随着信息时代的快速发展,各类互联网产品已经渗透了生活的方方面面,人们每天都要面对形形色色的各类软件。对于这些朝夕相伴的产品,人们逐渐开始期待它们不仅是一个冷冰冰的工具,更是一个陪伴自己的助手甚至友人,希望能获得更有趣、更丰富、更有温度的使用体验。反馈机制是人和互联网产品互动过程中产品一方传递信息的方式,承担了回应并引导用户行为的重担,是影响用户体验最直观的要素。经过精心设计的反馈机制具有良好的易懂性和引导性,让用户流畅且自然地完成一系列操作,不仅如此还获得一段有趣的沉浸式体验,鲜明地表达了产品的个性与情怀。游戏是一类特殊的互联网产品,它的设计初衷是为了给用户带来快乐且沉浸的体验,游戏从最开始的一个产品类型,经过多年来的积累与发展形成了游戏领域,拥有了丰富的游戏化理论和心理学模型,为其他互联产品改善用户体验、激发用户情绪提供了有效的方法途径和理论支撑。为了系统且合理地进行反馈机制的游戏化设计,从常用分类和情感化设计的三个层面分类两种方式对反馈机制进行分类研究。在前者分类方式下,结合一定量的游戏案例分析得到正面与负面反馈、过程级与结果级反馈、各种感官层面反馈在游戏中的设计方法,从中总结归纳出对应的游戏化设计思路;通过该分类得到的游戏化设计方法适用于反馈机制较为简单的情况。在后者分类方式下,通过一定量反馈案例分析与归纳,提出三层级反馈模型,该模型总结了本能层、行为层、反思层三个层级不同的反馈设计要素、特点与用户需求;结合三层级反馈模型和游戏化DMC系统提出反馈机制的游戏要素应用方法,并结合交互设计流程和游戏化流程提出反馈机制的游戏化设计步骤;通过一定量的互联网产品案例分析总结,归纳出三个不同层级反馈机制的游戏化设计策略;通过该分类得到的方法能系统而全面地对反馈机制进行游戏化设计。最后应用三层级反馈模型的游戏化方法以及对应的游戏化设计策略,对一款互联网产品核心功能的交互流程进行游戏化反馈机制优化设计实践与用户测试,证明了该游戏化反馈机制设计方法具有一定的可行性和应用价值。