网络环境下的信息偶遇现象实证研究——以网易新闻为例

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信息偶遇作为一种特殊的信息行为,近几年越来越受到研究者的重视。不同于主动的,有目的的信息行为,信息偶遇作为一种被动的,无目的的获取方式很好的补充了信息行为研究体系。但是目前的信息行为研究仍然集中在有目的信息查询行为上,而忽略了信息偶遇,在这种情况下,对信息偶遇的研究不仅有理论上的指导意义,也有实践意义。本文在梳理大量信息偶遇相关文献基础上,提出了目前研究中的问题:即信息偶遇的研究大多只停留在理论,缺少实证与实际应用。就这个研究中的空白点,本文将信息偶遇与网络中的信息组织连接起来,探讨网络环境下的信息偶遇现状。  本文在对非网络情境下的信息偶遇进行例证研究的基础上,总结出了信息偶遇主体,客体与环境三者之间的一般规律。并从哲学,认知科学,信息行为等角度对信息偶遇的理论基础进行分析研究。对网络环境下的信息偶遇进行分析研究,对各种网站,网络工具中的信息偶遇现象进行实证分析,挖掘出现有网络环境下支撑信息偶遇的因素,同时指出不足。将信息偶遇应用到网络信息组织构建中,以网易新闻为例,对其进行改造,增加信息偶遇机会。  在分析文献以及大量实证研究总结的基础上,本文对信息偶遇的判定维度进行重新整理,最后得出从不可预期性,个体参与度与结果的价值性三个角度来判定一个行为是否属于信息偶遇。通过对实证的分析,发现信息偶遇的主体,客体,环境三者之间存在着一定的关系,三者之间相互影响,相互作用会对信息偶遇产生不同程度的影响。网络环境由于其自身的特点存在着更多更复杂的信息偶遇现象,就目前现有社交网络,各类型网站以及网络工具的实证分析发现,现有网络环境下在网络组织体系构建中,设置的类目中以及信息自身内容都为信息偶遇提供了环境。但页面设置不合理,类目不规范,商业广告繁多等因素也制约着信息行为的产生。从问题入手,对网易新闻的现状进行剖析,提出对于游客,为其设置专门的信息偶遇类目,为其提供信息偶遇的平台;对于注册用户,为其推送最大限度满足其兴趣爱好的个性化页面。
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