地提出，“所有的适应不良，皆来源于人际关系的适应不良”。心理学家安托鲁斯提出友情、爱情与亲情是人生三大护航舰，三者并驾齐驱，生命旅程才能完美。集体潜意识理论认为人是社会性的动物，原始人类群居而生，一旦某个个体受到群体的冷落和排斥，就意味着生命的毁灭。因此对于归属感和友谊的丧失，人类有着天生的恐惧，所以人际关系的紧张，会对个体造成巨大的心理伤害。如同小唐讲到的一个困难压不垮、挫折打不倒的许三多，会因为人际关系不良而迷茫、哭泣。
新兵小唐是一个性格内向、被动；遇到误解不主动辩解；别人不主动与自己交往，自己便不去与别人交往的战士。他感觉到了自己被排斥、被忽视，内心孤独苦闷，却不愿意承认，最后以想家为借口来逃避现实感受。解决他的问题应该以改变人际关系现状人手，帮助其适应当前的环境。如果按照以往带兵经验让他给家里打电话、写家信，甚至允许父母来队探亲等方式都难以解决实质性的问题。交谈中，我告诉小唐，良好的人际关系需要付出努力去建立和维护，“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，这是人际交往不变的黄金法则。希望别人对自己微笑，首先要对别人微笑；希望别人多和自己交流，就主动去和别人说话；希望获得别人的帮助和关心，那么我们首先要关心和帮助别人，虽然付出不一定都有回报，但是不付出永远也没有回报。明白了这个道理的小唐主动找老乡聊天。其实老乡早已不计较那件事，还以为小唐不愿意再与自己交往。没事的时候小唐也主动找班里的战友说说话。新兵连过去两个月后，再遇到小唐是在一次新兵篮球赛上。身着比赛服的小唐热情地喊了声“知心姐姐”，然后露出灿烂的微笑，我也会心地笑了，我知道他已经喜欢上了部队。
心理测试
人际关系如此重要，那么如何衡量自己的人际关系是否融洽呢?下面是一份关于人际关系的心理测验。
这是一份人际关系行为困扰的测试量表，一共有28个问题，请你根据自己的实际情况，逐一对每个问题做“是”或“否”的回答。为了保证测验的准确性，请你认真作答。
1 关于自己的烦恼有口难开。
2 和陌生人见面感觉不自然。
3 过分地羡慕和忌妒身边的战友。
4 与异性交往太少。
5 对连续不断的会谈感到困难。
6 在社交场合，感到紧张。
7 时常伤害别人。
8 与异性来往感觉不自然。
9 与一大群战友在一起，常感到孤寂或失落。
10 容易感到尴尬。
11 与别人不能和睦相处。
12 不知道与异性交往如何适可而止。
13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。
14 担心别人对自己有什么坏印象。
15 总是尽力使别人赏识自己。
16 暗自思慕异性。
17 时常避免表达自己的感受。
18 对自己的仪表(容貌)缺乏信心。
19 讨厌某人或被某人所讨厌。
20 瞧不起异性。
21 不能专注地倾听。
22 自己的烦恼无人可申诉。
25 受别人排斥，感到冷漠。
24 被异性瞧不起。
25 不能广泛地听取各种意见和看法。
26 自己常因受伤害而暗自伤心。
27 常被别人谈论、愚弄。
28 与异性交往不知如何更好地相处。
计分标准：选择“是”的加1分，选择“否”的给0分。
结果解释：
一、总分在0～8分之间，说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格 比较开朗，主动，关心别人。你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能从与朋友的相处中，得到许多乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得很好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，能获得许多人的好感与赞同。
二、总分在9～14分之间，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏之中。
三、总分在15～28分之间，那就表明你同朋友相处的行为困扰比较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大，讨人嫌的行为。
你该怎么做：
当你的测验分数在10分以上，那么就需要花些精力来经营自己的人际关系，因为不良的人际关系不但会制约个人的发展还会影响心身健康。关于怎么样处理好人际关系的文章，可以见诸于各种书籍报纸杂志，但是并不是适用于每个人，有人甚至误入歧途。比如一名战友曾向我反映，自己按照书上说的多赞美别人，可战友们说自己假惺惺的；书上说要尊重别人，自己说话用请、你好等用语，大家怀疑自己脑子出问题了，现在是越发困惑了。
其实学习人际交往不能生搬硬套，最重要的是掌握黄金法则——“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，每个人都渴望获得尊重、关爱、宽容与真诚，那么我们首先就要这样对待别人。付出不计回报，不要对别人微笑后一定要别人回报以微笑，馈赠过别人一定要别人回报以馈赠。这样我们又步入了反黄金法则的误区，陷入计较中不能自拔。当给予变成了一种习惯，我们就会在不知不觉中收获真挚的友谊。
学会感恩
战士小高(化名)主动要求班长带他到咨询室咨询，原因是小高的人际关系非常紧张，在连队里处于被孤立的状态，大家对自己的忽视、冷淡使自己陷入心理困境，想通过心理咨询解决自己的问题。
小高的家庭条件十分优越，父母觉得他过于娇宠难以承担生活重担，所以将其送到部队锻炼。从小到大小高一直是家里的小皇帝，爷爷、奶奶、外公、外婆甚至家里的亲戚们都对自己百依百顺，因此小高养成了极度自我为中心的性格特质。到了部队，小高对战友的关心照顾也很少表示感激，从来不主动关爱身边的战友，战友帮他洗衣服，他嫌洗得不干净；帮他盛汤，他笑话别人手脏；别人的东西他喜欢就用从不打招呼，慢慢地大家都对他有了意见，不再理他。在被孤立以后，小高才逐渐意识到自己的人际关系出了问题，心里十分难过，想改变现状又不知道如何做起，希望通过咨询获得帮助。
咨询中发现小高存在错误的认知——别人都应该对自己好，而没有意识到人际关系是互动的，身边的战友不会像父母亲人一样无私地为自己付出。通过几次的心理咨询，小高认识到人际交往要“用希望别人对待自己的方式去对待别人”，自己希望获得大家的关爱，就要首先学会诚挚地付出。让小高学会这一点并不容易，开始的时候，他不知道该怎么付出，我就给他布置作业——每天为身边的战友做10件事，而且以写日记的方式记录所做的事情和自己的内心感受。慢慢地，小高发现原来很多时候举手之劳，就可以向战友表达自己的关爱。从帮战友收衣服、递餐具、倒热水这些小事做起，学会关爱身边的战友。从开始每天艰难完成10次任务，到关爱别人成为自然而然的举动，小高用了半年的时间。半年中，小高说他收获7很多，从大家对自己的排斥、冷漠，到现在身边充满了欢声笑语，小高说第一次感觉和同龄人在一起时这样开心；第一次打电话叮嘱爷爷要按时吃药，老人家握着话筒，愣了许久都说不出话；第一次用津贴为妈妈邮寄生日礼物，妈妈哭着把电话打到了连队，说他真的长大了。“原来付出也是快乐的，用希望别人对待自己的方式去对待别人’真的管用。”这是最后一次咨询中，小高的感悟。