客户价值评价相关论文
小微企业作为国民经济的重要组成,但融资难、融资贵,一直是老生常谈的问题。从2018年开始,国家一直在大力解决该问题,已有一定成效......
当前,我国在能源供给和利用方式上存在着一系列突出问题,持续的能源不合理使用导致环境问题突出;同时,用户受限于电、气、冷、热等......
2001~2011年这10年中国造纸工业得到了快速成长,在此期间,造纸产量及纸与纸板消费量分别增长3.2倍及2.7倍。这10年期间,国内造纸装......
本文以具体营销工作为例，从定性和定量角度对客户价值进行评价，根据评价结果优化客户结构，合理配置企业资源，实现企业效益的最大化......
随着行业竞争的日趋白热化，各电信运营商的收入增长趋缓已经是不争的事实。市场的逐渐成熟，网络基础设施的差距日渐缩小，业务质量和种......
随着移动运营商竞争的加剧和通信技术的发展，各运营商之间已从网络资源的竞争转向客户资源的竞争，如何识别并保留高价值客户，提升低价......
随着我国改革开放步伐的深入推进，经济快速增长，国际贸易日益扩大，推动了集装箱航运市场和集装箱制造业的快速发展。在经历短暂的繁荣......
在以全球化为特点的新经济条件下,企业管理已经逐步打破了地域的限制与障碍,竞争日趋激烈,尤其对于航空公司而言,如何发展企业的高......
随着时代的发展，技术的进步，现代企业面临的内外部环境发生了巨大的变化。网络经济、经济全球化的飞速发展，导致市场竞争日趋激烈；人类......
本文在对国内外客户价值、客户分类方法等相关理论深入分析的基础上，针对国内多数电信企业现有客户价值分类方法中指标单一、缺......
企业对客户价值的评价是进行客户分类及实施客户策略的依据,也是实现客户关系管理的核心所在.客户为企业带来的价值本身是具有层次......
本文从价值管理的基本概念、电信运行企业目前客户价值管理中的困惑出发,运用价值管理理论建立客户价值评价模型、实现客户价值评......
电信行业竞争激烈，国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫。文章结合电信行业实际，通过研究数据挖掘粗糙集技术，提出了......
本文设计了7项客户价值评价指标,运用数据挖掘中的聚类分析法,对客户消费行为等数据进行了挖掘和分析,详细阐述了评价过程,并给出......
客户价值研究提供了一个客观的方法去确定客户的贡献.当企业把这些信息投入使用,他们能更好地做出战略计划以进一步增加从客户那里......
【摘要】改革开放以来，中小企业在促进国内经济发展、维持市场活力、吸纳就业等方面起着极其关键的作用，是我国国民经济的重要组成部......
随着电力体制改革与电力市场对外开放程度加深引起的行业升级,无论在建设规模还是资源集中方面,都有了更多的要求,因此给竞争者提......
本文以客户关系管理理论为指导,针对电信运营商在基层分公司中忽视对CRM系统客户资料挖掘分析的现状,以电信运营商的个人客户为研......
结合煤炭销售企业客户特征以及运销管理的实际情况，以客户价值为核心，从客户当前价值和潜在价值两个方面构建了煤炭销售企业客户价值......
本文从操作层面出发,提出了一个包括直接经济维度和社会网络维度的电信客户综合价值评价指标体系,并设计了一个基于BP神经网络的电......
随着移动通信、大数据、云计算和物联网等新技术的迅速发展,电信运营商的业务结构发生了明显变化。以政府和企业为主体的集团客户......
自监管机构对银行业实施资本充足率管理以后,“资本决定资产、资产决定负债、负债支撑资产”成为中国商业银行业务发展的基本逻辑......
学位
随着市场竞争日趋激烈,如何有效地管理客户关系已成为A饲料公司所面临的最大挑战。由于缺乏有效的客户价值评价方法,管理层未能清......
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随着大数据政策从总体规划逐渐向各大产业、各细分领域延伸,大数据产业发展也逐步从理论研究转向实际应用研究。大数据技术覆盖面......
市场细分是企业战略营销的起点。传统的市场细分是从客户的视角出发，目的是识别和描绘有着不同的产品或服务需求的客户群，着眼于将总......
尽管全球范围内的经济衰退制约了工业经济的增长，但是移动通信市场相比其他产业仍在有限市场条件下快速发展。越来越多的用户对运营......
<正>一、商业银行面临变革,综合化转型势在必行1.公司业务经历同质化和差异化时代以1994年四大行剥离政策性业务为标志,我国商业银......
由于成本和效率的优势,互联网金融对商业银行个人业务产生了较大的冲击,个人客户分类管理是银行提高个人金融业务服务效率和降低服......
客户管理工作已在我国工商企业受到了前所未有的重视,然而却很少有企业能够系统地管理好自己的客户群。客户管理的改善对企业营销......
近年来医药行业以远高于经济增长速度在发展,因此被称为“永远的朝阳行业”。随着医药市场竞争激烈及新医改,招标制度等国家各项政......
随着国民经济的飞速发展,管理体系认证业务形势喜人,认证市场秩序却不容忽视,物流认证机构的客户关系管理逐渐被提到管理日程上来......
在全球经济日趋一体化的今天,企业的商务环境发生着剧烈的变化,客户不再是被动的接受者,其在交易中的地位发生了根本性的变化,客户......
在新经济时代，企业的核心竞争优势逐渐从企业规模、固定资产等向企业的客户资源转移，客户关系管理的理念也已经逐渐为企业所接受。中......
近年来,电信行业所处的宏观环境、产业环境正在发生着深刻的变化。在新的发展环境下,全业务竞争和同质化竞争不断加剧；移动互联网时......
人力资源管理已经从一种辅助型的管理职能上升为一种对企业来说具有战略意义的管理职能。如果企业将一部分事务性工作外包,不但可......
随着石油石化市场的进一步放开,我国石化企业将面临更严峻的考验。在此背景下,我国石化企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,......
信用卡市场细分可以提高商业银行信用卡业务的管理水平和经营能力,然而现有的市场细分研究和实践存在一些问题，难以满足信用卡业务......
客户价值的研究是当前营销领域的一个热点和难点。本文在论述了客户价值评价必要性的基础上,就目前常用的客户价值评价方法,论述了......
