作为度量商业银行最低资本要求的三大风险之一,操作风险的研究与管理对银行自身尤其重要。操作风险对银行业的影响是与日俱增,形势是非常严峻的。银行业操作风险事件的频繁发生,体现了商业银行组织在风险知识掌握及应用方面,以及有效控制风险方面能力的严重不足,也反映了我国商业银行不完全具备或欠缺应对和控制操作风险的管理能力。我国商业银行需要深切地反思,考虑如何完善我国操作风险的防范制度、提高风险控制的能力、培养高素质的管理人员、并能胜任操作风险的辨别、测评、度量、控制和有效报告工作。本文首先给出了操作风险的界定,分类方式以及特点；然后又以齐鲁银行案为例介绍了我国商业银行操作风险的现状及成因；再次,本文介绍了目前流行的几种度量操作风险的方法以及它们各自的优缺点,并以工商银行为例,研究各种度量方法的现实适用性；最后作者结合以往学者的研究结果,提出了我国商业银行操作风险控制和管理的建议与对策。为有效地提高我国银行的经营稳健性,操作风险的相关研究具有很好的理论意义和现实应用。