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随着因特网在全球范围內的飞速发展，网络媒体已成为十分重要的媒体。及时准确地掌握网络舆论，正确利用网络舆论对社会发展及有关事态的进展产生的正面影响，尽量避免或减轻其负面影响，对一个国家来说其变得越来越重要。在辨析杜情民意、舆情和舆论概念的基础后，针对网络舆论的发展和特点，引入舆论熵，包括A-gent个体熵、平均熵、一致度熵和系统熵，说明可以用它们来描述网络舆论系统演化过程的趋势预测(观测)。给出了应用舆论熵来描述网络舆论系统演化过程的趋势预测(观测)的方法。