客户保有相关论文
信息产业部为了全业务发展的需求，对通信行业的六家运营商进行第四次重组，新电信和新联通凭借全业务均衡发展的优势在新形势下的竞争......
通过大数据融合技术实现客户、产品、事件及渠道的融合管理及运营,采用k-means算法构建出客户全生命周期模型,分析客户群体所处的......
近年来通信市场普及率日趋饱和,行业间的同质竞争越发激烈;互联网业务异质替代日益凸显。上海移动作为通信运营商,其新增市场增长......
在增量市场空间不断萎缩的情况下,存量客户保有成为各家电信运营商发展重点。目前存量维系过程中存在实体渠道进厅客户日益减少、......
随着移动终端用户渗透率趋于饱和,新增市场竞争越发激烈,存量客户的运营越来越重要。文章介绍运营商存量客户运营的必要性,阐述存......
中国电信CDMA业务运营两年多，取得一定成绩的同时也暴露出一些问题。文章首先分别从业务发展、投资效能、客户价值和资源利用率等方......
挖掘历史数据中的有效信息，将其运用到商业决策中，为优化市场营销提供了有力支持。文章介绍了数据挖掘中的聚类分析和决策树分析技术......
本文介绍了数据挖掘的概念及相关技术,重点阐述了聚类分析和分类,然后论述了数据挖掘技术在电信行业客户保有中的应用,提出了一种......
在竞争日益加剧的电信市场环境下,移动运营商从技术引导型向客户主导型的转变中,如何准确预警中高端价值客户的流失,如何有效挽留......
“卡贩”是指未经运营商许可,通过其他渠道获得运营商号卡,聚集在手机卖场附近或电信运营商营业厅周边,低价销售运营商产品来获取......
中国移动通信集团作为全球最大的移动通信运营商,以7亿的用户数领军国内移动通信业。目前,国内移动手机用户超过11亿,对于中国移动......
<正>进入4G时代,客户需求发生了巨大变化:客户需求愈发体现为对"娱乐化、情感化、高效化、体验化"的持续诉求上,这为运营商的工作......
通信行业在经历了爆炸式的高速增长后已逐步进入平缓发展期。客户离网率呈现逐渐增长的趋势,且大进大出现象凸显;高端客户双卡比例......
在移动通信行业竞争日趋激烈、存量市场竞争加剧的大背景下,上海移动的全量客户保有形势十分严峻。本论文基于现有存量客户进行研......
<正>引言:随着社会发展,移动市场上存量客户与新增客户的规模比重、价值结构和成本效益都在发生变化。面对越来越大的客户规模和客......
<正>双卡用户是未来需重点关注的客群,特别是竞争对手作为主卡我公司作为副卡的双卡用户是未来提升收入需要重点关注的客户群体。A......
随着信息服务内容的不断丰富．对客户的敏锐洞察力已经成为业务推广的关键因素。电信企业首先要提高巩固老客户和发现潜在消费者的能......
工信部在2013年12月4日正式公告:我国发放4G牌照,三家运营商同步获得TD-LTE制式牌照。中国联通并没有获得最想要的FD D牌照,而"龙......
随着以发展第三代移动通信为契机的“五合三”电信运营商重组,国内电信市场的竞争日趋激烈,在全业务竞争开始的前夜,电信运营商竞......
十年来,中国移动宁夏公司保持了一个高速发展的态势,近几年,尤其是2011年以后公司进入了收入明显放缓,进入了稳定增长期,随着区域......
“两有”（市场占有与客户保有）历来是运营商竞争的关键，其中以20％比例创造80％利润的VIP价值群体是三大运营商角逐的核心。随着新一轮电......
随着我国移动通信市场的竞争日趋激烈,运营商一方面要努力开拓新增市场,另一方面也要密切关注存量市场的动向,特别是要关注存量市......
以包头移动为研究基础,对电信企业的客户保有做出实证分析,通过研读大量文献资料并总结实现客户保有逻辑过程,并利用数据分析软件......
随着5G时代的来临,各家运营商在后4G时代,都面临着原有客户大量流失、新客户群体挖掘困难、市场逐渐趋于饱和的困境,当今通信企业......
