公共服务动机对选调生工作满意度的影响研究--以L市Y县为例

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  目前,学术界关于公职人员的公共服务动机和工作满意度的关注越来越多,也进行了一些列的理论实证研究。当前,在西方的政治背景下,已经证明在政府部门的人力资源管理中加入公共服务动机的相关因素,对政府工作人员对自身工作的满意程度确实存在正向影响,这为本文进一步的研究提供了强大的理论保障。同时,关于国内学者进行的公共服务动机本土化的相关理论以及实证研究所获得的成果,也均为本文研究奠定了一定的理论基础。
  在国内外学者的研究基础上,本文通过问卷调查、实地访谈等方法,以山东省Y县的选调生为调研对象,通过定性和定量的研究手段,并结合相关描述性分析,利用专业软件分析收集到的数据并进行相关线性分析和回归性分析,对Y县选调生拥有的公共服务动机与对自身工作满意度的现状、群体性表现特征以及他们的服务动机与满意度之间的相互关系进行了一系列的具体分析和讨论。最终的落脚点和研究意义在于提高选调生工作满意度,从而调动其工作积极性,提升工作能力和服务水平,从而实现选调生队伍为国家基层建设和社会主义现代化建设添砖加瓦,为国家基层发展和综合能力现代化建设的整体推进输送强有力的人才资源。
  本文的研究重点主要有三个方面:(1)发现在不同个体属性的影响下,选调生群体公共服务动机和工作满意程度的共同特点和差异性。(2)进行相关性分析和回归分析,建立选调生群体公共服务动机和其对工作满意度感受之间的相互关系。(3)具体分析当前选调生群体的公共服务动机和对自身工作满意度评价中存在的问题、原因,并提出相关解决对策。
  提升选调生的工作满意度,调动其工作积极性,为组织提供一支强有力的人才队伍,建议采取以下措施:(1)加强社会舆论导向营造和谐奉献氛围;(2)增强社会公信力为工作开展保驾护航;(3)提高选调生的公共服务动机;(4)社会加强公共利益宣传,保护奉献者,增强选调生的奉献精神和服务意识;(5)营造良好的组织、工作环境;(6)加强选调生自身建设。
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