在党的改革开放的方针政策指引下,我国通信事业高速地发展,网络规模容量不断扩大,网上技术层次不断涌现。随着我国信息产业的发展,对通信网的安全性、可靠性、运行的稳定性等方面都提出更高、更新的要求。通信工程项目的建设是一项涉及面广、专业性强、技术层次高、施工过程复杂的综合工作。通信工程质量是确保通信网络畅通的关键。通信网络的特殊性决定了一个通信项目工程质量的好坏,不仅仅影响项目本身的投入使用,同时可能对整个通信网络产生影响。因此,通信工程的质量管理尤为重要。论文共分四章。第一章简要介绍了质量管理的相关概念,以及质量管理的发展情况,通信项目质量管理的特点。第二章首先讨论了影响质量管理的5大因素,之后逐一讨论了项目事前、事中及事后的质量管理,即项目前期策划、中期控制和后期验收的概念、要点和方法。第三章从具体的通信项目出发,讨论了FTTX项目的事前、事中及事后的质量管理内容；第四章首先总结了FTTX项目全生命周期质量管理的内容及要点,之后分析了影响通信项目质量的各个因素,最后总结出了通信项目前期策划、中期控制和后期验收的内容和要点,即事前做好技术选择,事中设置好质量控制点,事后做好质量验收及资料备案。