随着电子商务的快速发展，在面临多个销售渠道的情况下，消费者逐渐将商品的信息搜集过程与购买过程分开，进行多渠道购买。其中，消费者在线下门店体验和访问产品后转到纯电商处以低价购买的行为，导致了实体零售商与纯电商之间“展厅现象”的产生。展厅现象引起了国内外大型实体零售商的关注，以沃尔玛等为代表的零售商们纷纷采取一系列措施来应对。因此展厅现象是否为实体零售商带来了负面的影响，实体零售商采取的那些期望提高竞争力的方式是否能够有效应对展厅现象带来的影响，增加实体零售商与纯电商竞争的利润是一个值得研究的问题。
　　本文构建了实体零售商与纯电商之间价格竞争的双寡头模型，利用消费者效用与hotelling模型进行分析求解，分析展厅现象对实体零售商利润的影响。并进一步探讨了实体零售商采取纯捆绑销售、部分混合捆绑销售、开设线上销售渠道、BOPS模式等四种策略在应对展厅现象时的有效性。最后通过数值分析比较了在有展厅和无展厅两种情况下对实体零售商有效的策略的优劣性。
　　研究发现在传统实体零售商与纯电商竞争中，展厅现象确实损害了实体零售商的利润，实体零售商应该采取一系列的措施来减小这种负面影响。对于采取的四种策略中，当消费者对捆绑产品的喜爱程度较高时，纯捆绑销售能够增加实体零售商利润；采取部分混合捆绑销售对实体零售商总是有效的；开设线上销售渠道不利于实体零售商与纯电商竞争；当愿意是用BOPS购物的消费者比例足够高时，采取BOPS模式能够有效提高实体零售商利润。除此之外，即使是在无展厅现象下，纯捆绑、部分混合捆绑、BOPS模式都能够在一定情况下帮助实体零售商增加收益。综合对比三种策略，发现无论在有无展厅现象下，采取BOPS优于部分混合捆绑，纯捆绑销售带来的效用最小。