数字信息时代,传统制造业难以单纯依靠将新技术融入实物资产以及出色地管理财务资产和负债来获得持久的竞争优势。经营环境的不断变化要求企业大量投资于客户、供应商、员工、技术和创新来创造价值,这也成为新一轮纺织企业核心竞争力的考核依据。本文的研究以专注纱线品质和服务的ZD公司为例,通过梳理ZD公司在品质、创新、服务方面成为粗纺、半精纺行业引领者的企业发展进程,发现现行考核制度无法满足其战略发展需求。ZD公司亟需优化现行绩效考核体系,充分发挥绩效管理优势,进而实现公司的战略发展。本文的研究首先介绍了绩效考核、平衡计分卡、层次分析法等相关理论,具体阐述了平衡计分卡的发展历程与四个维度,为平衡计分卡在ZD公司中的应用奠定了理论基础;其次,分析ZD公司内外部环境、行业环境,从而得出ZD公司在竞争环境中所面临的优势、劣势、机会与挑战,为后续绘制公司战略地图做了铺垫;再次,通过问卷与访谈调研,围绕公司战略与绩效考核的相关性、科学性以及指标体系与运行体系进行了相关研究,并量化分析了调查结果,研究发现ZD公司现行绩效考核体系存在诸多问题,例如考核缺乏全维度的考量、指标缺失、与公司战略脱钩、考核过程沟通不到位、绩效意识薄弱等;最后,针对公司现存问题,以公司战略为导向,将平衡计分卡引入考核体系的优化设计中,结合ZD公司自身特点和实际情况,基于平衡计分卡建立财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的考核指标。采用层次分析法确定平衡计分卡各层次指标权重,构建公司层面、部门层面以及员工层面的平衡计分卡,形成适用于ZD公司的绩效考核体系。为保障优化后的绩效考核体系能得到有效实施,本研究也在制度、技术、组织、企业文化等方面提出了相应保障措施。本研究聚焦于平衡计分卡这一考核体系在传统纺织业的应用,对与ZD公司处于相同发展时期并存在类似问题的纺织企业具有一定启示意义,为传统纺织企业的绩效考核体系优化研究提供一些新的参考。