以1994年为起点,互联网在中国历经了将近30年,中国已经从互联网大国发展为互联网强国。近几年“互联网+产业”蓬勃发展,促进网络虚拟世界与现实生活深度交融,引起民众生活方式的巨大变革。我们通过QQ、微信、微博、快手等社交平台传递信息、记录生活;通过淘宝、京东等网站购物、经营;通过电子邮箱、企业微信等对接业务往来;更有许多特色的游戏、视频、音乐网站提供休闲娱乐。网络账号为我们活跃在上述网络平台架构了桥梁,是我们进入网络世界的钥匙,代表着人们在虚拟世界的虚拟人格。电子邮件、聊天记录、积分、账号等级等等附着于网络账号上,成为网络账号经济和精神价值的不可分割的一部分,这些用户使用信息的集合造成为每个网络账号的独特之处,网络账号的价值日益显现。当某天注册用户死亡,如何处理死者的网络账号便成了必须面临的问题。我国作为人口大国,同时也有着最为庞大的网民群体,虽然网络技术发展的时间较短,尚未产生较多的网络账号继承的纠纷,目前涉及网络账号继承的个案较少,法院在司法认定时也倾向于调解结案,或者对部分网络账号的财产价值予以认可和继承,但目前仍未对网络账号的问题达成一致共识。我国《中华人民共合作民法总则》（以下简称“民法总则”）虽然将网络虚拟财产纳入民法保护的范围,但对于具体保护措施交由其他法律另行规定,目前仍然处于法律空白领域,故而应当在现行法律的框架内探究网络账号的继承可行性的问题。对于网络账号的研究多集中在网络虚拟财产领域内,关于网络账号的继承主要争议在于如何认定网络账号的法律性质和权利归属,网络运营商限制继承的格式条款的效力以及去世用户的隐私权益和该账号内其他主体的通信秘密的保护等方面。笔者首先从网络账号的基础理论论证分析,认为网络账号的不仅包括账号和密码这一数据,还包括附着于账号内的数据和利益,被法律独立确权的财产除外。根据账号主要功能的不同,将目前互联网上存在的网络账号类型化后分为财产属性的账号以及社交属性的账号两种。网络账号是注册用户与网络运营商订立用户协议的债权凭证。网络运营商通过提供账号和密码为注册用户顺利利用相关服务提供进入的方式,用户在账号内使用的行为构成服务协议的对价,运营商以此经营盈利。网络运营商在提供账号密码后需要履行维护平台平稳运行的防止用户信息泄露的安全保障义务。该服务协议项下的合同权益经过当事人的劳动便具备了一定的经济和精神价值,满足用户不同的现实需求。又因用户与网络运营商间的权利义务不具有人身专属性,故而在用户死亡时该权利义务可通过合同的概括承受予以继承。而用户在注册时与网络运营商签订的用户服务协议属于格式条款,其限制转让继承以及超期注销的条款限制了用户的主要权利,且其规定的单方解除权、责任豁免等条款实际上加重了用户一方的义务。对于网络账号内携带的关于用户隐私的信息,除了去世用户生前明确表示可予以继承外,该部分信息不得继承。对于用户与他人的通信秘密因涉及第三人的合法权益也不宜继承。为了解决网络账号继承问题,需要用户、继承者以及网络运营商的三方合力。首,应当尊重注册用户的真实继承意图。对此注册用户可以通过订立遗嘱的方式表示自己的网络账号能否继承、由谁继承和继承的具体内容。网络运营商可在用户注册时收集用户继承的意愿并在用户一段时间不登录后向指定继承人发送账号密码或者直接删除。其次,网络运营商应当通过与用户群体协商反馈的形式对格式条款重新斟酌商定,同时要接受相关部门或行业的格式条款的审查。然后针对不同类型化的网络账号分别予以处理,财产属性的账号可以在价值评估后依法分割,社交属性的账号则要严格限定继承主体及继承的内容,避免死者及他人的隐私和通信秘密受到损害。在账号继承期间内,网络运营商要履行协助义务,继承者在继承去世用户的网络账号时应提供真实的、合法的证明材料,网络运营商进行形式审查后应当协助继承人办理过户手续。同时运营商也可针对去世用户账号专门推出相关业务,提供账号托管或纪念账号等功能以规范账号继承难题。