博物馆作为一个面向大众进行社会教育的非营利机构,在人们心目中一直是一个神圣而庄严的场所。长期以来,人们很难将博物馆与企业经营所采用的“营销”联系在一起。然而近20年来的情况发生了变化,营销理念已随着博物馆所面临的行业竞争和商业竞争的加剧,悄然潜入博物馆领域。博物馆除了作为文化事业推广者外,还要肩负起类似商业经营者的角色,通过自我营销来更好地实现博物馆为社会服务的根本目的。论文主要从营销理念和营销策略两方面对博物馆营销进行了分析。第一部分介绍了营销理念与博物馆营销。从分析营销理念入手,进而引出博物馆营销,并分别从理论和实践两个方面阐述了博物馆引入营销理念的必要性与可行性。着重分析了博物馆营销的特点,并由此明确博物馆营销的本质。第二部分阐述了博物馆整合营销策略。根据整合营销中的4C原则,提出博物馆整合营销策略应包括重视观众的需求和欲求,观众获得满足的成本,观众参观博物馆的方便性,博物馆与观众的有效沟通4个方面。最后的结语概括了全文,强调指出博物馆营销是博物馆根据自身的特点,借用市场营销的理论与方法,组织生产、推介合适的博物馆“产品”,来满足观众需求和社会要求,实现博物馆社会教育使命的综合性过程:通过整合营销能在一定程度上提升博物馆在社会公众中的影响程度和经济层面上自我维持与发展程度,从而为博物馆更好地为社会和社会发展服务奠定坚实的基础。